Avis vérifié
8/10 Très bien
Aicha
26 sept. 2026
Bon séjour dans l’ensemble : petit-déjeuner très bon et j’ai apprécié le sauna et le bain turc. En revanche, déçue par le service : chambre non prête à l’heure annoncée malgré avoir rendu les clés à midi. Attente longue et manque de communication.
Cette situation a été particulièrement gênante car j’étais en déplacement professionnel et mon emploi du temps était très chargé. J’avais justement organisé mon retour à l’hôtel en fonction de l’horaire qui m’avait été communiqué.
Je comprends parfaitement qu’un hôtel puisse avoir besoin de temps pour préparer une chambre, mais dans ce cas, il aurait été préférable de m’informer clairement du délai réel ou de me proposer une solution alternative plutôt que de me faire attendre sans visibilité.
