HĂŽte professionnel

Mara Serena Safari Lodge

Hébergement 5.0 étoiles
Lodge de luxe avec un safari - RiviĂšre Mara Ă  2,6 km

Choisissez des dates pour voir les prix

Galerie photos de l’hĂ©bergement Mara Serena Safari Lodge

Coin salon dans le hall
Salle de remise en forme
Piscine extérieure
Massages aux pierres chaudes, massages des tissus profonds
Petit déjeuner buffet
Mara Serena Safari Lodge se trouve juste Ă  2,1 km de l’aĂ©roport et met Ă  votre service une navette (disponible sur demande). Au cours de votre sĂ©jour, donnez-vous en Ă  cƓur joie entre des massages des tissus profonds. Une fois bien dĂ©tendu, vous savourerez d'autant mieux les dĂ©lices qui vous attendent au restaurant. Ce lodge de luxe abrite en outre une piscine extĂ©rieure, un bar / salon et une salle de fitness.

Avis voyageurs

9,2 sur 10
Merveilleux

Équipements populaires

  • Transfert aĂ©roport
  • Bar
  • Spa
  • Salle de sport
  • Piscine
  • Laverie

Services et équipements principaux (12)

  • MĂ©nage tous les jours
  • Restaurant et bar/salon
  • Piscine extĂ©rieure
  • Centre de fitness
  • Piscine pour enfants
  • Service d'Ă©tage
  • Soins spa
  • Salles de massage et de soins
  • Service de garde d'enfants dans la chambre
  • Centre d'affaires
  • Navette d'aĂ©roport
  • Terrasse

Comme Ă  la maison (6)

  • SĂ©jour gratuit pour les enfants
  • Service de garde d'enfants (en supplĂ©ment)
  • Piscine pour enfants
  • Salle de bain privĂ©e
  • Coin salle Ă  manger sĂ©parĂ©
  • Coin salon sĂ©parĂ©

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 4 chambres sur 4

Chambre Standard

9,6 sur 10
Exceptionnel
(4 avis)

Points forts

Balcon
Coin salle à manger séparé
Coin salon séparé
Lits bébé gratuits
Literie de qualité supérieure
Ventilateur
Peignoirs
Baignoire profonde
  • Vue sur le parc
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit ou 1 lit 1 place

Suite

  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Standard King Room

  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Standard Room-Non-Smoking

  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit ou 2 lits 1 place

Hébergements similaires

Mod logo
Connectez-vous pour dĂ©couvrir les rĂ©ductions et les avantages dont vous pouvez bĂ©nĂ©ficier. Plus de rĂ©compenses pour plus d’aventures !

À propos du quartier

Carte
Maasai Mara Game Reserve, P.O. Box 48690 N, Maasai Mara

À proximitĂ©

  • Mara Triangle - 1 min Ă  pied - 0.0 km
  • RĂ©serve nationale du Masai Mara - 45 min en voiture - 22.5 km
  • Purungat Bridge Gate - 45 min en voiture - 22.5 km
  • Porte d'Oloololo - 50 min en voiture - 25.0 km

Comment se déplacer

  • AĂ©roport de Masai Mara Mara Serena (MRE) - 5 minutes en voiture
  • Masai Mara (KTJ-Kichwa Tembo) - 56 minutes en voiture
  • Masai Mara (ANA-Angama Mara) - 65 minutes en voiture
  • Masai Mara (KEU-Keekorok) - 98 minutes en voiture
  • Maasai Mara (MDR-Piste d’atterrissage de Musiara) - 112 minutes en voiture
  • Masai Mara (HKR-Mara North) - 118 minutes en voiture
  • Maasai Mara (OLG-Piste d’atterrissage d’Olare) - 149 minutes en voiture
  • Masai Mara (OLX-Olkiombo) - 152 minutes en voiture
  • Maasai Mara (OSJ-Piste d’atterrissage d’Ol Seki) - 25 miles/40,3 km
  • Navette desservant l'aĂ©roport (en supplĂ©ment)

Restaurants

  • â€ȘBarafu Lounge - ‬128 min en voiture

À propos de cet hĂ©bergement

Mara Serena Safari Lodge

Mara Serena Safari Lodge se trouve juste Ă  2,1 km de l’aĂ©roport et met Ă  votre service une navette (disponible sur demande). Au cours de votre sĂ©jour, donnez-vous en Ă  cƓur joie entre des massages des tissus profonds. Une fois bien dĂ©tendu, vous savourerez d'autant mieux les dĂ©lices qui vous attendent au restaurant. Ce lodge de luxe abrite en outre une piscine extĂ©rieure, un bar / salon et une salle de fitness.

Langues parlées

Anglais

Aperçu

DONE

Taille de l'hĂŽtel

    • Lodge de 74 chambres
    • Sur 1 niveau
DONE

Arrivée et départ

    • Heure de dĂ©but de l'enregistrement : 12 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 18 h 00.
    • Âge minimum pour effectuer l'enregistrement : 18 ans
    • L'heure de dĂ©part est 10 h 00
DONE

Instructions spĂ©ciales d’arrivĂ©e

    • Cet hĂ©bergement assure votre transfert depuis l'aĂ©roport (en supplĂ©ment). Veuillez contacter l'hĂ©bergement 48 heures avant l’arrivĂ©e pour fournir les informations relatives Ă  votre arrivĂ©e grĂące aux coordonnĂ©es fournies dans la confirmation de rĂ©servation.
    • La rĂ©ception est ouverte tous les jours de 06 h 00 Ă  minuit
    • RĂ©ception Ă  horaires limitĂ©s
    • Cet hĂ©bergement n'assure aucun service d'enregistrement aprĂšs les heures normales de la rĂ©ception
    • Pour toute question, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es indiquĂ©es sur la confirmation de rĂ©servation.
    • Cet Ă©tablissement se trouve dans l'enceinte d'un parc national. Les frais supplĂ©mentaires obligatoires incluent l'accĂšs au parc. Pour entrer dans le parc, vous devrez acheter un billet, valable pendant 24 heures Ă  compter de son Ă©mission. Si vous restez plus d'une nuit, vous devrez renouveler votre billet avant l'heure d'expiration indiquĂ©e. Un titre de transport est valable pendant 2 heures uniquement. En cas d'infraction, vous pourrez recevoir une amende. Les frais d'entrĂ©e au parc ne sont pas inclus dans le tarif du logement et seront facturĂ©s sĂ©parĂ©ment lors de l'arrivĂ©e dans la rĂ©serve de Maasai Mara. Il est ouvert de 6h Ă  18h.
    • Cet hĂ©bergement est situĂ© dans l’enceinte du Mara Triangle Conservancy, dans la rĂ©serve animaliĂšre du Masai Mara. Les frais obligatoires « supplĂ©mentaires » indiquĂ©s comprennent les frais d’entrĂ©e au parc obligatoires supplĂ©mentaires, valables de janvier Ă  juin, et sont perçus Ă  l’entrĂ©e principale du parc. De juillet Ă  dĂ©cembre, les frais d’accĂšs au parc obligatoires supplĂ©mentaires s’élĂšvent Ă  200 USD par adulte et par nuit et Ă  100 USD par enfant et par nuit (de 9 ans Ă  17 ans).
DONE

Obligatoire Ă  l’arrivĂ©e

    • DĂ©pĂŽt de garantie obligatoire (par carte de crĂ©dit, de dĂ©bit ou en espĂšces) pour les frais accessoires
    • Une piĂšce d'identitĂ© officielle avec photo peut ĂȘtre requise
    • Âge minimum pour effectuer l'enregistrement : 18 ans
DONE

Enfants

    • L'hĂ©bergement est gratuit pour les enfants (ĂągĂ©s de 2 ans ou moins) qui occupent la mĂȘme chambre que leurs parents ou tuteurs et qui utilisent la literie dĂ©jĂ  en place.
    • Service de baby-sitting*
DONE

Animaux de compagnie

    • Animaux de compagnie non admis
WIFI

Internet

    • Wi-Fi gratuit dans les espaces communs
    • Wi-Fi gratuit dans les chambres
LOCAL_PARKING

Parking

    • Parking sans voiturier gratuit sur place
DONE

Transferts

    • Navette aĂ©roport de 06 h 00 Ă  18 h 00*
DONE

Autres informations

    • Espaces fumeurs prĂ©vus

Services et équipements

Restauration

  • Restaurant
  • Bar/lounge
  • CafĂ©/thĂ© dans les espaces communs
  • Repas pour les couples
  • RĂ©ception gratuite organisĂ©e par l'hĂ©bergement
  • Service d'Ă©tage (horaires limitĂ©s)

Voyage avec les enfants

  • SĂ©jour gratuit pour les enfants
  • Piscine pour enfants
  • Service de garde d'enfants dans la chambre (en supplĂ©ment)

Que faire ?

  • Safari
  • Observation de la faune
  • Excursions Ă©cologiques Ă  proximitĂ©
  • Sentiers de randonnĂ©e Ă  pied ou Ă  vĂ©lo Ă  proximitĂ©
  • Safaris Ă  proximitĂ©

Affaires

  • Centre d'affaires
  • Salle de rĂ©union

Services

  • RĂ©ception Ă  horaires limitĂ©s
  • Service de conciergerie
  • Service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Service de blanchisserie
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Consigne Ă  bagages
  • Services d'organisation de mariages
  • Formules romantiques

Installations

  • Coffre-fort Ă  la rĂ©ception
  • Jardin
  • Terrasse
  • BibliothĂšque
  • TĂ©lĂ©vision dans l'espace commun
  • Salle de fitness
  • Piscine extĂ©rieure
  • Soins spa
  • Salles de massage et de soins
  • IngrĂ©dients issus Ă  80 % au moins de l’agriculture locale
  • IngrĂ©dients issus Ă  80 % au moins de l’agriculture biologique
  • Options de restauration vĂ©gĂ©tarienne
  • Excursions et activitĂ©s organisĂ©es par des entreprises locales
  • RĂ©investissement d’au moins 10 % des bĂ©nĂ©fices dans la communautĂ© et le dĂ©veloppement durable
  • Non-utilisation de bouteilles d’eau en plastique

Accessibilité

  • Navette d’aĂ©roport accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite

Équipements de la chambre

Confort

  • Ventilateur
  • CafetiĂšre/bouilloire
  • Peignoirs et chaussons

Dormez bien

  • Literie de qualitĂ© supĂ©rieure

Faites-vous plaisir

  • Balcon
  • Coin salle Ă  manger sĂ©parĂ©
  • Coin salon sĂ©parĂ©

RafraĂźchissez-vous

  • Salle de bain privĂ©e
  • Baignoire relaxante profonde
  • Ensemble douche/baignoire
  • Articles de toilette de luxe
  • SĂšche-cheveux sur demande
  • Serviettes

Restez connecté

  • Bureau
  • AccĂšs Wi-Fi Ă  Internet gratuit
  • TĂ©lĂ©phone

Repas et boissons

  • Service de champagne
  • Eau minĂ©rale gratuite

Plus

  • Service de mĂ©nage quotidien
  • Articles de toilette Ă©cologiques

Prestations particuliĂšres

Spa

Les services de spa sur place vous permettent de savourer un moment de détente et de douceur. Vous y trouverez notamment des salles de massage et de soins. Les services proposés incluent des massages des tissus profonds, des massages aux pierres chaudes et des massages suédois.

Frais et politiques

Frais obligatoires

L’hĂ©bergement vous demandera de payer les frais suivants Ă  votre arrivĂ©e ou au moment de votre dĂ©part. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :
  • Frais supplĂ©mentaires : 100 USD par personne, par nuit pour les adultes et 50 USD par personne, par nuit pour les enfants (de 9 ans Ă  17 ans)
Cet hĂ©bergement est situĂ© dans l’enceinte du Mara Triangle Conservancy, dans la rĂ©serve animaliĂšre du Masai Mara. Les frais obligatoires « supplĂ©mentaires » indiquĂ©s comprennent les frais d’entrĂ©e au parc obligatoires supplĂ©mentaires, valables de janvier Ă  juin, et sont perçus Ă  l’entrĂ©e principale du parc. De juillet Ă  dĂ©cembre, les frais d’accĂšs au parc obligatoires supplĂ©mentaires s’élĂšvent Ă  200 USD par adulte et par nuit et Ă  100 USD par enfant et par nuit (de 9 ans Ă  17 ans).

Options en supplément

  • Le service de navette aĂ©roport est proposĂ© moyennant un supplĂ©ment de 20 USD par vĂ©hicule (aller simple. Nombre de personnes maximum : 3)

Enfants et lits supplémentaires

  • Un service de garde d'enfants dans la chambre est disponible moyennant un supplĂ©ment
  • La navette aĂ©roport coĂ»te 10 USD (aller simple) pour les enfants de 4 Ă  12 ans

Piscine, spa et centre de fitness (le cas échéant)

  • Pour les massages et les soins spa, les rĂ©servations doivent ĂȘtre effectuĂ©es en contactant l'hĂ©bergement avant votre arrivĂ©e, au moyen des coordonnĂ©es fournies dans la confirmation de rĂ©servation

Conditions

Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un hĂŽte professionnel et fourni dans le cadre d’une activitĂ© commerciale, industrielle ou libĂ©rale, au sens de l’article 155 du Code gĂ©nĂ©ral des impĂŽts
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Cet hébergement ne dispose pas d'ascenseur.
Cet hébergement utilise de l'énergie solaire.
Dormez sur vos deux oreilles, car vous trouverez un extincteur, un détecteur de fumée et une trousse de secours sur place.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les espÚces.
Cartes de crédit acceptées : Visa, Mastercard, American Express, Diners Club et JCB International.
Veuillez noter que les normes culturelles et les rÚgles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les rÚgles mentionnées sont fournies par l'hébergement.
NumĂ©ro d’enregistrement de l’hĂ©bergement : 7997

Connu aussi sous le nom de

Mara Serena
Mara Serena Lodge
Mara Serena Safari
Mara Serena Safari Lodge
Mara Serena Safari Lodge Masai Mara
Mara Serena Safari Masai Mara
Serena Lodge Mara
Serena Mara
Serena Mara Lodge
Serena Mara Safari Lodge
Mara Serena Safari Lodge Lodge
Mara Serena Safari Lodge Maasai Mara
Mara Serena Safari Lodge Lodge Maasai Mara

Foire aux questions

L'hébergement Mara Serena Safari Lodge dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, il y a 1 piscine en plein air et 1 piscine pour enfants.

L'hébergement accepte-t-il les animaux de compagnie ?

Désolé, les animaux de compagnie ne sont pas admis.

Est-ce que Mara Serena Safari Lodge propose un parking sur place ?

Oui, un parking sans voiturier est disponible.

L'hébergement Mara Serena Safari Lodge propose-t-il un service de navette vers l'aéroport ?

Oui, une navette vers et depuis l'aéroport est disponible de 06 h 00 à 18 h 00 sur demande. Le prix s'élÚve à 20 USD par véhicule pour un aller simple.

Quelles sont les heures d'arrivée et de départ à l'hébergement Mara Serena Safari Lodge ?

Heure de début de l'enregistrement : 12 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 18 h 00. Heure de départ : 10 h 00.

Quelles sont les activités proposées par l'hébergement Mara Serena Safari Lodge et alentour ?

Lorsque le thermomÚtre remonte, venez profiter des activités proposées à proximité, comme la randonnée à pied ou à vélo. D'autres activités sont proposées sur place, comme des safaris-photos, des circuits en voiture d'observation de la faune sauvage et des safaris. Faites quelques brasses dans la piscine extérieure ou profitez des autres installations proposées par ce lodge, notamment une salle de fitness et des soins spa. Mara Serena Safari Lodge propose également un jardin.

Y a-t-il des restaurants dans l'hébergement Mara Serena Safari Lodge ou à proximité ?

Oui, il y a un restaurant sur place.

L’hĂ©bergement Mara Serena Safari Lodge dispose-t-il de chambres avec bain Ă  remous privé ?

Oui, chaque chambre dispose d'une baignoire relaxante profonde.

L'hébergement Mara Serena Safari Lodge dispose-t-il d'espaces privés en extérieur ?

Oui, chaque chambre comprend un balcon.

Que puis-je trouver aux alentours de l'hébergement ?

L'hébergement Mara Serena Safari Lodge se trouve à seulement 1 min de marche de Mara Triangle.

Avis sur l’hĂ©bergement Mara Serena Safari Lodge

Avis

9,2

Merveilleux

9,2/10

Propreté

9,0/10

Personnel et service

9,6/10

Services et équipements

9,0/10

Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

10/10

ÉcoresponsabilitĂ©

Avis

10/10 Exceptionnel

The location and the view you have from the hotel is as promised from their pictures. The only establishment within the park. Top service from all the staff. They give you the feeling of belonging and being a family . Special thanks to Duncan, Denis, Grace , Daniel and if you go there make sure you book a spa session with Judy ! Looking forward to go again with my wife ! Safari experiences with their drivers was also top ! Vivian and John were more persistent than us to make sure we will see what we wanted to see
Giorgos, séjour de 4 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Wonderful service! I'll come back next time i visit the Mara.
Yasmina, séjour de 2 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Gretta, séjour en famille de 4 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Albert, séjour de 13 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

Great experience and beautiful property
MICKALON, séjour de 2 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

Heard of elephants, hippos can be seen from the pool area. Amazing views.
James, séjour de 2 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

We had an excellent stay at Mara Serena Lodge in Masai Mara game reserve. Thoroughly enjoyed ourselves, from the staff to the game drives all were excellent Thank you to all the teams . Tha
IMDAD, séjour romantique de 2 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

Shay, séjour de 2 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

Outstanding lodge with the friendliest & most helpful staff. Room was comfortable and view from balcony is beautiful. Our 3rd year staying here & will always stay here if possible. Food is great, dining room folks are top notch. They pack an excellent breakfast/lunch for days you don’t want to dine in. An overall wonderful experience.
Albert, séjour romantique de 9 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

Mr matthew wiliam, séjour de 1 nuit
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

We enjoyed our stay here and we would come back. First, a big thanks to Chef Kennedy for preparing meals for my wife Kathryn, who cannot eat gluten, dairy products, oil and red meat. Second, a big shoutout to William W who took care of us on safari! William is great and if we came back we’d request him to take us on safari again. We loved the location of the lodge. The game drives were great and the staff was so friendly. The Masaai warrior (I think his name was Julian) who greeted us was so nice. We enjoyed the view from the lodge and our room. Everyone was friendly and we hope to be back! Bring cash because there is no ATM at the lodge. We wish we brought cash so we could top William and the staff and purchase art during our trip to the village. Thank you all for making our stay pleasant! And thank you William for everything, including hanging out with us as we waited for the airplane. -Nick and Kathryn
Nickolaus, séjour romantique de 3 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

Staff were very friendly and went out of their way to make you feel welcome. Fantastic for safari viewing. Great food. All around, great experience.
Daniel, séjour de 4 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

great rooms and service
CHARLES, séjour en famille de 2 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

Number one the pictures online do not do this place justice!!! it's simply an amazing place... from the views and rooms to the staff the food did I say views... from every place you sit, stand walk around the views are simply awesome!! This was my first time to the Mara however in talking to other guests some had told me that they have been to the Mara 8 times and this place was simply the best ever.. so for me I know know no better however I can't wait to get back to this place... I only stayed 2 days I really needed to stay 4.. and I will next time for sure!
BRIAN, séjour entre amis de 2 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

The location is absolutely unique and amazing, settled on a hill with panoramic views of the Maasai Mara plains, from each room. I was able to observe Elephant herds, Giraffes, Buffaloes, Warthogs from my room. What impressed me the most, was the frendliness and professionalism of the staff. They made me feel very welcome every minute of the stay. I approached the desk with a few requests (e.g. to change my room) and all of them were solved without hesitation to my full satisfaction.
Damian, séjour de 4 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

Donna, séjour de 1 nuit
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

We recently stayed for 11 nights at Mara Serena Lodge. My husband and I were self driving and did not have the benefit of a guide to help with things. Duncan, the manager, went above and beyond to assist with anything we needed. He worked tirelessly to help with internet issues, patiently answered all our questions, and was genuinely interested in making sure our stay was as pleasant and enjoyable as possible. The lodge was very clean and all staff wore masks, which we appreciated. Dining area was spotless and food was very good. Thanks to Bernard and Eric, our dining attendants, Michael, for his music and good humor, and every person there for their warmth and friendliness. We will definitely stay here again and highly recommend Mara Serena.
Séjour en famille de 11 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

Great hotel, amazing staff, epic game drives

We had a great time at the hotel. The rooms are very well maintained, the staff was extremely attentive and our game drives were GREAT! We couldn’t have asked for a better stay. Special thanks to Vivian and Benjamin to their amazing service!
Arine, séjour entre amis de 2 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

8/10 TrĂšs bien

Covid stay

Stayed in August after re-opening with covid. Masks must be worn at all times, food served to you from buffet, temperature checks when entering and hand washing facilities. Unfortunately some light fingered person(s) decided to ransack our car, they only took sweets but not pleasant to have your bags and clothes turned inside out.
Séjour de 7 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

8/10 TrĂšs bien

Lovely location ad fantastic views. Welcoming staff.
Séjour romantique de 2 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

The staff was excellent. Amenities great. The room could have been little better; NO AIR CONDITIONING, NO TV. NO SCREENS. Staff & services excellent
Séjour romantique de 4 nuits
Avis voyageur Orbitz vérifié

10/10 Exceptionnel

Best view in the world! Enjoy the vista, elephants, and giraffes from the pool or your hotel window. Staff couldn’t be more kind and accommodating. Safari wildlife is maybe best in the world. I’ve been twice now and both times managed to see the “big 5” plus many elephants, giraffes, and warthogs etc. I also recommend the village tour! Our guide John really showed us a good time while educating us about his family and culture. Food (considering the distance from a grocery store etc) is excellent! Plenty of fruits and vegetables- plus delicious carnivore options too. Love this place and can’t wait to visit again with my parents.
Séjour romantique de 3 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

6/10 Bien

I did not like the staff in the dining room ingroreing me on the last day at breakfast
Séjour de 4 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

4/10 Correct

Do not go there

The lodge is in a desperate need of renovation.Filthy, paint chipped, hardware loose, appliances ancient, mosquito nets with holes. Our mattress had blood stains and no mattress pads. We got one pillow without pillow case. We wanted to check out immediately but there is nowhere to go at a short notice . For the price they charge they should be ashamed for the “luxury lodging” they provide. Food was terrible, could not cut any meats even with a stake knives. Salads limited to tomato and cucumber. We had to settle for rice. They nickele and dime you every step of the way: water, tea, coffee is an additional cost ( and this is a full board) Staff is overworked and probably greatly underpaid, everyone was waiting for a handout and this is with a service charge already included in the stay. Hotel caters to huge tour groups who descend upon it and make stay noisy and stressful
David, séjour romantique de 2 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

8/10 TrĂšs bien

静か、çœșă‚ăŒæœ€é«˜ă€ă‚čタッフ フレンドăƒȘăƒŒă€ 食äș‹ăŒă‚€ăƒžă‚€ăƒă€ ăŠćœŸç”Łă‚·ăƒ§ăƒƒăƒ—ăŻăŠă‚čă‚čメ。
runrun, séjour de 2 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié