Palais Sheherazade & Spa

accueil matinal austère, piscine extérieure peu praticable entourée de flore, tres à l'ombre et surtout tres froide. piscine du spa agréable mais tres froide, je n'ai pu me baigner, et quel dommage pour une température de 30 degré extérieure. on ressent souvent la pression du couple de propriétaire sur le personnel, climat austère. le palais est tres beau, mais les chambres ne sont pas lumineuses du fait de l'architecture du riad, quel dommage. Petit déjeuner bon sans plus

Très belle architecture et décor des mille et une nuit en pleine médina mais avec un accès direct en voiture.

Promesses non tenues Magnifique palais qui, malheureusement manque d'entretien. Les prestations et l'ambiance sont à des années lumières des ambitions affichées : - petit dejeuner minable - Personnel courtois mais débordé et inefficace - hygiène approximative - ... le lieu est à l'abandon, dommage nous n'y retournerons pas, nos amis non plus

Très agréable séjour dans un magnifique Palace chaleureux et à taille humaine comparativement aux palaces " plus usine" des grandes chaînes hôtelière. Agréable dîner du réveillon de Noël au restaurant du 3 ieme étage avec vue sur la médina.

Palais digne d'un conte des mille et une nuit, rénovation de très belle qualité. Mise en valeur par sa belle piscine couverte chauffée, son spa et son restaurant. Architecture des chambres et accueil conformes aux 5*: service bagagerie, thė offert, visite des lieux. Les propriétaires sont présents et attentifs au confort des clients. Le personnel est aussi à l'écoute, professionnel et de bon conseil. Certains détails sont cependant surprenants pour un 5 étoiles : Dans les suites, pas de corbeille de bienvenue, ni de bouteille d'eau. Dans la salle de bain une belle boîte à kleenex mais vide, nombre de serviettes insuffisant (une serviette de bain et une petite serviette sont un minimum requis par personne et non par suite!). Au petit déjeuner ne sont pas proposés de petite cuillère pour se servir miel, confitures, fromage blanc.. pourtant trės joliment présentės sur un plateau, pas de couteau à beurre.. Pas de bouteille d'eau... Ceci dit il suffit de demander: serviettes, petites cuillères et eau nous ont été gentiment portées. Mais c'est une perte de temps et d'énergie pour le personnel et agacant pour les clients surtout pour les anglophones qui ont du mal à se faire comprendre.... Bon dîner de Noël au restaurant avec vue panoramique sur les toits de la medina. Petit déjeuner copieux servi dans une jolie verrière face à la piscine, accès charmant par des dalles au milieu des palmiers centenaires. Terrasse au dessus de la verrière. Nous reviendrons avec plaisir.