2/10 Médiocre
2 juin 2023
Scandaleux
SĂ©jour non rĂ©alisĂ© faute de personnel Ă la rĂ©ception le dimanche.arrivĂ© de France Ă 18h appel Video Ă la rĂ©ception sans aucune rĂ©ponses pendant prĂšs dâune heureâŠ.malgrĂ© nos appels tĂ©lĂ©phoniques Ă la directionâŠobligĂ© de trouver un autre hĂŽtel en urgence pour 3 nuitsâŠ.
Le lendemain surprise prĂ©lĂšvement de mon sĂ©jour sur mon compte đĄincomprĂ©hensibleâŠ.
Jâappelle et surprise la personne me dit que je ne me suis jamais prĂ©sentĂ© âŠ..
SCANDALEUX ET MAUVAISE FOI .
QUE FAIT CET HĂTEL RĂFĂRENCĂ CHEZ VOUS âŠ.
Vous pouvez vĂ©rifier quâĂ la mĂȘme heure je retenais un autre hĂŽtel sur CalpĂ© par votre site
Je compte sur vous pour le remboursement de mon séjour non effectué
Serge
Serge, séjour de 3 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié