La 1ère chambre qui nous fut allouée, sous le toit, au 5ème étage et juste en dessous de l'installation de traitement de l'air de l'hôtel, raisonnait du bruit des groupes moto-ventilateurs, ce qui rendait le sommeil difficile. Une nouvelle chambre nous a été immédiatement allouée passée la 1ère nuit. Au 3ème étage, cette dernière et sa salle-de-bains, spacieuses, confortables et décorées à l'ancienne, nous ont enchantés et se sont avérées au contraire parfaitement silencieuses.
La serviabilité du personnel est exceptionnelle. Le petit déjeuner, de 1ère qualité et fraicheur., est servi au moins jusqu'à 11h30.
L'emplacement, dans une petite rue silencieuse et au cœur du beau Madrid, est parmi les meilleurs pour le voyageur venant à Madrid pour les Musées, les spectacles et le shopping.