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Hôte professionnel

Four Points By Sheraton Bintan, Lagoi Bay

Hébergement 4.0 étoiles
Hôtel en bord de plage avec spa, non loin de Plaza Lagoi

Choisissez des dates pour voir les prix

Les mois affichés sont December 2024 et January 2025.
décembre 2024
janvier 2025

Galerie photos de l’hébergement Four Points By Sheraton Bintan, Lagoi Bay

Plage, sable blanc
Extérieur
Hall
Plage, sable blanc
Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, minibar

Avis voyageurs

8,0 sur 10

Très bien

Équipements populaires

  • Non-fumeurs
  • Bar
  • Chambres communicantes disponibles
  • Salle de sport
  • Piscine
  • Spa

Services et équipements principaux (12)

  • Ménage tous les jours
  • Sur la plage
  • 3 restaurants et bar/salon
  • Spa proposant des soins complets
  • 3 piscines extérieures
  • Petit-déjeuner disponible
  • Club pour enfants gratuit
  • Navette gratuite vers le terminal des ferrys
  • Salle de fitness ouverte 24 h/24
  • Piscine pour enfants
  • Un service d'étage 24 h/24
  • Café

Pour la famille (6)

  • Lits bébé (gratuits)
  • Piscine pour enfants
  • Club pour enfants (gratuit)
  • Chambres communicantes disponibles
  • Salle de bain privée
  • TV avec chaînes thématiques
Le prix est de 112 €
taxes et frais compris
8 janv. - 9 janv. 2025

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 16 chambres sur 16

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 2 lits une place, balcon, vue jardin (Balcony)

Chambre Deluxe, 2 lits une place, balcon, vue jardin (Balcony) | Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, minibar

Chambre Deluxe, 2 lits une place, balcon, vue jardin (Balcony)

Points forts

Balcon
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Télévision LED
Lave-linge et sèche-linge 2 en 1
Gamme d'oreillers au choix
Literie de qualité supérieure
  • 35 m²
  • 3 personnes
  • 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 1 très grand lit, balcon, vue jardin (Balcony)

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, minibar

Chambre Deluxe, 1 très grand lit, balcon, vue jardin (Balcony)

Points forts

Balcon
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Télévision LED
Lave-linge et sèche-linge 2 en 1
Gamme d'oreillers au choix
Literie de qualité supérieure
  • 35 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Villa, 1 chambre, vue océan

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, minibar

Villa, 1 chambre, vue océan

Points forts

Balcon
Coin salle à manger séparé
Coin salon séparé
Piscine privée
Bain à remous privé à l'intérieur
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
  • 300 m²
  • Vue sur l’océan
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Villa, 1 chambre, vue jardin

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, minibar

Villa, 1 chambre, vue jardin

Points forts

Balcon
Coin salle à manger séparé
Coin salon séparé
Piscine privée
Bain à remous privé à l'intérieur
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
  • 300 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 très grand lit, balcon, vue océan (Balcony)

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, minibar

Suite, 1 très grand lit, balcon, vue océan (Balcony)

Points forts

Balcon
Coin salon séparé
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Télévision LED
Lave-linge et sèche-linge 2 en 1
Gamme d'oreillers au choix
  • 75 m²
  • Vue sur l’océan
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 2 lits une place, terrasse, vue océan

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, minibar

Chambre, 2 lits une place, terrasse, vue océan

Points forts

Jardin
Balcon
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Télévision LED
Lave-linge et sèche-linge 2 en 1
Gamme d'oreillers au choix
  • 50 m²
  • Vue sur l’océan
  • 3 personnes
  • 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 très grand lit, terrasse, vue océan (Terrace)

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, minibar

Chambre, 1 très grand lit, terrasse, vue océan (Terrace)

Points forts

Jardin
Balcon
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Télévision LED
Lave-linge et sèche-linge 2 en 1
Gamme d'oreillers au choix
  • 50 m²
  • Vue sur l’océan
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 2 lits une place, terrasse, vue piscine

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, minibar

Chambre, 2 lits une place, terrasse, vue piscine

Points forts

Jardin
Balcon
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Télévision LED
Lave-linge et sèche-linge 2 en 1
Gamme d'oreillers au choix
  • 50 m²
  • 3 personnes
  • 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 très grand lit, terrasse, vue piscine (Terrace)

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, minibar

Chambre, 1 très grand lit, terrasse, vue piscine (Terrace)

Points forts

Jardin
Balcon
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Télévision LED
Lave-linge et sèche-linge 2 en 1
Gamme d'oreillers au choix
  • 50 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 2 lits une place, balcon, vue océan (Balcony)

Articles de toilette gratuits, sèche-cheveux, peignoirs, chaussons

Chambre Deluxe, 2 lits une place, balcon, vue océan (Balcony)

Points forts

Balcon
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Télévision LED
Lave-linge et sèche-linge 2 en 1
Gamme d'oreillers au choix
Literie de qualité supérieure
  • 35 m²
  • Vue sur l’océan
  • 3 personnes
  • 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 1 très grand lit, balcon, vue océan

Articles de toilette gratuits, sèche-cheveux, peignoirs, chaussons

Chambre Deluxe, 1 très grand lit, balcon, vue océan

Points forts

Balcon
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Télévision LED
Lave-linge et sèche-linge 2 en 1
Gamme d'oreillers au choix
Literie de qualité supérieure
  • 35 m²
  • Vue sur l’océan
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 2 lits une place, balcon, vue piscine (Balcony)

Chambre Deluxe, 2 lits une place, balcon, vue piscine (Balcony) | Piscine | 3 piscines extérieures, parasols de plage, chaises longues

Chambre Deluxe, 2 lits une place, balcon, vue piscine (Balcony)

Points forts

Balcon
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Télévision LED
Lave-linge et sèche-linge 2 en 1
Gamme d'oreillers au choix
Literie de qualité supérieure
  • 35 m²
  • 3 personnes
  • 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 1 très grand lit, balcon, vue piscine

Chambre Deluxe, 1 très grand lit, balcon, vue piscine | Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, minibar

Chambre Deluxe, 1 très grand lit, balcon, vue piscine

Points forts

Balcon
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Télévision LED
Lave-linge et sèche-linge 2 en 1
Gamme d'oreillers au choix
Literie de qualité supérieure
  • 35 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Villa, 1 chambre, en front de mer

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, minibar

Villa, 1 chambre, en front de mer

Points forts

Balcon
Coin salon séparé
Piscine privée
Bain à remous privé à l'intérieur
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Télévision LED
  • Vue sur l’océan
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Exécutive, 1 très grand lit, balcon, vue océan (Balcony)

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, minibar

Suite Exécutive, 1 très grand lit, balcon, vue océan (Balcony)

Points forts

Balcon
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Télévision LED
Lave-linge et sèche-linge 2 en 1
Gamme d'oreillers au choix
Literie de qualité supérieure
  • Vue sur l’océan
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Deluxe, 1 très grand lit, terrasse, vue océan (Terrace)

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, minibar

Suite Deluxe, 1 très grand lit, terrasse, vue océan (Terrace)

Points forts

Balcon
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Télévision LED
Lave-linge et sèche-linge 2 en 1
Gamme d'oreillers au choix
Literie de qualité supérieure
  • Vue sur l’océan
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

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Cassia Bintan

Piscine
Transfert aéroport
Cuisine
Laverie
8.6 sur 10, Excellent, (194)
Le nouveau prix est de 81 €
taxes et frais compris
8 janv. - 9 janv. 2025
Cassia Bintan
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À propos du quartier

Carte
Lagoi Bay Lot B-12, Bintan, Riau Islands, 29155

À proximité

  • Plaza Lagoi - 3 min à pied
  • Plage de Lagoi Bay - 4 min à pied
  • Pulau Marawang - 9 min à pied
  • Bandar Bentan Telani Ferry Terminal - 11 min en voiture
  • Club de golf Ria Bintan - 16 min en voiture

Comment se déplacer

  • Aéroport de Batam Batu Besar Hang Nadim (BTH) - 144 minutes en voiture
  • Aéroport de Singapour Changi (SIN) - 29,1 miles/46,8 km
  • Navette gratuite vers le terminal des ferrys

Restaurants

  • ‪Hook On Fusion Grill Bar & Seafood - ‬10 min en voiture
  • ‪Pujasera Lagoi - ‬12 min en voiture
  • ‪Warung Yeah - ‬6 min à pied
  • ‪Kelong Mangrove Restaurant - ‬26 min en voiture
  • ‪The Dining Room - ‬10 min à pied

À propos de cet hébergement

Four Points By Sheraton Bintan, Lagoi Bay

Pour votre séjour à la plage à Île de Bintan, misez sur Four Points By Sheraton Bintan, Lagoi Bay. Les 3 piscines extérieures vous permettront de passer des moments de détente, tandis que ceux souhaitant se faire chouchouter pourront profiter des dépresso-massages, des enveloppements corporels et des soins du visage. Les options de restauration comprennent 3 restaurants, tandis que le bar/salon est un endroit parfait pour prendre un verre. Parmi les autres petits avantages de cet hébergement figurent un club pour enfants (gratuit), une salle de fitness ouverte 24 h/24, et une piscine pour enfants.

Langues parlées

Anglais et indonésien

Aperçu

DONE

Taille de l'hôtel

    • Hôtel de 308 chambres
    • Sur 6 étages
DONE

Arrivée et départ

    • Les arrivées sont possibles à partir de 15 h 00
    • Âge minimum pour effectuer l'enregistrement : 18 ans
    • L'heure de départ est 12 h 00
DONE

Instructions spéciales d’arrivée

    • Cet hébergement assure votre transfert depuis le terminal des ferries. Veuillez contacter l'hébergement avant votre départ pour lui communiquer les informations relatives à votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
    • Le personnel de la réception vous accueillera sur place
DONE

Obligatoire à l’arrivée

    • Dépôt de garantie obligatoire (par carte de crédit, de débit ou en espèces) pour les frais accessoires
    • Une pièce d'identité officielle avec photo peut être requise
    • Âge minimum pour effectuer l'enregistrement : 18 ans
DONE

Enfants

    • Club pour enfants gratuit
DONE

Animaux de compagnie

    • Animaux de compagnie et animaux d'assistance non admis
WIFI

Internet

    • Wi-Fi gratuit dans les espaces communs
    • Wi-Fi gratuit dans les chambres (vitesse : 250 Mbit/s ou plus (pour 3 à 5 pers. ou jusqu’à 10 appareils))
LOCAL_PARKING

Parking

    • Parking sans voiturier gratuit sur place
DONE

Transferts

    • Navette gratuite pour le terminal de ferrys*
DONE

Autres informations

    • Hébergement non-fumeurs

Services et équipements

Restauration

  • Petit-déjeuner buffet (avec supplément) tous les jours de 06 h 30 à 10 h 00
  • 3 restaurants
  • Bar/lounge
  • Café
  • Service d'étage 24 h/24

Voyage avec les enfants

  • Club pour enfants (gratuit)
  • Piscine pour enfants

Que faire ?

  • Plage

Affaires

  • 6 salles de réunion

Services

  • Réception ouverte 24 h/24
  • Consigne à bagages
  • Services d'organisation de mariages
  • Personnel polyglotte
  • Location de vélos
  • Chaises longues en bord de piscine
  • Parasols
  • Formules romantiques

Installations

  • 4 bâtiments
  • Construit en 100
  • Coffre-fort à la réception
  • Jardin
  • Terrasse
  • Salle de fitness ouverte 24 h/24
  • 3 piscines extérieures
  • Spa proposant des soins complets
  • Salles de massage et de soins
  • Options de restauration vegan
  • Options de restauration végétarienne
  • Fenêtres à double vitrage
  • Éclairage à 80 % au moins par LED
  • Politique complète de recyclage des déchets
  • Non-utilisation d’agitateurs à café en plastique
  • Espace de loisirs en plein air
  • De style traditionnel

Accessibilité

  • Ascenseur
  • Largeur des portes de l’ascenseur (en cm) : 229
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Restaurant accessible en fauteuil roulant
  • Miroir grossissant
  • Alarme incendie visuelle
  • Avertisseur de sonnette et de téléphone
  • Poignées de porte à levier
  • Chemin d'accès bien éclairé
  • Tapis dans les parties communes
  • Sol en pavés dans les parties communes

Équipements de la chambre

Amusez-vous

  • Enceinte connectée
  • Télévision LED 52 pouces
  • Chaînes par câble thématiques

Confort

  • Climatisation
  • Mini-bar
  • Bouilloire électrique
  • Peignoirs et chaussons
  • Fer et planche à repasser
  • Lave-linge et sèche-linge 2 en 1
  • Moustiquaires aux fenêtres

Dormez bien

  • Gamme d'oreillers au choix
  • Édredon
  • Rideaux occultants
  • Literie de qualité supérieure
  • Lits bébé (gratuits)

Faites-vous plaisir

  • Balcon

Rafraîchissez-vous

  • Salle de bain privée
  • Articles de toilette gratuits
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes
  • Brosses à dents et dentifrice
  • Papier toilette

Restez connecté

  • Bureau
  • L'accès Wi-Fi à Internet gratuit (vitesse : 250 Mbit/s ou plus (pour 3 à 5 pers. ou jusqu’à 10 appareils))
  • Téléphone
  • Adaptateurs/chargeurs électriques

Repas et boissons

  • Service local de livraison de repas
  • Eau minérale gratuite
  • Sachets de thé/café soluble gratuits

Plus

  • Service de ménage quotidien
  • Coffre-fort
  • Chambres communicantes disponibles
  • Interrupteurs à économie d'énergie
  • Ampoules LED
  • Recyclage
  • Douches à faible consommation d’eau uniquement
  • Système de clé mobile
  • Plans de la région
  • Guide des restaurants

Prestations particulières

Spa

Sur place, le spa dispose de 5 salles de soins, dont certaines réservées aux couples. Les services proposés incluent des massages des tissus profonds, des soins du visage, des enveloppements corporels et des gommages corporels. Divers soins thérapeutiques sont proposés, dont l'aromathérapie et des soins de réflexologie. Le spa est ouvert tous les jours.

Frais et politiques

Options en supplément

  • Le petit-déjeuner buffet est proposé moyennant un supplément d’environ 250000 IDR par personne

Enfants et lits supplémentaires

  • Des lits d'appoint sont disponibles moyennant un supplément de 605000 IDR par nuit

Piscine, spa et centre de fitness (le cas échéant)

  • Pour les massages et les soins spa, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation

Conditions

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
L'hébergement est doté de chambres communicantes/adjacentes, qui pourraient être disponibles aux dates de votre séjour. Veuillez en faire la demande en contactant directement l'hébergement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit et les espèces.
Cet hébergement déclare respecter les pratiques de nettoyage et de désinfection recommandées par Commitment to Clean (Marriott).

Connu aussi sous le nom de

Four Points By Sheraton Bintan, Lagoi Bay Hotel
Four Points By Sheraton Bintan, Lagoi Bay Bintan
Four Points By Sheraton Bintan, Lagoi Bay Hotel Bintan

Foire aux questions

Puis-je annuler ma réservation à l'hébergement Four Points By Sheraton Bintan, Lagoi Bay sans frais et recevoir un remboursement intégral ?
Oui, l'hébergement Four Points By Sheraton Bintan, Lagoi Bay propose des chambres intégralement remboursables disponibles sur notre site, qui peuvent être annulées jusqu'à quelques jours avant l'arrivée. Consultez la politique d'annulation de l'hébergement pour plus de détails sur les conditions générales d'utilisation.
L'hébergement Four Points By Sheraton Bintan, Lagoi Bay dispose-t-il d'une piscine ?
Oui, il y a 3 piscines en plein air et 1 piscine pour enfants.
L'hébergement Four Points By Sheraton Bintan, Lagoi Bay accepte-t-il les animaux de compagnie ?
Désolé, les animaux de compagnie et d'assistance ne sont pas admis.
Est-ce que Four Points By Sheraton Bintan, Lagoi Bay propose un parking sur place ?
Oui, un parking sans voiturier est disponible.
Quelles sont les heures d'arrivée et de départ à l'hébergement Four Points By Sheraton Bintan, Lagoi Bay ?
Vous pouvez arriver à partir de 15 h 00. Heure de départ : 12 h 00.
Quelles sont les activités proposées par l'hébergement Four Points By Sheraton Bintan, Lagoi Bay et alentour ?
Four Points By Sheraton Bintan, Lagoi Bay propose 3 des piscines extérieures et un superbe spa avec soins complets, mais aussi une salle de fitness ouverte 24 h/24 et un jardin.
Y a-t-il des restaurants dans l'hébergement Four Points By Sheraton Bintan, Lagoi Bay ou à proximité ?
Oui, il y a 3 restaurants sur place.
L'hébergement Four Points By Sheraton Bintan, Lagoi Bay dispose-t-il d'espaces privés en extérieur ?
Oui, chaque chambre comprend un balcon.
Que puis-je trouver aux alentours de l'hébergement Four Points By Sheraton Bintan, Lagoi Bay ?
L'hébergement Four Points By Sheraton Bintan, Lagoi Bay se situe en plein cœur de Île de Bintan, à seulement 4 minutes de marche de Plage de Lagoi Bay et à 3 minutes de Plaza Lagoi.

Avis sur l’hébergement Four Points By Sheraton Bintan, Lagoi Bay

Avis

8,0

Très bien

8,6/10

Propreté

8,6/10

Personnel et service

7,2/10

Services et équipements

8,6/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,6/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 Très bien

Susanne, séjour de 2 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

8/10 Très bien

The stay was good for 3 nights. What we felt was poor was the buffet breakfast. Almost the same thing everyday. Also most of the items was Indonesian styled food and not likened by us.
S M Faizul, séjour de 3 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

WAI MAN, séjour de 2 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Great staff, cozy hotel
Very quiet and nice place to stay, free transfer from/to the terminal is provided. The hotel is very new and away from the crowded area. Every staff serves with smile. The food is good too.
Séjour entre amis de 1 nuit
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Yuki, séjour en famille de 2 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

8/10 Très bien

Masashi, séjour de 1 nuit
Avis voyageur Hotels.com vérifié

8/10 Très bien

Andrew Wilson, séjour de 2 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

6/10 Bien

Lee Kiat, séjour de 2 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

This was our first time at Four Points Bintan and the staff, from the front desk to the restaurant, were extremely helpful and friendly . The hotel is still not fully open so some of the facilities has to improve but overall, we had a very good time. We spent most of the time at the El Lagoi Beach Club, which was a lovely place to relax and the staff was extremely friendly. Thank you, Febry , Dimas and Jesika for the lovely service. We will come again. Rooms need to improve, as our balcony area could not be used if it rained, and the sofas were not that comfortable, but it may be due to soft opening.
Bulathalage Udara Kelum, séjour romantique de 1 nuit
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

Best Getaway ever
The property is fantastic. Best vacation ever. The restaurant team was especially sweet and made us a welcome cheese-cake as we as family were meeting for the first time in Indonesia. Outstanding property, outstandibg services. Will come back FOR SURE.
Séjour en famille de 2 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

8/10 Très bien

Seongho, séjour de 2 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Very new very clean
Nanako, séjour de 2 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

6/10 Bien

Nice beach & food but need better maintenance
The beach is very beautiful with snow white sand. The hotel is very new but depreciates quickly with blister on the wall in our room and the door to the balcony doesn’t work well. Dehumidification in ac is not good. The pillows and quilts are a bit wet during our stay and I got insect bites on bed. The pool is nice but have to pay attention to those loose drain covers near the pool. I almost fell when I stepped on a loose drain. The breakfast is really nice with lots of options. Had a chance to try different local food and drinks which we haven’t never seen in Indonesian restaurants nearby.
Séjour en famille de 2 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

6/10 Bien

The property was nice & new. Half the hotel rooms are still under construction but you don’t even realize that. The check in staff was courteous; the transportation staff, housekeeper, all exceptional. The breakfast was also amazing-good staff. The servers at the pool bar, however, should be re-trained. They were so slow, never coming for an order quickly. I decided to order 2 drinks at a time so I didn’t have to wait. They are the same servers around the pool & they make it hard to order anything as they are not around. there were around 7staff at the pool bar, all on phones/ chatting& laughing with each other. how awful will service be if the whole hotel is full? you have to beg to get your bill, so we resorted to just walking away until they chase you down for a signature. 2 incidents happened that were poorly handled. 1-my husband ordered a Moscow mule, then he commented that it tasted awful & there was not any alcohol in it. We passed it around the table & all agreed. The server came back and asked how is the drink? I said it tasted like no alcohol. Then he giggles &says we forgot. If we had said fine, was he just going to keep the extra alcohol? 2-when it rains there is not any drainage around the pool bar at all, some boards are already rotting and falling in. Worse, the tiles inside are super slippery & 4 kids fell. My kid was very badly hurt, then staff started vacuuming the water. A few more kids fell. We were offered only a milkshake for free.
Shadow, séjour en famille de 2 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

Best Getaway Best Service Best Food Best Hotel
Everything is so good, from smiley staff to comfortable and clean room, not to mention the good food at Rampah cafe. We were greeted by friendly n helpful staff from the moment we arrived. Service staff at front counter and Rampah cafe were very helpful. The room is nice n clean and with spectacular sea view and pool view. Lagoi bay is beautiful. And when the shuttle bus came late for our pick up to the ferry terminal, their staff took the initiative to send us is hotel’s private vehicle! So impressive. I am already planning my next weekend getaway at Four Points Sheraton ! Room 3031 Guest
Séjour de 2 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

2/10 Médiocre

Matt, séjour romantique de 3 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

2/10 Médiocre

Yuka, séjour de 1 nuit
Avis voyageur Expedia vérifié

2/10 Médiocre

Martin, séjour de 1 nuit
Avis voyageur Hotels.com vérifié