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Hôte professionnel

Hotel Heluan

Hébergement 4.0 étoiles
Hôtel à Karlovy Vary avec un restaurant

Choisissez des dates pour voir les prix

Les mois affichés sont December 2024 et January 2025.
décembre 2024
janvier 2025

Galerie photos de l’hébergement Hotel Heluan

Façade de l’hébergement
Vue depuis l’hébergement
Vue depuis l’hébergement
Façade de l’hébergement - soirée/nuit
Réception

Avis voyageurs

8,2 sur 10

Très bien

Équipements populaires

  • Petit-déjeuner inclus
  • Animaux de compagnie acceptés
  • Réception 24 h/24
  • Laverie
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant

Services et équipements principaux (11)

  • Ménage tous les jours
  • Restaurant
  • Terrasse
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Du café dans les espaces communs
  • Coffre-fort à la réception
  • Un service de nettoyage à sec / blanchisserie
  • Une laverie
  • Personnel polyglotte
  • Une consigne à bagages
  • Un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets

Comme à la maison (6)

  • Lits bébé (gratuits)
  • Salle de bain privée
  • TV avec chaînes par câble ou satellite
  • Terrasse
  • Service de ménage quotidien
  • Laverie

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 6 chambres sur 6

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Supérieure, vue ville

Minibar, coffres-forts dans les chambres, fer et planche à repasser

Chambre Double Supérieure, vue ville

Points forts

Lits bébé gratuits
Télévision à écran plat
Sèche-cheveux
Ensemble douche/baignoire
Salle de bain privée
Minibar
Cafetière ou bouilloire à thé
Télévision avec chaînes satellite
  • 34 m²
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double pour 1 personne

Télévision à écran plat

Chambre Double pour 1 personne

Points forts

Lits bébé gratuits
Télévision à écran plat
Sèche-cheveux
Ensemble douche/baignoire
Salle de bain privée
Minibar
Télévision avec chaînes satellite
Service de ménage quotidien
  • 1 personne
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Supérieure, vue ville

Suite Supérieure, vue ville | Minibar, coffres-forts dans les chambres, fer et planche à repasser

Suite Supérieure, vue ville

Points forts

Coin salon séparé
Lits bébé gratuits
Télévision à écran plat
Sèche-cheveux
Ensemble douche/baignoire
Salle de bain privée
Minibar
Cafetière ou bouilloire à thé
  • 45 m²
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Triple

Minibar, coffres-forts dans les chambres, fer et planche à repasser

Chambre Triple

Points forts

Coin salon séparé
Lits bébé gratuits
Télévision à écran plat
Sèche-cheveux
Ensemble douche/baignoire
Salle de bain privée
Minibar
Cafetière ou bouilloire à thé
  • 45 m²
  • 4 personnes
  • 1 lit double et 1 lit 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double ou avec lits jumeaux

Minibar, coffres-forts dans les chambres, fer et planche à repasser

Chambre Double ou avec lits jumeaux

Points forts

Lits bébé gratuits
Télévision à écran plat
Sèche-cheveux
Ensemble douche/baignoire
Salle de bain privée
Minibar
Télévision avec chaînes satellite
Service de ménage quotidien
  • 3 personnes
  • 1 lit double ou 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite

Minibar, coffres-forts dans les chambres, fer et planche à repasser

Suite

Points forts

Coin salon séparé
Lits bébé gratuits
Télévision à écran plat
Sèche-cheveux
Ensemble douche/baignoire
Salle de bain privée
Minibar
Cafetière ou bouilloire à thé
  • 4 personnes
  • 1 lit double et 2 lits 1 place

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À propos du quartier

Carte
Tržište 41, Karlovy Vary, 360 01

À proximité

  • Hot Spring Colonnade - 2 min à pied - 0.2 km
  • Eglise Sainte-Marie-Madeleine - 4 min à pied - 0.3 km
  • Mlýnská kolonáda (colonnade) - 4 min à pied - 0.4 km
  • Église orthodoxe des Saints-Pierre-et-Paul - 9 min à pied - 0.8 km
  • Alžbětiny lázně (spa Elisabeth) - 15 min à pied - 1.2 km

Comment se déplacer

  • Aéroport international de Karlovy Vary (KLV) - 10 minutes en voiture
  • Aéroport de Prague Ruzyne (PRG) - 91 minutes en voiture
  • KARLOVY VARY DVORY (Gare) - 15 minutes en voiture
  • Karlovy Vary dolni n. Station - 22 minutes à pied
  • KARLOVY VARY (Gare) - 25 minutes à pied

Restaurants

  • ‪Café Elefant - ‬3 min à pied
  • ‪Plzeňka Carlsbad - ‬6 min à pied
  • ‪Atlantic - ‬1 min à pied
  • ‪Goethe's Beer House - ‬4 min à pied
  • ‪Restaurace U Švejka - ‬2 min à pied

À propos de cet hébergement

Hotel Heluan

Hotel Heluan est un choix excellent pour un séjour à Karlovy Vary. Parmi les services gratuits, l'accès Wi-Fi et un petit-déjeuner buffet proposé tous les jours, entre 08 h 00 et 10 h 00.

Langues parlées

Tchèque, anglais, allemand et russe

Aperçu

DONE

Taille de l'hôtel

    • Hôtel de 15 chambres
    • Sur 4 étages
DONE

Arrivée et départ

    • Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
    • L'heure de départ est 10 h 00
    • Le départ tardif est soumis à disponibilité
DONE

Instructions spéciales d’arrivée

    • Le personnel de la réception vous accueillera sur place
DONE

Obligatoire à l’arrivée

    • Dépôt de garantie obligatoire (par carte de crédit, de débit ou en espèces) pour les frais accessoires
    • Une pièce d'identité officielle avec photo peut être requise
DONE

Animaux de compagnie

    • Animaux de compagnie admis (chiens uniquement)*
    • Animaux d’assistance admis
WIFI

Internet

    • Wi-Fi gratuit dans les espaces communs
    • Wi-Fi gratuit dans les chambres
LOCAL_PARKING

Parking

    • Parking hors site à proximité (10 CZK par jour)

Services et équipements

Restauration

  • Petit-déjeuner buffet gratuit tous les jours de 08 h 00 à 10 h 00
  • Restaurant
  • Café/thé dans les espaces communs

Que faire ?

  • Leçons de golf à proximité

Services

  • Réception ouverte 24 h/24
  • Service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Service de blanchisserie
  • Consigne à bagages
  • Personnel polyglotte

Installations

  • 1 bâtiment
  • Construit en 1750
  • Coffre-fort à la réception
  • Terrasse

Accessibilité

  • Ascenseur

Équipements de la chambre

Amusez-vous

  • Télévision à écran plat
  • TV avec chaînes par satellite

Confort

  • Mini-bar
  • Fer et planche à repasser sur demande

Dormez bien

  • Lits bébé (gratuits)
  • Lits pliants/supplémentaires (en supplément)
  • Draps

Rafraîchissez-vous

  • Salle de bain privée
  • Ensemble douche/baignoire
  • Articles de toilette gratuits
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes

Restez connecté

  • Accès Wi-Fi à Internet gratuit
  • Téléphone

Plus

  • Service de ménage quotidien
  • Coffre-fort

Prestations particulières

Restauration

Restaurant sur place - Ce restaurant buffet sert le petit-déjeuner.

Frais et politiques

Frais obligatoires

L’hébergement vous demandera de payer les frais suivants à votre arrivée ou au moment de votre départ. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :
  • Taxe imposée par la ville : 50.00 CZK par personne et par nuit. Cette taxe ne s'applique pas aux enfants de moins de 18 ans.

Options en supplément

  • Possibilité de départ tardif moyennant un supplément de 375 CZK (sous réserve de disponibilité)

Enfants et lits supplémentaires

  • Des lits d'appoint sont disponibles moyennant un supplément de 785.0 CZK par nuit

Animaux domestiques

  • Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais
  • Dépôt de garantie pour animal de compagnie : 250 CZK par nuit
  • Les animaux de compagnie sont admis moyennant un supplément de 250 CZK par animal, par nuit

Parking

  • Un parking se trouve à proximité et coûte 10 CZK par jour

Conditions

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Cet hébergement accepte les principales cartes de crédit.

Connu aussi sous le nom de

Heluan
Heluan Karlovy Vary
Hotel Heluan
Hotel Heluan Karlovy Vary
Hotel Heluan Hotel
Hotel Heluan Karlovy Vary
Hotel Heluan Hotel Karlovy Vary

Foire aux questions

Puis-je annuler ma réservation à l'hébergement Hotel Heluan sans frais et recevoir un remboursement intégral ?
Oui, l'hébergement Hotel Heluan propose des chambres intégralement remboursables disponibles sur notre site, qui peuvent être annulées jusqu'à quelques jours avant l'arrivée. Consultez la politique d'annulation de l'hébergement pour plus de détails sur les conditions générales d'utilisation.
L'hébergement Hotel Heluan accepte-t-il les animaux de compagnie ?
Oui, les chiens sont les bienvenus. Un supplément de 250 CZK par animal et par nuit ainsi qu'une caution de 250 CZK par nuit vous seront demandés. Les animaux d'assistance sont exemptés de frais supplémentaires.
Quelles sont les heures d'arrivée et de départ à l'hébergement Hotel Heluan ?
Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit. Heure de départ : 10 h 00. Possibilité de départ tardif moyennant un supplément de 375 CZK (selon la disponibilité).
Y a-t-il des restaurants dans l'hébergement Hotel Heluan ou à proximité ?
Oui, il y a un restaurant sur place.
Que puis-je trouver aux alentours de l'hébergement Hotel Heluan ?
L'hébergement Hotel Heluan se trouve à seulement 2 min de marche de Hot Spring Colonnade et à 4 min de Eglise Sainte-Marie-Madeleine.

Avis sur l’hébergement Hotel Heluan

Avis

8,2

Très bien

8,6/10

Propreté

8,4/10

Personnel et service

7,4/10

Services et équipements

7,8/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

Avis

8/10 Très bien

Magnifiquement situé. Prix doux. Confort moyen.
Magnifiquement situé, au centre de la zone touristique. Prix doux. Confort moyen : les fauteuils et le matelas étaient peu confortables, par contre la chambre était bien éclairée et offrait une vue superbe sur la ville.
Avis voyageur Expedia vérifié

2/10 Médiocre

Le degré zéro du service
Un personnel très désagréable qui ne fait aucun effort pour aider les clients. Ils exigent le paiement immédiat. Leur machine à carte de crédit ne fonctionne pas. Ils m'ont harcelé pour avoir un paiement en cash dès le lendemain de la première nuit, avant l'ouverture des banques !!! Un problème avec le lit et j'ai demandé à changer de chambre : mais monsieur tous les lits sont les mêmes. Ils ne parlent qu'allemand en plus du tchèque et n'ont absolument pas essayé de m'aider à cause de mon allemand approximatif. Vraiment une caricature de service. A éviter à tout prix.
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

Beautiful historic hotel and in a very central location. The location of this hotel is amazing, just walk out the door and there are lots of things in walking distance. Parking is a pain, though it seems for any of these super centralized hotels parking would be a pain for all of them. The room was large which was wonderful for our family of 4.
Séjour en famille de 2 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

Спокойный отдых
По-прежнему все прекрасно, но теперь отель объединили с соседним отелем Ester, рецепшн и завтраки в этом отеле, а не в Heluan. В остальном всё как и раньше. В номере есть телевизор, минибар, чайник и чайный набор, шампунь и гель для душа. Нет кондиционера. Персонал доброжелательный и помогают во всем. В соседние Замковы лазни предоставляют скидку 15 процентов на процедуры.
Tatiana, séjour entre amis de 3 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

8/10 Très bien

Séjour de 2 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

Beautiful Hotel
If you are looking for a modern high tech hotel then this is not for you. If you are looking for a beautiful well maintained historic building in the heart of a beautiful town then this is your place. The hotel and the room were both clean with an amazing view from the window and the breakfast was fantastic. Hassle free WIFI, friendly staff. Only issues I had were minor, the bed was two matresses pushed together and became a bit of a pain and when coming back late we had to wait around for someone to be at the desk to get our room key but other than that, great hotel, and would stay again and again...
Tim, séjour romantique de 2 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Optimale Lage, große Zimmer mit guter Fernsicht, perfekte Ausstattung, prima Frühstück, freundliches Personal.
Séjour de 5 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

8/10 Très bien

Good breakfast. Beautiful rooms. Water only lukewarm. Was nervous about the old lift but my partner thought it was great.
Séjour de 1 nuit
Avis voyageur Wotif vérifié

4/10 Correct

我們到達這裡時無法CHECK IN. 而且沒有用到電梯
我們到達這裡時無法CHECK IN，因為他用隔壁飯店的櫃檯，必須到隔壁去，但沒讓我們先知道，我們在門口等了好久，後來打國際電話，才知道。 我們在門口等待期間. 我老公開著車子繞了5圈....他很生氣. 後來去停飯店指示的公共停車場，很遠很難找。 飯店裡有個電梯，上面有貼紙畫3個人並打X，我們以為那是貨物專用，人使用有危險，沒有用到電梯，因為每天很累還要爬樓梯，我很不開心，直到CHECK OUT我才知道. 那張貼紙的意思是不要3人搭乘. 2人是可以的....好想哭...... 優點: 房間不錯傢具漂亮. 在CHECK IN的地方吃早餐，早餐好吃。
JING YUAN, séjour en famille de 1 nuit
Avis voyageur Hotels.com vérifié

6/10 Bien

Hai victor, séjour romantique de 2 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

6/10 Bien

SoLaLa ... aber übles Frühstück
Frühstück sehr schlecht! Betten sehr "durchgelegen". Ansonsten schönes, altes Gebäude. Sehr zentral gelegen. Freundliches Personal.
Avis voyageur Hotels.com vérifié

8/10 Très bien

Nice hotel central’s located and easy to reach the tourist centre on foot. The breakfast was very nice and the rooms clean and with a traditional feel.
Séjour de 7 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

Hotel Ester???
achei super estranho ter que ir ate o hotel ester pegar a chave e tomar o café da manha. Estao economizando com o serviço....
Giovana, séjour entre amis de 1 nuit
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Great location and very clean
The location was great Hotel bery clean And staff very friendly and helpful
Séjour de 1 nuit
Avis voyageur Expedia vérifié

6/10 Bien

Zentrumsnaher, verblichenen Charme
Das Hotel liegt in Zentrumsnähe, gegenüber eines Thermalbades. Ist per PKW zu erreichen - nicht von Verbotsschildern irritieren lassen. Zum Parkplatz 10 min zu Fuß. Die Registrierung erfolgt im Hotel nebenan. Frühstück gibt es im Hotel, ist reichlich U dem Preis angemessen. Die Zimmer sind riesig, mit Doppel- U Einzelbett. Von einigen Zimmern kann man auf die Stadt schauen. Mobiliar sauber, wenn auch schon abgenutzt. Restaurants gibt es in der Nähe, im Hotel nichts. Im Herbst ist die Luft im Ort nicht so schlimm, wie in anderen Städten ringsumher. Freundlicher E-Mail Kontakt, der die aufgetretenen Buchungsprobleme lösen half. Kontakt in Englisch.
Jörg, séjour romantique de 3 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

8/10 Très bien

대체로 만족, Good
버스 터미널에서 1.5km 떨어져 있으나 관광지 한가운데 있어 위치가 좋다. 주말이라 비싸게 숙박했지만 가성비 좋은 호텔이다. 다시 묶고 싶은 호텔.
Séjour de 1 nuit
Avis voyageur Hotels.com vérifié

8/10 Très bien

Hotel Heluan in Carlsbad
Got a big room with view of Heluan. Building old with charm. The mattresses in beds is time to change for new more comfy ones. Staff friendly, breakfast ok. For water boiler in room was missing coffe, there were only tea.
Lars, séjour entre amis de 2 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

4/10 Correct

Hotelteam war am schlechtesten,das ich jemals kennengelernt habe. Ein Mann an der Rezeption schimpte auf tschechisch whärend des Gesprächs. Wir haben das versprochene Zimmer nicht bekommen. Der Herr hat uns ein Eindruck gemacht, dass er die Kunden von Expedia, Groupon, etc. nicht gern bei Ihm annehmen wollte
Rapaela, séjour de 2 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

Séjour de 1 nuit
Avis voyageur Hotels.com vérifié

2/10 Médiocre

Nicht zu empfehlendes Hotel
Das einzig Gute an dem Hotel ist seine Lage. Ansonsten ist es alt und schmuddelig. Bei der Ankunft findet man keine Rezeption, dann stellt man anhand eines Zettels, welcher an der Tür aufgeklebt ist, fest, dass die Rezeption im Nachbarhaus ist. Das Haus sieht eher wie ein Mietshaus als wie ein Hotel aus. Die Nebentür war eine Massageinstitut wobei die Kunden dann vor unserer Tür saßen. Beim Betreten wurden wir durch einen dunklen, schmuddeligen Teppich empfangen. Die ganze Einrichtung war zwar nicht (sichtbar) schmutzig, wir vermieden aber damit in Kontakt zu kommen (alles mindestens 50 Jahre alt) Ich hatte nach dem Aufenthalt das Gefühl, dass mich der ganze Körper juckt. Im Bad befand sich ein Loch in der Wand, welches vermutlich von der Lüftung stammte...??
Nikki, séjour de 1 nuit
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

Nice family hotel, centrally located.
The hotel staff is super nice and very helpful. They do their best to accommodate. The facility itself is somewhat outdated but very clean and has good energy and is comfortable.
Yoanna , séjour de 1 nuit
Avis voyageur Expedia vérifié

8/10 Très bien

까를로비바리 중심의 좋은 호텔
아주 오래된 엘레베이터와 건물이라서 최신식 서비스를 원하는 여행객들은 다소 실망할 수 있겠으나 고풍스러운 디자인의 넓은 방이 인상적이었음. 까를로비바리 중심에 있고 가격도 합리적인 편이라서 추천할만함. 어린이 포함 가족들과 기차역에서 호텔까지 택시를 타고 왔는데 택시기사가 말도 안되는 요금을 청구하여 까를로비바리 자체에 매우 실망하였으나 호텔 지배인이 직접 나와서 문제를 해결해 주었음. 헬루안 호텔의 리셉션은 바로 옆 에스테르 호텔에 있으므로 체크인시 옆건물로 가야 함.
Katie, séjour en famille de 1 nuit
Avis voyageur Expedia vérifié

6/10 Bien

房間空間很大有中世紀古典風，一客廳，一大床一小床，但可惜設備老舊浴缸水龍頭及蓮蓬頭故障...
Séjour de 1 nuit
Avis voyageur Hotels.com vérifié

8/10 Très bien

舒適的選擇
房間很大，行李要推上坡有點辛苦，但整體算舒適。
Séjour romantique de 1 nuit
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

早餐丰富。服务也不错。双床房床铺有点小，前台英语不好是个问题。不过值得推荐
Avis voyageur Hotels.com vérifié