Je vous fais part de mon mécontentement pour les raisons suivantes :
- chambre indisponible le jour d'arrivée, donc changement d'hÎtel de moins bonne qualité
- hÎtel de remplacement bruyant avec une grosse odeur d'humidité
- hÎtel de remplacement : malgré mon arrivée vers 13h, la réception vient frapper à ma porte à minuit pour la vérification des passeports
HĂTEL CHICAGO :
- chambre cĂŽtĂ© cour, sombre, fenĂȘtre quasiment inaccessible, manque de produit dans la salle de bain ( shampoing ), porte de douche cassĂ©e, Ă©galement une odeur d'humiditĂ©.
Par conséquent, veuillez comprendre mon mécontentement total, je vous demande un remboursement total de la premiÚre nuit car il ne s'agissait pas du bon hÎtel, qui était de moins bonne qualité que celui mentionné dans le contrat, ainsi qu'un geste commercial car l'hÎtel Chicago n'a pas, de loin, un bon rapport qualité/ prix.
Dans l attente d'une réponse de votre part, je garde mes reproches pour moi, avec une grande confiance de votre site.