Nous sommes arrivés tard dans la nuit, après un trajet de 20H, l'accueil fut très chaleureux et tout le personnel était aux petits soins. L'emplacement de l'hôtel est superbe, on se retrouve en pleine immersion dans les ruelles grouillantes de Hanoï, d'autant plus que l'hôtel se situe à 5 min de marche du Lac Hoan Kiem. Nous avons eu un un léger désagrément désagrément, mais qu'importe comparé au professionnalisme dont a su faire face le manager de l'hôtel sans que nous n'attendions rien de sa part, le chauffeur de l'hôtel nous a conduit gratuitement à l'aéroport. Pour résumer, superbe hôtel, excellent emplacement, et un professionnalisme sans faille.