La chambre était petite, obsolète et pas au goût du jour ! Elle mériterait au minimum un grand rafraîchissement, voire une rénovation complète. Comparativement à d'autres établissements, le rapport prix/qualité n'est pas bon (Nous fréquentons Zermatt depuis 25 ans); par ailleurs, nous avions séjourné dans cet hôtel et à cette occasion, la chambre avait été conforme.
Il semble que suite à notre remarque lors de notre arrivée, la Directrice a souhaité nous rencontrer ... nous avons attendu sa venue, puis elle a annulé (?).
Le petit déjeûner n'a vraiment pas beaucoup de choix !
Pour terminer sur une note positive, la piscine est toujours aussi belle et le personnel très aimable.