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Cliquez pour en savoir plus et corriger vos paramètres.S’ouvre dans une nouvelle fenêtreHôtel de luxe avec un spa proposant des soins complets - Vieux-Port de Marseille à 0,1 km
Très bel hôtel mais absolument aucun service, de la première à la dernière minute, une…
10 juin 2021
Trois jours passés à l'intercontinental. Chambre impeccable, service irréprochable et…
28 mai 2021
Cet établissement déclare se conformer aux pratiques suivantes en matière de nettoyage et de désinfection : Clean Promise (IHG), Intertek Cristal (expert tiers - International) et Safe Travels (WTTC - International).
Rappelez-vous : cumulez 10 vignettes pour recevoir 1 nuit bonus*
Les clients de moins de 16 ans ne sont pas admis dans l'enceinte du spa.
L'accès à certains équipements coûte 15 EUR par personne, par jour. Ces équipements incluent le sauna, le spa et le bain à remous.
Le parking avec voiturier coûte 49.00 EUR par nuit.
Des lits d'appoint sont disponibles moyennant un supplément de 100.0 EUR par nuit.
Le petit-déjeuner buffet est proposé moyennant un supplément de 29 EUR par personne (montant approximatif).
Le service de babysitting / garde d'enfants est proposé moyennant un supplément.
L'établissement est doté de chambres communicantes/adjacentes, qui pourraient être disponibles aux dates de votre séjour. Veuillez en faire la demande en contactant directement l'établissement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation.
La piscine est accessible de 08 h 00 à 20 h 00.
Les clients de moins de 16 ans ne sont pas admis dans l'enceinte du spa.
Cet établissement déclare que des mesures de nettoyage renforcé et de sécurité pour les clients sont actuellement en vigueur.
Cette propriété est nettoyée à l'aide de produit désinfectant ; les surfaces fréquemment touchées sont nettoyées à l'aide de désinfectant entre les séjours ; les draps et les serviettes sont lavés à une température minimale de 60 °C.
Distanciation sociale ; port d'équipements de protection individuelle par le personnel de l'établissement ; panneaux en acrylique dans les principaux lieux de contact entre le personnel et les visiteurs ; contrôle de la température disponible pour les visiteurs ; gel hydroalcoolique à la disposition des visiteurs.
Possibilité de formalités d'arrivée sans contact et de formalités de départ sans contact.
Vous pourrez sélectionner des plats emballés individuellement pour le petit-déjeuner.
Chaque chambre reste inoccupée durant une période minimale de 24 heures entre deux réservations.
Cet établissement déclare respecter les pratiques de nettoyage et de désinfection recommandées par Clean Promise (IHG).
L'établissement déclare respecter les pratiques suivantes en matière de nettoyage et de désinfection : Safe Travels (WTTC - International) et Intertek Cristal (expert tiers - International).
Cet établissement est ouvert à tous, sans distinction (les personnes LGBTQ sont les bienvenues).
Pour les massages et les soins spa, les réservations doivent être effectuées en contactant l'établissement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Cet établissement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit et les espèces.
Nous avons inclus tous les frais dont l’hébergement nous a fait part. Toutefois, les frais peuvent varier, par exemple selon la durée du séjour ou le type d’unité d’hébergement réservé.
herve, Séjour affaires de 1 nuit, Début du séjour le 16 juin 2021
Avis voyageur Hotels.com vérifié
Nous avons pris un hôtel 5 étoiles pour profiter du room service étant donné le contexte sanitaire. Nous avons été très déçus du service ... Le repas est arrivé en retard (40 min) Il manquait des couverts Le rosé est arrivé pour le dessert Pas de sel, de poivre .... Le petit déjeuner est arriver à 10h45 au lieu de 10h. Très déçu pour un hôtel comme ça. En revanche, le personnel d’accueil, de réception est très agréable
Séjour de 1 nuit, Début du séjour le 26 mars 2021
Avis voyageur Hotels.com vérifié
Belle vue sur le vieux port et idéale situation géographique pour visiter
james, Séjour de 2 nuits, Début du séjour le 25 mars 2021
Avis voyageur Hotels.com vérifié
Hôtel très bien situé car très central. Magnifique bâtiment qui a été très bien refait, je ne me lasse pas de le contempler. Membres du personnel très sympathiques. Nous avions une suite avec terrasse vue sur le port et la bonne mère, tout simplement splendide! D’autant que les fauteuils et sièges en terrasse sont très confortables, on pourrait y rester éternellement! Le lit était très grand et très confortable. Petits bémols : carte du room service pas très étoffée (surtout en période covid). Il serait pas mal de mettre des micro-ondes en libre service à disposition des clients (par ex. dans le lobby ou près des ascenseurs à chaque étage). Cela permettrait aux clients de manger des repas chauds quand ils veulent pendant cette période covid. Nous avons demandé un toaster lors de la commande du petit déjeuner en room service qui nous a été refusé. Je pense qu’un hôtel de ce standing, surtout pour les services en suite, devraient pouvoir répondre positivement à ce genre de demandes. J’ai trouvé ça dommage de manger tous ces toasts froids. Chambre très bruyante : on entend énormément ce qui se passe dans le couloir de l’hôtel et sur les terrasses des chambres voisines, même avec les portes et fenêtres fermées. Pas de chance pour nous, nos voisins de chambre ont fait la java, ce qui a un peu pourri l’expérience du séjour.
Séjour en famille de 3 nuits, Début du séjour le 10 mars 2021
Avis voyageur Expedia vérifié
Excellent Hotel, très bien situé et offrant des prestations de haut niveau
Séjour romantique de 1 nuit, Début du séjour le 5 mars 2021
Avis voyageur Expedia vérifié
Accueil très impersonnel. room service arrivé froid. Devant la remarque, aucune excuse ou proposition, juste : je vais transmettre !
Séjour affaires de 1 nuit, Début du séjour le 1 mars 2021
Avis voyageur Expedia vérifié
Très belle bâtisse parfaitement rénovée, extrêmement bien située à 2 pas du vieux port et de ses quais. L’hôtel bénéficie d’une magnifique et gigantesque terrasse donnant sur Notre Dame de la Garde et le vieux port, où l’on peut se poser au soleil et dont on peut profiter davantage si les restaurants sont ouverts. Chambre EXECUTIVE très spacieuse. Espaces douche et toilettes également très spacieux et bien entretenus avec un très grand dressing. Literie et linge très confortables. La décoration des chambres est impersonnelle et froide, c’est dommage pour ce type d’établissement. Bémol sur le nettoyage. Dans le réfrigérateur de la chambre, brochettes de saumon entamées et sushis en train de périr des clients d’avant. Au sol, de discrètes feuilles de salade. Des traces noires de salissure sur les rebords de fenêtre, traces de doigts sur les tables de chevet ou coulures de précédentes utilisations des machine à café / bouilloire. Notre chambre a probablement été faite à la va-vite car l’hôtel était en flux tendu. Hôtel très bien insonorisé. Room service un peu cher mais bon. Il est aussi possible de se faire livrer par l’exterieur (typer Deliveroo) et de faire installer un service par l’hôtel dans la chambre à 15€/chambre. Personnel très serviable et à l’écoute. Un bon séjour globalement. Dommage pour la propreté surtout en période de covid et la décoration des chambres impersonnelle compte tenu du standing de l’hôtel et pour les prix pratiqués.
Séjour de 2 nuits, Début du séjour le 24 févr. 2021
Avis voyageur Hotels.com vérifié
Hôtel 5 étoiles ....malheureusement étoiles filantes ...chambres confortables mais impersonnelles.personnel de restaurant et Vallet parking pas très aimable et limite impoli pour 1 hôtel de ce standing Finalement assez décevant bien que le lieu soit superbe ,la vue magnifique Certainement 1 problème de management
jacques, Séjour de 1 nuit, Début du séjour le 9 sept. 2020
Avis voyageur Hotels.com vérifié
Séjour très bien accueil au top rien à y redire
fatima, Séjour en famille de 1 nuit, Début du séjour le 7 sept. 2020
Avis voyageur Hotels.com vérifié
Sol du hall pas propre On demande un plat à plusieurs reprises au petit dejeuner Toujours pas arrivé Vue sur le jardin à La FRANCAISE Je ne l’ai pas vu ce jardin enfin ce n’est pas un jardin a la française. Les gens ne savent pas s’habiller dans ces hôtels Très très décevant pour le prix de plus de 350 euros la nuit...
Alexis, Séjour de 2 nuits, Début du séjour le 13 août 2020
Avis voyageur Hotels.com vérifié
