J'ai choisi cet hôtel car bien noté sur Tripadvisor. Une erreur visiblement.
Je suis arrivée vers 17h, ma chambre n'était pas disponible, car occupée par les affaires d'une personne qui devait changer de chambre. On m'en propose une au sous-sol sans fenêtre avec une odeur d'humidité et d'urine...
La personne de l'accueil me fait tout un cinéma pour me dire qu'il est désolé, que c'est de la faute du personnel du matin, etc.
Je vais donc me poser au bar (on ne me propose même pas de m'offrir ne serait ce qu'un verre d'eau pour s'excuser). Après avoir patienté poliment pendant deux heures, je retourne à la réception où l'on me refais le même sketch.
Là je m'énerve et demande à avoir ma chambre dans l'immédiat ou de récupérer l'intégralité de mon argent car j'avais déjà payé l'intégralité. Là les choses ont bougé, ils ont déménagé les affaires de l'occupant.
La propreté était plus que sommaire, je pense que seul le lit était propre.
Devant me rendre à Pingyao ils me disent qu'ils prennent une commission trop chère pour réserver les billets de train.Je me suis rendue à la gare mais tout était plein. Ils me proposent de prendre un bus de nuit. Il s'avère que ça été la pire expérience de toute ma vie. On m'a laissé à 5h du matin sur le bord de l'autoroute toute seule à 1h de marche de la sortie. Visiblement c'est courant alors je ne comprends vraiment pas comment peut on décemment, et humainement proposer ce genre d'alternative.