Aucun wifi dans les chambres. C'est inconcevable considérant la taille et l'emplacement de l'hôtel (et l'année 2022 à laquelle j'ai séjourné à cet hôtel).
Personnel impatient, inflexible, rude par moment. Par exemple, la porte donnant accès à la plage se verrouille à 20 h. J'arrive au moment où l'employé de l'hôtel la ferme. Je lui montre mon bracelet pour qu'il me laisse passer, mais me répond fermement que je dois faire le tour du bloc pour rentrer par la porte avant. Autre exemple, on a un couple d'amis (séjournent au Barcelo) qui vient souper avec nous au centre-ville. Ils veulent laisser leur sac à dos à notre chambre. Un gardien de sécurité m'a suivi pas à pas dans l'hôtel pour s'assurer qu'on allait pas "profiter" des "installations de l'hôtel", comme si j'étais un voleur. Aussi, on arrive de la plage, trempés, on commande au bar de la piscine deux consommations. Au moment de payer avec la carte de crédit, le terminal ne fonctionne pas. Nous proposons de porter les frais à notre chambre, et il nous dit que c'est impossible, on doit aller remplir un formulaire papier au frontdesk... nous sommes pourtant des clients de l'hôtel pour une semaine. Aucun autre hôtel où nous sommes allés prendre un verre à PV a demandé de remplir ce type de formulaire, ils font simplement confiance. Mais dans mon propre hôtel, on me traite comme un voleur. Et sans parler du système de coupons à obtenir et signer chaque fois qu'on prend une serviette de piscine. C'est long, dépassé, inutile.