Palais digne d'un conte des mille et une nuit, rénovation de très belle qualité. Mise en valeur par sa belle piscine couverte chauffée, son spa et son restaurant. Architecture des chambres et accueil conformes aux 5*: service bagagerie, thė offert, visite des lieux.
Les propriétaires sont présents et attentifs au confort des clients. Le personnel est aussi à l'écoute, professionnel et de bon conseil.
Certains détails sont cependant surprenants pour un 5 étoiles : Dans les suites, pas de corbeille de bienvenue, ni de bouteille d'eau. Dans la salle de bain une belle boîte à kleenex mais vide, nombre de serviettes insuffisant (une serviette de bain et une petite serviette sont un minimum requis par personne et non par suite!).
Au petit déjeuner ne sont pas proposés de petite cuillère pour se servir miel, confitures, fromage blanc.. pourtant trės joliment présentės sur un plateau, pas de couteau à beurre.. Pas de bouteille d'eau... Ceci dit il suffit de demander: serviettes, petites cuillères et eau nous ont été gentiment portées. Mais c'est une perte de temps et d'énergie pour le personnel et agacant pour les clients surtout pour les anglophones qui ont du mal à se faire comprendre....
Bon dîner de Noël au restaurant avec vue panoramique sur les toits de la medina.
Petit déjeuner copieux servi dans une jolie verrière face à la piscine, accès charmant par des dalles au milieu des palmiers centenaires. Terrasse au dessus de la verrière.
Nous reviendrons avec plaisir.