Lorsque j'ai pris possession de ma chambre, outre la décoration un peu " Rococo"....
J 'ai très vite constaté qu'il y avait un problème avec la lumière; j'ai d'abord eu un doute sur mes compétences intellectuelles....., n'arrivant pas à allumer toutes les lampes, ce lieu se voulant à tout prix "art moderne"......
J'ai signalé ce fait à la femme de chambre qui m'a envoyé le Monsieur de la maintenance.
Il m'a dit it is ok it is ok.....manifestement mécontent que l'on le dérange.
3 h plus tard, reprenant possession de ma chambre, PLUS DU TOUT d'éléctricité!!!
Je descends à la réception et demande immédiatement que l'on me donne une autre chambre, la moindre des choses pour un hôtel qui se prétend de haut standing, la réceptionniste, très hautaine!! me demande si j'ai bien inséré la carte..autant me traiter d'idiot...puis me certifie qu'il n'y a pas de chambre de libre et qu'il va falloir attendre que le monsieur de la maintenance rentre de chez lui pour éventuellement régler mon problème ..
20 minutes plus tard, toujours rien et elle me demande de me calmer me répétant que l on ne peut pas me donner une autre chambre.
C'est tout simplement scandaleux de traiter les clients de la sorte!! heureusement, un jeune homme travaillant à l'hôtel et parlant Anglais m'a accompagné dans mon attente de manière très courtoise et professionnelle faisant la traduction lorsque le Monsieur de la maintenance a daigné réapparaitre.. il a réglé le problème et a trouvé une autre chambre