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Hôte professionnel

Aloft Bolingbrook

Hébergement 3.0 étoiles
Hôtel en périphérie à Bolingbrook avec une piscine couverte et un restaurant

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Galerie photos de l’hébergement Aloft Bolingbrook

Extérieur
Terrasse/Patio
aloft, Suite, 1 très grand lit | Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres, bureau
Hall
Lounge dans le hall
Non loin d'une gare, Aloft Bolingbrook est un choix excellent pour un séjour à Bolingbrook. Pour vous rafraîchir, vous pouvez aller faire un petit plongeon dans la piscine couverte. De quoi vous ouvrir joyeusement l'appétit avant d'aller manger à l'établissement WXYZ Bar, qui vous sert le dîner. Parmi les autres petits avantages de cet hébergement figurent un bar / salon, une salle de fitness ouverte 24 h/24, et une salle de fitness. Les autres voyageurs sont séduits par le personnel attentionné et la présentation générale.

Avis voyageurs

8,4 sur 10
Très bien

Équipements populaires

  • Bar
  • Piscine
  • Chambres communicantes disponibles
  • Animaux de compagnie acceptés
  • Non-fumeurs
  • Parking gratuit

Services et équipements principaux (12)

  • Service d'entretien (sur demande)
  • Restaurant et bar/salon
  • Piscine couverte
  • Petit-déjeuner disponible
  • Salle de fitness ouverte 24 h/24
  • Café
  • Centre d'affaires ouvert 24 h/24
  • Terrasse
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Du café dans les espaces communs
  • Poste informatique
  • Cheminée dans le hall

Pour la famille (6)

  • Séjour gratuit pour les enfants
  • Lits bébé (gratuits)
  • Chambres communicantes disponibles
  • Salle de bain privée
  • TV avec chaînes thématiques
  • Terrasse
Le prix actuel est de 97 €.
taxes et frais compris
22 févr. - 23 févr.

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 4 chambres sur 4

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : aloft, Suite, 1 très grand lit

aloft, Suite, 1 très grand lit | Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres, bureau

aloft, Suite, 1 très grand lit

Points forts

Coin salon séparé
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Mini-réfrigérateur
Télévision haute définition
Literie hypoallergénique
Rideaux occultants
  • 31 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : aloft, Chambre, 1 très grand lit

Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres, bureau

aloft, Chambre, 1 très grand lit

Points forts

Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Mini-réfrigérateur
Télévision haute définition
Literie hypoallergénique
Rideaux occultants
Literie de qualité supérieure
  • 25.9 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : aloft, Chambre, 2 grands lits

Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres, bureau

aloft, Chambre, 2 grands lits

Points forts

Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Mini-réfrigérateur
Télévision haute définition
Literie hypoallergénique
Rideaux occultants
Literie de qualité supérieure
  • 31 m²
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 2 grands lits, non-fumeurs (Mobility Accessible, Roll-in Shower)

Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre, 2 grands lits, non-fumeurs (Mobility Accessible, Roll-in Shower)

Points forts

Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Mini-réfrigérateur
Télévision haute définition
Literie hypoallergénique
Rideaux occultants
Literie de qualité supérieure
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

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Chambre Standard, 2 grands lits | Bureau, fer et planche à repasser, lits bébé (gratuits), Wi-Fi gratuit

Holiday Inn & Suites Bolingbrook by IHG

  • Piscine
  • Animaux de compagnie acceptés
  • Parking gratuit
  • Wi-Fi gratuit
8.0 sur 10, Très bien, 611 avis
Le nouveau prix est de 117 €
taxes et frais compris
23 févr. - 24 févr.
Holiday Inn & Suites Bolingbrook by IHG
Mod logo
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À propos du quartier

Carte
500 N Janes Avenue, Bolingbrook, IL, 60440

À proximité

  • Promenade Bolingbrook (centre commercial) - 8 min à pied
  • Rocket Ice Arena - 7 min en voiture
  • Cog Hill Golf & Country Club - 13 min en voiture
  • Golf club de Bolingbrook - 13 min en voiture
  • Morton Arboretum - 15 min en voiture

Comment se déplacer

  • Aéroport international de Midway (MDW) - 34 minutes en voiture
  • Aéroport de Dupage (DPA) - 34 minutes en voiture
  • Aéroport international de Chicago O'Hare (ORD) - 36 minutes en voiture
  • Aéroport de Chicago Executive (PWK) - 44 minutes en voiture
  • Gare de Downers Grove Belmont - 10 minutes en voiture
  • Gare de Lisle - 12 minutes en voiture
  • Gare de Lemont - 13 minutes en voiture

Restaurants

  • ‪Portillo's Bolingbrook - ‬4 min en voiture
  • ‪McDonald's - ‬3 min en voiture
  • ‪Krafted Burger Bar + Tap - ‬10 min à pied
  • ‪Taco Bell - ‬5 min en voiture
  • ‪Panera Bread - ‬3 min en voiture

À propos de cet hébergement

Aloft Bolingbrook

Non loin d'une gare, Aloft Bolingbrook est un choix excellent pour un séjour à Bolingbrook. Pour vous rafraîchir, vous pouvez aller faire un petit plongeon dans la piscine couverte. De quoi vous ouvrir joyeusement l'appétit avant d'aller manger à l'établissement WXYZ Bar, qui vous sert le dîner. Parmi les autres petits avantages de cet hébergement figurent un bar / salon, une salle de fitness ouverte 24 h/24, et une salle de fitness. Les autres voyageurs sont séduits par le personnel attentionné et la présentation générale.

Langues parlées

Anglais et espagnol

Aperçu

DONE

Taille de l'hôtel

    • Hôtel de 155 chambres
    • Sur 4 étages
DONE

Arrivée et départ

    • Heure de début de l'enregistrement : 16 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
    • Formalités d'arrivée sans contact
    • Service d’arrivée/de départ express
    • L'arrivée anticipée est soumise à disponibilité
    • Âge minimum pour effectuer l'enregistrement : 21 ans
    • L'heure de départ est 11 h 00
    • Formalités de départ sans contact
    • Le départ tardif est soumis à disponibilité
DONE

Instructions spéciales d’arrivée

    • Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
    • À noter : veuillez contacter cet hébergement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation si vous prévoyez d'arriver après minuit.
    • Les voyageurs sont conseillés de télécharger l’appli mobile de l’hébergement Marriott Bonvoy avant leur enregistrement
DONE

Obligatoire à l’arrivée

    • Carte de crédit obligatoire pour les frais accessoires
    • Une pièce d'identité officielle avec photo peut être requise
    • Âge minimum pour effectuer l'enregistrement : 21 ans
DONE

Enfants

    • L'hébergement est gratuit pour un maximum de 6 enfants (âgés de 18 ans ou moins) qui occupent la même chambre que leurs parents ou tuteurs et qui utilisent la literie en place.
DONE

Animaux de compagnie

    • Animaux de compagnie admis (chiens uniquement, max. 2, jusqu’à 18 kg chacun)*
    • Animaux d’assistance admis
    • Avec restrictions*
    • Les animaux doivent être surveillés en permanence
    • Des gamelles pour l'eau et la nourriture sont disponibles
WIFI

Internet

    • Wi-Fi et accès par câble à Internet gratuits dans les espaces communs
    • Accès Wi-Fi et par câble à Internet gratuit dans les chambres
LOCAL_PARKING

Parking

    • Parking sans voiturier gratuit non couvert sur place
    • Parking gratuit pour camping-cars, bus et camions sur place
    • Parking et parking pour minivan sur place accessibles aux personnes à mobilité réduite
DONE

Autres informations

    • Hébergement non-fumeurs

Services et équipements

Restauration

  • Petit-déjeuner préparé sur commande (avec supplément) de 06 h 30 à 10 h 00 en semaine et de 07 h 00 à 11 h 00 le week-end
  • Restaurant
  • Bar/lounge
  • Café
  • Café/thé dans les espaces communs
  • Micro-onde dans l'espace commun
  • Distributeur d'eau

Voyage avec les enfants

  • Séjour gratuit pour les enfants
  • Épicerie/supérette
  • Jeux pour enfants
  • Barrière de piscine
  • Barrière d'escalier

Que faire ?

  • Table de billard
  • Accès à une salle de sport
  • Location de vélos à proximité
  • Excursions écologiques à proximité
  • Golf à proximité
  • Sentiers de randonnée à pied ou à vélo à proximité
  • Promenades à cheval à proximité
  • Location de scooters/mobylettes à proximité
  • Tyrolienne à proximité

Affaires

  • Centre d'affaires ouvert 24 h/24
  • Salle de réunion
  • Poste informatique

Services

  • Réception ouverte 24 h/24
  • Laverie
  • Consigne à bagages
  • Services d'organisation de mariages
  • Personnel polyglotte
  • Formules romantiques

Installations

  • 1 bâtiment
  • Construit en 2009
  • Distributeur automatique / services bancaires
  • Coffre-fort à la réception
  • Terrasse
  • Cheminée dans le hall
  • Télévision dans l'espace commun
  • Salle de fitness ouverte 24 h/24
  • Piscine couverte
  • Options de restauration vegan
  • Options de restauration végétarienne
  • Politique complète de recyclage des déchets
  • Non-utilisation d’agitateurs à café en plastique
  • Non-utilisation de pailles en plastique
  • Salle de banquet
  • Mobilier d'extérieur

Accessibilité

  • Accès aux personnes en fauteuil roulant
  • Signalétique en braille
  • Ascenseur
  • Largeur des portes de l’ascenseur (en cm) : 91
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • 5 places de parking accessibles aux personnes à mobilité réduite sur place
  • Appareils d'aide auditive disponibles
  • Parking pour mini-van accessible en fauteuil roulant
  • Chemin vers l'ascenseur accessible en fauteuil roulant
  • Réception accessible en fauteuil roulant
  • Hauteur de la réception accessible en fauteuil roulant (en cm) : 86
  • Piscine accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme accessible en fauteuil roulant
  • Centre d'affaires accessible en fauteuil roulant
  • Restaurant accessible en fauteuil roulant
  • Alarmes visuelles dans les couloirs
  • TV avec sous-titrage pour personnes sourdes et malentendantes
  • Prises électriques à faible hauteur dans la salle de bains
  • Judas de porte à faible hauteur
  • Verrous de porte à faible hauteur
  • Pommeau de douche réglable en hauteur
  • Barre d'appui pour toilettes
  • Hauteur de la barre d’appui pour toilettes (en cm) : 86
  • Barre d'appui dans la douche
  • Hauteur de la barre d’appui dans la douche (en cm) : 86
  • Poignées de porte à levier
  • Chemin d'accès bien éclairé

Équipements de la chambre

Amusez-vous

  • Télévision LCD 42 pouces
  • Chaînes numériques thématiques

Confort

  • Systèmes de climatisation et de chauffage basés sur le climat
  • Cafetière/bouilloire
  • Fer et planche à repasser

Dormez bien

  • Literie hypoallergénique
  • Rideaux occultants
  • Literie de qualité supérieure
  • Lits bébé (gratuits)

Rafraîchissez-vous

  • Salle de bain privée
  • Douche
  • Articles de toilette de luxe
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes
  • Brosses à dents et dentifrice (sur demande)

Restez connecté

  • Bureau
  • L'accès Wi-Fi à Internet gratuit et l’accès gratuit à Internet par câble
  • Appels locaux gratuits
  • Chaise de bureau

Repas et boissons

  • Mini réfrigérateur
  • Eau minérale gratuite

Plus

  • Service d'entretien sur demande
  • Coffre-fort suffisamment grand pour un ordinateur portable
  • Chambres communicantes disponibles
  • Recyclage
  • Système de clé mobile

Prestations particulières

Restauration

WXYZ Bar - Ce restaurant sert le dîner.
WXYZ Bar - Ce lounge dans le hall sert le dîner et des plats légers. Ouvert tous les jours.
Re:fuel - salon de thé sur place. Ouvert tous les jours.

Frais et politiques

Cautions remboursables

  • Dépôt de garantie : 50 USD par nuit

Options en supplément

  • Le petit-déjeuner préparé sur commande est proposé moyennant un supplément d’environ 13.00 USD pour les adultes et d’environ 8.00 USD pour les enfants
  • Service d'arrivée anticipée possible moyennant un supplément de 20 USD (sous réserve de disponibilité)

Rénovations et fermetures

Cet hébergement fera l'objet de travaux de rénovation du 29 janvier 2025 au 31 mars 2025 (la date de fin des travaux n'est pas définitive). Les espaces concernés sont les suivants :
  • Certaines chambres
Les travaux de rénovation n'interviendront que du lundi au vendredi. L'hébergement mettra tout en œuvre pour minimiser le dérangement et les nuisances sonores.

Animaux domestiques

  • Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais
  • Les animaux de compagnie sont admis moyennant un supplément de 35.00 USD par hébergement, par nuit

Piscine, spa et centre de fitness (le cas échéant)

  • La piscine est accessible de 07 h 00 à 22 h 00

Conditions

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
L'hébergement est doté de chambres communicantes/adjacentes, qui pourraient être disponibles aux dates de votre séjour. Veuillez en faire la demande en contactant directement l'hébergement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation.
Possibilité de location à long terme.
Cet hébergement accueille des clients de toutes orientations sexuelles et identités de genres (LGBTQIA+ friendly).
Cet hébergement accepte les cartes de crédit. Espèces non acceptées.
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles.
Cet hébergement déclare respecter les pratiques de nettoyage et de désinfection recommandées par Commitment to Clean (Marriott).

Connu aussi sous le nom de

Aloft Bolingbrook
Aloft Hotel Bolingbrook
Bolingbrook Aloft
Aloft Bolingbrook Hotel Bolingbrook
Aloft Bolingbrook Hotel
Aloft Bolingbrook Hotel
Aloft Bolingbrook Bolingbrook
Aloft Bolingbrook a Marriott Hotel
Aloft Bolingbrook Hotel Bolingbrook

Foire aux questions

Puis-je annuler ma réservation à l'hébergement Aloft Bolingbrook sans frais et recevoir un remboursement intégral ?

Oui, l'hébergement Aloft Bolingbrook propose des chambres intégralement remboursables disponibles sur notre site, qui peuvent être annulées jusqu'à quelques jours avant l'arrivée. Consultez la politique d'annulation de l'hébergement pour plus de détails sur les conditions générales d'utilisation.

L'hébergement Aloft Bolingbrook dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, il y a 1 piscine couverte. La piscine est ouverte de 07 h 00 à 22 h 00 pour les clients.

L'hébergement Aloft Bolingbrook accepte-t-il les animaux de compagnie ?

Oui, les chiens sont les bienvenus, dans une limite de 2 au total et à condition que le poids de chaque animal n’excède pas 18 kg. Un supplément de 35.00 USD par hébergement et par nuit vous sera demandé. Les animaux d'assistance sont exemptés de frais supplémentaires. Des gamelles pour l'eau et la nourriture sont disponibles.

Est-ce que Aloft Bolingbrook propose un parking sur place ?

Oui, un parking sans voiturier est disponible. Un parking gratuit pour camping-cars, bus et camions est disponible.

Quelles sont les heures d'arrivée et de départ à l'hébergement Aloft Bolingbrook ?

Heure de début de l'enregistrement : 16 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit. Un supplément de 20 USD vous sera demandé si vous souhaitez arriver avant l'heure prévue (selon la disponibilité). Heure de départ : 11 h 00. Un service d'arrivée et un service de départ express ainsi que des formalités d'arrivée et des formalités de départ sans contact sont proposés.

Quelles sont les activités proposées par l'hébergement Aloft Bolingbrook et alentour ?

Amusez-vous grâce aux activités proposées, comme la location de vélos, la randonnée à pied ou à vélo et les promenades à cheval, et perfectionnez votre swing sur le terrain de golf tout proche. D'autres activités sont proposées à proximité, comme des excursions écologiques. Faites quelques brasses dans la piscine couverte ou profitez des autres installations proposées par cet hôtel, notamment une salle de fitness ouverte 24 h/24.

Y a-t-il des restaurants dans l'hébergement Aloft Bolingbrook ou à proximité ?

Oui, vous trouverez un restaurant sur place : WXYZ Bar.

Que puis-je trouver aux alentours de l'hébergement Aloft Bolingbrook ?

L'hébergement Aloft Bolingbrook se trouve à seulement 8 min de marche de Promenade Bolingbrook (centre commercial).

Avis sur l’hébergement Aloft Bolingbrook

Avis

8,4

Très bien

8,8/10

Propreté

8,8/10

Personnel et service

8,6/10

Services et équipements

8,6/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,6/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Exceptionnel

Kymberli, séjour en famille de 4 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Very Comfy - Great Staff
Staff was very friendly and helpful, location is good - short drive or long walk to a mall area with stores and restaurants. The property did have a small gym. Bedding and pillows were very comfortable - some of the most comfortable I've experienced even in high end hotels. We paid $10 for a breakfast voucher. Breakfast offerings are some breakfast sandwiches, a cup of oatmeal, coffee, cold beverages etc. There was ample space in the lobby for small groups to gather. The only negative is that there are doors on both sides of the lobby, so when they opened it was quite chilly in the lobby area. Our room has a landscape light on a bollard that was window height, so it made it difficult to block out the light at night (even with the shade). It most likely would not effect other rooms though. The negative about Aloft properties is the large barn door/sliding door on the bathrooms. Even a minor misalignment cause a decent size gap that can't be closed - which means the door does not offer much privacy when it comes to noise / visibility in the bathroom. It's been that way at every Aloft property I've stayed at. I would definitely recommend this property based on the fantastic staff and the comfy beds.
Julie, séjour d’affaires de 1 nuit
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Super comfy beds and pillows!
Everyone at the front desk was wonderful during our stay - very friendly and helpful. The rooms were clean, the common area was clean and always had water with lemons available. The beds and pillows were some of the most comfortable we've had! The only negative (and it is brand-wide as we've stayed at Aloft properties in other cities) is the large sliding bathroom door. If there is any misalignment at all it causes a gap in the door and the way it is laid out does not provide much sound barrier/privacy with the gap in the bathroom door. Makes it difficult if someone is trying to sleep while someone else is showering, etc. I would request a room on an upper floor next time because the landscape/walkway lighting was shining in our room window all night (couldn't block it all the way out with the shade). Hotel is near restaurants and stores (very short drive or long walk). Would definitely stay here again, and would recommend.
Julie, séjour d’affaires de 2 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Betty, séjour de 2 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

2/10 Médiocre

Miserable Nights
The AC unit in the room is super loud, won't let me sleep all night, they promised to fix it, but didn't, gave me 10 percent discount but all three nights I was just miserable
Séjour d’affaires de 3 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Derek, séjour de 1 nuit
Avis voyageur Hotels.com vérifié

6/10 Bien

It was loud.
Alisha, séjour de 1 nuit
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Daniel, séjour de 1 nuit
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Just a good place.
Nice. Quiet. Comfortable. Not a fan of the extra fee for breakfast, so we didn’t take part. Other than that. Great hotel.
mike, séjour entre amis de 1 nuit
Avis voyageur Hotels.com vérifié

4/10 Correct

Very cold stay
Heat in our room (239) would not work. The a/c kept coming on, even when we just turned it on the "off" position. Was freezing all night. Next morning (day of check out), housekeeping opened the room door around 9am while we were still in bed. Entrance of hotel was so cold that the front desk employees had to wear coats while working.
Angela, séjour de 1 nuit
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Derek, séjour de 3 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

4/10 Correct

Not so relaxing staycation
There was no receptionist when we arrived so after a 25 minute wait to check in, our room had no heat! Then we were moved to another room where there was no shower gel so we had to jump out of the shower to grab hand soap. The next day we asked for roomkeeping and were told they only tend rooms every other day. So no soap, clean towels and the best part was begging for these things in a hotel you expected more from. Not going back for the early knock on the door an hour before check out either.
Séjour de 2 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

6/10 Bien

It was clean and fine.
Room was clean and bed comfortable. Strange room layout and nowhere near the sink to hang a hand towel. Since they didn’t offer housekeeping and you need to reuse the towels, there should be a better way to hang them. Ironing board is mini - in both length and height and the cover was useless.
Jill, séjour de 2 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Patrick, séjour de 2 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Romano, séjour de 1 nuit
Avis voyageur Expedia vérifié

6/10 Bien

Claudia, séjour de 3 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

Luis, séjour de 1 nuit
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Could I get the receipts for all my paid nights? You cancelled my stay since I needed to work all night and couldn’t check in. So I have paid double, but I need the receipts thanks!
Séjour de 3 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

I was visiting from out of town and I made the reservation online, the staff was great. The only issue was there is only one person at check-in/out. Wonderful place, will be back.
Lisa, séjour romantique de 1 nuit
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

Had a good time at the ALoft in Bolingbrook. Very helpful staff, and allowed me early check in due to my disability. They even said they waved my early check in fee, but I did pay more vs what I had when I made the reservations. It’s ok tho. Nice hotel.
Petra, séjour en famille de 3 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

8/10 Très bien

The pool is cold today. I wish it was a little warmer in October because it is inside.
Agnes, séjour de 1 nuit
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

Room was clean. Staff friendly Safe Quiet Service dog friendly! Thank you!
Kathleen, séjour de 3 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

Séjour en famille de 1 nuit
Avis voyageur Hotels.com vérifié

4/10 Correct

Music rattles room until 2am-no help from manager
I always choose to stay at Aloft while traveling. This is my first stay that was poor. My husband and I stayed for two nights. We were in room 334 in Bolingbrook Il. Beginning at about 10 pm each night our room was booming from the music (bass) in the hotel bar. A constant thump that lasted until 2 am each night. I called down to the front desk and informed them that our room was rattling from the music. I was told “it gets a little noisy down here!” The next morning when we checked out I asked to speak to a manager. Larry was the manager on duty. I explained the noise situation and was told “it gets lively in the bar.” I’m fine with lively but at least offer us earplugs or when I called the front desk initially, offer to change our room. Larry told me he would look into the issue and respond to my email, which he confirmed, within the hour. That was Sunday at 10:00 am and it’s now Wednesday night. I received no response from Larry the night manager. I will reconsider staying with Aloft in the future. I’m disappointed that our hotel of choice had such poor customer service when we had an issue.
Amy, séjour de 2 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

2/10 Médiocre

Anthony, séjour de 1 nuit
Avis voyageur Hotels.com vérifié