Offrant une terrasse sur le toit, Secrets Tulum Resort & Beach Club - Adults Only - All Inclusive vous place à moins de 15 minutes de marche de Parc national de Tulum. Envie de doux instants de bien-être ? Le spa vous régale de ses massages sur la plage, de ses enveloppements corporels ou de ses soins du visage. Figurant parmi les 10 restaurants, l'établissement Olio vous ouvre ses portes pour le dîner et vous propose des spécialités Cuisine italienne. Cet hébergement de luxe abrite en outre 10 piscines extérieures, un bar à la plage et un snack-bar/une épicerie fine. Les autres voyageurs adorent le personnel attentionné.
VIP Access
Avis voyageurs
8,48,4 sur 10
Très bien
Équipements populaires
Spa
Animaux de compagnie acceptés
Piscine
Bar
Petit déjeuner inclus
Climatisation
Services et équipements principaux (12)
Ménage tous les jours
Plage privée
10 restaurants et 5 bars/lounges
Spa proposant des soins complets
10 piscines extérieures
Terrasse sur le toit
Navette gratuite vers la plage
Parasols de plage
Cabines de plage
Chaises longues de plage
Club de plage gratuit à proximité
Serviettes de plage
Comme à la maison (6)
TV avec chaînes thématiques
Balcon ou patio aménagé
Service de ménage quotidien
Machine à expresso
Rideaux occultants
Ascenseur
Le prix actuel est de 483 €.
483 €
taxes et frais compris
30 avr. - 1 mai
Options de chambre
Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 20 chambres sur 20
Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior, 2 lits doubles, en front de mer (Casa Zamna)
Suite Junior, 2 lits doubles, en front de mer (Casa Zamna)
Points forts
Balcon ou patio aménagé
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Climatisation
Minibar avec articles gratuits
Télévision à écran plat
Gamme d'oreillers au choix
Ventilateur de plafond
54 m²
Vue sur l’océan
2 personnes
2 lits doubles
Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Preferred Club Master Suite, Tropical View
Preferred Club Master Suite, Tropical View
Points forts
Balcon ou patio aménagé
Coin salle à manger séparé
Coin salon séparé
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Climatisation
Minibar avec articles gratuits
Télévision à écran plat
137 m²
Vue sur le complexe touristique
2 personnes
1 très grand lit
Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 très grand lit, en front de mer (Casa Zamna, Master)
Suite, 1 très grand lit, en front de mer (Casa Zamna, Master)
Points forts
Balcon ou patio aménagé
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Climatisation
Minibar avec articles gratuits
Télévision à écran plat
Gamme d'oreillers au choix
Ventilateur de plafond
54 m²
Vue sur l’océan
2 personnes
1 très grand lit
Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Junior Suite King Bed
Junior Suite King Bed
Points forts
Balcon ou patio aménagé
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Climatisation
Minibar avec articles gratuits
Télévision à écran plat
Gamme d'oreillers au choix
Ventilateur de plafond
61 m²
Vue sur le complexe touristique
2 personnes
1 très grand lit
Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior (Swim Out, Double Beds)
Suite Junior (Swim Out, Double Beds)
Points forts
Balcon ou patio aménagé
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Climatisation
Minibar avec articles gratuits
Télévision à écran plat
Gamme d'oreillers au choix
Ventilateur de plafond
61 m²
Vue sur le complexe touristique
3 personnes
2 lits doubles
Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior, 1 très grand lit (Swim Out)
Suite Junior, 1 très grand lit (Swim Out)
Points forts
Balcon ou patio aménagé
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Climatisation
Minibar avec articles gratuits
Télévision à écran plat
Gamme d'oreillers au choix
Ventilateur de plafond
61 m²
Vue sur le complexe touristique
2 personnes
1 très grand lit
Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Présidentielle, 1 très grand lit, en front de mer (Casa Zamna)
Suite Présidentielle, 1 très grand lit, en front de mer (Casa Zamna)
Points forts
Balcon ou patio aménagé
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Bassin de plongée privé
Climatisation
Minibar avec articles gratuits
Télévision à écran plat
Gamme d'oreillers au choix
89 m²
Vue sur l’océan
2 personnes
1 très grand lit
Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Preferred Club Rooftop Master Suite with Plunge Pool
Preferred Club Rooftop Master Suite with Plunge Pool
Points forts
Balcon ou patio aménagé
Coin salle à manger séparé
Coin salon séparé
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Bassin de plongée privé
Climatisation
Minibar avec articles gratuits
439 m²
Vue sur le complexe touristique
2 personnes
1 très grand lit
Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Présidentielle
Suite Présidentielle
Points forts
Balcon ou patio aménagé
Coin salle à manger séparé
Coin salon séparé
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Bassin de plongée privé
Climatisation
Table à manger
512 m²
Vue sur le complexe touristique
2 personnes
1 très grand lit
Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre (Casa Zamna Tropical View)
Chambre (Casa Zamna Tropical View)
Points forts
Balcon ou patio aménagé
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Climatisation
Minibar avec articles gratuits
Télévision à écran plat
Gamme d'oreillers au choix
Rideaux occultants
50 m²
2 personnes
1 très grand lit
Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Villa Zamna (Same price for up to 10 guests)
Villa Zamna (Same price for up to 10 guests)
Points forts
Balcon ou patio aménagé
Coin salle à manger séparé
Coin salon séparé
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Bassin de plongée privé
Climatisation
Table à manger
576 m²
Vue sur l’océan
10 personnes
4 très grands lits et 1 lit double
Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Casa Zamna Ocean Front Junior Suite
Casa Zamna Ocean Front Junior Suite
Points forts
Balcon ou patio aménagé
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Climatisation
Minibar avec articles gratuits
Télévision à écran plat
Gamme d'oreillers au choix
Rideaux occultants
54 m²
Vue sur l’océan
2 personnes
1 très grand lit
Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior (Tropical View, Double Beds)
Suite Junior (Tropical View, Double Beds)
Points forts
Balcon ou patio aménagé
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Climatisation
Minibar avec articles gratuits
Télévision à écran plat
Gamme d'oreillers au choix
Ventilateur de plafond
61 m²
Vue sur le complexe touristique
3 personnes
2 lits doubles
Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior, 1 très grand lit (Tropical View)
Suite Junior, 1 très grand lit (Tropical View)
Points forts
Balcon ou patio aménagé
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Climatisation
Minibar avec articles gratuits
Télévision à écran plat
Gamme d'oreillers au choix
Ventilateur de plafond
61 m²
Vue sur le complexe touristique
2 personnes
1 très grand lit
Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Preferred Club Junior Suite, Swim Out, King Bed
Preferred Club Junior Suite, Swim Out, King Bed
Points forts
Balcon ou patio aménagé
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Climatisation
Minibar avec articles gratuits
Télévision à écran plat
Gamme d'oreillers au choix
Ventilateur de plafond
61 m²
Vue sur le complexe touristique
2 personnes
1 très grand lit
Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Preferred Club Junior Suite, Swim Out, Double Beds
Preferred Club Junior Suite, Swim Out, Double Beds
Points forts
Balcon ou patio aménagé
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Climatisation
Minibar avec articles gratuits
Télévision à écran plat
Gamme d'oreillers au choix
Ventilateur de plafond
61 m²
Vue sur le complexe touristique
3 personnes
2 lits doubles
Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Preferred Club Junior Suite, Tropical View, Double Beds
Preferred Club Junior Suite, Tropical View, Double Beds
Points forts
Balcon ou patio aménagé
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Climatisation
Minibar avec articles gratuits
Télévision à écran plat
Gamme d'oreillers au choix
Ventilateur de plafond
61 m²
Vue sur le complexe touristique
3 personnes
2 lits doubles
Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Preferred Club Junior Suite, Tropical View, King Bed
Preferred Club Junior Suite, Tropical View, King Bed
Points forts
Balcon ou patio aménagé
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Climatisation
Minibar avec articles gratuits
Télévision à écran plat
Gamme d'oreillers au choix
Ventilateur de plafond
61 m²
Vue sur le complexe touristique
2 personnes
1 très grand lit
Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre (Casa Zamna Tropical View Dbl w Q Beds)
Chambre (Casa Zamna Tropical View Dbl w Q Beds)
Points forts
Balcon ou patio aménagé
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Climatisation
Minibar avec articles gratuits
Télévision à écran plat
Gamme d'oreillers au choix
Rideaux occultants
50 m²
3 personnes
2 lits doubles
Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Preferred Club Master Suite, Swim Out
Station balnéaire Las Palmas Public Beach - 7 min en voiture - 4.4 km
Plage de Tulum - 9 min en voiture - 4.8 km
Ruines mayas de Tulum - 10 min en voiture - 5.4 km
Playa Paraiso - 14 min en voiture - 5.2 km
Comment se déplacer
Aéroport international de Tulum (TQO) - 50 minutes en voiture
Aéroport international de Cancún (CUN) - 99 minutes en voiture
Navette gratuite vers la plage
Restaurants
Rossina Cafe - 11 min à pied
Carl's Jr. - 17 min à pied
Pescaderia Estrada - 3 min en voiture
Escama - 4 min en voiture
El Capitán - 4 min en voiture
À propos de cet hébergement
Secrets Tulum Resort & Beach Club - Adults Only - All Inclusive
Offrant une terrasse sur le toit, Secrets Tulum Resort & Beach Club - Adults Only - All Inclusive vous place à moins de 15 minutes de marche de Parc national de Tulum. Envie de doux instants de bien-être ? Le spa vous régale de ses massages sur la plage, de ses enveloppements corporels ou de ses soins du visage. Figurant parmi les 10 restaurants, l'établissement Olio vous ouvre ses portes pour le dîner et vous propose des spécialités Cuisine italienne. Cet hébergement de luxe abrite en outre 10 piscines extérieures, un bar à la plage et un snack-bar/une épicerie fine. Les autres voyageurs adorent le personnel attentionné.
Tout compris
Cet hébergement tout inclus est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent être appliquées).
Pourboires et taxes
Les pourboires sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.
Repas et boissons
Tous les repas (buffet et à la carte), les snacks et les boissons sont inclus
Service en chambre disponible 24 h/24
Minibar (toutes les boissons incluses)
Langues parlées
Anglais, français et espagnol
Aperçu
Taille de l'hôtel
Hébergement tout inclus de 301 chambres
Sur 3 étages
Arrivée et départ
Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Âge minimum pour effectuer l'enregistrement : 18 ans
L'heure de départ est 12 h 00
Instructions spéciales d’arrivée
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Cet hébergement se compose du bâtiment de l’hôtel principal et d’un bâtiment annexe en front de mer (types de chambres Casa Zamna). Le bâtiment annexe en front de mer est situé à 7,7 kilomètres du bâtiment principal et du parking.
Obligatoire à l’arrivée
Dépôt de garantie obligatoire (par carte de crédit, de débit ou en espèces) pour les frais accessoires
Une pièce d'identité officielle avec photo peut être requise
Âge minimum pour séjourner à l'hôtel : 18 ans
Âge minimum pour effectuer l'enregistrement : 18 ans
Enfants
Pas de lits-bébé
Animaux de compagnie
Animaux de compagnie admis (chiens uniquement, max. 1, jusqu’à 10 kg chacun)*
Animaux d’assistance admis
Chambres spécifiques uniquement*
Les animaux doivent être surveillés en permanence
Internet
Wi-Fi gratuit dans les espaces communs
Wi-Fi gratuit dans les chambres (vitesse : 25 Mbit/s ou plus)
Parking
Parking sans voiturier gratuit sécurisé et couvert sur place
Parking avec voiturier gratuit sécurisé et couvert sur place
Hors site
Navette plage gratuite
Autres informations
Espaces fumeurs prévus (sous peine d'amendes)
Est réservé aux adultes
Services et équipements
Restauration
Petit déjeuner buffet gratuit tous les jours de 07 h 00 à 11 h 00
10 restaurants
5 bars/lounges
Bar de plage
Café
Café/thé dans les espaces communs
Service d'étage 24 h/24
Épicerie fine/snack bar
Que faire ?
Navette gratuite pour la plage
Yoga sur la plage
Beach-volley
Plage privée à proximité
Club de plage gratuit à proximité
Affaires
Centre d'affaires
2 salles de réunion
Centre de conférence (465 mètres carrés d'espace)
Services
Réception ouverte 24 h/24
Service de conciergerie
Personnel polyglotte
Bagagiste/groom
Cabines de plages (en supplément)
Navette gratuite pour la plage
Chaises longues
Serviettes de plage
Parasols
Installations
4 bâtiments
Construit en 2022
Distributeur automatique / services bancaires
Terrasse sur le toit
10 piscines extérieures
Spa proposant des soins complets
Salles de massage et de soins
Ingrédients issus à 80 % au moins de l’agriculture locale
Options de restauration vegan
Options de restauration végétarienne
Espace de loisirs en plein air
Mobilier d'extérieur
Accessibilité
Ascenseur
Conciergerie accessible en fauteuil roulant
Chemin vers l'ascenseur accessible en fauteuil roulant
Réception accessible en fauteuil roulant
Centre d'affaires accessible en fauteuil roulant
TV avec sous-titrage pour personnes sourdes et malentendantes
Chemin d'accès bien éclairé
Sol lisse dans la chambre
Équipements de la chambre
Amusez-vous
Télévision à écran plat 50 pouces
Chaînes par câble thématiques
Confort
Climatisation
Ventilateur de plafond
Articles gratuits dans le mini-bar
Machine à expresso
Peignoirs et chaussons
Fer et planche à repasser
Moustiquaires aux fenêtres
Dormez bien
Gamme d'oreillers au choix
Rideaux occultants
Service de couverture
Draps
Faites-vous plaisir
Balcon ou patio aménagé
Ameublement personnalisé et avec une décoration personnalisée
Rafraîchissez-vous
Pommeau de douche à effet pluie
Douche
Articles de toilette gratuits
Sèche-cheveux
Serviettes
Papier toilette
Restez connecté
L'accès Wi-Fi à Internet gratuit (vitesse : 25 Mbit/s ou plus)
Téléphone
Repas et boissons
Eau minérale gratuite
Plus
Service de ménage quotidien
Coffre-fort suffisamment grand pour un ordinateur portable
Ampoules LED
Prestations particulières
Spa
Sur place, le spa dispose de 3 salles de soins, dont certaines réservées aux couples. Des massages sont proposés soit sur la plage, soit dans les salles du spa ; les services proposés incluent également des soins du visage, des enveloppements corporels et des gommages corporels. Le spa comprend un sauna, un bain à remous et un hammam. Le spa propose divers soins thérapeutiques, dont l'hydrothérapie. Le spa est ouvert tous les jours.
Restauration
Olio - Ce restaurant gastronomique propose des spécialités Cuisine italienne et sert le dîner.
Jasmine - Ce restaurant sert le petit déjeuner et le dîner. Ouvert tous les jours.
Seaside Grill - Ce restaurant sert le dîner. Ouvert tous les jours.
Market Café - Surplombant le jardin, ce restaurant buffet sert le petit déjeuner et le déjeuner. Ouvert tous les jours.
Blue Water Grill - Surplombant le jardin, ce restaurant gastronomique sert le dîner. Ouvert tous les jours.
Frais et politiques
Animaux domestiques
Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais
Les animaux de compagnie sont admis moyennant un supplément de 65 USD par animal, par jour
Piscine, spa et centre de fitness (le cas échéant)
La piscine est accessible de 08 h 00 à 18 h 00
Pour les massages, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
Conditions
Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Cet hébergement accueille des clients de toutes orientations sexuelles et identités de genres (LGBTQIA+ friendly).
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit et les espèces.
Cartes de crédit acceptées : Visa, Mastercard et American Express.
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles.
Connu aussi sous le nom de
Secrets Tulum Adults Only All Inclusive
Secrets Tulum Adutls Only All Inclusive
Secrets Tulum Resort Beach Club Adults Only All Inclusive
Foire aux questions
Puis-je annuler ma réservation à l'hébergement Secrets Tulum Resort & Beach Club - Adults Only - All Inclusive sans frais et recevoir un remboursement intégral ?
Oui, l'hébergement Secrets Tulum Resort & Beach Club - Adults Only - All Inclusive propose des chambres intégralement remboursables disponibles sur notre site, qui peuvent être annulées jusqu'à quelques jours avant l'arrivée. Consultez la politique d'annulation de l'hébergement pour plus de détails sur les conditions générales d'utilisation.
L'hébergement Secrets Tulum Resort & Beach Club - Adults Only - All Inclusive dispose-t-il d'une piscine ?
Oui, il y a 10 piscines en plein air. La piscine est ouverte de 08 h 00 à 18 h 00 pour les clients.
L'hébergement Secrets Tulum Resort & Beach Club - Adults Only - All Inclusive accepte-t-il les animaux de compagnie ?
Oui, les chiens sont les bienvenus, dans une limite de 1 au total et à condition que le poids de chaque animal n’excède pas 10 kg. Un supplément de 65 USD par animal et par jour vous sera demandé. Les animaux d'assistance sont exemptés de frais supplémentaires.
Est-ce que Secrets Tulum Resort & Beach Club - Adults Only - All Inclusive propose un parking sur place ?
Oui, un parking sans voiturier et un parking avec voiturier sont disponibles.
Quelles sont les heures d'arrivée et de départ à l'hébergement Secrets Tulum Resort & Beach Club - Adults Only - All Inclusive ?
Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment. Heure de départ : 12 h 00.
Quelles sont les activités proposées par l'hébergement Secrets Tulum Resort & Beach Club - Adults Only - All Inclusive et alentour ?
Amusez-vous grâce aux activités proposées sur place, comme du beach-volley et des séances de yoga sur la plage. Offrez-vous un soin au spa ou faites quelques brasses dans l'une des 10 piscines extérieures. Secrets Tulum Resort & Beach Club - Adults Only - All Inclusive propose également 5 des bars/lounges et des cabines de plage payantes.
Y a-t-il des restaurants dans l'hébergement Secrets Tulum Resort & Beach Club - Adults Only - All Inclusive ou à proximité ?
Oui, il y a 10 restaurants sur place, avec Cuisine italienne et vue sur le jardin.
L'hébergement Secrets Tulum Resort & Beach Club - Adults Only - All Inclusive dispose-t-il d'espaces privés en extérieur ?
Oui, chaque chambre comprend un balcon ou patio aménagé.
Que puis-je trouver aux alentours de l'hébergement Secrets Tulum Resort & Beach Club - Adults Only - All Inclusive ?
L'hébergement Secrets Tulum Resort & Beach Club - Adults Only - All Inclusive se trouve à seulement 14 min de marche de Parc national de Tulum et à 15 min de Hunab Lifestyle Center.
Avis sur l’hébergement Secrets Tulum Resort & Beach Club - Adults Only - All Inclusive
Avis
8,4
Très bien
Tous les avis affichés ont été émis à l’issue de vraies expériences de voyage. Seuls les voyageurs qui ont réservé un séjour chez nous peuvent en soumettre. Nous vérifions les avis conformément à nos directives et nous les publions tous, qu’ils soient positifs ou négatifs.Plus d’informationsS’ouvre dans une nouvelle fenêtre
9,2/10
Propreté
8,6/10
Personnel et service
8,2/10
Services et équipements
8,6/10
Infrastructures et conditions de l’hébergement
8,8/10
Écoresponsabilité
Avis
10/10 Exceptionnel
26 juil. 2024
Mélissa
Mélissa, séjour de 1 nuit
Avis voyageur Expedia vérifié
10/10 Exceptionnel
21 mars 2025
Wonderful vibe!
Juliany
Juliany, séjour de 2 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié
10/10 Exceptionnel
25 févr. 2025
Kenia Margarita
Kenia Margarita, séjour de 2 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié
10/10 Exceptionnel
2 janv. 2025
Would definitely go back
Leigh
Leigh, séjour romantique de 6 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié
8/10 Très bien
31 déc. 2024
The rooms were damp and smelled mildew. Was preferred status, however, was not shared all of the preferred amenities. Finding your way around the property was problematic. No map was provided. The staff didn't seem like they were overly happy to have jobs. The traveling back-and-forth to the beach was challenging given the traffic. The resort can't do anything about that, need to be very clear about the transport back-and-forth being time consuming.
Jennifer
Jennifer, séjour romantique de 3 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié
6/10 Bien
30 déc. 2024
Hardly any activities. Low variety of food and medium quality
Hagit Avital
Hagit Avital, séjour en famille de 4 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié
10/10 Exceptionnel
30 déc. 2024
Anthony
Anthony, séjour de 3 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié
10/10 Exceptionnel
29 déc. 2024
Andres Emilio
Andres Emilio, séjour de 2 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié
10/10 Exceptionnel
28 déc. 2024
Andres Emilio
Andres Emilio, séjour entre amis de 1 nuit
Avis voyageur Hotels.com vérifié
6/10 Bien
28 déc. 2024
Diciembre 2024
El hotel y club de playa muy bonitos.
Muy pocos horarios para el transporte para ir al club de playa. La calidad y variedad en la comida malos. Mala organización para la espera en los restaurantes. El servicio en el club de playa muy amables. Tanto en el lobby como el concierge no fueron serviciales.Ofrecieron cosas que no cumplieron.
Voyageur vérifié
Séjour en famille de 6 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié
10/10 Exceptionnel
26 déc. 2024
Great staff. Great food great accommodations. This is our spot.
rod
rod, séjour romantique de 3 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié
2/10 Médiocre
26 déc. 2024
There were so many small bugs all over my Chanel and Dior bags and when I complain, they said we were leaving so the only thing that they could comped us with is one free night at our next stay there and we were so confused because I’m not sure what impression we gave that we would come back since that happened. There was no discount applied and honestly they did not care. They came and sprayed extremely strong chemicals and caused us to be late to the beach club so by the time we got there, the rain had started. It was terrible.
Phasia
Phasia, séjour romantique de 2 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié
10/10 Exceptionnel
25 déc. 2024
Allison
Allison, séjour de 4 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié
10/10 Exceptionnel
25 déc. 2024
Muy recomendada
Monica
Monica, séjour de 4 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié
4/10 Correct
25 déc. 2024
Very poor dining experience, no heated pools. If you are going between nov and February notice that you can’t get into the pool, to cold .
Susana
Susana, séjour romantique de 5 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié
8/10 Très bien
24 déc. 2024
Dana
Dana, séjour de 3 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié
10/10 Exceptionnel
23 déc. 2024
The resort was very luxury the only thing that wasn’t a plus for me was not being by thing beach but they do have a shuttle that transport you back & fourth to the hotel beach club that’s 15mins away
Jala
Jala, séjour romantique de 4 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié
4/10 Correct
22 déc. 2024
Diana
Diana, séjour de 4 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié
10/10 Exceptionnel
21 déc. 2024
Our secrets tulum stay was wonderful. Booking excursions was easy and convenient without anyone being pushy. The transportation from and to hotel felt very safe as the Amstar staff was always available at the hotel. The resort staff was amazing. The staff concierge Marlen went above and beyond to meet our every request. She was very pleasant and quick to respond via text. She not only booked our reservations for restaurants but also followed up to ensure everything went well. The beach at zamna was private and beautiful. We loved it. We enjoyed the food and hospitality there as well. Our best time was at the Olio restaurant where we went 3 times because the whole staff from Sergio the server, Rene the manager to the Chef Gonzalo gave us an amazing experience. Chef Gonzalo made special meals only for us to meet our diet needs. Every single item he made was delicious. Our many thanks to the whole staff of secrets for making my wife’s birthday trip special.
nipulkumar padmakant
nipulkumar padmakant, séjour en famille de 5 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié
8/10 Très bien
21 déc. 2024
Samara and Ariel from the entertainment team were incredible! We had so much fun at the late night events and the bike tour. The beach shuttle limited time spent at the beach and the service at the club was not great- often they ran out of bottled water, towels, they would take your order and never return and empty cups and dishes were always left out and not picked up. The dining on the resort was good but there were only 3 options to choose from with no buffet open for dinner. The rooms and grounds were brand new and always kept very clean.
Alexa
Alexa, séjour romantique de 5 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié
10/10 Exceptionnel
15 déc. 2024
Good
Leidy
Leidy, séjour romantique de 3 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié
8/10 Très bien
15 déc. 2024
Beautiful property
Katherine
Katherine, séjour romantique de 3 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié
2/10 Médiocre
12 déc. 2024
i had a bout of food poisoning after dining at one of the hotel’s restaurants and the follow up was poor and not very hospitable. i was approached by the concierge personally to check if i wanted breakfast. i told them to leave it in the deposit box beside the door and it never arrived. very disappointing experience.
Cavell
Cavell, séjour de 2 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié
10/10 Exceptionnel
7 déc. 2024
Muy buen lugar
Un hermoso lugar, lo único que no recomiendo es la cena romántica. Muy cara y mala calidad , está mejor la cena en sus restaurantes. Lo demás un excelente servicio
Minerva
Minerva, séjour de 2 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié
10/10 Exceptionnel
6 déc. 2024
I loved the service and its people
Santos and carolina at the main restaurant eduardo at the beach restaurant johnny with the activities and our beack server cristian ...all of them made our stay unforgettable