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Hôte professionnel

White Hills Resort

Hébergement 5.0 étoiles
Hôtel en bord de plage à Charm el-Cheikh avec un spa et un bar à la plage

Choisissez des dates pour voir les prix

Les mois affichés sont January 2025 et February 2025.
janvier 2025
février 2025

Galerie photos de l’hébergement White Hills Resort

7 piscines extérieures, parasols de plage, chaises longues
Entrée de l’hébergement
Junior Jacuzzi Suite (Posh Club) | Terrasse/Patio
6 restaurants, spécialités Cuisine internationale
Hall

Avis voyageurs

9,4 sur 10

Exceptionnel

Équipements populaires

  • Bar
  • Chambres communicantes disponibles
  • Petit-déjeuner inclus
  • Piscine
  • Parking gratuit
  • Spa
Services et équipements principaux
  • Ménage tous les jours
  • Sur la plage
  • 6 restaurants et 9 bars/lounges
  • Spa proposant des soins complets
  • 7 piscines extérieures
  • Club pour enfants gratuit
  • Centre de fitness
  • Sauna
  • Hammam
  • Parasols de plage
  • Chaises longues de plage
  • Serviettes de plage
Pour la famille
  • Service de garde d'enfants (en supplément)
  • Piscine pour enfants
  • Club pour enfants (gratuit)
  • Aire de jeux sur place
  • Chambres communicantes disponibles
  • Télévision
Le prix est de 202 €
taxes et frais compris
19 janv. - 20 janv.

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 9 chambres sur 9

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, vue partielle sur la mer

Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Deluxe, vue partielle sur la mer

Points forts

Balcon ou patio
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Télévision LED
Rideaux occultants
Literie de qualité supérieure
  • 40 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Junior Jacuzzi Suite (Posh Club)

Junior Jacuzzi Suite (Posh Club) | Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Junior Jacuzzi Suite (Posh Club)

Points forts

Balcon ou patio
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Télévision LED
Gamme d'oreillers au choix
  • 60 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Junior Swim-Up Suite (Posh Club)

Junior Swim-Up Suite (Posh Club) | Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Junior Swim-Up Suite (Posh Club)

Points forts

Balcon ou patio
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Télévision LED
Gamme d'oreillers au choix
  • 47 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe

Chambre Deluxe | Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Deluxe

Points forts

Balcon ou patio
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Télévision LED
Rideaux occultants
  • 43 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Deluxe Swim-Up Room

Deluxe Swim-Up Room | Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Deluxe Swim-Up Room

Points forts

Balcon ou patio
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Télévision LED
Rideaux occultants
  • 47 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Executive Pool Suite (Posh Club)

Executive Pool Suite (Posh Club) | Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Executive Pool Suite (Posh Club)

Points forts

Balcon ou patio
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Piscine privée
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Télévision LED
  • 70 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Familiale

Suite Familiale | Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Suite Familiale

Points forts

Balcon ou patio
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Télévision LED
Rideaux occultants
  • 60 m²
  • 3 personnes
  • 2 lits 1 place et 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Royal Suite (Posh Club)

Royal Suite (Posh Club) | Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Royal Suite (Posh Club)

Points forts

Balcon ou patio
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Piscine privée
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Télévision LED
  • 130 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe

Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Deluxe

Points forts

Balcon ou patio
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Télévision LED
Rideaux occultants
  • 40 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 lits 1 place

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Petit-déjeuner inclus
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Parking gratuit
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SUNRISE Arabian Beach Resort
Mod logo
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À propos du quartier

Carte
Qesm Sharm Ash Sheikh, Sharm El Sheikh, South Sinai Governorate, 46619

À proximité

  • Shark's Bay - 9 min à pied
  • SOHO Square (place) - 12 min à pied
  • Plage Montazah - 18 min à pied
  • Sharm El Sheikh Golf Resort - 14 min en voiture
  • Plage de la Baie des requins - 14 min en voiture

Comment se déplacer

  • Aéroport international de Charm el-Cheikh (SSH) - 14 minutes en voiture

Restaurants

  • ‪ستاربكس - ‬9 min à pied
  • ‪Ужин - ‬7 min en voiture
  • ‪كيف بار - ‬14 min à pied
  • ‪فنار بار - ‬20 min à pied
  • ‪بوول بار - هيلتون شرم دريمز ريزورت - ‬4 min à pied

À propos de cet hébergement

White Hills Resort

White Hills Resort est un havre de détente niché au bord d'une plage idéale où vous profiterez de parasols, d'un terrain de volley et d'un bar de plage et, petit plus appréciable, vous serez à moins de 15 minutes en voiture de Nabq Bay. Les 7 piscines extérieures vous permettront de passer des moments de détente, tandis que ceux souhaitant se faire chouchouter pourront profiter des dépresso-massages, des soins du visage et des gommages corporels. Servant des spécialités Cuisine internationale, l'établissement Boscage figure parmi les 6 restaurants et 9 bars/salons. Cet hôtel de luxe abrite en outre un club pour enfants (gratuit), une salle de fitness et un bain à remous. Les autres voyageurs ne disent que du bien en ce qui concerne le personnel attentionné.

Tout compris

White Hills Resort propose des chambres avec forfait tout compris. Ces forfaits sont plus élevés parce qu'ils incluent les repas et les boissons pris sur place (certaines limitations peuvent être appliquées).

Langues parlées

Anglais, allemand et russe

Aperçu

DONE

Taille de l'hôtel

    • Hôtel de 371 chambres
    • Sur 3 étages
DONE

Arrivée et départ

    • Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
    • Formalités d'arrivée sans contact
    • Âge minimum pour effectuer l'enregistrement : 18 ans
    • L'heure de départ est 12 h 00
    • Formalités de départ sans contact
DONE

Instructions spéciales d’arrivée

    • Le personnel de la réception vous accueillera sur place
    • À l'arrivée, vous devez présenter une preuve de vaccination complète contre la COVID-19
    • L'exigence de la preuve de vaccination complète contre la COVID-19 s'applique à tous les clients de 18 ans et plus ; les clients doivent avoir été totalement vaccinés au moins 2 jours avant leur arrivée
DONE

Obligatoire à l’arrivée

    • Dépôt de garantie obligatoire (par carte de crédit, de débit ou en espèces) pour les frais accessoires
    • Une pièce d'identité officielle avec photo peut être requise
    • Âge minimum pour effectuer l'enregistrement : 18 ans
DONE

Enfants

    • Service de baby-sitting*
    • Club pour enfants gratuit
DONE

Animaux de compagnie

    • Animaux de compagnie et animaux d'assistance non admis
WIFI

Internet

    • Wi-Fi gratuit dans les espaces communs
    • Wi-Fi gratuit dans les chambres
LOCAL_PARKING

Parking

    • Parking sans voiturier gratuit sécurisé sur place
DONE

Autres informations

    • Espaces fumeurs prévus (sous peine d'amendes)

Services et équipements

Restauration

  • Petit-déjeuner buffet gratuit tous les jours de 07 h 00 à 10 h 30
  • 6 restaurants
  • 9 bars/lounges
  • Bar de plage
  • Café/thé dans les espaces communs
  • Réception quotidienne gratuite organisée par l'hébergement
  • Service d'étage (horaires limités)
  • Épicerie fine/snack bar

Voyage avec les enfants

  • Club pour enfants (gratuit)
  • Piscine pour enfants
  • Aire de jeux
  • Service de garde d'enfants (en supplément)

Que faire ?

  • Plage
  • Cours d'aérobic
  • Beach-volley
  • Kayak
  • Parachute ascensionnel
  • Excursions en bateau
  • Plongée sous-marine
  • Snorkeling
  • Divertissements en soirée
  • Table de billard
  • Babyfoot
  • Tennis de table

Affaires

  • Centre d'affaires
  • Centre de conférence (700 mètres carrés d'espace)

Services

  • Réception ouverte 24 h/24
  • Service de conciergerie
  • Service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Service de blanchisserie
  • Salon de coiffure
  • Consigne à bagages
  • Chaises longues
  • Serviettes de plage
  • Parasols
  • Chaises longues en bord de piscine
  • Parasols

Installations

  • Construit en 2022
  • Distributeur automatique / services bancaires
  • Coffre-fort à la réception
  • Jardin
  • Terrasse
  • Salle de fitness
  • 7 piscines extérieures
  • Spa proposant des soins complets
  • Bain à remous
  • Sauna
  • Hammam

Accessibilité

  • Réception accessible en fauteuil roulant
  • Sol lisse dans la chambre
  • Sol en carrelage dans la chambre

Équipements de la chambre

Amusez-vous

  • Télévision LED 32 pouces
  • TV avec chaînes par satellite

Confort

  • Climatisation
  • Mini-bar
  • Cafetière/bouilloire
  • Bouilloire électrique
  • Peignoirs et chaussons
  • Fer et planche à repasser sur demande

Dormez bien

  • Rideaux occultants
  • Service de couverture
  • Literie de qualité supérieure

Faites-vous plaisir

  • Balcon ou patio
  • Ameublement personnalisé et avec une décoration personnalisée

Rafraîchissez-vous

  • Baignoire ou douche
  • Articles de toilette gratuits
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes
  • Papier toilette

Restez connecté

  • Bureau
  • Accès Wi-Fi à Internet gratuit
  • Téléphone
  • Chaise de bureau
  • Adaptateurs/chargeurs électriques

Repas et boissons

  • Eau minérale gratuite

Plus

  • Service de ménage quotidien
  • Coffre-fort
  • Chambres communicantes disponibles
  • Accès par des couloirs extérieurs

Prestations particulières

Spa

Vous pouvez savourer un moment de détente et de douceur grâce à la gamme complète de soins proposés dans le spa de cet hôtel (SPA). Les services proposés incluent des massages des tissus profonds, des soins du visage, des gommages corporels et des soins corporels. Le spa comprend un sauna, un bain à remous et un hammam. Le spa est ouvert tous les jours.

Restauration

Boscage - Ce restaurant buffet propose des spécialités Cuisine internationale.
Gamila A la Carte - Ce restaurant à thème propose des spécialités Cuisine locale et sert le petit-déjeuner et le dîner. Réservation obligatoire. Ouvert tous les jours.
Manzoku A la Carte - Ce restaurant à thème propose des spécialités Cuisine asiatique et sert le dîner. Réservation obligatoire. Ouvert tous les jours.
Elia A la Carte - Ce restaurant à thème sert le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner. Ouvert tous les jours.
Felucca A la Carte - Ce restaurant à thème propose des spécialités Cuisine à base de fruits de mer. Il sert le déjeuner et le dîner. Réservation obligatoire. Ouvert tous les jours.

Frais et politiques

Frais obligatoires

L’hébergement vous demandera de payer les frais suivants à votre arrivée ou au moment de votre départ. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :
  • Dîner de gala du réveillon du Nouvel An (31 décembre) par adulte : 0 USD
  • Dîner de gala du réveillon du Nouvel An (31 décembre) par enfant : 110 USD (de 4 à 11 ans)

Enfants et lits supplémentaires

  • Un service de garde d'enfants est disponible moyennant un supplément

Piscine, spa et centre de fitness (le cas échéant)

  • La piscine est accessible de 08 h 00 à 18 h 00
  • Pour les massages, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation

Conditions

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
L'hébergement est doté de chambres communicantes/adjacentes, qui pourraient être disponibles aux dates de votre séjour. Veuillez en faire la demande en contactant directement l'hébergement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation.
Cet hébergement ne dispose pas d'ascenseur.
Dormez sur vos deux oreilles : un extincteur, un système de sécurité, une trousse de secours et des barrières de fenêtre sont disponibles sur place.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les espèces.
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles.

Connu aussi sous le nom de

White Hills Resort Hotel
White Hills Resort Sharm El Sheikh
White Hills Resort Hotel Sharm El Sheikh

Foire aux questions

Puis-je annuler ma réservation à l'hébergement White Hills Resort sans frais et recevoir un remboursement intégral ?
Oui, l'hébergement White Hills Resort propose des chambres intégralement remboursables disponibles sur notre site, qui peuvent être annulées jusqu'à quelques jours avant l'arrivée. Consultez la politique d'annulation de l'hébergement pour plus de détails sur les conditions générales d'utilisation.
L'hébergement White Hills Resort dispose-t-il d'une piscine ?
Oui, il y a 7 piscines en plein air et 1 piscine pour enfants. La piscine est ouverte de 08 h 00 à 18 h 00 pour les clients.
L'hébergement White Hills Resort accepte-t-il les animaux de compagnie ?
Désolé, les animaux de compagnie et d'assistance ne sont pas admis.
Est-ce que White Hills Resort propose un parking sur place ?
Oui, un parking sans voiturier est disponible.
Quelles sont les heures d'arrivée et de départ à l'hébergement White Hills Resort ?
Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment. Heure de départ : 12 h 00. Des formalités d'arrivée et des formalités de départ sans contact sont proposées.
L'hébergement White Hills Resort dispose-t-il d'un casino ?
Non, cet hôtel ne possède pas de casino, mais vous trouverez Sinai Grand Casino (à 14 min de route) non loin de là.
Quelles sont les activités proposées par l'hébergement White Hills Resort et alentour ?
Amusez-vous grâce aux activités proposées sur place, comme du kayak, du parachute ascensionnel et du snorkeling. D'autres activités sont proposées sur place, comme des cours d'aérobic. Offrez-vous un soin au spa, détendez vos muscles endoloris dans le bain à remous ou perfectionnez votre brasse dans l'une des 7 piscines extérieures. White Hills Resort propose également 9 des bars/lounges et un sauna, mais aussi un hammam et un jardin.
Y a-t-il des restaurants dans l'hébergement White Hills Resort ou à proximité ?
Oui, il y a 6 restaurants sur place, avec Cuisine internationale.
L'hébergement White Hills Resort dispose-t-il d'espaces privés en extérieur ?
Oui, chaque chambre comprend un balcon ou patio.
Que puis-je trouver aux alentours de l'hébergement White Hills Resort ?
L'hébergement White Hills Resort se trouve à seulement 9 min de marche de Shark's Bay et à 12 min de SOHO Square (place).

Avis sur l’hébergement White Hills Resort

Avis

9,4

Exceptionnel

9,2/10

Propreté

9,4/10

Personnel et service

9,6/10

Services et équipements

9,4/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,2/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Exceptionnel

Millicent, séjour de 4 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Craig, séjour de 7 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Ali, séjour de 3 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Perfect
Very nice, Mr. Mostafa at the Reception was very helpful and he made our stay amazing
Mostafa, séjour de 3 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

8/10 Très bien

Deniz harika imkanlar güzel ama iletisim kopuklukları var .
Ekrem, séjour en famille de 2 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Faten, séjour de 1 nuit
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

Paolo, séjour de 8 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

8/10 Très bien

Abdullah, séjour en famille de 2 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

The price it was very high
Mashael, séjour entre amis de 4 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

2/10 Médiocre

Safia, séjour de 4 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

Ashraf, séjour de 1 nuit
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Ottima struttura con personale veramente molto disponibile. Abbiamo soggiornato una settimana con i nostri due bambini piccoli e ci siamo trovati molto bene. Abbiamo avuto un paio di piccoli problemini con la stanza subito prontamente risolti dallo staff.
Stefano, séjour en famille de 7 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

8/10 Très bien

Property is very nice, but Buffet and Restaurants need a lot of improvement. Food quality not that good.
Adnan, séjour de 2 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

Sadaf, séjour de 6 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

8/10 Très bien

Bibi Yasmin, séjour de 8 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

A dream place with the kindest staff, a hidden gem
We had a memorable experience at the luxurious White Hills within Posh Club, where outstanding service and dedicated staff made our stay truly unforgettable. Our heartfelt thanks go out to everyone, from eveyone at the posh club and also at the buffet service restaurant including the chefs, to the friendly drivers of the mini golf bus, to the kind and attentive butler Ahmed. Special recognition to the new club manager, Samir, the enthusiastic young staff at breakfast including Ramandan and Abdulhman, they are providing a high level of attention at same level a palace hotel in some of the best hotels in the worlds. Thank you to the incredible yoga teacher, Iulia, who is very talented. The animation team was very cool, bringing fun to the luxe environment, you can tell they also love their jobs , surpassing even the renowned Club Med in Europe. A shoutout to Mohamed, the talented bartender at Posh Club, always ready to bring you something special and it’s open 24/7. We loved our junior swim up room, makes the trip even more special. The impeccable service, fantastic facilities, and delicious, fresh food truly make this place a dream destination.
Jonathan, séjour en famille de 4 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Choosing White Hills for our stay was an excellent decision, and we are eager to share our positive experience. From the moment we arrived, the hospitality and warmth of your staff stood out. Mina at the front desk deserves special mention for his exceptional assistance and welcoming demeanour. His professionalism and attention to detail ensured a smooth and delightful check-in experience. The highlight of our stay, however, was the Posh Club upgrade. The additional amenities and luxurious offerings provided an unparalleled level of comfort and sophistication. I thoroughly enjoyed the exclusive perks, making my stay truly memorable. The attention to detail in the Posh Club was commendable, and it undoubtedly added an extra layer of luxury to the overall experience. I would like to extend my sincere gratitude to Louela, the Posh Club manager, for her accommodating attitude and dedication to ensuring we had a wonderful stay. Her commitment to delivering top-notch service did not go unnoticed, and it truly contributed to the overall positive impression of White Hills Resort. Undoubtedly, we will be booking future stays at White Hills Resort.
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

An amazing property with lovely welcoming staff. Could not fault this place. So much to do within the resort
Nidah, séjour en famille de 5 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

Wael, Muhammed, and Mina really took care of me. They made sure all my concerns were addressed. They made the extra efforts to make sure the room was decorated nicely. A special thank you also goes out to Mahane the Golf Cart driver. All these individuals made sure my experience at the hotel was amazing. They provided me with great customer service and I truly appreciate all their efforts. Additionally the food and drinks served at the hotel were equally as good, with a lot of options and varieties to choose from. This is one of the most beautiful and aesthetically pleasing hotels I have stayed at. I would definitely recommend this hotel to my friends and family.
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

Jankar, séjour de 4 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Love this resort definitely will be back.
ayman, séjour entre amis de 3 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

Mükemmel Güleryüz çok teşekkür ederiz
Muhammed, séjour de 1 nuit
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

SEZEN, séjour de 5 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

A week away with my little family
The beach has direct access to the sea with a few ladders, and corals are as good as you can see on very deserted areas, with full of sardines, trevally and even some barracudas were there. It was not so crowded during our stay so doing freediving and scuba was great, we had a very good scuba instructor (Shawky) and the staff was very talented at the diving center. While booking it was stated as breakfast included but they serve as all inclusive property and drinks, dinner, lunch and snacks are all included. There are many different pools and bars, A La Carte restaurants that you can try both international and local cuisines. Sun beds are very efficient and block the sun from your face, early checkin option, airport shuttle and a warm welcoming despite arriving there very late and welcome drinks at the reception was great.
Burak, séjour en famille de 6 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

8/10 Très bien

Needs some work.
The resort was nice and very clean. Service was okay, but was quite up to what it should have been. Several restaurants included in all inclusive price, but it was suggested to make a reservation for all of them except the main dining hall (we were seated quickly without one). The main dining area had a lot of food options, but majority of food was sitting under heat lamps in. They have an app where you can make reservations among other things. They also had a couple of pools and one adult only infinity pool. There was pageant activities going on while we were there and people were asked to move from the adults only pool area to accommodate them something that the property should have divulged on check in. They had lots of sitting areas on the beach, beach activities (stretching,darts, etc), and excursions available for additional purchase. Golf carts could be called from bus stops and used to get around (stops could use some shade). Overall stay was nice, but probably wouldn’t go back especially given the price vs the service provided.
Séjour entre amis de 3 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié