Offrant une terrasse sur le toit, Auchrannie Resort se trouve à juste 5 minutes de voiture de Terminal Ferry de Brodick de l'Île d'Arran. Vous pouvez passer au spa pour vous faire dorloter à grand renfort de massages, d'enveloppements corporels ou de soins d'aromathérapie. Pour le plaisir des papilles, l'établissement Cruize Bar Brasserie, un des 3 restaurants, sert le petit déjeuner, le déjeuner ainsi que le dîner. Cet hôtel vert/durable abrite en outre 2 piscines couvertes, une salle de fitness et un court de tennis en salle. Les autres voyageurs ne disent que du bien en ce qui concerne le personnel attentionné.
Avis voyageurs
9,49,4 sur 10
Exceptionnel
Équipements populaires
Piscine
Restaurant
Salle de sport
Bar
Spa
Réception 24 h/24
Services et équipements principaux (12)
Ménage tous les jours
3 restaurants et 3 bars/lounges
Spa proposant des soins complets
2 piscines couvertes
Terrasse sur le toit
Petit déjeuner disponible
Navette gratuite vers les attractions locales
Court de tennis en salle
Centre de fitness
Sauna
Hammam
Piscine pour enfants
Pour la famille (6)
Piscine pour enfants
Aire de jeux sur place
Réfrigérateur
Jardin
Terrasse
Service de ménage quotidien
Le prix actuel est de 209 €.
209 €
taxes et frais compris
1 avr. - 2 avr.
Options de chambre
Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 19 chambres sur 19
Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : RESORT EXECUTIVE PLUS
RESORT EXECUTIVE PLUS
Points forts
Chauffage
Lits bébé gratuits
Réfrigérateur
Télévision connectée
Literie hypoallergénique
Literie de qualité supérieure
Draps en coton égyptien
Baignoire et douche séparées
Vue sur la colline
5 personnes
1 très grand lit et 1 lit superposé (1 place)
Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : TWO BED, TWO BATH LODGE
TWO BED, TWO BATH LODGE
Points forts
Jardin
Balcon ou patio aménagé
Coin salle à manger séparé
Coin salon séparé
Chauffage
Cuisine
Réfrigérateur
Lave-vaisselle
110 m²
6 personnes
1 très grand lit, 2 lits 1 place et 1 canapé-lit (double)
Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : HOTEL SUITE
HOTEL SUITE
Points forts
Chauffage
Réfrigérateur
Télévision connectée
Literie hypoallergénique
Literie de qualité supérieure
Chambre séparée
Draps en coton égyptien
Baignoire et douche séparées
35 m²
2 personnes
1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)
Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : TWO BED LODGE
TWO BED LODGE
Points forts
Jardin
Balcon aménagé
Coin salle à manger séparé
Coin salon séparé
Chauffage
Cuisine
Réfrigérateur
Lave-vaisselle
110 m²
4 personnes
1 très grand lit, 2 lits 1 place et 1 canapé-lit (double)
Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : RESORT SUPERIOR DOUBLE
RESORT SUPERIOR DOUBLE
Points forts
Chauffage
Lits bébé gratuits
Réfrigérateur
Télévision connectée
Literie hypoallergénique
Literie de qualité supérieure
Draps en coton égyptien
Ensemble douche/baignoire
30 m²
Vue sur la colline
4 personnes
1 lit double et 1 lit superposé (1 place)
RESORT SUPERIOR ADAPTED TWIN
Points forts
Chauffage
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Lits bébé gratuits
Réfrigérateur
Télévision connectée
Literie hypoallergénique
Literie de qualité supérieure
Draps en coton égyptien
30 m²
Vue sur la colline
5 personnes
2 lits 1 place et 1 lit superposé (1 place)
Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : THREE BED, TWO BATH LODGE
THREE BED, TWO BATH LODGE
Points forts
Jardin
Balcon aménagé
Coin salle à manger séparé
Coin salon séparé
Chauffage
Lits bébé gratuits
Cuisine
Réfrigérateur
110 m²
8 personnes
1 très grand lit, 4 lits 1 place et 1 canapé-lit (double)
Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : RESORT EXECUTIVE SUITE
RESORT EXECUTIVE SUITE
Points forts
Balcon
Cheminée
Chauffage
Réfrigérateur
Télévision connectée
Literie hypoallergénique
Literie de qualité supérieure
2 chambres à coucher
45 m²
Vue sur la colline
4 personnes
1 très grand lit et 1 lit superposé (1 place)
Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : TWO BED RETREAT
TWO BED RETREAT
Points forts
Patio aménagé
Coin salle à manger séparé
Cheminée
Bain à remous privé en plein air
Chauffage
Cuisine
Réfrigérateur
Lave-vaisselle
67 m²
Vue sur le complexe touristique
4 personnes
1 très grand lit et 2 lits 1 place
Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : THREE BED, THREE BATH LODGE
THREE BED, THREE BATH LODGE
Points forts
Jardin
Balcon ou patio aménagé
Coin salle à manger séparé
Coin salon séparé
Chauffage
Cuisine
Réfrigérateur
Lave-vaisselle
110 m²
8 personnes
1 très grand lit, 4 lits 1 place et 1 canapé-lit (double)
Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : RESORT SUPERIOR TWIN
RESORT SUPERIOR TWIN
Points forts
Chauffage
Lits bébé gratuits
Réfrigérateur
Télévision connectée
Literie hypoallergénique
Literie de qualité supérieure
Draps en coton égyptien
Ensemble douche/baignoire
30.0 m²
Vue sur la colline
5 personnes
2 lits 1 place et 1 lit superposé (1 place)
Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : RESORT EXECUTIVE TWIN
RESORT EXECUTIVE TWIN
Points forts
Chauffage
Lits bébé gratuits
Réfrigérateur
Télévision connectée
Literie hypoallergénique
Literie de qualité supérieure
Draps en coton égyptien
Baignoire et douche séparées
30 m²
Vue sur la colline
5 personnes
2 lits 1 place et 1 lit superposé (1 place)
Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : RESORT EXECUTIVE DOUBLE
RESORT EXECUTIVE DOUBLE
Points forts
Chauffage
Lits bébé gratuits
Réfrigérateur
Télévision connectée
Literie hypoallergénique
Literie de qualité supérieure
Draps en coton égyptien
Baignoire et douche séparées
30 m²
Vue sur la colline
5 personnes
1 très grand lit et 1 lit superposé (1 place)
Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : HOTEL STANDARD TWIN
HOTEL STANDARD TWIN
Points forts
Chauffage
Réfrigérateur
Télévision connectée
Literie hypoallergénique
Draps en coton égyptien
Literie de qualité supérieure
Sèche-cheveux
Salle de bain privée
25 m²
2 personnes
2 lits 1 place
Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : HOTEL STANDARD DOUBLE
HOTEL STANDARD DOUBLE
Points forts
Chauffage
Réfrigérateur
Télévision connectée
Literie hypoallergénique
Draps en coton égyptien
Literie de qualité supérieure
Sèche-cheveux
Salle de bain privée
25 m²
2 personnes
1 lit double
Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : HOTEL EXECUTIVE DOUBLE
HOTEL EXECUTIVE DOUBLE
Points forts
Chauffage
Réfrigérateur
Télévision connectée
Literie hypoallergénique
Draps en coton égyptien
Literie de qualité supérieure
Salle de bain privée
Sèche-cheveux
35 m²
2 personnes
1 très grand lit
Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : DELUXE RETREAT
DELUXE RETREAT
Points forts
Patio aménagé
Bain à remous privé en plein air
Chauffage
Réfrigérateur
Lave-vaisselle
Télévision LCD
Literie hypoallergénique
Literie de qualité supérieure
67 m²
Vue sur la colline
2 personnes
1 très grand lit
Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : EXECUTIVE RETREAT
EXECUTIVE RETREAT
Points forts
Patio aménagé
Cheminée
Bain à remous privé en plein air
Chauffage
Réfrigérateur
Lave-vaisselle
Télévision connectée
Literie hypoallergénique
74 m²
Vue sur la colline
2 personnes
1 très grand lit
Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : HOTEL JUNIOR SUITE
Auchrannie Road, Brodick, Isle of Arran, Scotland, KA27 8BZ
À proximité
Spa Auchrannie Leisure Centre - 1 min à pied - 0.1 km
Arran Heritage Museum - 13 min à pied - 1.1 km
Terminal Ferry de Brodick de l'Île d'Arran - 3 min en voiture - 1.9 km
Brodick Castle Country Park - 5 min en voiture - 3.0 km
Brodick Castle - 6 min en voiture - 4.1 km
Comment se déplacer
Aéroport de Glasgow Prestwick (PIK) - 92 minutes en voiture
Aéroport de Campbeltown (CAL) - 157 minutes en voiture
Gare d'Ardrossan Harbour - 90 minutes en voiture
Navette gratuite vers les sites locaux
Restaurants
The Parlour - 11 min à pied
Little Rock - 14 min à pied
The Drift Inn - 7 min en voiture
Brambles Seafood + Grill - 3 min à pied
The Wineport - 3 min en voiture
À propos de cet hébergement
Auchrannie Resort
Offrant une terrasse sur le toit, Auchrannie Resort se trouve à juste 5 minutes de voiture de Terminal Ferry de Brodick de l'Île d'Arran. Vous pouvez passer au spa pour vous faire dorloter à grand renfort de massages, d'enveloppements corporels ou de soins d'aromathérapie. Pour le plaisir des papilles, l'établissement Cruize Bar Brasserie, un des 3 restaurants, sert le petit déjeuner, le déjeuner ainsi que le dîner. Cet hôtel vert/durable abrite en outre 2 piscines couvertes, une salle de fitness et un court de tennis en salle. Les autres voyageurs ne disent que du bien en ce qui concerne le personnel attentionné.
Langues parlées
Anglais, polonais et slovaque
Aperçu
Taille de l'hôtel
Hôtel de 115 chambres
Sur 3 étages
Arrivée et départ
Heure de début de l'enregistrement : 16 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 23 h 00.
Formalités d'arrivée sans contact
Âge minimum pour effectuer l'enregistrement : 18 ans
L'heure de départ est 10 h 00
Formalités de départ sans contact
Instructions spéciales d’arrivée
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Pour toute question, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation.
Si vous prévoyez d'arriver en dehors des heures d'ouverture de la réception, veuillez utiliser la sonnette pour prévenir le gardien de nuit de votre arrivée et procéder à votre enregistrement tardif.
Obligatoire à l’arrivée
Dépôt de garantie obligatoire (par carte de crédit, de débit ou en espèces) pour les frais accessoires
Une pièce d'identité officielle avec photo peut être requise
Âge minimum pour effectuer l'enregistrement : 18 ans
Animaux de compagnie
Animaux de compagnie admis (chiens uniquement)*
Animaux d’assistance admis
Chambres spécifiques uniquement, avec restrictions*
Des gamelles pour l'eau et la nourriture sont disponibles
Internet
Wi-Fi gratuit dans les espaces communs
Wi-Fi gratuit dans les chambres
Parking
Parking sans voiturier gratuit sur place
Parking sur place accessible aux personnes à mobilité réduite
Hors site
Service de navette local gratuit
Autres informations
Hébergement non-fumeurs
Services et équipements
Restauration
Petit déjeuner buffet (avec supplément) tous les jours de 07 h 30 à 11 h 00
3 restaurants
3 bars/lounges
Café
Service d'étage 24 h/24
Épicerie fine/snack bar
Voyage avec les enfants
Piscine pour enfants
Navette gratuite vers les attractions locales
Aire de jeux
Menu enfant
Que faire ?
Tir à l'arc
Location de Segways et excursions
Magasins
Table de billard
Location de vélos à proximité
Sentiers de randonnée à pied ou à vélo à proximité
Affaires
Salle de réunion
Poste informatique
Espace de conférence
Services
Réception ouverte 24 h/24
Service de blanchisserie
Salon de coiffure
Consigne à bagages
Services d'organisation de mariages
Excursions en segway
Installations
3 bâtiments
Coffre-fort à la réception
Terrasse sur le toit
Jardin
Aire de pique-nique
Salle de fitness
2 piscines couvertes
Salle de jeux vidéo
Spa proposant des soins complets
Court de tennis en salle
Bain à remous
Sauna
Salles de massage et de soins
Hammam
Salle de banquet
Accessibilité
Accès aux personnes en fauteuil roulant
Ascenseur
Cheminement accessible en fauteuil roulant
Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
Conciergerie accessible en fauteuil roulant
Réception accessible en fauteuil roulant
Spa accessible en fauteuil roulant
Piscine accessible en fauteuil roulant
Centre de remise en forme accessible en fauteuil roulant
Centre d'affaires accessible en fauteuil roulant
Restaurant accessible en fauteuil roulant
Salon accessible en fauteuil roulant
Réveil vibrant pour oreiller
Chemin d'accès bien éclairé
Chemin d'accès sans escaliers
Lève-personne de piscine sur place
Moquette épaisse dans la chambre
Équipements de la chambre
Amusez-vous
TV connectée 42 pouces
TV avec chaînes numériques
Confort
Chauffage
Fer et planche à repasser
Dormez bien
Literie hypoallergénique
Literie de qualité supérieure
Rafraîchissez-vous
Articles de toilette gratuits
Sèche-cheveux
Serviettes
Papier toilette
Restez connecté
Bureau
Accès Wi-Fi à Internet gratuit
Téléphone
Repas et boissons
Réfrigérateur
Plus
Service de ménage quotidien
Guides/recommandations
Plans de la région
Prestations particulières
Spa
Le spa Aspa comprend des salles de massage et de soins. Les services proposés incluent des soins du visage, des enveloppements corporels, des gommages corporels et des soins corporels. Divers soins thérapeutiques sont proposés, dont l'aromathérapie et des soins de réflexologie. Le spa comprend un sauna.
Le spa est ouvert tous les jours. Les enfants de moins de 16 ans ne sont pas autorisés dans l'enceinte du spa sans la surveillance d'un adulte.
Restauration
Cruize Bar Brasserie - Ce restaurant-brasserie sert le petit déjeuner, le déjeuner, le dîner et des plats légers. Un menu enfant est proposé. Réservation obligatoire.
Brambles Seafood Grill - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine à base de fruits de mer et sert le déjeuner et le dîner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Un menu enfant est proposé. Ouvert tous les jours.
Eighteen69 - Ce restaurant sert le dîner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Ouvert certains jours.
Récompenses et affiliations
Hébergement écocertifié
Cet hébergement fait partie du programme Green Tourism Business Scheme, un programme mesurant l’impact de l’hébergement sur l’un ou plusieurs des éléments suivants : l’environnement, la communauté, le patrimoine culturel et l’économie locale.
Frais et politiques
Options en supplément
Le petit déjeuner buffet est proposé moyennant un supplément compris entre 15 GBP et 15 GBP environ par personne
Animaux domestiques
Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais
Les animaux de compagnie sont admis moyennant un supplément de 10.00 GBP par animal, par nuit
Piscine, spa et centre de fitness (le cas échéant)
Les enfants de moins de 16 ans ne sont pas autorisés dans l'enceinte du spa sans la surveillance d'un adulte
Conditions
Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Cet hébergement accepte les principales cartes de crédit et les cartes de débit. Espèces non acceptées.
Cartes de crédit acceptées : Visa, Mastercard, American Express et Eurocard.
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement.
Connu aussi sous le nom de
Auchrannie
Auchrannie Isle of Arran
Auchrannie Resort
Auchrannie Resort Isle of Arran
Auchrannie Hotel Brodick
Auchrannie Resort Brodick
Auchrannie Resort Hotel
Auchrannie Resort Isle of Arran
Auchrannie Resort Hotel Isle of Arran
Foire aux questions
Puis-je annuler ma réservation à l'hébergement Auchrannie Resort sans frais et recevoir un remboursement intégral ?
Oui, l'hébergement Auchrannie Resort propose des chambres intégralement remboursables disponibles sur notre site, qui peuvent être annulées jusqu'à quelques jours avant l'arrivée. Consultez la politique d'annulation de l'hébergement pour plus de détails sur les conditions générales d'utilisation.
L'hébergement Auchrannie Resort dispose-t-il d'une piscine ?
Oui, il y a 2 piscines couvertes et 1 piscine pour enfants.
L'hébergement Auchrannie Resort accepte-t-il les animaux de compagnie ?
Oui, les chiens sont les bienvenus. Un supplément de 10.00 GBP par animal et par nuit vous sera demandé. Les animaux d'assistance sont exemptés de frais supplémentaires. Des gamelles pour l'eau et la nourriture sont disponibles.
Est-ce que Auchrannie Resort propose un parking sur place ?
Oui, un parking sans voiturier est disponible.
Quelles sont les heures d'arrivée et de départ à l'hébergement Auchrannie Resort ?
Heure de début de l'enregistrement : 16 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 23 h 00. Heure de départ : 10 h 00. Des formalités d'arrivée et des formalités de départ sans contact sont proposées.
Quelles sont les activités proposées par l'hébergement Auchrannie Resort et alentour ?
Amusez-vous grâce aux activités proposées sur place, notamment du tir à l'arc, et perfectionnez votre jeu sur les courts de tennis. D'autres activités sont proposées sur place, comme des locations de Segway. Offrez-vous un soin au spa, détendez vos muscles endoloris dans le bain à remous ou perfectionnez votre brasse dans l’une des 2 piscines couvertes. Auchrannie Resort propose également 3 des bars/lounges, un sauna et un hammam, mais aussi une salle de jeux vidéo, une aire de pique-nique et un jardin.
Y a-t-il des restaurants dans l'hébergement Auchrannie Resort ou à proximité ?
Oui, il y a 3 restaurants sur place, avec Cuisine à base de fruits de mer.
Que puis-je trouver aux alentours de l'hébergement Auchrannie Resort ?
L'hébergement Auchrannie Resort se trouve à seulement 1 min de marche de Spa Auchrannie Leisure Centre et à 13 min de Arran Heritage Museum.
Avis sur l’hébergement Auchrannie Resort
Avis
9,4
Exceptionnel
Tous les avis affichés ont été émis à l’issue de vraies expériences de voyage. Seuls les voyageurs qui ont réservé un séjour chez nous peuvent en soumettre. Nous vérifions les avis conformément à nos directives et nous les publions tous, qu’ils soient positifs ou négatifs.Plus d’informationsS’ouvre dans une nouvelle fenêtre
9,8/10
Propreté
9,4/10
Personnel et service
9,6/10
Services et équipements
9,6/10
Infrastructures et conditions de l’hébergement
9,2/10
Écoresponsabilité
Avis
8/10 Très bien
11 août 2023
Astou
Astou, séjour en famille de 7 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié
8/10 Très bien
30 juin 2022
Un refuge bien venu quand on est privé de repas !
Pierre
Pierre, séjour en famille de 1 nuit
Avis voyageur Hotels.com vérifié
8/10 Très bien
1 mars 2025
BARRY
BARRY, séjour de 2 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié
10/10 Exceptionnel
25 janv. 2025
Beautiful resort
Absolutely stunning resort! 2nd time going, will be back in summer!!
Natasha
Natasha, séjour de 2 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié
10/10 Exceptionnel
3 nov. 2024
Laura
Laura, séjour de 2 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié
10/10 Exceptionnel
24 oct. 2024
Mihir
Mihir, séjour de 2 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié
10/10 Exceptionnel
20 oct. 2024
Carol
Carol, séjour de 3 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié
10/10 Exceptionnel
10 oct. 2024
Shannon
Shannon, séjour de 1 nuit
Avis voyageur Hotels.com vérifié
10/10 Exceptionnel
9 oct. 2024
Ashby
Ashby, séjour de 1 nuit
Avis voyageur Expedia vérifié
10/10 Exceptionnel
5 oct. 2024
Absolutely perfect for our wedding day & night.
Unfortunately as it was such a busy time we didn't get to use the hot tub, fire pit. But would definitely recommend staying longer and making use of facilities.
sharon
sharon, séjour de 2 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié
10/10 Exceptionnel
5 oct. 2024
I
I, séjour de 3 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié
10/10 Exceptionnel
30 sept. 2024
Very family friendly hotel. Quiet and comfortable. A wonderful retreat.
david
david, séjour en famille de 3 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié
10/10 Exceptionnel
22 sept. 2024
Attention to detail from staff
Dianne
Dianne, séjour de 1 nuit
Avis voyageur Expedia vérifié
6/10 Bien
21 sept. 2024
Pamela
Pamela, séjour de 3 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié
10/10 Exceptionnel
21 sept. 2024
Amazing stay in the retreats! View of the mountains was serene, woodburning stove and hot tub were perfect for chilly nights and the grounds were immaculate. Will stay again for sure.
joanne
joanne, séjour romantique de 2 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié
10/10 Exceptionnel
14 sept. 2024
Executive lodges a real treat
Amazing as always! Shame 1869 still not doing food, and they had run out of some of the components for simple cocktails (classic martini) the exec lodges are so relaxing, and we hope to be back again soon.
Sarah
Sarah, séjour de 4 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié
10/10 Exceptionnel
13 sept. 2024
Wonderful hotel in a beautiful location. Lovely pool and restaurant with lots of choice at breakfast and dinner. Easy walk into town or to Brodick Castle. Highly recommended! Also recommend Mogabout tours
Karen
Karen, séjour de 2 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié
10/10 Exceptionnel
8 sept. 2024
Great location for walking around the area. Facilities are great, food and staff very good.
Kevin
Kevin, séjour romantique de 1 nuit
Avis voyageur Expedia vérifié
8/10 Très bien
6 sept. 2024
Catherine
Catherine, séjour de 2 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié
10/10 Exceptionnel
2 sept. 2024
Anne
Anne, séjour de 1 nuit
Avis voyageur Expedia vérifié
10/10 Exceptionnel
22 août 2024
Excellent staff. Fantastic menu and food especially in Brambles. Lovely location (bit of a bumpy track leading to the site though). Highly recommended resort.
Matt
Matt, séjour en famille de 2 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié
10/10 Exceptionnel
12 août 2024
Fab
Voyageur vérifié
Séjour de 2 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié
10/10 Exceptionnel
10 août 2024
absolutely beautiful and so relaxing. cannot wait to come back here
Catherine
Catherine, séjour en famille de 1 nuit
Avis voyageur Hotels.com vérifié
10/10 Exceptionnel
24 juil. 2024
RICHARD
RICHARD, séjour de 4 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié
10/10 Exceptionnel
22 juil. 2024
We stayed at the Auchrannie resort for 3 nights. Staff are very friendly, proactive and helpful. The hairdryer broke and we had a new one delivered within 5 minutes. Our children made excellent use of the pool and breakfast was well stocked and delicious. The room was really hot but there was a fan which we plugged in and that sorted that problem. Would def recommend.