L'accueil du personnel etait convenable. Avant mon arrivée, j'ai été invité à télécharger une application pour faire un pre check-in afin d'accélérer mon check-in. J'y ai introduit les données demandées dont l'identité de la personne qui m'accompagne. À mon arrivée, on a pas été capable de trouver ma réservation, et pour cause, la réservation etait passé au nom de mon accompagnatrice, alors que j'ai réservé sur votre plate en mon nom et que sur leur application, cest bien à mon nom qu'aparaissait la réservation. Il n'y avait aucune prise à proximité du lit pour charger les téléphones. Les équipements etait suffisants mais la chambre est viellissante et meriterait un rafraichissement. Malgré ce qui est annoncé la chambre est très loin d'être insonorisé. Je pouvais entre les conversations de mes voisins. La porte fermait difficilement. La télé dispose d'un grand choix de chaîne... toutes en langue espagnole. Aucune affiche "ne pas déranger " ou faire le menage" present. La bouteille présente sur la photo de présentation, c'est vraiment pour inciter à la réservation parce qu'il n'y en avait aucune trace.