J'ai choisi cet hôtel pour sa très belle piscine,mais personne ne m'avait prévenu qu'elle fermait fin juillet.Quand je m'en suis aperçu,j'ai voulu partir dans un autre hôtel dont la piscine était ouverte,mais la réception a voulu me faire payer les nuitées auxquelles je renonçais au motif que j'avais réservé avec Expedia et que les modifications n'étaient pas possibles.J'ai été menacé d'un appel à la police;
D'autre part,la ville de Berlin a programmé pour fin juillet d'importants travaux sur les voies publiquues proches de l'hôtel,ne rendant,celui-ci accessible que par une déviation de 4,5 kilomètres non signalée.Là encore,l'hôtel est resté totalement taisant,ne fournissant même pas un plan d'accès.
Enfin,il est surprenant qu'un quatre étoiles soit dépourvu de climatisation.