Hôtel absolument pas en phase avec le standing annoncé (5 étoiles Luxe) ! Rien à voir avec les hôtels Beachcomber !
- Hôtel "coincé" entre l'océan et 1 route très passante. Les chambres sont donc près de la route et donc beaucoup de bruit et de pollution.
-Pas de chemin d'accès entre les restaurants et les chambres, le long de la plage. Rien n'est aménagé !
-Pour accéder aux chambres, UN seul passage très étroit, goudronné à côté du mur séparant l'hôtel de la route. Aucun charme, un mur gris ! Quand les voiturettes de service passent (et ce toute la journée et toute la nuit !!!), les clients de l'hôtel doivent s'arrêter pour laisser passer les voiturettes !
-La porte d'entrée des chambres étant très fine et donc très mal insonorisée, bruits des voix, des voiturettes de l'hôtel et surtout bruits de la route très fréquentée (taxis, camions de livraison pour tous les hôtels environnants). Par conséquent, boules Quiès nécessaires ! Le directeur adjoint nous a rétorqué que "c'est dû à l'implantation de l'hôtel" et pas un mot d'excuse.
-Les chambres sont très jolies (2 Junior suites). Néanmoins, matériel très mal entretenu : 1 lampadaire fissuré, poignées de porte de douche + porte-fenêtre non fixées, robinet douche bloqué, sèche-cheveux défectueux...
-Pas de connexion Wifi dans l'1 des 2 chambres
-Salle de jeux, bibliothèque : TB.
-Restaurants : Pas mal dans l'ensemble (sauf le restaurant indien, très triste).
Nous avons été très déçus par ce grand hôtel sans charme.