J’ai payé par le biais de Hotels.com, cette chambre, le jour où je suis arrivé devant la réception, mon prélèvement du prix de la chambre a bien été effectué, mais comme par hasard ma carte ne convenait pas pour faire une caution.
Du coup le réceptionniste m’a mis dehors, et j’ai dormi dehors toute la nuit.
c’était la première fois que je faisais une transaction avec un Hotels.com
Et pour la première fois je me suis fait arnaquer
par Hotels.com et par l’hôtel.
C’est la première fois qu’une telle situation m’arrive.
Aujourd’hui il est évident que je suis très déçu car je me suis fait voler la somme de ma nuit d’hôtel grâce a Hotels.com, et surtout grâce a l’hôtel qui m’a refusé la chambre cette nuit là, qui était déjà payé.
J’essaye de me faire rembourser, personne veut me rembourser ma nuit.
Il est évident que vu que hôtels.com et l’hôtel en Italie sont des arnaqueurs. Je ne repasserai plus par ce site.
Habituellement je faisais toujours confiance à Booking qui est bien meilleur sur le marché.