10/10 Exceptionnel
5 janv. 2015
Très bien mais une petite rancoeur...
Nous sommes une famille de 2 adultes 3 enfants et avons séjourné 3 nuits dans 2 chambres du Park Prime. Les chambres sont impeccables, silencieuses, chauffées en hivers, très agréables. Le petit déjeuner est parfait. Le personnel est accueillant, aimable, efficace...quand tout va bien ! En effet, nous avons oublié un de nos passeport dans le coffre de la chambre, avons téléphoné quelques heure après notre départ, la réception nous a assuré avoir bien cherché et n'avoir rien retrouvé. Notre chauffeur indien et notre agence de voyage à Delhi ont aussi téléphoné à plusieurs reprise pour insister car nous étions sûrs et certains d'avoir oublié le passeport dans la chambre. Chambre soi disant fouillée, passeport pas retrouvé...Ce n'est qu'à la fin de notre séjour en Inde, alors que nous achevions les longues démarches (dont un AR sur Delhi...) auprès de l'ambassade et office des visas que le Park Prime nous a contactés pour nous annoncer que le passeport avait été retrouvé...dans le coffre !! Cela laisse une sacré gout d'amertume !...!
gioacchino
Avis voyageur Hotels.com vérifié