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Hôte professionnel

Suncliff Hotel - OCEANA COLLECTION

Hébergement 3.0 étoiles
Hôtel en bord de plage avec spa, non loin de Plage de Bournemouth

Choisissez des dates pour voir les prix

Suncliff Hotel - OCEANA COLLECTION est l'endroit idéal pour des vacances au bord de la mer à Bournemouth. Ce lieu de détente est niché à deux pas de sites où vous pourrez vous adonner au snorkeling, au surf/bodyboard, et à la planche à voile. Une piscine couverte est à votre disposition pour des moments de pure détente, tandis que ceux souhaitant se faire chouchouter pourront profiter des massages aux pierres chaudes, des enveloppements corporels et des soins d'hydrothérapie. L'établissement Atlantis sert des spécialités Cuisine anglaise et est ouvert pour le petit déjeuner et le dîner. Parmi les avantages offerts par cet hébergement : un bar / salon, une salle de fitness et un sauna. Les autres voyageurs adorent le personnel attentionné et le petit déjeuner.

Avis voyageurs

7,2 sur 10
Bien

Équipements populaires

  • Piscine
  • Spa
  • Animaux de compagnie admis
  • Parking
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant

Services et équipements principaux (12)

  • Ménage tous les jours
  • Sur la plage
  • Restaurant et bar/salon
  • Spa proposant des soins complets
  • Piscine couverte et accès à une piscine extérieure
  • Petit déjeuner disponible
  • Centre de fitness
  • Sauna
  • Parking sans service de voiturier
  • Un service d'étage 24 h/24
  • Café
  • Centre de conférence

Pour la famille (6)

  • Séjour gratuit pour les enfants
  • Chambres communicantes disponibles
  • Salle de bain privée
  • Terrasse
  • Service de ménage quotidien
  • Laverie
Le prix actuel est de 50 €.
taxes et frais compris
8 févr. - 9 févr.

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 6 chambres sur 6

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Standard

Chambre Double Standard | Bureau, fer et planche à repasser, Wi-Fi gratuit, draps fournis

Chambre Double Standard

Points forts

Chauffage
Chambres communicantes disponibles
Télévision LCD
Ensemble douche/baignoire
Sèche-cheveux
Salle de bain privée
Bouilloire électrique
Cafetière ou bouilloire à thé
  • 13 m²
  • 2 personnes
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Économique

Bureau, fer et planche à repasser, Wi-Fi gratuit, draps fournis

Chambre Double Économique

7,2 sur 10
Bien
(5 avis)

Points forts

Chauffage
Chambres communicantes disponibles
Télévision LCD
Ensemble douche/baignoire
Sèche-cheveux
Salle de bain privée
Bouilloire électrique
Cafetière ou bouilloire à thé
  • 15 m²
  • 2 personnes
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Simple

Bureau, fer et planche à repasser, Wi-Fi gratuit, draps fournis

Chambre Simple

7,8 sur 10
Bien
(11 avis)

Points forts

Chauffage
Chambres communicantes disponibles
Télévision LCD
Ensemble douche/baignoire
Sèche-cheveux
Salle de bain privée
Bouilloire électrique
Cafetière ou bouilloire à thé
  • 1 personne
  • 1 lit 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard avec lits jumeaux

Bureau, fer et planche à repasser, Wi-Fi gratuit, draps fournis

Chambre Standard avec lits jumeaux

8,0 sur 10
Très bien
(7 avis)

Points forts

Chauffage
Chambres communicantes disponibles
Télévision LCD
Ensemble douche/baignoire
Sèche-cheveux
Salle de bain privée
Bouilloire électrique
Cafetière ou bouilloire à thé
  • 12 m²
  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard Double ou avec lits jumeaux

Chambre Standard Double ou avec lits jumeaux | Bureau, fer et planche à repasser, Wi-Fi gratuit, draps fournis

Chambre Standard Double ou avec lits jumeaux

8,8 sur 10
Excellent
(5 avis)

Points forts

Chauffage
Chambres communicantes disponibles
Télévision LCD
Ensemble douche/baignoire
Sèche-cheveux
Salle de bain privée
Bouilloire électrique
Cafetière ou bouilloire à thé
  • 12 m²
  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place OU 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Simple Standard

Bureau, fer et planche à repasser, Wi-Fi gratuit, draps fournis

Chambre Simple Standard

10,0 sur 10
Exceptionnel
(2 avis)

Points forts

Chauffage
Chambres communicantes disponibles
Télévision LCD
Ensemble douche/baignoire
Sèche-cheveux
Salle de bain privée
Bouilloire électrique
Cafetière ou bouilloire à thé
  • 8 m²
  • 1 personne
  • 1 lit 1 place

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Balcon
Bournemouth East Cliff Hotel, Sure Hotel Collection by BW
  • Animaux de compagnie admis
  • Parking
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
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Bournemouth East Cliff Hotel, Sure Hotel Collection by BW
Mod logo
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À propos du quartier

Carte
29 East Overcliff Drive, Bournemouth, England, BH1 3AG

À proximité

  • Plage de Bournemouth - 1 min à pied - 0.2 km
  • Bournemouth Pavillion Theatre - 9 min à pied - 0.8 km
  • Jardins de Bournemouth - 9 min à pied - 0.8 km
  • Bournemouth International Centre - 12 min à pied - 1.0 km
  • Jetée de Bournemouth - 12 min à pied - 1.0 km

Comment se déplacer

  • Aéroport international de Bournemouth (BOH) - 13 minutes en voiture
  • Aéroport de Southampton (SOU) - 44 minutes en voiture
  • Gare de Branksome - 10 minutes en voiture
  • Gare Pokesdown for Boscombe - 11 minutes en voiture
  • BOURNEMOUTH (Gare) - 16 minutes à pied

Restaurants

  • ‪Domino's Pizza - ‬8 min à pied
  • ‪Caffe Dino - ‬6 min à pied
  • ‪Korean Grill - ‬6 min à pied
  • ‪Noodle Bar - ‬6 min à pied
  • ‪The Green House - ‬5 min à pied

À propos de cet hébergement

Suncliff Hotel - OCEANA COLLECTION

Suncliff Hotel - OCEANA COLLECTION est l'endroit idéal pour des vacances au bord de la mer à Bournemouth. Ce lieu de détente est niché à deux pas de sites où vous pourrez vous adonner au snorkeling, au surf/bodyboard, et à la planche à voile. Une piscine couverte est à votre disposition pour des moments de pure détente, tandis que ceux souhaitant se faire chouchouter pourront profiter des massages aux pierres chaudes, des enveloppements corporels et des soins d'hydrothérapie. L'établissement Atlantis sert des spécialités Cuisine anglaise et est ouvert pour le petit déjeuner et le dîner. Parmi les avantages offerts par cet hébergement : un bar / salon, une salle de fitness et un sauna. Les autres voyageurs adorent le personnel attentionné et le petit déjeuner.

Aperçu

DONE

Taille de l'hôtel

    • Hôtel de 99 chambres
    • Sur 4 étages
DONE

Arrivée et départ

    • Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 11 h 00.
    • L'arrivée tardive est soumise à disponibilité
    • Âge minimum pour effectuer l'enregistrement : 18 ans
    • L'heure de départ est 11 h 00
    • Le départ tardif est soumis à disponibilité
DONE

Instructions spéciales d’arrivée

    • Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
    • Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique
DONE

Obligatoire à l’arrivée

    • Dépôt de garantie obligatoire (par carte de crédit, de débit ou en espèces) pour les frais accessoires
    • Une pièce d'identité officielle avec photo peut être requise
    • Âge minimum pour effectuer l'enregistrement : 18 ans
DONE

Enfants

    • L'hébergement est gratuit pour les enfants (âgés de 3 ans ou moins) qui occupent la même chambre que leurs parents ou tuteurs et qui utilisent la literie déjà en place.
DONE

Animaux de compagnie

    • Animaux de compagnie admis (chiens uniquement, max. 1, jusqu’à 10 kg chacun)*
    • Animaux d’assistance admis
    • Chambres spécifiques uniquement, avec restrictions*
    • Les animaux doivent être surveillés en permanence
WIFI

Internet

    • Wi-Fi gratuit dans les espaces communs
    • Wi-Fi gratuit dans les chambres
LOCAL_PARKING

Parking

    • Parking sans voiturier sur place (12.00 GBP par nuit)
    • Le parking sur place est limité
    • La hauteur des véhicules est limitée pour le parking sur place
DONE

Autres informations

    • Espaces fumeurs prévus (sous peine d'amendes)

Services et équipements

Restauration

  • Petit déjeuner buffet (avec supplément) de 07 h 30 à 09 h 30 en semaine et de 08 h 00 à 10 h 00 le week-end
  • Restaurant
  • Bar/lounge
  • Café
  • Repas pour les couples
  • Pique-niques privés
  • Service d'étage 24 h/24
  • Épicerie fine/snack bar

Voyage avec les enfants

  • Séjour gratuit pour les enfants
  • Livres pour enfants

Que faire ?

  • Plage
  • Racquetball/squash
  • Table de billard
  • Accès à une piscine extérieure à proximité
  • Accès gratuit à une salle de sport à proximité
  • Location de vélos à proximité
  • Golf à proximité
  • Promenades à cheval à proximité
  • Snorkeling à proximité

Affaires

  • Centre d'affaires
  • Salle de réunion
  • Centre de conférence

Services

  • Réception ouverte 24 h/24
  • Service de conciergerie
  • Service de blanchisserie
  • Consigne à bagages
  • Services d'organisation de mariages
  • Bagagiste/groom

Installations

  • 1 bâtiment
  • Coffre-fort à la réception
  • Terrasse
  • Salle de fitness
  • Piscine couverte
  • Spa proposant des soins complets
  • Sauna
  • Salle de banquet
  • De style traditionnel

Accessibilité

  • Ascenseur

Équipements de la chambre

Amusez-vous

  • Télévision LCD
  • TV avec chaînes numériques

Confort

  • Chauffage
  • Cafetière/bouilloire
  • Bouilloire électrique
  • Fer et planche à repasser sur demande

Dormez bien

  • Draps

Rafraîchissez-vous

  • Salle de bain privée
  • Ensemble douche/baignoire
  • Articles de toilette gratuits
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes

Restez connecté

  • Bureau
  • Accès Wi-Fi à Internet gratuit
  • Téléphone

Repas et boissons

  • Vaisselle pour enfants
  • Chaise haute

Plus

  • Service de ménage tous les jours
  • Chambres communicantes disponibles

Prestations particulières

Spa

Vous pouvez savourer un moment de détente et de douceur grâce à la gamme complète de soins proposés dans le spa de cet hôtel. Les services proposés incluent des massages aux pierres chaudes, des massages suédois, des soins du visage et des enveloppements corporels. Divers types de soins thérapeutiques sont proposés, dont l'hydrothérapie, des soins de réflexologie et la thalassothérapie.

Restauration

Atlantis - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine anglaise et sert le petit déjeuner et le dîner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar.

Frais et politiques

Options en supplément

  • Le petit déjeuner buffet est proposé moyennant un supplément d’environ 12.95 GBP pour les adultes et d’environ 7.95 GBP pour les enfants
  • Possibilité de départ tardif moyennant un supplément de 20.00 GBP (sous réserve de disponibilité)

Rénovations et fermetures

Les infrastructures suivantes seront indisponible du 23 janvier 2026 au 26 janvier 2026 (ces dates sont sujettes à modification) :
  • Bar/salon(s)
  • Petit déjeuner
  • Centre d'affaires
  • Service de ménage quotidien
  • Restaurant(s)
  • Centre de fitness
  • Sauna
  • Piscine

Enfants et lits supplémentaires

  • Les lits-bébé peuvent être fournis moyennant un supplément de 6.0 GBP par nuit

Animaux domestiques

  • Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais
  • Dépôt de garantie pour animal de compagnie : 50 GBP par séjour
  • Les animaux de compagnie sont admis moyennant un supplément de 20 GBP par animal, par nuit

Parking

  • Le parking coûte 12.00 GBP par nuit
  • Parking limité en hauteur

Piscine, spa et centre de fitness (le cas échéant)

  • La piscine est accessible de 08 h 00 à 21 h 00
  • Les enfants de moins de 12 ans ne sont pas admis dans la piscine sans la surveillance d'un adulte
  • Pour les massages et les soins spa, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation

Conditions

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
L'hébergement est doté de chambres communicantes/adjacentes, qui pourraient être disponibles aux dates de votre séjour. Veuillez en faire la demande en contactant directement l'hébergement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation.
Dormez sur vos deux oreilles, car vous trouverez un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée, une trousse de secours et un éclairage extérieur sur place.
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit et les espèces.
Cartes de crédit acceptées : Visa, Mastercard, American Express et Barclaycard.
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles.

Connu aussi sous le nom de

Suncliff
Suncliff Bournemouth
Suncliff Hotel OCEANA COLLECTION Bournemouth
Suncliff Hotel Bournemouth
Suncliff Hotel OCEANA COLLECTION
Suncliff OCEANA COLLECTION Bournemouth
Suncliff OCEANA COLLECTION
Suncliff Hotel
Suncliff Oceana Collection
Suncliff Hotel - OCEANA COLLECTION Hotel
Suncliff Hotel - OCEANA COLLECTION Bournemouth
Suncliff Hotel - OCEANA COLLECTION Hotel Bournemouth

Foire aux questions

Puis-je annuler ma réservation à l'hébergement Suncliff Hotel - OCEANA COLLECTION sans frais et recevoir un remboursement intégral ?

Oui, l'hébergement Suncliff Hotel - OCEANA COLLECTION propose des chambres intégralement remboursables disponibles sur notre site, qui peuvent être annulées jusqu'à quelques jours avant l'arrivée. Consultez la politique d'annulation de l'hébergement pour plus de détails sur les conditions générales d'utilisation.

L'hébergement Suncliff Hotel - OCEANA COLLECTION dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, il y a 1 piscine couverte. La piscine est ouverte de 08 h 00 à 21 h 00 pour les clients. La piscine sera indisponible du 23 janvier 2026 au 26 janvier 2026 (ces dates sont sujettes à modification).

L'hébergement accepte-t-il les animaux de compagnie ?

Oui, les chiens sont les bienvenus, dans une limite de 1 au total et à condition que le poids de chaque animal n’excède pas 10 kg. Un supplément de 20 GBP par animal et par nuit ainsi qu'une caution de 50 GBP par séjour vous seront demandés. Les animaux d'assistance sont exemptés de frais supplémentaires. Des restrictions peuvent s'appliquer, veuillez contacter l'hébergement pour plus de détails.

Est-ce que Suncliff Hotel - OCEANA COLLECTION propose un parking sur place ?

Oui. Le parking sans voiturier coûte 12.00 GBP par nuit. Les places de parking peuvent être limitées.

Quelles sont les heures d'arrivée et de départ à l'hébergement Suncliff Hotel - OCEANA COLLECTION ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 11 h 00. Heure de départ : 11 h 00. Possibilité de départ tardif moyennant un supplément de 20.00 GBP (selon la disponibilité).

L'hébergement Suncliff Hotel - OCEANA COLLECTION dispose-t-il d'un casino ?

Non, cet hôtel ne possède pas de casino, mais vous trouverez Genting Casino Bournemouth (à 13 min de marche) à proximité.

Quelles sont les activités proposées par l'hébergement Suncliff Hotel - OCEANA COLLECTION et alentour ?

Amusez-vous grâce aux activités proposées, comme la location de vélos, la pêche et les promenades à cheval, et perfectionnez votre swing sur le terrain de golf tout proche. D'autres activités sont proposées sur place, comme du racquetball/squash. Offrez-vous un soin au spa ou faites quelques brasses dans la piscine couverte. Suncliff Hotel - OCEANA COLLECTION propose également un sauna et une salle de fitness, mais aussi l'accès à une piscine extérieure à proximité.

Y a-t-il des restaurants dans l'hébergement Suncliff Hotel - OCEANA COLLECTION ou à proximité ?

Oui, vous y trouverez Atlantis, avec Cuisine anglaise. Le restaurant sera indisponible du 23 janvier 2026 au 26 janvier 2026 (ces dates sont sujettes à modification).

Que puis-je trouver aux alentours de l'hébergement ?

L'hébergement Suncliff Hotel - OCEANA COLLECTION se trouve à seulement 4 min de marche de Plage de Bournemouth et à 12 min de Bournemouth International Centre.

Avis

Avis sur l’hébergement Suncliff Hotel - OCEANA COLLECTION

7,2

Bien

7,6

Propreté

8,8

Emplacement

7,8

Personnel et service

6,6

Infrastructures et conditions de l’hébergement

Avis

10/10 Exceptionnel

Séjour de 3 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

Très bon séjour

Excellent séjour, par contre salle de bains pas au top: lumière qui ne fonctionne pas et toilettes cassées
Séjour en famille de 3 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

6/10 Bien

hôtel près de la plage et du centre, pour deux jours c'est bien, demi pension intéressante
Séjour de 2 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

8/10 Très bien

Jhenefer, séjour de 1 nuit
Avis voyageur Hotels.com vérifié

8/10 Très bien

We couldn’t see the beach from our room as out the back. The room was clean and the bathroom was newly done but the room obviously was quite dated and shabby. The windows were not double glazed and so quite noisy. The breakfast was good. We were on the top floor and the lift was very small and very old looking so we opted for the stairs.
Jodie, séjour en famille de 1 nuit
Avis voyageur Hotels.com vérifié

8/10 Très bien

Greg, séjour de 1 nuit
Avis voyageur Hotels.com vérifié

8/10 Très bien

My room was cleand during the stay at suncliff hotel it was exceptionally good staff wear excellent evening entertainment excellent in all i enjoyed my stay at suncliff hotel very much the food was good and the service good
Stephen, séjour de 3 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

6/10 Bien

Rooms clean and look recently decorated, beds felt tired and could do with new firmer mattress. Hotel looked very clean and modern, the staff were very helpful
Pete, séjour entre amis de 1 nuit
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Julia, séjour de 1 nuit
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Loved the fact we were a stone's throw away from the beach cliff. Greatbplace to go for a morning jog. 😀
Em, séjour en famille de 2 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

8/10 Très bien

My room was ok though found hair in my bed
Hugo, séjour d’affaires de 1 nuit
Avis voyageur Hotels.com vérifié

8/10 Très bien

You can tell that this was a beautiful hotel in it's day. It really needs a fresh paint job and some upkeep. The elevator was out so we had to walk up several stairs to our room. The room was nice and looked like to had been updated a bit. The staff was very nice, especially the ladies in the bar area. They were very friendly & accommodating.
Cynthia, séjour de 2 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Lovely stay.
Tess, séjour de 1 nuit
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

The hotel staff food my room was excellent lovely view of the sea no noise at night and bar staff were so polite and friendly and town centre 15 min walk away with a lovely park to walk through would definitely go back
Chris, séjour de 7 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

8/10 Très bien

Old place but cheap and cheerful and a great location.
Mark, séjour de 2 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

2/10 Médiocre

Positive points: Comfortable bed, working bathroom facility's and fairly friendly staff. Negative points: I was not told what the paperwork i was signing was about and the key points of the clauses, in the paperwork I was not informed the lift was broken as I'm disabled and have assistance dog as they put me on the third floor this was a problem because i have bad knees and mobility problems and i found this difficult to traverse up and down the flights of stairs every day. I was not informed about any of the facility's on the site such as the restaurant or the bar where i could of got food as i did not know about them i was getting food offsite. Which i had to find myself as was not given any information about the local area the room itself was too small for what it was meant to be and felt Claustrophobic with me and my dog in the same room when i signed out a day earlier than i should of i was not ask the reason for this and wasn't asked if i had a nice stay at the hotel. You could buy drink at the bar with a card, which made this difficult due to me losing my card during the week and only having cash on me. Overall i did not like the atmosphere of the hotel as i feeling judged by the staff and other people staying at the hotel.
Andrew, séjour de 4 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

8/10 Très bien

Warm welcome. Hotel is old and the room was as clean as it was possible to clean an old room. Communal areas were less clean including bannisters. Gym, pool and spa are not open until 8.00am so not good for anyone who prefers to exercise before breakfast.
Rhiannon, séjour de 1 nuit
Avis voyageur Expedia vérifié

2/10 Médiocre

When we checked in the offer us 3rd floor room then they said by the way lifts are not working,we have to walk stairs and stairs, then I asked if we can change the room, they asked extra 40£a night to change with balcony,on the way to the room, the room service stuff said the lifts are out of order for the last 2 weeks, It's showing how they trying take money from customers with fixing,we have to check out one night before, it's one of the dirty hotel I have been seen, the management needs attention to the hotel not only money, shame on the conditions of this hotel,
Noor hasan, séjour romantique de 2 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

4/10 Correct

This is a tired hotel with unmotivated staff and poor facilities. I have a long list of reasons not to stay here! A Premier Inn knocks spots off this hotel. Dont waste your money by booking here. The lift doesn't work (i had to walk 5 flights of stairs to get to my room), the staff are miserable, the carpets are stale, the furniture old and falling apart, room facilities poor, the shower is awful (no water pressure (its like a slow dripping hose pipe)), the hotel bar is dire! Food is a rip off!! I paid £15 for a tiny oven cooked fish and chips. The worse i have ever eaten! Crap entertainment (kareoke 2 days a week). When asking if entertainment on a Saturday, the managet actually said to me they didnt have the budget, which gives you an idea of how little money they have to invest in the hotel. The above are just a few observations.. The location is the best thing about the hotel. But i dont recommend anyone staying here. Thenowners clearlynrumnyhe hitel inna dhoe string. Theres a distinct lack of investment that can be felt the moment you walk in. I would find a more modern hotel, somewhere where you actually feel like youre on a holiday as this hotel didnt!
Lewis, séjour de 5 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

6/10 Bien

We had to be moved rooms because the lift was out of use and my friend wasn't able to walk up all the stairs. This wasn't informed to us until we got to the hotel otherwise we would have found a different place to stay at
Sarah, séjour entre amis de 2 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Clean room, Seaview, Room service available. I booked four nights, upon arrival the lift was not working. As I am disabled. After the 1st night, I requested a possible move to a ground floor room or move to the next door sister hotel. As I had booked a Seaview with terrace. The manager Julian, ensured we was given an equivalent valued or upgraded room, he arranged for an upgraded move at no extra charge to the next door sister hotel which had a working lift, Seaview and private balcony. Our daily breakfast request was also honoured. Julian, thank you so much for your understanding also for a smooth transition. Customer service at it's best!
Miss Pauline, séjour de 4 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

8/10 Très bien

Gary, séjour de 3 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

8/10 Très bien

Alan, séjour de 2 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

6/10 Bien

My room was on the 4th floor and the lift was broken. The hotel was fine, but felt a bit faded and in need of a refresh.
Roz, séjour de 1 nuit
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

liked the location
Deborah, séjour de 2 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié