Gostaria de expressar minha insatisfação com a experiĂȘncia que tive durante minha estadia em seu hotel. Infelizmente, nĂŁo atendeu Ă s minhas expectativas e gostaria de detalhar alguns pontos que considero importantes para a melhoria dos serviços.
Primeiramente, a piscina estava constantemente suja, o que tornou impossĂvel desfrutar do local de forma adequada. Isso Ă© algo que, com certeza, afeta a qualidade da experiĂȘncia dos hĂłspedes, especialmente em um ambiente que se espera ser de lazer e relaxamento.
Além disso, o quarto em que fiquei hospedado estava em condiçÔes precårias, sendo antigo, com aspecto envelhecido e feio. O mobiliårio estava desgastado e a limpeza do local deixava muito a desejar.
Outro ponto importante foi a presença de morisocas e mosquitos na hospedagem, o que gerou bastante desconforto e prejudicou a qualidade da estadia.
Lamento ter escolhido o Hotel GaleĂŁo e espero que essas questĂ”es sejam analisadas e resolvidas com urgĂȘncia, para que futuros hĂłspedes nĂŁo passem pela mesma experiĂȘncia desagradĂĄvel que tive.