HĂŽte professionnel

The Palms Turks and Caicos

Hébergement 5.0 étoiles
Complexe touristique de luxe en bord de plage avec spa, non loin de Plage de Grace Bay

Choisissez des dates pour voir les prix

Galerie photos de l’hĂ©bergement The Palms Turks and Caicos

Piscine extérieure
Hall
Plage, sable blanc, chaises longues, serviettes de plage
Espace de soins pour les couples, sauna, bain Ă  remous, soins corporels
Plage, sable blanc, chaises longues, serviettes de plage
The Palms Turks and Caicos est un lieu de détente situé prÚs d'une plage idéale vous faire chouchouter avec un massage ou prendre le soleil sur une chaise longue. Petit plus appréciable, vous serez à moins de 5 minutes de marche de Plage de Grace Bay. Rien de mieux que la piscine extérieure pour passer un moment agréable, tandis que ceux souhaitant prendre soin d'eux profiteront des massages, des enveloppements corporels et des soins d'aromathérapie. Les options de restauration comprennent 2 restaurants, tandis que les 3 bars/salons vous invitent à siroter des boissons rafraßchissantes. Ce complexe touristique de luxe abrite en outre un club pour enfants (gratuit), un bar en bord de piscine et une salle de fitness. Les autres voyageurs ne tarissent pas d'éloges en ce qui concerne la piscine rafraßchissante et le personnel attentionné.

Avis voyageurs

9,2 sur 10
Merveilleux

Équipements populaires

  • Petit dĂ©jeuner inclus
  • Piscine
  • Spa
  • Restaurant
  • Bar
  • Non-fumeurs

Services et équipements principaux (12)

  • MĂ©nage tous les jours
  • Sur la plage
  • 2 restaurants et 3 bars/lounges
  • Spa proposant des soins complets
  • Piscine extĂ©rieure
  • Club pour enfants gratuit
  • Court de tennis extĂ©rieur
  • Centre de fitness
  • Sauna
  • Hammam
  • Chaises longues de plage
  • Serviettes de plage

Comme Ă  la maison (6)

  • Lits bĂ©bĂ© (gratuits)
  • Service de garde d'enfants (en supplĂ©ment)
  • Piscine pour enfants
  • Club pour enfants (gratuit)
  • Micro-ondes
  • Salle de bain privĂ©e
Le prix actuel est de 606 €.
taxes et frais compris
21 juil. - 22 juil.

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 18 chambres sur 18

Suite, 2 chambres, vue océan

Points forts

Balcon ou patio
Coin salon séparé
Air conditionné
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Lits bébé gratuits
Grand réfrigérateur / congélateur
Table Ă  manger
Lave-vaisselle
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 6 personnes
  • 2 trĂšs grands lits

Suite Deluxe, 2 chambres, en front de mer

Points forts

Balcon ou patio
Coin salon séparé
Air conditionné
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Lits bébé gratuits
Grand réfrigérateur / congélateur
Table Ă  manger
Lave-vaisselle
  • Vue sur la plage
  • 6 personnes
  • 2 trĂšs grands lits

Suite, 2 chambres, en front de mer

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)

Points forts

Balcon ou patio
Coin salon séparé
Air conditionné
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Lits bébé gratuits
Grand réfrigérateur / congélateur
Table Ă  manger
Lave-vaisselle
  • Vue sur la plage
  • 6 personnes
  • 2 trĂšs grands lits

Suite, 1 chambre, vue piscine

10,0 sur 10
Exceptionnel
(3 avis)

Points forts

Balcon ou patio
Coin salon séparé
Air conditionné
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Lits bébé gratuits
Grand réfrigérateur / congélateur
Table Ă  manger
Lave-vaisselle
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Penthouse, 1 chambre, en front de mer

Points forts

Balcon ou patio
Coin salon séparé
Air conditionné
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Lits bébé gratuits
Grand réfrigérateur / congélateur
Table Ă  manger
Lave-vaisselle
  • Vue sur la plage
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Suite, 1 chambre, vue océan

10,0 sur 10
Exceptionnel
(2 avis)

Points forts

Balcon ou patio
Coin salon séparé
Air conditionné
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Lits bébé gratuits
Grand réfrigérateur / congélateur
Table Ă  manger
Lave-vaisselle
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Suite Deluxe, 1 chambre, en front de mer

Points forts

Balcon ou patio
Coin salon séparé
Air conditionné
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Lits bébé gratuits
Grand réfrigérateur / congélateur
Table Ă  manger
Lave-vaisselle
  • Vue sur la plage
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Suite, 1 chambre, en front de mer

8,0 sur 10
TrĂšs bien
(4 avis)

Points forts

Balcon ou patio
Coin salon séparé
Air conditionné
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Lits bébé gratuits
Grand réfrigérateur / congélateur
Table Ă  manger
Lave-vaisselle
  • Vue sur la plage
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Suite Junior

9,2 sur 10
Merveilleux
(77 avis)

Points forts

Balcon ou patio
Air conditionné
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Lits bébé gratuits
Mini-réfrigérateur
Télévision LED
Literie hypoallergénique
Lit avec surmatelas
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Penthouse, 3 chambres, en front de mer

Points forts

Balcon ou patio
Coin salon séparé
Air conditionné
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Lits bébé gratuits
Grand réfrigérateur / congélateur
Table Ă  manger
Lave-vaisselle
  • Vue sur la plage
  • 8 personnes
  • 3 trĂšs grands lits

Suite, 3 chambres, vue océan

Points forts

Balcon ou patio
Coin salon séparé
Air conditionné
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Lits bébé gratuits
Grand réfrigérateur / congélateur
Table Ă  manger
Lave-vaisselle
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 8 personnes
  • 3 trĂšs grands lits

Suite Deluxe, 3 chambres, en front de mer

Points forts

Balcon ou patio
Coin salon séparé
Air conditionné
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Lits bébé gratuits
Grand réfrigérateur / congélateur
Table Ă  manger
Lave-vaisselle
  • Vue sur la plage
  • 8 personnes
  • 3 trĂšs grands lits

Suite, 2 chambres, vue piscine

Points forts

Balcon ou patio
Coin salon séparé
Air conditionné
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Lits bébé gratuits
Grand réfrigérateur / congélateur
Table Ă  manger
Lave-vaisselle
  • 6 personnes
  • 2 trĂšs grands lits

Suite, 3 chambres, en front de mer

Points forts

Balcon ou patio
Coin salon séparé
Air conditionné
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Lits bébé gratuits
Grand réfrigérateur / congélateur
Table Ă  manger
Lave-vaisselle
  • Vue sur la plage
  • 8 personnes
  • 3 trĂšs grands lits

Penthouse, 2 chambres, en front de mer

Points forts

Balcon ou patio
Coin salon séparé
Air conditionné
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Lits bébé gratuits
Grand réfrigérateur / congélateur
Table Ă  manger
Lave-vaisselle
  • Vue sur la plage
  • 6 personnes
  • 2 trĂšs grands lits

Penthouse, 3 chambres, vue océan

Points forts

Balcon ou patio
Air conditionné
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Lits bébé gratuits
Télévision LED
Literie hypoallergénique
Lit avec surmatelas
Ventilateur de plafond
  • 8 personnes
  • 3 trĂšs grands lits

Penthouse, 1 chambre, vue océan

Points forts

Balcon ou patio
Air conditionné
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Lits bébé gratuits
Télévision LED
Literie hypoallergénique
Lit avec surmatelas
Ventilateur de plafond
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Penthouse, 2 chambres, vue océan

Points forts

Balcon ou patio
Air conditionné
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Lits bébé gratuits
Télévision LED
Literie hypoallergénique
Lit avec surmatelas
Ventilateur de plafond
  • 6 personnes
  • 2 trĂšs grands lits

Hébergements similaires

Mod logo
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À propos du quartier

Carte
Grace Bay Beach, Providenciales, Providenciales

À proximitĂ©

  • Providenciales Beaches - 1 min Ă  pied - 0.0 km
  • Plage de Grace Bay - 3 min Ă  pied - 0.3 km
  • The Regent Village Shopping Mall (centre commercial) - 17 min Ă  pied - 1.5 km
  • BarriĂšre de corail - 5 min en voiture - 1.8 km
  • Turtle Cove Marina - 9 min en voiture - 4.8 km

Comment se déplacer

  • AĂ©roport international de Providenciales (PLS) - 16 minutes en voiture

Restaurants

  • â€ȘArizona - ‬12 min Ă  pied
  • â€ȘSchooner's Restaurant - ‬10 min Ă  pied
  • â€ȘBobby Dee's - ‬10 min Ă  pied
  • â€ȘBarefoot By the Sea at Beaches - ‬9 min Ă  pied
  • â€ȘThe Cricketer's Public House - ‬8 min Ă  pied

À propos de cet hĂ©bergement

The Palms Turks and Caicos

The Palms Turks and Caicos est un lieu de détente situé prÚs d'une plage idéale vous faire chouchouter avec un massage ou prendre le soleil sur une chaise longue. Petit plus appréciable, vous serez à moins de 5 minutes de marche de Plage de Grace Bay. Rien de mieux que la piscine extérieure pour passer un moment agréable, tandis que ceux souhaitant prendre soin d'eux profiteront des massages, des enveloppements corporels et des soins d'aromathérapie. Les options de restauration comprennent 2 restaurants, tandis que les 3 bars/salons vous invitent à siroter des boissons rafraßchissantes. Ce complexe touristique de luxe abrite en outre un club pour enfants (gratuit), un bar en bord de piscine et une salle de fitness. Les autres voyageurs ne tarissent pas d'éloges en ce qui concerne la piscine rafraßchissante et le personnel attentionné.

Langues parlées

Anglais

Aperçu

DONE

Taille de l'hĂŽtel

    • Ce complexe touristique de 166 chambres
    • Sur 5 Ă©tages
DONE

Arrivée et départ

    • Heure de dĂ©but de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 05 h 30.
    • Service d’arrivĂ©e/de dĂ©part express
    • L'heure de dĂ©part est 11 h 00
DONE

Instructions spĂ©ciales d’arrivĂ©e

    • Le personnel de la rĂ©ception vous accueillera sur place.
DONE

Obligatoire Ă  l’arrivĂ©e

    • DĂ©pĂŽt de garantie obligatoire (par carte de crĂ©dit, de dĂ©bit ou en espĂšces) pour les frais accessoires
    • Une piĂšce d'identitĂ© officielle avec photo peut ĂȘtre requise
DONE

Enfants

    • Service de baby-sitting*
    • Club pour enfants gratuit
DONE

Animaux de compagnie

    • Animaux de compagnie et animaux d'assistance non admis
WIFI

Internet

    • Wi-Fi et accĂšs par cĂąble Ă  Internet gratuits dans les espaces communs
    • AccĂšs Wi-Fi et par cĂąble Ă  Internet gratuit dans les chambres
LOCAL_PARKING

Parking

    • Parking sans voiturier gratuit sur place
    • Parking avec voiturier gratuit sur place
DONE

Autres informations

    • HĂ©bergement non-fumeurs

Services et équipements

Restauration

  • Petit dĂ©jeuner continental gratuit tous les jours de 07 h 30 Ă  10 h 00
  • 2 restaurants
  • 3 bars/lounges
  • Bar en bord de piscine
  • Bar en milieu de piscine
  • CafĂ©
  • Repas pour les couples
  • Service d'Ă©tage (horaires limitĂ©s)

Voyage avec les enfants

  • Club pour enfants (gratuit)
  • Piscine pour enfants
  • Service de garde d'enfants dans la chambre (en supplĂ©ment)

Que faire ?

  • Plage
  • Tennis
  • Cours de pilates
  • Cours de yoga
  • Sorties en voile
  • Bateau Ă  moteur
  • PlongĂ©e sous-marine
  • Snorkeling
  • Magasins
  • Golf Ă  proximitĂ©
  • Parachute ascensionnel Ă  proximitĂ©
  • Planche Ă  voile Ă  proximitĂ©

Affaires

  • Centre d'affaires
  • Salles de rĂ©union
  • Espace de confĂ©rence

Services

  • RĂ©ception ouverte 24 h/24
  • Service de conciergerie
  • Service de blanchisserie
  • Salon de coiffure
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Consigne Ă  bagages
  • Services d'organisation de mariages
  • Bagagiste/groom
  • Location de vĂ©los
  • Chaises longues
  • Serviettes de plage
  • Formules romantiques

Installations

  • Coffre-fort Ă  la rĂ©ception
  • Jardin
  • Terrasse
  • Salle de fitness
  • Piscine extĂ©rieure
  • Spa proposant des soins complets
  • Bain Ă  remous
  • Court de tennis extĂ©rieur
  • Sauna
  • Salles de massage et de soins
  • Hammam
  • Salle de banquet

Accessibilité

  • Ascenseur
  • Rampes dans les escaliers
  • Fauteuils roulants disponibles sur place
  • Alarme incendie visuelle
  • Chemin d'accĂšs bien Ă©clairĂ©

Équipements de la chambre

Amusez-vous

  • TĂ©lĂ©vision LED
  • ChaĂźnes numĂ©riques thĂ©matiques

Confort

  • RĂ©glage de la climatisation
  • Ventilateur de plafond
  • CafetiĂšre/bouilloire
  • Peignoirs
  • Fer et planche Ă  repasser

Dormez bien

  • Literie hypoallergĂ©nique
  • Édredon
  • Rideaux occultants
  • Service de couverture
  • Literie de qualitĂ© supĂ©rieure
  • Lits avec surmatelas
  • Lits bĂ©bĂ© (gratuits)
  • Lits pliants gratuits

Faites-vous plaisir

  • Massages en chambre
  • Balcon ou patio

RafraĂźchissez-vous

  • Salle de bain privĂ©e
  • Baignoire ou douche
  • Articles de toilette gratuits
  • SĂšche-cheveux
  • Serviettes

Restez connecté

  • Bureau
  • Journaux gratuits
  • L'accĂšs Wi-Fi Ă  Internet gratuit et l’accĂšs gratuit Ă  Internet par cĂąble
  • Chaise de bureau

Repas et boissons

  • Micro-ondes
  • Eau minĂ©rale gratuite

Plus

  • Service de mĂ©nage quotidien
  • Coffre-fort

Prestations particuliĂšres

Spa

Le spa The Spa at the Palms dispose de 12 salles de soins dont certaines sont réservées aux couples. Des massages sont proposés soit sur la plage, soit dans les salles du spa ; les services proposés incluent également des soins du visage, des enveloppements corporels et des gommages corporels. Le spa comprend un sauna et un bain à remous. Divers soins thérapeutiques sont proposés, dont l'aromathérapie et la thalassothérapie. Les enfants de moins de 15 ans ne sont pas autorisés dans l'enceinte du spa sans la surveillance d'un adulte. Les clients de moins de 13 ans ne sont pas admis dans l'enceinte du spa.

Frais et politiques

Enfants et lits supplémentaires

  • Un service de garde d'enfants dans la chambre est disponible moyennant un supplĂ©ment

Piscine, spa et centre de fitness (le cas échéant)

  • Les enfants de moins de 13 ans ne sont pas admis dans l'enceinte du spa, et les enfants de moins de 15 ans ne sont admis que sous la surveillance d'un adulte
  • Pour les massages et les soins spa, les rĂ©servations doivent ĂȘtre effectuĂ©es en contactant l'hĂ©bergement avant votre arrivĂ©e, au moyen des coordonnĂ©es fournies dans la confirmation de rĂ©servation

Conditions

Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un hĂŽte professionnel et fourni dans le cadre d’une activitĂ© commerciale, industrielle ou libĂ©rale, au sens de l’article 155 du Code gĂ©nĂ©ral des impĂŽts
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Dormez sur vos deux oreilles, car vous trouverez un dĂ©tecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un dĂ©tecteur de fumĂ©e, un systĂšme de sĂ©curitĂ©, une trousse de secours et des barriĂšres de fenĂȘtre sur place.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit. EspÚces non acceptées.
Cartes de crédit acceptées : Visa, Mastercard, American Express et Discover.

Connu aussi sous le nom de

Regent Palms
Regent Palms Condo
Regent Palms Condo Providenciales
Regent Palms Providenciales
Palms Turks Caicos Hotel Providenciales
Palms Turks Caicos Hotel
Palms Turks Caicos Providenciales
Palms Turks Caicos
Regent Hotel Providenciales
The Palms, Turks And Caicos Providenciales
Turks Caicos Palms
The Regent Palms Hotel Providenciales
The Palms Turks Caicos
The Regent Palms
Palms Turks Caicos Resort Providenciales
Palms Turks Caicos Resort
The Palms Turks Caicos
The Palms Turks and Caicos Resort
The Palms Turks and Caicos Providenciales
The Palms Turks and Caicos Resort Providenciales

Foire aux questions

Puis-je annuler ma réservation à l'hébergement The Palms Turks and Caicos sans frais et recevoir un remboursement intégral ?

Oui, l'hĂ©bergement The Palms Turks and Caicos propose des chambres intĂ©gralement remboursables disponibles sur notre site, qui peuvent ĂȘtre annulĂ©es jusqu'Ă  quelques jours avant l'arrivĂ©e. Consultez la politique d'annulation de l'hĂ©bergement pour plus de dĂ©tails sur les conditions gĂ©nĂ©rales d'utilisation.

L'hébergement The Palms Turks and Caicos dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, il y a 1 piscine en plein air et 1 piscine pour enfants.

L'hébergement The Palms Turks and Caicos accepte-t-il les animaux de compagnie ?

Désolé, les animaux de compagnie et d'assistance ne sont pas admis.

Est-ce que The Palms Turks and Caicos propose un parking sur place ?

Oui, un parking sans voiturier et un parking avec voiturier sont disponibles.

Quelles sont les heures d'arrivée et de départ à l'hébergement The Palms Turks and Caicos ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 05 h 30. Heure de départ : 11 h 00. Un service d'arrivée et un service de départ sont disponibles.

L'hébergement The Palms Turks and Caicos dispose-t-il d'un casino ?

Non, ce complexe touristique ne possĂšde pas de casino, mais vous trouverez Royal Flush Gaming Parlor (Ă  6 min de route) non loin de lĂ .

Quelles sont les activités proposées par l'hébergement The Palms Turks and Caicos et alentour ?

Amusez-vous grùce aux activités proposées sur place, comme de la voile, du snorkeling ou de la plongée sous-marine, et perfectionnez votre jeu sur les courts de tennis de l'hébergement. D'autres activités sont proposées sur place, comme des cours de pilates et des cours de yoga. Offrez-vous un soin au spa ou détendez vos muscles endoloris dans le bain à remous. The Palms Turks and Caicos propose également 3 des bars/lounges, une piscine extérieure et un sauna, mais aussi un hammam et un jardin.

Y a-t-il des restaurants dans l'hébergement The Palms Turks and Caicos ou à proximité ?

Oui, il y a 2 restaurants sur place.

L'hébergement The Palms Turks and Caicos dispose-t-il d'espaces privés en extérieur ?

Oui, chaque chambre comprend un balcon ou patio.

Que puis-je trouver aux alentours de l'hébergement The Palms Turks and Caicos ?

L'hébergement The Palms Turks and Caicos, sur Providenciales Beaches, se trouve dans le quartier Grace Bay, à seulement 1 minutes de marche de Lucayan Archipelago et à 5 minutes de Plage de Grace Bay.

Avis sur l’hĂ©bergement The Palms Turks and Caicos

Avis

9,2

Merveilleux

9,6/10

Propreté

9,0/10

Personnel et service

9,2/10

Services et équipements

9,4/10

Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

9,0/10

ÉcoresponsabilitĂ©

Avis

10/10 Exceptionnel

Séjour de 7 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

Notre deuxiĂšme maison Ă  Providenciales

Comme Ă  chaque annĂ©e, c'est toujours un rĂ©el plaisir pour mon mari et moi de revenir au Palms et d'y retrouver le personnel trĂšs chaleureux ainsi que le paix et le dĂ©cor magique de l'hĂŽtel. Une cuisine raffinĂ©e et une plage Ă  couper le souffle. Impossible de ne pas tomber sous le charme d'un endroit si raffinĂ©. Pour couple amoureux en quĂȘte de tranquilitĂ© et de dolce vita!
Diane, séjour romantique de 10 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

Paradise found

Totally amazing on all levels including but not limited to the ambiance, service and staff. The food way exceeded my expectations at every restaurant on property. It was all a delight.
Gianna, séjour de 3 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Beautiful hotel
Jose, séjour en famille de 4 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Anna, séjour de 4 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Excellent Hotel

Hotel was very clean and the staff was friendly. It was not over crowded and didn't have any issues with securing beach chairs and umbrellas or a spot at the pool. The grounds were well manicured and once you walked into the resort it was very peaceful and quiet. Beach is gorgeous!
Wendy, séjour de 4 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Brendan, séjour de 4 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

8/10 TrĂšs bien

Grounds and property were stunning! Service upon arrival was five stars! Adrienne at breakfast was a gem! Service by pool bar was the only downer. Complete disconnect from the rest of the property. You almost felt like you were causing them an inconvenience to get a drink. Extremely slow and almost bothered to serve a drink.
Nicole Di Maio, séjour en famille de 6 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

Justin, séjour de 3 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

Very good place
Levon, séjour de 7 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

Excellent service. Front desk was especially helpful. The room was clean large and had a great view of the beach. Small resort but not lacking in amenities.
Tasia, séjour romantique de 3 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

NATASHA, séjour de 5 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

4/10 Correct

The pro is that the room is very nice and so spacious and clean; there’s great attention to detail too. The grounds are very pretty, but the property is just so blasĂ©. The pool is clean but boring, the hot tub is like warm, and the ocean view room is a joke. You can barely see tiny glimpses of the ocean through palm branches. The worst though is the attitude of the check in staff. We were at the Ritz Carlton for 5 night and chose to move hotel for our last night. Maybe it’s unfair to compare the Palms to the Ritz, but truly, they’d benefit from training in treating guests better. Honestly, for the price that the Palms is, I would chose the Ritz without question over the palms. We checked in at 9;30 AM. We were told that the room was not occupied and just needed to be cleaned. We kept checking back, and we were told it would be ready no later than 1 and hopefully before. At 12:45, when I checked at the front to see if after nearly 4 hours they had cleaned the room, I was told that they were in the process and was told in a sassy way that checkin is at 3. I responded calmly by saying, “ yes I understand that, but when you tell me that our room will be ready no later than 1, it reset our expectations. She seemed annoyed. We didn’t get into our room until after 2. Again, perhaps it’s not fair to compare the palms to the ritz, but for essentially the same price, the staff is so far superior and the quad experience is too!
Amy, séjour de 1 nuit
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

Ngan, séjour de 4 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

8/10 TrĂšs bien

Norman J, séjour de 5 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

Jordan, séjour de 4 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

Brett, séjour de 5 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

FADI, séjour de 4 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

Great rooms excellent food
deborah, séjour romantique de 7 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

Palms at Grace Bay

The food was surprisingly delicious for resort food. Ordered room service every day. Particularly the chicken soup! Complimentary breakfast was above the standard free breakfast that’s normally offered at resorts like this.Staff was friendly and the beach is better than the photos!
Mikael, séjour en famille de 3 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Thomas, séjour de 7 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

8/10 TrĂšs bien

Wish I could give 5/5 stars but I can due to some customer service issues. Sabine was terribly rude and should not be in customer service. Literally rolled her eyes in my face, I will be emailing the property separately. Whitney wasn’t as bad but she also really needs some customer service training. Besides that and the room issue with a broken fridge, non working lamps, and non working lock everything was great. The manager Arianna was great and upgraded us rooms after the room dilemma. EVERYONE besides the two mentioned were fantastic. So kind, upbeat, always smiling, and sooo good with my baby. Shout out to Roxy (Roxanne), Jane (red hair), Tyrese (beach attendant) and everyone else was fantastic.
Paola, séjour de 6 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

Great Caribbean getaway

Every single employee was friendly. I’ve never been to a place where the entire staff smiled throughout our stay. It is an incredibly well managed property. Everything is always in its place and all day-to-day activities are well coordinated. The resort restaurants were outstanding. The daily breakfast was outstanding (e.g., fresh squeezed OJ, omelette station). The beach is everything you dream about in the Caribbean. The pool area was inviting and calm. Off-site activities were well managed. Very upscale experience delivered in a low-key and friendly style.
John, séjour de 6 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

6/10 Bien

The front staff (reception and main restaurant staff) were professional, courteous and efficient. The staff at breakfast were also lovely. The staff at the beach restaurants were utterly incompetent and the two male managers were rude and aggressive to both patrons and wait staff - really unpleasant. All the beach lounge chairs were lined up like sardines and there were an impossible number of screaming, ill-behaved, unsupervised children. Awful experience. And beach attendants and restaurant servers were constantly (and obviously) looking for tips - which just communicates that the resort is not adequately compensating staff. We couldn’t wait to leave.
Tanya, séjour de 5 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

Vasileios, séjour de 9 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié