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Hôte professionnel

Hotel Alpine Palace

Hébergement 5.0 étoiles
Hôtel de Saalbach-Hinterglemm offrant un accès direct aux pistes de ski, avec un spa et un local à skis

Choisissez des dates pour voir les prix

Galerie photos de l’hébergement Hotel Alpine Palace

Façade de l’hébergement
Réception
Extérieur
Suite Luxe, 2 chambres, vue montagne | Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres
Suite Junior, balcon | Vue de la chambre
Disposant d'un accès aux pistes, Hotel Alpine Palace vous fait gagner un temps précieux pour profiter encore plus des joies du ski alpin, du snowboard et du ski de fond. Envie de doux instants de bien-être ? Le spa vous régale de ses massages thaïs, de ses enveloppements corporels ou de ses soins du visage. Figurant parmi les 7 restaurants, l'établissement Bürgerstube vous ouvre ses portes pour vous servir le dîner. Cet hôtel de luxe abrite en outre 2 piscines extérieures, une piscine couverte et un club pour enfants (gratuit). Des forfaits de ski, un local à skis, un point de location d'équipements de ski et des cours de ski sont également disponibles.

Avis voyageurs

9,0 sur 10
Merveilleux

Équipements populaires

  • Transfert aéroport
  • Petit déjeuner inclus
  • Bar
  • Réception 24 h/24
  • Borne de recharge pour voiture électrique
  • Parking disponible

Services et équipements principaux (12)

  • Ménage tous les jours
  • Accès direct aux pistes de ski
  • 7 restaurants et bar/salon
  • Spa proposant des soins complets
  • 2 piscines extérieures et piscine couverte
  • Club pour enfants gratuit
  • Service de garde d’enfants encadrée gratuit
  • Service de location d'équipement de ski et leçons
  • Local à skis
  • Forfaits de ski
  • Court de tennis en salle et court de tennis extérieur
  • Centre de fitness

Pour la famille (6)

  • Service de garde d'enfants (en supplément)
  • Club pour enfants (gratuit)
  • Aire de jeux sur place
  • Coin salon séparé
  • Télévision
  • Terrasse
Le prix actuel est de 411 €.
taxes et frais compris
25 juin - 26 juin

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 9 chambres sur 9

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Studio Signature, 1 lit double, vue cour intérieure

Studio Signature, 1 lit double, vue cour intérieure | Coin séjour | Télévision, films à la carte

Studio Signature, 1 lit double, vue cour intérieure

Points forts

Balcon
Coin salon séparé
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Chauffage
Télévision
Literie hypoallergénique
Gamme d'oreillers au choix
  • 55 m²
  • 2 personnes
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Luxe, 2 chambres, vue montagne

Suite Luxe, 2 chambres, vue montagne | Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Suite Luxe, 2 chambres, vue montagne

Points forts

Balcon
Coin salon séparé
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Cheminée
Chauffage
Télévision
Literie hypoallergénique
  • Vue sur la montagne
  • 120 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

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Suite Familiale | Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Suite Familiale

Points forts

Balcon
Coin salon séparé
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Chauffage
Télévision
Literie hypoallergénique
Gamme d'oreillers au choix
  • Vue sur la montagne
  • 100 m²
  • 6 personnes
  • 2 lits doubles et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Studio Signature, 1 lit double, vue cour intérieure

Studio Signature, 1 lit double, vue cour intérieure | Coin séjour | Télévision, films à la carte

Studio Signature, 1 lit double, vue cour intérieure

Points forts

Balcon
Coin salon séparé
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Chauffage
Télévision
Literie hypoallergénique
Gamme d'oreillers au choix
  • 2 personnes
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Studio

Studio | Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Studio

Points forts

Balcon
Coin salon séparé
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Chauffage
Télévision
Literie hypoallergénique
Gamme d'oreillers au choix
  • 80 m²
  • 4 personnes
  • 1 lit double et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Studio Signature, 1 lit double, vue cour intérieure (Schwarz/Weiss)

Studio Signature, 1 lit double, vue cour intérieure (Schwarz/Weiss) | Coin séjour | Télévision, films à la carte

Studio Signature, 1 lit double, vue cour intérieure (Schwarz/Weiss)

Points forts

Balcon
Coin salon séparé
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Chauffage
Télévision
Literie hypoallergénique
Gamme d'oreillers au choix
  • 55 m²
  • 2 personnes
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior, balcon

Suite Junior, balcon | Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Suite Junior, balcon

Points forts

Balcon
Coin salon séparé
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Chauffage
Télévision
Literie hypoallergénique
Gamme d'oreillers au choix
  • 50 m²
  • 4 personnes
  • 1 lit double et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior (Deluxe)

Suite Junior (Deluxe) | Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Suite Junior (Deluxe)

Points forts

Balcon
Coin salon séparé
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Chauffage
Télévision
Literie hypoallergénique
Gamme d'oreillers au choix
  • 4 personnes
  • 1 lit double et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Deluxe, balcon

Chambre Double Deluxe, balcon | Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Double Deluxe, balcon

Points forts

Balcon
Coin salon séparé
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Chauffage
Télévision
Literie hypoallergénique
Gamme d'oreillers au choix
  • 40 m²
  • 3 personnes
  • 1 lit double et 1 canapé-lit (1 place)

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Piscine couverte, piscine extérieure, parasols de plage, chaises longues

Grand Tirolia Kitzbühel - Member of Hommage Luxury Hotels Collection

  • Piscine
  • Spa
  • Transfert aéroport
  • Animaux de compagnie acceptés
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Le nouveau prix est de 258 €
taxes et frais compris
23 juin - 24 juin
Grand Tirolia Kitzbühel - Member of Hommage Luxury Hotels Collection
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À propos du quartier

Carte
Reiterkogelweg 169, Saalbach-Hinterglemm, Salzburg, 5753

À proximité

  • Téléphérique de Reiterkogel - 1 min à pied - 0.0 km
  • Skicircus Saalbach-Hinterglemm Leogang Fieberbrunn - 1 min à pied - 0.0 km
  • Télésiège Hasenauer Kopf - 17 min à pied - 1.5 km
  • Télécabine Schattberg X-Press - 4 min en voiture - 3.6 km
  • Schattberg Express - 4 min en voiture - 3.6 km

Comment se déplacer

  • Aéroport de Salzbourg W.A. Mozart (SZG) - 91 minutes en voiture
  • Gare de Gerling im Pinzgau - 23 minutes en voiture
  • Gare de Maishofen-Saalbach - 24 minutes en voiture
  • Gare de Bruck-Fusch - 28 minutes en voiture
  • Navette desservant l'aéroport (en supplément)
  • Navette pour les sites locaux (en supplément)
  • Service de transfert de l'hôtel à la gare (en supplément)
  • Service de prise en charge à la gare (en supplément)

Restaurants

  • ‪Hexenhäusl Party Stadl - Apres Ski - Night Life - ‬8 min à pied
  • ‪Wieseralm - ‬11 min à pied
  • ‪Heurigenstubn - ‬2 min à pied
  • ‪Thomsn Rock Café Restaurant - ‬3 min à pied
  • ‪Xandl Stadl - ‬15 min à pied

À propos de cet hébergement

Hotel Alpine Palace

Disposant d'un accès aux pistes, Hotel Alpine Palace vous fait gagner un temps précieux pour profiter encore plus des joies du ski alpin, du snowboard et du ski de fond. Envie de doux instants de bien-être ? Le spa vous régale de ses massages thaïs, de ses enveloppements corporels ou de ses soins du visage. Figurant parmi les 7 restaurants, l'établissement Bürgerstube vous ouvre ses portes pour vous servir le dîner. Cet hôtel de luxe abrite en outre 2 piscines extérieures, une piscine couverte et un club pour enfants (gratuit). Des forfaits de ski, un local à skis, un point de location d'équipements de ski et des cours de ski sont également disponibles.

Langues parlées

Anglais, allemand et italien

Aperçu

DONE

Taille de l'hôtel

    • Hôtel de 82 chambres
    • Sur 5 étages
DONE

Arrivée et départ

    • Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
    • Formalités d'arrivée sans contact
    • L'arrivée anticipée est soumise à disponibilité
    • Âge minimum pour effectuer l'enregistrement : 18 ans
    • L'heure de départ est 11 h 00
    • Formalités de départ sans contact
DONE

Instructions spéciales d’arrivée

    • Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport et la gare (prestation pouvant donner lieu à un supplément). Veuillez contacter l'hébergement avant votre départ pour lui communiquer les informations relatives à votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
    • Vous recevrez un e-mail 72 heures avant votre arrivée contenant les instructions d’enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
    • Pour toute question, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation.
DONE

Obligatoire à l’arrivée

    • Dépôt de garantie obligatoire (par carte de crédit, de débit ou en espèces) pour les frais accessoires
    • Une pièce d'identité officielle avec photo peut être requise
    • Âge minimum pour effectuer l'enregistrement : 18 ans
DONE

Enfants

    • Service de baby-sitting*
    • Service de garde d’enfants encadrée gratuit
    • Club pour enfants gratuit
DONE

Animaux de compagnie

    • Animaux de compagnie admis (chiens uniquement, max. 1)*
    • Animaux d’assistance admis
    • Chambres spécifiques uniquement*
    • Des gamelles pour l'eau et la nourriture sont disponibles
WIFI

Internet

    • Wi-Fi gratuit dans les espaces communs
    • Wi-Fi gratuit dans les chambres
LOCAL_PARKING

Parking

    • Parking avec voiturier sur place (27 EUR par jour)
    • Station de recharge pour véhicules électriques sur place
DONE

Transferts

    • Navette aéroport sur demande (24 h/24)*
    • Navette desservant la gare*
DONE

Hors site

    • Service de navette local*
DONE

Autres informations

    • Espaces fumeurs prévus

Services et équipements

Restauration

  • Petit déjeuner composé de spécialités régionales gratuit tous les jours de 07 h 30 à 11 h 00
  • 7 restaurants
  • Bar/lounge
  • Barbecues
  • Service d'étage 24 h/24

Voyage avec les enfants

  • Club pour enfants (gratuit)
  • Mini-golf
  • Aire de jeux
  • Service de garde d’enfants/activités encadrées (gratuit)

Que faire ?

  • Cours d'aérobic
  • Beach-volley
  • Tir à l'arc
  • Mini-golf
  • Vols en hélicoptère/avion
  • Magasins
  • Table de billard
  • Accès à une piscine extérieure à proximité
  • Accès à une piscine couverte à proximité
  • Accès à un centre de remise en forme à proximité
  • Location de vélos à proximité
  • Golf à proximité
  • Sentiers de randonnée à pied ou à vélo à proximité
  • Rafting à proximité
  • Location de Segway à proximité
  • Pistes de luge à proximité

Affaires

  • Centre d'affaires
  • Salles de réunion
  • Poste informatique
  • Centre de conférence (470 mètres carrés d'espace)

Services

  • Réception ouverte 24 h/24
  • Service de conciergerie
  • Service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Service de location de limousines/berlines
  • Service de blanchisserie
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Consigne à bagages
  • Services d'organisation de mariages
  • Personnel polyglotte
  • Chaises longues en bord de piscine
  • Service de location d'équipement de ski
  • Local à skis

Installations

  • 1 bâtiment
  • Construit en 2008
  • Distributeur automatique / services bancaires
  • Coffre-fort à la réception
  • Terrasse
  • Bibliothèque
  • Cheminée dans le hall
  • Salle de fitness
  • 2 piscines extérieures
  • Piscine couverte
  • Salle de jeux vidéo
  • Spa proposant des soins complets
  • Court de tennis en salle
  • Bain à remous
  • Court de tennis extérieur
  • Sauna
  • Salles de massage et de soins
  • Hammam
  • Salle de banquet

Accessibilité

  • Ascenseur
  • Navette d’aéroport accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Rampes dans les escaliers

Ski

  • Accès direct aux pistes de ski
  • Forfaits de ski
  • Ski alpin
  • Snowboard
  • Cours de ski
  • Local à skis
  • Service de location d'équipement de ski
  • À proximité des remontées mécaniques
  • Promenades en raquettes à proximité

Équipements de la chambre

Amusez-vous

  • Télévision
  • Films à la carte

Confort

  • Chauffage
  • Mini-bar
  • Peignoirs et chaussons
  • Chaussons pour enfants

Dormez bien

  • Literie hypoallergénique
  • Gamme d'oreillers au choix
  • Rideaux occultants
  • Service de couverture
  • Literie de qualité supérieure

Faites-vous plaisir

  • Balcon
  • Ameublement personnalisé et avec une décoration personnalisée
  • Coin salon séparé

Rafraîchissez-vous

  • Baignoire ou douche
  • Bidet
  • Articles de toilette gratuits
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes

Restez connecté

  • Bureau
  • Accès Wi-Fi à Internet gratuit
  • Téléphone

Repas et boissons

  • Eau minérale gratuite

Plus

  • Service de ménage quotidien
  • Coffre-fort
  • Plans de la région

Prestations particulières

Spa

Le spa Alpine Palace dispose de 5 salles de soins dont certaines sont réservées aux couples. Les services proposés incluent des massages sportifs, des massages thaïs, des soins du visage et des enveloppements corporels. Le spa propose divers soins thérapeutiques, dont l'aromathérapie. Le spa comprend un sauna, un bain à remous et un hammam.

Le spa est ouvert tous les jours. Les enfants de moins de 16 ans ne sont pas autorisés dans l'enceinte du spa sans la surveillance d'un adulte. Les clients de moins de 16 ans ne sont pas admis dans l'enceinte du spa.

Restauration

Bürgerstube - Ce restaurant à thème sert le dîner.
Red Oyster - Ce restaurant à thème propose des spécialités Cuisine locale et sert le dîner uniquement.Ouvert tous les jours.
Rauchkuchl - Ce restaurant à thème propose des spécialités Cuisine locale et sert le dîner. Ouvert tous les jours.
Arte Vinum - Ce café-restaurant propose des spécialités Cuisine internationale et sert le dîner. Réservation obligatoire. Ouvert certains jours.
Skimuseum - Ce restaurant à thème sert le dîner. Réservation obligatoire. Ouvert tous les jours.

Frais et politiques

Frais obligatoires

L’hébergement vous demandera de payer les frais suivants à votre arrivée ou au moment de votre départ. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :
  • Taxe imposée par la ville : 3.00 EUR par personne et par nuit. Cette taxe ne s'applique pas aux enfants de moins de 15 ans.

Options en supplément

  • Le service de navette aéroport est proposé moyennant un supplément de 500 EUR par véhicule (aller-retour. Nombre de personnes maximum : 6)
  • Les services de service de transfert depuis la gare et de navette vers la gare au départ de l'hôtel sont proposés moyennant un supplément
  • Le service de navette vers les attractions locales est proposé moyennant un supplément
  • Service d’arrivée anticipée possible moyennant des frais supplémentaires (sous réserve de disponibilité)
  • Possibilité de départ tardif moyennant un supplément

Enfants et lits supplémentaires

  • Un service de garde d'enfants dans la chambre est disponible moyennant un supplément
  • Des lits d'appoint sont disponibles moyennant un supplément de 65 EUR par jour

Animaux domestiques

  • Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais
  • Les animaux de compagnie sont admis moyennant un supplément de 35 EUR par hébergement (le prix peut varier selon la durée du séjour)

Parking

  • Le parking avec voiturier coûte 27 EUR par jour

Piscine, spa et centre de fitness (le cas échéant)

  • Les enfants de moins de 16 ans ne sont pas admis dans l'enceinte du spa, et les enfants de moins de 16 ans ne sont admis que sous la surveillance d'un adulte

Conditions

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
L'hébergement ne peut garantir des chambres entièrement silencieuses.
Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres.
Dormez sur vos deux oreilles, car vous trouverez un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée et une trousse de secours sur place.
Cet hébergement accepte les principales cartes de crédit, les cartes de débit, les paiements mobiles et les espèces.
Cartes de crédit acceptées : Visa, Mastercard, American Express, Discover, Diners Club, JCB International et Eurocard.
Les options de paiement mobile incluent Apple Pay.
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles.
Le prix total affiché pour les séjours du 24 décembre inclut le tarif spécial du repas obligatoire du réveillon de Noël.
Numéro d’enregistrement de l’hébergement : 50618-000169-2020

Connu aussi sous le nom de

Alpine Palace Hotel Saalbach-Hinterglemm
Alpine Palace Hotel
Alpine Palace New Balance Luxus Resort Saalbach-Hinterglemm
Alpine Palace New Balance Luxus Saalbach-Hinterglemm
Alpine Palace Saalbach-Hinterglemm
Alpine Palace
The Alpine Palace
Hotel Alpine Palace Hotel
Hotel Alpine Palace Saalbach-Hinterglemm
Hotel Alpine Palace Hotel Saalbach-Hinterglemm

Foire aux questions

Puis-je annuler ma réservation à l'hébergement Hotel Alpine Palace sans frais et recevoir un remboursement intégral ?

Oui, l'hébergement Hotel Alpine Palace propose des chambres intégralement remboursables disponibles sur notre site, qui peuvent être annulées jusqu'à quelques jours avant l'arrivée. Consultez la politique d'annulation de l'hébergement pour plus de détails sur les conditions générales d'utilisation.

L'hébergement Hotel Alpine Palace dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, il y a 2 piscines en plein air et 1 piscine couverte.

L'hébergement Hotel Alpine Palace accepte-t-il les animaux de compagnie ?

Oui, les chiens sont les bienvenus, dans une limite de 1 au total. Un supplément de 35 EUR par hébergement et par jour vous sera demandé. Les animaux d'assistance sont exemptés de frais supplémentaires. Des gamelles pour l'eau et la nourriture sont disponibles.

Est-ce que Hotel Alpine Palace propose un parking sur place ?

Oui. Le parking avec voiturier coûte 27 EUR par jour. Une borne de recharge pour voitures électriques est disponible.

L'hébergement Hotel Alpine Palace propose-t-il un service de navette vers l'aéroport ?

Oui, une navette vers et depuis l'aéroport est disponible. Le prix s'élève à 500 EUR par véhicule pour un aller-retour.

Quelles sont les heures d'arrivée et de départ à l'hébergement Hotel Alpine Palace ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment. Un supplément vous sera demandé si vous souhaitez arriver avant l’heure prévue (selon la disponibilité). Heure de départ : 11 h 00. Possibilité de départ tardif moyennant supplément. Des formalités d'arrivée et des formalités de départ sans contact sont proposées.

Quelles sont les activités proposées par l'hébergement Hotel Alpine Palace et alentour ?

En hiver, venez profiter des activités proposées sur place, comme le ski de fond et le snowboard. Aux beaux jours, revenez prendre quelques cours de tennis. D'autres activités sont proposées sur place, comme des cours d'aérobic et des excursions en hélicoptère ou en avion. Offrez-vous un soin au spa, détendez vos muscles endoloris dans le bain à remous ou perfectionnez votre brasse dans l’une des 2 piscines extérieures. Hotel Alpine Palace propose également une piscine couverte, un sauna et un hammam, mais aussi une salle de jeux vidéo et l'accès à un centre de remise en forme à proximité.

Y a-t-il des restaurants dans l'hébergement Hotel Alpine Palace ou à proximité ?

Oui, il y a 7 restaurants sur place, avec Cuisine locale.

L'hébergement Hotel Alpine Palace dispose-t-il d'espaces privés en extérieur ?

Oui, chaque chambre comprend un balcon.

Que puis-je trouver aux alentours de l'hébergement Hotel Alpine Palace ?

L'hébergement Hotel Alpine Palace se trouve à seulement 1 min de marche de Station de ski Saalbach-Hinterglemm et à 5 min de Télésiège Bergfried.

Avis sur l’hébergement Hotel Alpine Palace

Avis

9,0

Merveilleux

9,4/10

Propreté

9,0/10

Personnel et service

9,0/10

Services et équipements

9,0/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,0/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10

Friendly, very professional. Ski in ski out. Lot of space in locker room.
Séjour de 7 nuits

10/10

Séjour de 1 nuit

10/10

Das Hotel, das Restaurant und der Wellnessbereich sind top! Das Personal ist überaus freundlich, sehr gut geschult und flink! Lediglich einen Punktabzug gebe ich für die nicht vorhandene Klimaanlage im Zimmer. Im Winter sicherlich nicht störend, im Sommer bei den heißen Temperaturen in der Nacht, leider schon.
Séjour de 2 nuits

10/10

Skønt hotel med et meget højt serviceniveau og smilende, søde og hjælpsomme medarbejdere overalt. Fine store værelser, hvor man kun mangler aircondition. Fint pool- og saunaområde, både udendørs og indendørs. Dejligt med Joker Card, der giver fri adgang til alle lifter i området og meget mere. Super smukt område, der er velegnet til vandring og mountainbiking.
Séjour de 7 nuits

8/10

Fint hotel, god beliggenhed, fin morgenmad. God dobbeltseng, mindre god sofa seng. Fin rengøring, men havde glemt at tømme en skraldespand. Varm dag=varmt værelse. God plads.
Séjour en famille de 3 nuits

10/10

We stayed with our 3 children. Room, spa and restaurant was really good. Highly recommend this hotel. Also for mountainbikers who want to experience rhe bike area
Séjour en famille de 5 nuits

10/10

Séjour de 6 nuits

10/10

Séjour de 1 nuit

10/10

Séjour de 7 nuits

6/10

Poor service.
Séjour en famille de 4 nuits

10/10

Ich bin beruflich viel in verschiedensten Hotels unterwegs. Aber dieser Aufenthalt war in jeder Hinsicht fantastisch! Kann ich nur bestens weiterempfehlen.
Séjour de 3 nuits

6/10

Séjour de 2 nuits

8/10

Séjour entre amis de 2 nuits

4/10

The deluxe hotel room was not clean and the furniture worn out. After having dinner at the restaurant I got stomack infection. The spa was nice but the hot tub was out of order. Staff very unfriendly. Can not recommend.
Séjour entre amis de 6 nuits

10/10

Séjour entre amis de 4 nuits

8/10

Excellent hotel and nice views but there are no air conditioning in the hotel
Séjour en famille de 2 nuits

10/10

Great hotel and wonderful food. Our waiter Fabian was a star
Séjour en famille de 7 nuits

8/10

Ein tolles hotel, mit schwachem service. es fehlen die kleinigkeiten, die man in einem so exclusiven hotel erwartet. das hotel befindet sich in privatbesitz, doch man weiß nicht, wer sie sind und erkundigen sich nicht. das hotel ist geschmackvoll eingerichtet und das essen ist sehr gut!
Séjour en famille de 7 nuits

8/10

Séjour romantique de 1 nuit

10/10

Meine Cousine und ich haben unseren Wellness Urlaub sehr genossen! Wir waren rundum zufrieden, es war wirklich ein perfekter Aufenthalt
Séjour de 3 nuits

10/10

Beautiful hotel next door to one of the main ski lifts. Food was excellent and room was nice too. Would recommend.
Séjour en famille de 7 nuits

8/10

Lovely hotel, well located in Hinterglemm. Staff not interested in providing any sort of customer service. The worst is the reception team who all seem extremely unhappy that customers are approaching them for information. We were provided with no information when we checked in and so expected information about meal times (we were half board) ski room location (we were on a skiing holiday), spa etc to be in the room. There was no information except a printed sales brochure from the website. The staff serving in the restaurant had to be prompted to provide their service. Even though they saw you coming in, they ignored you. The restaurant is huge, extremely noisy and you feel as though you are sitting in a work canteen. A singer performing at the hotel one evening during our stay described it as the most informal 5* he had ever worked in and praised the staff. He obviously hadn't stayed there. The staff at Woods bar are openly serving the wrong drinks to customers and then passing the drink to other members of staff for them to take into the back - we expected to drink them. Our room was superb, we had a junior suite and the views were stunning. This was the only thing that prevented us from checking out. This hotel has all the trappings of a 5* hotel but it is huge and so for those expecting a more personalised 5* experience this is not for you. It needs a serious change to the way it is managed and its customer service regime in our experience.
Séjour de 5 nuits

10/10

10/10

Everything was great but WiFi could be a lot better. Definitely would recommend this hotel and would come back in the future.

6/10

Wellnessbereich ist viel zu klein, eng und stickig. Viel zu wenig Liegen im ganzen Bereich. Es war (fast) kein Platz zu finden. Handtücher gibt's nur auf Nachfrage. Rest des Hotels ist schön und in Ordnung. Service mittelmäßig da zu wenig Personal und überfordert.