Grand Hotel Amrâth Amsterdam

Lamentable. Dysfonctionne à tous les niveaux. Ni les étoiles ni le prix ne sont justifiés Réservé une chambre Luxe (3 nuits : 1047€ = chambre, pt-déj, sans les taxes). Nous découvrons que l'hôtel est en travaux "ça n'a pas d'incidence sur votre séjour" (!?) Notre chambre : niveau -1, sombre, à côté de la buanderie, des draps sales plein le couloir ! Nous refusons évidemment. L'hôtesse nous envoie vers la responsable qui nous fait patienter ..., puis nous dit avec un sourire de circonstance que c'est une chambre Luxe. Devant notre insistance elle nous propose un surclassement payant ! Nous sommes très mécontents mais la responsable maintient que le surclassement ne peut qu'être payant, insistant sur l'effort commercial qu'elle fait. On nous montre cette grande chambre au premier étage et puis une autre très bruyante au rez-de chaussée sur la rue. De guerre lasse au bout de 40 minutes, nous prenons la grande chambre du premier. Il fait chaud ; la clim ne fonctionne pas. Lever deux fois par nuit pour aérer. La rue est bruyante. Après l’avoir fait remarquer chaque jour, l'hôtesse finit par nous dire tout bas qu’il n’y a pas d’air conditionné : simple ventilation. Le thermostat est décoratif. Etc… exemples : Deux cintres, point. Demande répétée : 3 cintres de plus au bout de 24h. Demander son petit-déjeuner en chambre est un parcours d’obstacles au résultat aléatoire. En salle, le petit-déj ferme à 10h précises. Il y a un fer à repasser, bien … qui ne fonctionne pas

Bon emplacement, hôtel surprenant plein d’histoire. Personnel très agréable, serviable et souriant. Spa très agréable avant ou après une journée de visite de la ville.

Le seul point positif reste l'emplacement merveilleux de cet Hotel, au centre de la ville Mais tout le reste est à revoir : j'ai été logé au sous sol, ou entre sol, alors que j'avais pris une chambre supérieur. La piscine n'est pas compris dans le prix, ni rien du tout d'ailleurs, je déconseille fortement

Hotel en plein centre d'Amsterdam, nous avions une douche + une baignoire. Matelas double qui était juste super confortable, nous avons très bien dormi. Le coin spa, piscine, hammam et sauna juste au top ouvert jusqu'à 23h en plus ! Personnel très agréable et à l'écoute. Je conseille vraiment cet hotel. Petit plus le mini bar était gratuit plusieurs bouteille de coca, minute mais pomme, bierre et même une bouteille de vin blanc

Au top les yeux fermés si vous cherchez près du centre bon rapport qualité prix