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Hôte professionnel

Hotel Ombak Sunset

Hébergement 4.0 étoiles
Complexe touristique en bord de plage avec spa, non loin de Gili Trawangan Beach

Choisissez des dates pour voir les prix

Les mois affichés sont January 2025 et February 2025.
janvier 2025
février 2025

Galerie photos de l’hébergement Hotel Ombak Sunset

Centre d’affaires
Piscine extérieure, parasols de plage, chaises longues
2 bars, bar en milieu de piscine, bar en bord de piscine, bar de plage
Plage privée, sable blanc, cabines (en supplément), chaises longues
Vue aérienne

Avis voyageurs

8,2 sur 10

Très bien

Équipements populaires

  • Transfert aéroport
  • Bar
  • Non-fumeurs
  • Piscine
  • Spa
  • Réception 24 h/24
Services et équipements principaux
  • Ménage tous les jours
  • Plage privée
  • Restaurant et 2 bars/lounges
  • Spa proposant des soins complets
  • Piscine extérieure
  • Petit-déjeuner disponible
  • Parasols de plage
  • Cabines de plage
  • Chaises longues de plage
  • Serviettes de plage
  • Piscine pour enfants
  • Bar à la plage
Comme à la maison
  • Séjour gratuit pour les enfants
  • Lits bébé (gratuits)
  • Service de garde d'enfants (en supplément)
  • Piscine pour enfants
  • Salle de bain privée
  • Coin salon séparé
Le prix est de 44 €
taxes et frais compris
13 janv. - 14 janv. 2025

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 7 chambres sur 7

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Bungalow, 2 lits une place (Island)

Bungalow, 2 lits une place (Island) | Minibar, coffres-forts dans les chambres, décoration personnalisée

Bungalow, 2 lits une place (Island)

Points forts

Terrasse / patio
Coin salon séparé
Décoration individuelle
Cheminée
Climatisation
Lits bébé gratuits
Télévision plasma
Chambre séparée
  • 65 m²
  • 3 personnes
  • 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Bungalow, 1 très grand lit (Sunset)

Bungalow, 1 très grand lit (Sunset) | Minibar, coffres-forts dans les chambres, décoration personnalisée

Bungalow, 1 très grand lit (Sunset)

Points forts

Terrasse / patio
Coin salon séparé
Décoration individuelle
Cheminée
Climatisation
Lits bébé gratuits
Télévision plasma
Rideaux occultants
  • 70 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 2 lits une place, terrasse

Chambre Deluxe, 2 lits une place, terrasse | Minibar, coffres-forts dans les chambres, décoration personnalisée

Chambre Deluxe, 2 lits une place, terrasse

Points forts

Terrasse / patio
Coin salon séparé
Décoration individuelle
Cheminée
Climatisation
Lits bébé gratuits
Télévision plasma
Rideaux occultants
  • 55 m²
  • 3 personnes
  • 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Villa, 1 Bedroom, Private Pool

Minibar, coffres-forts dans les chambres, décoration personnalisée

Villa, 1 Bedroom, Private Pool

Points forts

Terrasse / patio
Coin salle à manger séparé
Coin salon séparé
Décoration individuelle
Cheminée
Piscine privée
Climatisation
Lits bébé gratuits
  • 148 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Bungalow, 1 très grand lit (Island)

Vue de la chambre

Bungalow, 1 très grand lit (Island)

Points forts

Terrasse / patio
Coin salon séparé
Décoration individuelle
Cheminée
Climatisation
Lits bébé gratuits
Télévision plasma
Rideaux occultants
  • 65 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 1 très grand lit, terrasse

Chambre Deluxe, 1 très grand lit, terrasse | Minibar, coffres-forts dans les chambres, décoration personnalisée

Chambre Deluxe, 1 très grand lit, terrasse

Points forts

Terrasse
Coin salon séparé
Décoration individuelle
Cheminée
Climatisation
Lits bébé gratuits
Télévision plasma
Rideaux occultants
  • 54 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Villa, 2 Bedrooms, Private Pool

Minibar, coffres-forts dans les chambres, décoration personnalisée

Villa, 2 Bedrooms, Private Pool

Points forts

Terrasse / patio
Coin salle à manger séparé
Coin salon séparé
Décoration individuelle
Cheminée
Piscine privée
Climatisation
Lits bébé gratuits
  • 220 m²
  • 5 personnes
  • 1 très grand lit

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2 piscines extérieures, parasols de plage, chaises longues

Vila Ombak Hotel

Piscine
Spa
Parking gratuit
Wi-Fi gratuit
8.2 sur 10, Très bien, (780)
Le nouveau prix est de 54 €
taxes et frais compris
11 janv. - 12 janv. 2025
Vila Ombak Hotel
Mod logo
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À propos du quartier

Carte
Gili Trawangan Island, Gili Trawangan, Gili Trawangan, 83000

À proximité

  • Gili Trawangan Beach - 1 min à pied
  • Hilltop Viewpoint - 17 min à pied
  • Colline de Gili Trawangan - 5 min en voiture
  • Terminal de ferry de Gili Trawangan - 5 min en voiture
  • NEST Sculpture - 5 min en voiture

Comment se déplacer

  • Aéroport international de Lombok (LOP) - 33 miles/53,1 km
  • Navette desservant l'aéroport (en supplément)
  • Navette vers le terminal des ferrys (en supplément)

Restaurants

  • ‪Gili Trawangan Food Night Market - ‬5 min en voiture
  • ‪Kayu Cafe - ‬5 min en voiture
  • ‪Sama sama reggae bar - ‬5 min en voiture
  • ‪Blue Marlin Dive - ‬5 min en voiture
  • ‪The Banyan Tree - ‬5 min en voiture

À propos de cet hébergement

Hotel Ombak Sunset

Hotel Ombak Sunset offre une plage privée où vous profiterez de cabines (en supplément), de parasols et d'un terrain de volley. Petit plus appréciable, vous pourrez en outre vous adonner à la plongée sous-marine et au snorkeling sur place. Une piscine extérieure est à votre disposition pour des moments de pure détente, tandis que ceux souhaitant se faire chouchouter pourront profiter des massages aux pierres chaudes, des soins du visage et des soins d'aromathérapie. Bénéficiant de vues sur le jardin, l'hébergement Datu Restaurant sert des spécialités Cuisine internationale et est ouvert pour le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner. Ce complexe touristique de style Art déco abrite en outre 2 bars/lounges, un bar à la plage et une piscine pour enfants. Les autres voyageurs ne disent que du bien en ce qui concerne le personnel attentionné.

Langues parlées

Anglais et indonésien

Aperçu

Taille de l'hôtel

  • Ce complexe touristique de 152 chambres
  • Sur 1 niveau

Arrivée et départ

  • Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 22 h 00.
  • Âge minimum pour effectuer l'enregistrement : 18 ans
  • L'heure de départ est 12 h 00

Restrictions liées à votre voyage

  • Consultez les restrictions liées à la COVID-19

Instructions spéciales d’arrivée

  • Le transfert à l'hébergement se fait par navette d’aéroport ; pour organiser votre transfert, veuillez contacter l'hébergement au moins 48 heures avant votre voyage, aux coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
  • Cet hébergement assure votre transfert depuis le terminal des ferries et l'aéroport (en supplément). Veuillez contacter l'hébergement 72 heures avant l’arrivée pour fournir les informations relatives à votre arrivée grâce aux coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
  • Le personnel de la réception vous accueillera sur place

Obligatoire à l’arrivée

  • Dépôt de garantie obligatoire (par carte de crédit, de débit ou en espèces) pour les frais accessoires
  • Une pièce d'identité officielle avec photo peut être requise
  • Âge minimum pour effectuer l'enregistrement : 18 ans

Enfants

  • L'hébergement est gratuit pour un enfant (âgé de 11 ans ou moins) qui occupe la même chambre que ses parents ou tuteurs et qui utilise la literie en place.
  • Service de baby-sitting*

Animaux de compagnie

  • Animaux de compagnie et animaux d'assistance non admis

Internet

  • Wi-Fi gratuit dans les espaces communs
  • Wi-Fi gratuit dans les chambres

Parking

  • Pas de parking sur place

Transferts

  • Navette aéroport de 06 h 00 à 16 h 00*
  • Navette pour le terminal de ferrys*

Autres informations

  • Hébergement non-fumeurs

Services et équipements

Restauration

  • Petit-déjeuner continental (avec supplément) tous les jours de 07 h 30 à 10 h 30
  • 2 bars/lounges
  • Restaurant
  • Bar de plage
  • Bar en bord de piscine
  • Bar en milieu de piscine
  • Barbecues
  • Repas pour les couples
  • Service d'étage tardif
  • Épicerie fine/snack bar

Voyage avec les enfants

  • Séjour gratuit pour les enfants
  • Piscine pour enfants
  • Service de garde d'enfants (en supplément)
  • Menu enfant
  • Maître-nageur sur place

Que faire ?

  • Plage privée
  • Beach-volley
  • Excursions en bateau
  • Canot à rames
  • Plongée sous-marine
  • Snorkeling
  • Sentiers de randonnée à pied ou à vélo à proximité
  • Promenades à cheval à proximité
  • Kayak à proximité
  • Surf/bodyboard à proximité

Affaires

  • Centre d'affaires
  • Salles de réunion
  • Poste informatique
  • Centre de conférence (12 mètres carrés d'espace)

Services

  • Réception ouverte 24 h/24
  • Service de conciergerie
  • Service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Service de location de limousines/berlines
  • Service de blanchisserie
  • Salon de coiffure
  • Consigne à bagages
  • Services d'organisation de mariages
  • Cabines de plages (en supplément)
  • Location de vélos
  • Chaises longues
  • Serviettes de plage
  • Parasols
  • Chaises longues en bord de piscine
  • Parasols

Installations

  • Construit en 2011
  • Distributeur automatique / services bancaires
  • Coffre-fort à la réception
  • Jardin
  • Terrasse
  • Piscine extérieure
  • Spa proposant des soins complets
  • Salles de massage et de soins
  • Ingrédients issus à 80 % au moins de l’agriculture locale
  • Options de restauration végétarienne
  • Salle de banquet
  • De style Art déco

Accessibilité

  • Navette d’aéroport accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Sol lisse dans la chambre
  • Sol en carrelage dans la chambre
  • Sol en bois dur dans la chambre

Équipements de la chambre

Amusez-vous

  • Télévision à écran plasma 32 pouces
  • TV avec chaînes par satellite

Confort

  • Climatisation
  • Mini-bar
  • Cafetière/bouilloire
  • Bouilloire électrique
  • Peignoirs
  • Fer et planche à repasser sur demande

Dormez bien

  • Lits bébé (gratuits)
  • Draps

Faites-vous plaisir

  • Terrasse ou patio
  • Cheminée
  • Décoration personnalisée
  • Coin salon séparé

Rafraîchissez-vous

  • Salle de bain privée
  • Bidet
  • Articles de toilette gratuits
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes
  • Brosses à dents et dentifrice
  • Papier toilette

Restez connecté

  • Bureau
  • Accès Wi-Fi à Internet gratuit
  • Téléphone
  • Chaise de bureau

Repas et boissons

  • Eau minérale gratuite

Plus

  • Service de ménage quotidien
  • Coffre-fort
  • Accès par des couloirs extérieurs

Prestations particulières

Spa

Sur place, le spa dispose de 4 salles de soins, dont certaines réservées aux couples. Les services proposés incluent des massages aux pierres chaudes, des massages suédois, des massages thaïs et des soins du visage. Divers soins thérapeutiques sont proposés, dont l'aromathérapie et des soins de réflexologie. Le spa comprend un bain à remous.

Le spa est ouvert tous les jours. Les enfants de moins de 17 ans ne sont pas autorisés dans l'enceinte du spa sans la surveillance d'un adulte.

Restauration

Datu Restaurant - Offrant une vue sur la piscine et sur le jardin, ce restaurant propose des spécialités Cuisine internationale et sert le petit-déjeuner, le brunch, le déjeuner et le dîner. Un menu enfant est proposé.

Frais et politiques

Options en supplément

  • Le petit-déjeuner continental est proposé moyennant un supplément d’environ 175000 IDR pour les adultes et d’environ 75000 IDR pour les enfants
  • Le service de navette aéroport est proposé moyennant un supplément de 1400000 IDR par véhicule (aller simple. Nombre de personnes maximum : 3)
  • Le service de navette vers le terminal de ferrys est proposé moyennant un supplément

Enfants et lits supplémentaires

  • Un service de garde d'enfants est disponible moyennant un supplément
  • Des lits d'appoint sont disponibles moyennant un supplément de 350000.0 IDR par nuit

Piscine, spa et centre de fitness (le cas échéant)

  • La piscine est accessible de 08 h 00 à 19 h 00
  • Les enfants de moins de 17 ans ne sont pas autorisés dans l'enceinte du spa sans la surveillance d'un adulte
  • Pour les massages et les soins spa, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation

Conditions

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Cet hébergement ne dispose pas d'ascenseur.
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit. Espèces non acceptées.
Le prix total affiché pour les séjours du 31 décembre inclut le tarif spécial du repas obligatoire du réveillon du Jour de l’An.

Connu aussi sous le nom de

Hotel Ombak
Hotel Ombak Sunset
Hotel Ombak Sunset Gili Trawangan
Hotel Sunset Ombak
Ombak Sunset
Ombak Sunset Gili Trawangan
Ombak Sunset Hotel
Sunset Ombak
Hotel Ombak Sunset Gili Islands/Gili Trawangan
Hotel Ombak Sunset Resort
Hotel Ombak Sunset Gili Trawangan
Hotel Ombak Sunset Resort Gili Trawangan

Foire aux questions

L'hébergement Hotel Ombak Sunset dispose-t-il d'une piscine ?
Oui, il y a 1 piscine en plein air et 1 piscine pour enfants. La piscine est ouverte de 08 h 00 à 19 h 00 pour les clients.
L'hébergement Hotel Ombak Sunset accepte-t-il les animaux de compagnie ?
Désolé, les animaux de compagnie et d'assistance ne sont pas admis.
Est-ce que Hotel Ombak Sunset propose un parking sur place ?
Désolé, Hotel Ombak Sunset ne dispose pas d'un parking sur place.
L'hébergement Hotel Ombak Sunset propose-t-il un service de navette vers l'aéroport ?
Oui, une navette vers et depuis l'aéroport est disponible de 06 h 00 à 16 h 00. Le prix s'élève à 1400000 IDR par véhicule pour un aller simple.
Quelles sont les heures d'arrivée et de départ à l'hébergement Hotel Ombak Sunset ?
Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 22 h 00. Heure de départ : 12 h 00.
Quelles sont les activités proposées par l'hébergement Hotel Ombak Sunset et alentour ?
Amusez-vous grâce aux activités proposées sur place, comme du snorkeling, du beach-volley et de la plongée sous-marine. D'autres activités sont proposées sur place, comme du volley-ball. Offrez-vous un soin au spa ou faites quelques brasses dans la piscine extérieure. Hotel Ombak Sunset propose également 2 des bars/lounges et une plage privée, mais aussi un jardin.
Y a-t-il des restaurants dans l'hébergement Hotel Ombak Sunset ou à proximité ?
Oui, vous y trouverez Datu Restaurant, avec Cuisine internationale et vue sur le jardin.
L'hébergement Hotel Ombak Sunset dispose-t-il d'espaces privés en extérieur ?
Oui, chaque chambre comprend une terrasse ou un patio.
Que puis-je trouver aux alentours de l'hébergement Hotel Ombak Sunset ?
L'hébergement Hotel Ombak Sunset se trouve à seulement 1 min de marche de Gili Trawangan Beach et à 17 min de Hilltop Viewpoint.

Avis sur l’hébergement Hotel Ombak Sunset

Avis

8,2

Très bien

8,4/10

Propreté

8,4/10

Personnel et service

8,8/10

Services et équipements

8,0/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,2/10

Écoresponsabilité

Avis

6/10 Bien

eric, séjour de 4 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Alexandre, séjour de 3 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Jean-philippe, séjour de 3 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Très belle expérience dans cet hôtel. Le personnel et le logement sont impeccable. La restauration est génial! Allez-y, les yeux fermés je recommande fortement. Si vous avez des questions pour faire quelconque activité. N’hésitez pas à vous présenter à l’accueil il s’occuperont du reste. Je tiens à remercier Zepri pour sa grande gentillesse
Benjamin, séjour romantique de 3 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

8/10 Très bien

Hôtel agréable long de la foule
Hôtel agréable long de la foule. Belle plage mais très peu de fond. La piscine est sympa mais il manque des parasols. Le petit déjeuner est agréable. Nous avions une chambre deluxe bungalow très confortable avec une salle d'eau extérieur très sympa. Très bon spa.
chris, séjour de 4 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

8/10 Très bien

Un peu loin du centre ,mais j'ai bien aimer
L'organisation est super,j'ai demander de m'organiser mon aller à Lombok et tout était plus que parfait en plus c'était moins cher que les revendeurs sur la rue,ils ont leurs bateaux privé,leur quai,et leur chauffeur et ils s'assurent que nous sommes à bord de notre transport un AAA
kathlyn, séjour de 2 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

8/10 Très bien

Bungalows sublimissime
Le seul point négatif est le buffet du petit déjeuner juste nul
JEROME, séjour romantique de 1 nuit
Avis voyageur Hotels.com vérifié

2/10 Médiocre

TRES DECEVANT POUR UN HOTEL 5 etoils
Pour faire court .. Chambres sales odeur d humidite , connections wifi très mauvaise ,personnel nettement moins chaleureux que dans les autres hôtels. Très très déçu du petit déjeuner , je conseille le vamana HOTEL qui est un bon rapport qualité prix , et l accueil et bcp plus chaleureux
Séjour de 2 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

Une hôtel idéale pour les couoles ! Le plus jeau couché du soleil de l'île ce trouve en face de l'hôtel! Il y a aussi plusieurs petits restaurants au alentours, mais les meilleurs sont directement à l'hôtel! Tout le personnel son des amours!
mathieu, séjour de 3 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

8/10 Très bien

Hotel in front of the beach, nice swimpool & food
The hotel is very nice, confortable and in front of the sea, you can see an excellent sunset! The staff was very kind and the food/breakfast was very nice. The location is far from the port, you need to rent a bike or take a horse taxi. The hot shower was not working at the beggining but the problem was solved.
Séjour de 2 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

6/10 Bien

Mérite quelques rénos
Avantages : Le complexe hôtelier est très intéressant. Au bord de la mer, restaurant qui sert de la bonne nourriture, le personnel est au petit soin avec nous, il y a la location de vélo sur place, projection de film sur la plage le soir, le hall de l'hôtel est spacieux À améliorer: les chambres sont désuètes et mérite d'être rénovées (chambre de bain avec très peu de luminosité, tapisserie jaune et brune qui devait être à l'époque blanche) l'air climatisé ne fournie pas, beaucoup de moustiques même si nous avons laissé les portes fermées.
Avis voyageur Expedia vérifié

8/10 Très bien

Cool
Super pour un séjour en amoureux Propreté ok Mais il ne faut pas avoir peur des gekos dans la salle de bain.
Avis voyageur Expedia vérifié

8/10 Très bien

La connexion Wi-Fi était faible
Agréable séjour avec magnifique piscine avec vue sur la mère. Coucher de soleil sublime le soir. Décoration de la chambre trop simple...
Avis voyageur Hotels.com vérifié

6/10 Bien

Avis voyageur Hotels.com vérifié

8/10 Très bien

Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Super
Excellent hotel, un peu à l'écart de la vie nocturne du centre de Trawangan. Excellent service, très propre dans un cadre plus que sympathique et quelle piscine!
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Très bien
Très bien et superbe piscine
Avis voyageur Hotels.com vérifié

8/10 Très bien

Hôtel confortable mais un peu trop excentré
L'hôtel est assez excentré du centre de Trawangan (15-20 minutes en vélo, 40 minutes à pied). Il n'y a pas beaucoup d'activités, de restaurants autour, il faut se déplacer si l'on veut plus de choix. Le personnel est très jeune, donc manque d'expérience, mais est très sympathique tout de même. En dehors de ces points négatifs, la piscine est superbe et très grande et le jardin très bien entretenu. La plage non loin n'est pas propice au snorkling (il faut aller loin pour avoir de la profondeur). Le restaurant et le petit déjeuner ne sont pas très cher mais sont tout à fait correct. La chambre est spacieuse, toujours propre et la salle de bain extérieure invite à la détente.
Avis voyageur Hotels.com vérifié

8/10 Très bien

Bel hôtel sur le sunset!
Ravie de mon séjour à Ombak malgré le bruit en fin de semaine dès qu'il y a des anniversaires ou mariages; le personnel est adorable et très disponible
Avis voyageur Expedia vérifié

8/10 Très bien

Avis voyageur Hotels.com vérifié

8/10 Très bien

Hotel tres calme et personnel sympa. Service pointilleux.
Avis voyageur Hotels.com vérifié

6/10 Bien

hotel correct, relativement cher pour la qualité de la chambre que nous avons eu petit déjeuner correct, la plage en face de l'hotel est impratiquable, pas de baignade possible
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

Très bien !
Très bon hôtel, j'ai hésité avant de réserver au vu des mauvais commentaires laissés par certains que je ne comprend désormais pas. J'ai trouvé l'hôtel très bien, très joli et romantique pour un séjour en couple parfait ! Effectivement le service est asser long mais pas de quoi gâcher un séjour. L'hôtel est asser loin du centre ville mais il y a des taxi calèche à disposition 24h/24 plus possibilité de louer des vélos. Piscine très jolie plage avec un coucher de soleil magnifique par contre pas possibilité de se baigner dans se coin car eau très basse il suffit de prendre le vélo à 5 minutes il y a des plages accessible. Par contre je tient à presser qu'on a eu un accueil mitigé à notre arrivé une personne de mauvaise humeur surement (nous pensons que c'est la responsable car elle donnait des ordres à tout le monde) elle nous a balancé les cocktails de bienvenue sur la table et nous parlais de façon limite irrespectueuse.
Avis voyageur Hotels.com vérifié

6/10 Bien

Bilan mitigé
Service : Très Lent ! Et parfois inexistant dans le sens où vous demander quelque chose, on vous dit oui, puis ils oublient... Et cela n'est pas arrivé qu'une seule fois, c'est malheureusement la norme! Ils m'ont donné l'impression d'être endormis, de dire oui a tout et d'oublier la seconde d'après. Ca vaut pour un simple café, comme les serviettes qui ne sont jamais arrivés depuis notre démande lors du checking à 14h et après plusieurs relances j'ai dû me déplacer à minuit pour taper un scandale et secouer verbalement les agents à l'accueil afin de les obtenir par moi même. Chambre deluxe terrasse: Le lendemain on a décidé de changer de chambre car l'odeur de la salle de bain était immonde et impestait la chambre (ca devait venir de la tuyauterie), le transfert devait être fait sans qu'on soit présent car on avait prévu de la plongée tôt le matin... mais rien n'avait été fait et là une fois de plus j'ai dû aller taper un scandale auprès du Manager Adjoint: j'ai eu un free upgrade en bungalow pour les 2 nuits restantes dès le lendemain + un dîner buffet pour 2 pers gratuit ce même soir. La qualité du bungalow a été irréprochable. Et à partir de ce moment là le manager adjoint à été aux petits soins. C'était mal parti mais cela s'est terminé sur une bonne note. Il est tout de même dommage de devoir faire un scandale pour enfin obtenir un service de qualité. Et je ne suis pas des plus exigeants, ca m'arrive très rarement de me plaindre comme ca
Avis voyageur Hotels.com vérifié

8/10 Très bien

IMPEC POUR SUNSET
hotel à l ecart avec une super belle vue du coucher de soleil Belle piscine, acces direct à une plage privée, top pour des photos de sunset
Avis voyageur Hotels.com vérifié