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Hôte professionnel

L'Hermitage Gantois, Autograph Collection

Hébergement 5.0 étoiles
Hôtel de luxe avec 2 restaurants - Zénith de Lille à 0,6 km

Choisissez des dates pour voir les prix

Les mois affichés sont December 2024 et January 2025.
décembre 2024
janvier 2025

Galerie photos de l’hébergement L'Hermitage Gantois, Autograph Collection

Extérieur
Enceinte de l’hébergement
Vue depuis l’hébergement
Réception
Bar (sur place)

Avis voyageurs

9,0 sur 10

Merveilleux

Équipements populaires

  • Piscine
    Piscine
  • Bar
    Bar
  • Chambres communicantes disponibles
    Chambres communicantes disponibles
  • Parking disponible
    Parking disponible
  • Spa
    Spa
  • Réception 24 h/24
    Réception 24 h/24
Services et équipements principaux
  • Ménage tous les jours
  • 2 restaurants et bar/salon
  • Spa proposant des soins complets
  • Piscine couverte
  • Petit-déjeuner disponible
  • Sauna
  • Hammam
  • Parking avec voiturier
  • Un service d'étage 24 h/24
  • Service de garde d'enfants dans la chambre
  • Centre d'affaires
  • Des salles de réunion
Pour la famille
  • Lits bébé (en supplément)
  • Service de garde d'enfants (en supplément)
  • Chambres communicantes disponibles
  • Salle de bain privée
  • Télévision
  • Jardin
Le prix est de 193 €
taxes et frais compris
24 nov. - 25 nov.

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 10 chambres sur 10

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, 1 grand lit

Chambre Standard, 1 grand lit | Literie de qualité supérieure, surmatelas, minibar

Chambre Standard, 1 grand lit

Points forts

Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Télévision à écran plat
Gamme d'oreillers au choix
Lit avec surmatelas
Literie de qualité supérieure
Peignoirs
Sèche-cheveux
  • 20 m²
  • 2 personnes
  • 1 grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 très grand lit

Chambre, 1 très grand lit | Literie de qualité supérieure, surmatelas, minibar

Chambre, 1 très grand lit

Points forts

Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Télévision à écran plat
Gamme d'oreillers au choix
Lit avec surmatelas
Literie de qualité supérieure
Peignoirs
Sèche-cheveux
  • 20 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Exécutive, 1 très grand lit

Chambre Exécutive, 1 très grand lit | Literie de qualité supérieure, surmatelas, minibar

Chambre Exécutive, 1 très grand lit

Points forts

Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Télévision à écran plat
Gamme d'oreillers au choix
Lit avec surmatelas
Literie de qualité supérieure
Peignoirs
Sèche-cheveux
  • 30 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 chambre

Literie de qualité supérieure, surmatelas, minibar

Suite, 1 chambre

Points forts

Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Télévision à écran plat
Gamme d'oreillers au choix
Literie de qualité supérieure
Lit avec surmatelas
Chambre séparée
Peignoirs
  • 35 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Exécutive, 2 lits une place

Chambre Exécutive, 2 lits une place | Literie de qualité supérieure, surmatelas, minibar

Chambre Exécutive, 2 lits une place

Points forts

Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Télévision à écran plat
Gamme d'oreillers au choix
Lit avec surmatelas
Literie de qualité supérieure
Peignoirs
Sèche-cheveux
  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 lit double

Chambre, 1 lit double | Literie de qualité supérieure, surmatelas, minibar

Chambre, 1 lit double

Points forts

Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Télévision à écran plat
Gamme d'oreillers au choix
Lit avec surmatelas
Literie de qualité supérieure
Peignoirs
Sèche-cheveux
  • 3 personnes
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, 2 lits une place

Chambre Standard, 2 lits une place | Literie de qualité supérieure, surmatelas, minibar

Chambre Standard, 2 lits une place

Points forts

Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Télévision à écran plat
Gamme d'oreillers au choix
Lit avec surmatelas
Literie de qualité supérieure
Peignoirs
Sèche-cheveux
  • 19 m²
  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 2 lits une place

Chambre, 2 lits une place | Literie de qualité supérieure, surmatelas, minibar

Chambre, 2 lits une place

Points forts

Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Télévision à écran plat
Gamme d'oreillers au choix
Lit avec surmatelas
Literie de qualité supérieure
Peignoirs
Sèche-cheveux
  • 20 m²
  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 2 lits une place

Chambre, 2 lits une place | Literie de qualité supérieure, surmatelas, minibar

Chambre, 2 lits une place

Points forts

Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Télévision à écran plat
Gamme d'oreillers au choix
Lit avec surmatelas
Literie de qualité supérieure
Peignoirs
Sèche-cheveux
  • 20 m²
  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 lit double

Chambre, 1 lit double | Literie de qualité supérieure, surmatelas, minibar

Chambre, 1 lit double

Points forts

Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Télévision à écran plat
Gamme d'oreillers au choix
Lit avec surmatelas
Literie de qualité supérieure
Peignoirs
Sèche-cheveux
  • 20 m²
  • 2 personnes
  • 1 lit double

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À propos du quartier

Carte
224 Rue Pierre Mauroy, Lille, Nord, 59000

À proximité

  • Zénith de Lille - 9 min à pied - 0.8 km
  • Grand'Place de Lille - 9 min à pied - 0.8 km
  • Place Rihour - 10 min à pied - 0.9 km
  • Lille Grand Palais - 11 min à pied - 1.0 km
  • Euralille - 11 min à pied - 1.0 km

Comment se déplacer

  • Aéroport de Lille Lesquin (LIL) - 15 minutes en voiture
  • Lille (XFA-Gare de Lille Flandres) - 9 minutes à pied
  • Gare de Lille-Flandres - 10 minutes à pied
  • Lille (XDB-Gare TGV de Lille-Europe) - 15 minutes à pied
  • Station de métro Mairie de Lille - 4 minutes à pied
  • Station de métro Lille Grand Palais - 9 minutes à pied
  • Station de métro République - Beaux-Arts - 9 minutes à pied
  • Service de transfert de l'hôtel à la gare (en supplément)
  • Service de prise en charge à la gare (en supplément)

Restaurants

  • ‪A la Porte de Paris - ‬4 min à pied
  • ‪Coffee Makers - ‬3 min à pied
  • ‪Wally’s Coffee - ‬6 min à pied
  • ‪Le Lovibond - ‬5 min à pied
  • ‪Etoile Coffee - ‬5 min à pied

À propos de cet hébergement

L'Hermitage Gantois, Autograph Collection

Lors de votre séjour dans L'Hermitage Gantois, Autograph Collection, vous vous trouverez à moins de 10 minutes de route de points d'intérêt comme Zénith de Lille et Stade Pierre-Mauroy. Envie de doux instants de bien-être ? Le spa vous régale de ses massages aux pierres chaudes, de ses soins d'aromathérapie ou de ses soins de manucure et de pédicure. Figurant parmi les 2 restaurants, l'établissement Le H vous ouvre ses portes pour le déjeuner et le dîner et vous propose des spécialités Cuisine française. Cet hôtel de luxe vous fait également profiter d'une piscine couverte, d'un bar / salon et d'un sauna. Les transports publics se situent à une courte distance à pied : Station de métro Mairie de Lille est à 4 min et Station de métro Lille Grand Palais, à 9 min.

Langues parlées

Anglais, français, italien, portugais et espagnol

Aperçu

Taille de l'hôtel

  • Hôtel de 72 chambres
  • Sur 2 étages

Arrivée et départ

  • Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
  • L'arrivée anticipée est soumise à disponibilité
  • L'arrivée tardive est soumise à disponibilité
  • Âge minimum pour effectuer l'enregistrement : 18 ans
  • L'heure de départ est 12 h 00

Restrictions liées à votre voyage

  • Consultez les restrictions liées à la COVID-19

Instructions spéciales d’arrivée

  • Cet hébergement assure votre transfert depuis la gare (prestation pouvant donner lieu à un supplément). Veuillez contacter l'hébergement avant votre départ pour lui communiquer les informations relatives à votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
  • Vous devez contacter l'hébergement à l'avance pour obtenir les instructions d'enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
  • À noter : veuillez contacter l'hébergement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation, afin de prendre les dispositions nécessaires à votre arrivée.
  • À noter : veuillez contacter cet hébergement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation si vous prévoyez d'arriver après 22 h 30.

Obligatoire à l’arrivée

  • Dépôt de garantie obligatoire (par carte de crédit, de débit ou en espèces) pour les frais accessoires
  • Une pièce d'identité officielle avec photo peut être requise
  • Âge minimum pour effectuer l'enregistrement : 18 ans

Enfants

  • Service de baby-sitting*

Animaux de compagnie

  • Animaux de compagnie admis*
  • Animaux d’assistance admis
  • Des gamelles pour l'eau et la nourriture sont disponibles

Internet

  • Wi-Fi gratuit dans les espaces communs
  • Wi-Fi gratuit dans les chambres

Parking

  • Parking avec voiturier sur place (40 EUR par nuit ; entrées/sorties libres)
  • Le parking sur place est limité
  • La hauteur des véhicules est limitée pour le parking sur place

Transferts

  • Navette desservant la gare (24 h/24)*

Autres informations

  • Hébergement non-fumeurs

Services et équipements

Restauration

  • Petit-déjeuner buffet (avec supplément) en semaine de 06 h 30 à 10 h 00
  • 2 restaurants
  • Bar/lounge
  • Service d'étage 24 h/24
  • Épicerie fine/snack bar
  • Distributeur d'eau

Voyage avec les enfants

  • Service de garde d'enfants dans la chambre (en supplément)

Que faire ?

  • Location de vélos à proximité

Affaires

  • Centre d'affaires
  • Salles de réunion
  • Espace de conférence

Services

  • Réception ouverte 24 h/24
  • Service de conciergerie
  • Service de blanchisserie
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Consigne à bagages
  • Services d'organisation de mariages
  • Personnel polyglotte
  • Bagagiste/groom

Installations

  • Coffre-fort à la réception
  • Jardin sur le toit
  • Jardin
  • Terrasse
  • Bibliothèque
  • Piano
  • Piscine couverte
  • Spa proposant des soins complets
  • Sauna
  • Salles de massage et de soins
  • Hammam
  • Options de restauration vegan
  • Options de restauration végétarienne
  • Fenêtres à double vitrage
  • Politique complète de gestion des déchets alimentaires
  • Politique complète de recyclage des déchets
  • Agitateurs à café biodégradables
  • Salle de banquet
  • Salle de réception
  • Mobilier d'extérieur

Accessibilité

  • Accès aux personnes en fauteuil roulant
  • Signalétique en braille
  • Ascenseur
  • Largeur des portes de l’ascenseur (en cm) : 120
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Toilettes publiques accessibles en fauteuil roulant
  • Conciergerie accessible en fauteuil roulant
  • Voiturier pour les véhicules transportant des personnes à mobilité réduite
  • Réception accessible en fauteuil roulant
  • Hauteur de la réception accessible en fauteuil roulant (en cm) : 120
  • Spa accessible en fauteuil roulant
  • Piscine accessible en fauteuil roulant
  • Centre d'affaires accessible en fauteuil roulant
  • Restaurant accessible en fauteuil roulant
  • Alarmes visuelles dans les couloirs
  • TV avec sous-titrage pour personnes sourdes et malentendantes
  • Prises électriques à faible hauteur dans la salle de bains
  • Judas de porte à faible hauteur
  • Verrous de porte à faible hauteur
  • Pommeau de douche réglable en hauteur
  • Barre d'appui pour toilettes
  • Hauteur de la barre d’appui pour toilettes (en cm) : 80
  • Barre d'appui dans la baignoire
  • Hauteur de la barre d’appui dans la baignoire (en cm) : 120
  • Douche avec système de transfert pour personnes à mobilité réduite
  • Poignées de porte à levier
  • Chemin d'accès sans escaliers

Équipements de la chambre

Amusez-vous

  • Télévision à écran plat 39 pouces
  • TV avec chaînes par câble

Confort

  • Systèmes de climatisation et de chauffage basés sur le climat
  • Mini-bar
  • Cafetière/bouilloire
  • Bouilloire électrique
  • Peignoirs et chaussons
  • Fer et planche à repasser

Dormez bien

  • Gamme d'oreillers au choix
  • Literie de qualité supérieure
  • Lits avec surmatelas
  • Lits bébé (en supplément)
  • Lits pliants/supplémentaires (en supplément)

Rafraîchissez-vous

  • Salle de bain privée
  • Baignoire ou douche
  • Articles de toilette gratuits
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes

Restez connecté

  • Bureau
  • Accès Wi-Fi à Internet gratuit
  • Téléphone

Repas et boissons

  • Eau minérale gratuite

Plus

  • Service de ménage quotidien
  • Coffre-fort
  • Chambres communicantes disponibles
  • Interrupteurs à économie d'énergie
  • Recyclage
  • Douches à faible consommation d’eau uniquement

Prestations particulières

Spa

Sur place, le spa dispose de 5 salles de soins, dont certaines réservées aux couples. Les services proposés incluent des massages aux pierres chaudes, des massages sportifs, des massages suédois et des soins du visage. Le spa propose divers soins thérapeutiques, dont l'aromathérapie. Le spa comprend un hammam et un hammam.

Le spa est ouvert tous les jours. Les enfants de moins de 16 ans ne sont pas autorisés dans l'enceinte du spa sans la surveillance d'un adulte.

Restauration

Le H - Ce restaurant gastronomique propose des spécialités Cuisine française et sert le déjeuner et le dîner.
Estaminet Gantois - Ce restaurant-brasserie propose des spécialités Cuisine régionale et sert le déjeuner et le dîner. Ouvert tous les jours.

Récompenses et affiliations

Hébergement écocertifié
Cet hébergement fait partie du programme Clé Verte, un programme mesurant l’impact de l’hébergement sur l’un ou plusieurs des éléments suivants : l’environnement, la communauté, le patrimoine culturel et l’économie locale.

Frais et politiques

Frais obligatoires

L’hébergement vous demandera de payer les frais suivants à votre arrivée ou au moment de votre départ. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :
  • Taxe imposée par la ville : 3.63 EUR par personne et par nuit. Cette taxe ne s'applique pas aux enfants de moins de 18 ans.

Options en supplément

  • Le petit-déjeuner buffet est proposé moyennant un supplément d’environ 25 EUR par personne
  • Service d’arrivée anticipée possible moyennant des frais supplémentaires (sous réserve de disponibilité)

Rénovations et fermetures

Les installations suivantes sont fermées le dimanche :
    • Restaurant

Enfants et lits supplémentaires

  • Un service de garde d'enfants dans la chambre est disponible moyennant un supplément
  • Les lits-bébé peuvent être fournis moyennant un supplément de 18.0 EUR par nuit
  • Des lits d'appoint sont disponibles moyennant un supplément de 30.0 EUR par nuit

Animaux domestiques

  • Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais
  • Les animaux de compagnie sont admis moyennant un supplément de 30.00 EUR par hébergement, par séjour

Parking

  • Le parking avec voiturier coûte 40 EUR par nuit, avec entrées/sorties libres
  • Parking limité en hauteur

Piscine, spa et centre de fitness (le cas échéant)

  • La piscine est accessible de 07 h 00 à 21 h 00
  • Les enfants de moins de 16 ans ne sont pas admis dans la piscine sans la surveillance d'un adulte
  • Les enfants de moins de 16 ans ne sont pas autorisés dans l'enceinte du spa sans la surveillance d'un adulte
  • Pour les massages et les soins spa, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation

Conditions

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
L'hébergement est doté de chambres communicantes/adjacentes, qui pourraient être disponibles aux dates de votre séjour. Veuillez en faire la demande en contactant directement l'hébergement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation.
Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres.
Dormez sur vos deux oreilles : un extincteur, un système de sécurité et une trousse de secours sont disponibles sur place.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les espèces.
Conformément aux réglementations nationales, les transactions en espèces effectuées dans cet hébergement ne peuvent pas dépasser 1000 EUR. Pour plus d'informations, veuillez contacter l'hébergement aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation.
Cet hébergement déclare respecter les pratiques de nettoyage et de désinfection recommandées par Commitment to Clean (Marriott).

Connu aussi sous le nom de

L'Hermitage Gantois Autograph
L'Hermitage Gantois Autograph Collection®
L'Hermitage Gantois Autograph Collection® Hotel Lille
L'Hermitage Gantois Autograph Collection Hotel Lille
L'Hermitage Gantois Autograph Collection Hotel
L'Hermitage Gantois Autograph Collection Lille
L'Hermitage Gantois Autograph Collection
L'Hermitage Gantois, Autograph Collection Hotel
L'Hermitage Gantois, Autograph Collection Lille
L'Hermitage Gantois, Autograph Collection Hotel Lille

Foire aux questions

Puis-je annuler ma réservation à l'hébergement L'Hermitage Gantois, Autograph Collection sans frais et recevoir un remboursement intégral ?
Oui, l'hébergement L'Hermitage Gantois, Autograph Collection propose des chambres intégralement remboursables disponibles sur notre site, qui peuvent être annulées jusqu'à quelques jours avant l'arrivée. Consultez la politique d'annulation de l'hébergement pour plus de détails sur les conditions générales d'utilisation.
L'hébergement L'Hermitage Gantois, Autograph Collection dispose-t-il d'une piscine ?
Oui, il y a 1 piscine couverte. La piscine est ouverte de 07 h 00 à 21 h 00 pour les clients.
L'hébergement L'Hermitage Gantois, Autograph Collection accepte-t-il les animaux de compagnie ?
Oui, les animaux de compagnie sont les bienvenus. Un supplément de 30.00 EUR par hébergement et par séjour vous sera demandé. Les animaux d'assistance sont exemptés de frais supplémentaires. Des gamelles pour l'eau et la nourriture sont disponibles.
Est-ce que L'Hermitage Gantois, Autograph Collection propose un parking sur place ?
Oui. Le parking avec voiturier coûte 40 EUR par nuit. Les places de parking peuvent être limitées.
Quelles sont les heures d'arrivée et de départ à l'hébergement L'Hermitage Gantois, Autograph Collection ?
Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit. Un supplément vous sera demandé si vous souhaitez arriver avant l’heure prévue (selon la disponibilité). Heure de départ : 12 h 00.
L'hébergement L'Hermitage Gantois, Autograph Collection dispose-t-il d'un casino ?
Non, cet hôtel ne possède pas de casino, mais vous trouverez Casino Barrière de Lille (à 15 min de marche) à proximité.
Quelles sont les activités proposées par l'hébergement L'Hermitage Gantois, Autograph Collection et alentour ?
Lorsque le thermomètre remonte, venez profiter des activités proposées à proximité, comme la location de vélos. Offrez-vous un soin au spa ou faites quelques brasses dans la piscine couverte. L'Hermitage Gantois, Autograph Collection propose également un sauna et un hammam, mais aussi un jardin.
Y a-t-il des restaurants dans l'hébergement L'Hermitage Gantois, Autograph Collection ou à proximité ?
Oui, il y a 2 restaurants sur place, avec Cuisine française.
Que puis-je trouver aux alentours de l'hébergement L'Hermitage Gantois, Autograph Collection ?
L'hébergement L'Hermitage Gantois, Autograph Collection se trouve dans le quartier Centre-ville de Lille, à seulement 4 minutes de marche de Station de métro Mairie de Lille et à 9 minutes de Zénith de Lille.

Avis sur l’hébergement L'Hermitage Gantois, Autograph Collection

Avis

9,0

Merveilleux

9,4/10

Propreté

9,2/10

Personnel et service

8,8/10

Services et équipements

9,2/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,6/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Exceptionnel

Un très bel hotel historique
Très bel hotel historique. Service de qualité et petit déjeuner très bons. Par contre certaines parties auraient besoin d'une légère rénovation pour un hotel de cette qualité : entrée de la chambre, placard, peinture des wc de la chambre et ascenseur. Globalement une expérience excellente. La visite du musée et de la chapelle vaut le coup.
Etienne, séjour d’affaires de 1 nuit
Avis voyageur Hotels.com vérifié

4/10 Correct

Olivier, séjour de 1 nuit
Avis voyageur Hotels.com vérifié

8/10 Très bien

Bien. Rien d’exceptionnel pour un hôtel étoiles.
Mickael, séjour de 2 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Séjour de 2 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Parfait
La réception était exceptionnelle comme le service en général, très attentionné et souriant. Tout était parfait, dommage que nous ne soyons pas restés plus longtemps
Carol, séjour de 1 nuit
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Très bon accueil et séjour super. Juste les robinets de la salle de bain n'étais pas pratique.
Djahanguir, séjour en famille de 1 nuit
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

dylan, séjour de 1 nuit
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Hervé, séjour de 1 nuit
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Nathalène, séjour d’affaires de 2 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Étape pleine de charme.
Hôtel très confortable proche du centre-ville. Petit déjeuner complet et de très bonne qualité. Les lieux sont pleins de charme.
joel, séjour de 1 nuit
Avis voyageur Hotels.com vérifié

8/10 Très bien

Hotel magnifique rien a redire ,un petit bémol nous avons eu du mal à dormir à cause de la chasse d'eau qui a coulé toute la nuit , bien que le toilette soit séparé de la chambre, l'écoulement se faisait entendre par la salle de bain
Jessica, séjour de 1 nuit
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Régis, séjour d’affaires de 3 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

8/10 Très bien

Bien mais service du personnel à revoir
Bel emplacement géographique et locaux agréables; bel accueil de la réception; service du petit-déjeuner à revoir pour ceux qui arrivent une heure avant la fin. Le principal problème a été le non remplacement de deux draps de bain et d’un peignoir alors que nous avions encore une nuit à passer. Notre fille et nous avons dû partager pendant 24h un drap de bain et deux peignoirs. Ce dernier point a été problématique lorsqu’il a fallu se rendre à la piscine.
Yvette Sabine, séjour en famille de 3 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Parfait
CATHERINE, séjour d’affaires de 2 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Karine, séjour en famille de 1 nuit
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Bonheur total
J'ai invité ma femme dans ce merveilleux hotel afin de feter nos 10 ans ensemble et de la demander en mariage et l'équipe m'a aidé a rendre cette demande inoubliable Un enorme merci a vous
Michael, séjour de 1 nuit
Avis voyageur Hotels.com vérifié

8/10 Très bien

Isabelle, séjour de 1 nuit
Avis voyageur Hotels.com vérifié

8/10 Très bien

Un séjour agréable même si les services ne correspondent pas au standing d’un 5 étoiles. À titre d’exemple le petit déjeuner ne présente que des produits industriels. Aucun produit locaux et aucune fabrication maison. Dommage.
GILLES, séjour de 2 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Linda, séjour de 1 nuit
Avis voyageur Hotels.com vérifié

4/10 Correct

Déception
Le service pas au niveau , trop d’amateurisme d’erreurs . Pas suffisamment de locaux véhiculant une image bienveillante propre au gens du Nord. Personnel plus style ibis
Olivier, séjour en famille de 4 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

8/10 Très bien

Geert, séjour de 1 nuit
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Belkacem, séjour de 2 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

6/10 Bien

Malheureusement les chambres ne valent absolument pas le tarif de la nuit.... le matelas n'est clairement pas confortable (on touche pratiquement le sommier), la moquette vieillote, le contrôle des chambres laisse à desirer, la peinture du couloir au 2eme etage n'est pas finit (pour un 5 etoiles cest moyen). Gros souci avec l'eau chaude de la chambre (l'eau froide est revigorante mais bon ....) heureusement que le personnel à la reception est sympa et disponible (merci au night qui est venu constater pour l'eau froide dans ma chambre) Vraiment dommage car le bâtiment est magnifique
alexandre, séjour de 1 nuit
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

Elodie, séjour de 1 nuit
Avis voyageur Hotels.com vérifié

8/10 Très bien

Qualité d’accueil très satisfaisante. Staff très serviable et aimable. L’hôtel en lui même est daté (peintures écaillées , humidité , moquette type Marriott , une bouilloire en plastique en guise de cafetière ,…) Pas du standard d’un 5 etoiles ;
FREDERIC, séjour romantique de 2 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié