Accueil mitigé : nous ne parlons pas allemand et les 2 personnes à la réception rigolaient entre elles en allemand lorsque nous parlions anglais, ce qui donnait réellement l'impression qu'elles se moquaient de nous.
Ensuite, après une nuit passée sur 3, nous avons demandé si nous pouvions changer de chambre car nous trouvions le lit très petit, on nous a proposé 2 lits jumeaux mais avec une majoration de 59€ pour le ménage si changement de chambre ! Je ne voyais pas pourquoi, que l on réserve 1 nuit ou 3 nuits, la chambre est facturée le même prix pour chaque nuit et le ménage doit être fait !
Sauf qu' en effet, les jours suivants le lit était à peine refait ! La couette était relevée mais le drap du dessous même pas tendu !
Bref, malgré la propreté et le bon emplacement de l hôtel, nous avons été très déçus.
Nous venons très régulièrement à Augsburg puisque notre famille y vit et les prochaines fois nous retournerons au Quality Inn qui est très supérieur pour un prix équivalent.