Arrivé j'ai été aceuillis par une receptioniste aigrit, sec, non aimable, qui ne donne aucune indication sur l'hotel, qui ne comprend pas le turk, qui ne veut pas répondre au question, et souppire, à vous de découvrir seule, restaurant, serviette, plage, piscine, activité. Je n'ai pas eu la chambre prévu et demandé, il n'y a pas 2 lit une place comme indiqué dans l'annonce, mais 1 lit double et 1 lit 1 place, la porte balcon cassé 1 journee pour la réparer apres plein d' appels, 6 appels, coffre fort bloqué plusieurs appels aussi et attentes de plus de 3 heure pour la changer completement au final. Aucun dédomagement ne m'a été fait apres ma demande de remboursement. J'ai éte bloqué dans la chambre, meme pas déjeuné à cause de ces problèmes. Aucune place de transat au bord de la piscine tout le monde pose la serviette et partent. Jamais de drap changé, jamais de shampoing. Les chambres sont abimé. Douche joint moisit. La nourriture n'est pas fraiche, repétitif et brêves, viande pas fraiche, burger viande mélange poulet boeuf, patisserie sans goût. Restaurant bruyant, aucune place pour s'assoir, personne a de masque, les règles contre le covid ne sont pas respecté, aucune distance entre les personnes, même le personnels ne m'est pas le masque correctement sur le nez, le personnels technique n'a pas de masque quand il vienne réparer dans la chambre. Des gens qui ne sont pas de l'hotel accède à la plage privée de l'hotel par une petite ruel, ce n'est pas normal!! Deconseille