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Mercure Quemado Resort

Galerie photos de l’hébergement Mercure Quemado Resort

Extérieur
Extérieur
Suite Supérieure, 1 lit une place, balcon, vue mer | Coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants
Restaurant
Centre d’affaires

Aperçu de l’hébergement Mercure Quemado Resort

Hôte professionnel

Mercure Quemado Resort

Hébergement 4.0 étoiles
Hôtel en bord de plage à Al Hoceïma avec 2 piscines extérieures et un spa proposant des soins complets
7,2 sur 10 Bien
7,2/10 Bien

122 avis voyageurs Hotels.com

Points forts

  • Piscine
  • Spa
  • Transfert aéroport
  • Animaux de compagnie acceptés
  • Parking gratuit
  • Wi-Fi haut débit gratuit
Carte
Place Mohamed V, Al Hoceima, 32000
Services et équipements principaux
  • Ménage tous les jours
  • Sur la plage
  • Restaurant et bar/salon
  • Spa proposant des soins complets
  • 2 piscines extérieures
  • Discothèque
  • Petit-déjeuner disponible
  • Centre de fitness
  • Sauna
  • Hammam
  • Piscine pour enfants
  • Un service d'étage 24 h/24
Pour la famille
  • Piscine pour enfants
  • Lits pliants/supplémentaires (en supplément)
  • Réfrigérateur
  • Salle de bain privée
  • Jardin
  • Terrasse

Options de chambre

Informations sur cette zone

À proximité

  • Sur la plage

Comment se déplacer

  • Aéroport d'Al Hoceima Charif Al Idrissi (AHU) - 35 minutes en voiture
  • Service de dépose à l'aéroport

À propos de cet hébergement

Mercure Quemado Resort

Pour votre séjour à la plage à Al Hoceïma, misez sur Mercure Quemado Resort. Les 2 piscines extérieures vous permettront de passer des moments de détente, tandis que ceux souhaitant se faire chouchouter pourront profiter des massages, des soins du visage et des enveloppements détoxifiants. Le café est idéal pour manger un bout, à moins que vous ne préfériez prendre une boisson fraiche au bar/salon. Cet hôtel 4 étoiles abrite en outre une discothèque, un centre de fitness et un sauna. Les autres voyageurs sont séduits par le personnel attentionné.

Langues parlées

Arabe, anglais, français et espagnol

Mesures de nettoyage et de sécurité

Mesures d'hygiène renforcées

Cet hébergement est nettoyé à l'aide d'un produit désinfectant
Les surfaces fréquemment touchées sont nettoyées et désinfectées
Les draps et les serviettes sont lavés à une température de 60 °C ou plus
Cet hébergement respecte les pratiques standard de la marque en matière de nettoyage et de désinfection : ALLSAFE (Accor Hotels)

Distanciation sociale

Des panneaux de protection en acrylique sont en place dans les principales zones de contact
Des mesures de distanciation sociale ont été mises en place

Mesures de sécurité

Équipements de protection individuelle portés par le personnel de l’hébergement
Contrôle de la température des membres du personnel
Contrôle de la température disponible pour les clients
Les masques sont obligatoires au sein de l'hébergement
Des mesures d'hygiène renforcées pour le service de restauration ont été mises en place
Ces informations sont fournies par nos partenaires.

Aperçu

Taille de l'hôtel

  • Hôtel de 169 chambres

Arrivée et départ

  • Les arrivées sont possibles de 14 h 00 à 23 h 00
  • Âge minimum pour effectuer l'enregistrement : 18 ans
  • L'heure de départ est 12 h 00
  • Le départ tardif est soumis à disponibilité

Restrictions liées à votre voyage

  • Consultez les restrictions liées à la COVID-19

Instructions spéciales d’arrivée

  • Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (prestation pouvant donner lieu à un supplément). Veuillez contacter l'hébergement avant votre départ pour lui communiquer les informations relatives à votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
  • Le personnel de la réception vous accueillera sur place

Obligatoire à l’arrivée

  • Dépôt de garantie obligatoire (par carte de crédit, de débit ou en espèces) pour les frais accessoires
  • Une pièce d'identité officielle avec photo peut être requise
  • Âge minimum pour effectuer l'enregistrement : 18 ans
  • Âge minimum pour effectuer l'enregistrement pendant les vacances de printemps : 18 ans
  • Les couples souhaitant partager une chambre doivent présenter un certificat de mariage

Animaux de compagnie

  • Animaux de compagnie admis (chiens et chats uniquement)*

Internet

  • Wi-Fi gratuit dans les espaces communs
  • Wi-Fi gratuit dans les chambres

Parking

  • Parking sans voiturier gratuit sur place
  • Parking sur place accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Le parking sur place est limité
  • La hauteur des véhicules est limitée pour le parking sur place

Transferts

  • Transfert vers l’aéroport sur demande (disponible 24 h/24)*

Autres informations

  • Hébergement non-fumeurs

Services et équipements

Restauration

  • Petit-déjeuner buffet (avec supplément) tous les jours de 07 h 00 à 10 h 30
  • Restaurant
  • Bar/lounge
  • Café
  • Café/thé dans les espaces communs
  • Service d'étage 24 h/24

Voyage avec les enfants

  • Piscine pour enfants

Que faire ?

  • Plage
  • Table de billard

Affaires

  • Centre d'affaires ouvert 24 h/24
  • 5 salles de réunion
  • Centre de conférence

Services

  • Réception ouverte 24 h/24
  • Service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Service de blanchisserie
  • Salon de coiffure
  • Bagagiste/groom
  • Chaises longues en bord de piscine
  • Parasols

Installations

  • Coffre-fort à la réception
  • Jardin
  • Terrasse
  • Salle de fitness
  • 2 piscines extérieures
  • Spa proposant des soins complets
  • Discothèque
  • Sauna
  • Hammam
  • Casiers disponibles

Accessibilité

  • Ascenseur
  • Chemin accessible en fauteuil roulant
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Toilettes publiques accessibles en fauteuil roulant
  • Réception accessible en fauteuil roulant
  • Spa accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme accessible en fauteuil roulant
  • Centre d'affaires accessible en fauteuil roulant
  • Restaurant accessible en fauteuil roulant
  • Salon accessible en fauteuil roulant

Équipements de la chambre

Amusez-vous

  • Télévision à écran plasma

Confort

  • Climatisation
  • Cafetière/bouilloire

Dormez bien

  • Rideaux occultants
  • Chambres insonorisées
  • Service de couverture
  • Lits pliants gratuits
  • Draps

Faites-vous plaisir

  • Balcon

Rafraîchissez-vous

  • Salle de bain privée
  • Baignoire ou douche
  • Articles de toilette gratuits
  • Sèche-cheveux sur demande

Restez connecté

  • Bureau
  • Accès Wi-Fi à Internet gratuit
  • Téléphone

Repas et boissons

  • Réfrigérateur

Plus

  • Service de ménage quotidien
  • Coffre-fort

Prestations particulières

Spa

Vous pouvez savourer un moment de détente et de douceur grâce à la gamme complète de soins proposés dans le spa de cet hôtel. Les services proposés incluent des soins du visage, des enveloppements détoxifiants et un service de manucure et pédicure. Le spa comprend un sauna et un hammam. Le spa est ouvert tous les jours.

Frais et politiques

Frais obligatoires

L'hébergement vous demandera de payer les frais suivants à votre arrivée ou au moment de votre départ :
  • Taxe imposée par la ville : 14 MAD par personne et par nuit

Options en supplément

  • Le petit-déjeuner buffet est proposé moyennant un supplément d’environ 120 MAD par personne.
  • Le service de navette aéroport est proposé moyennant un supplément de 1000 MAD par véhicule
  • Possibilité de départ tardif moyennant un supplément (sous réserve de disponibilité)

Animaux domestiques

  • Les animaux de compagnie sont admis moyennant un supplément de 150 MAD par animal, par jour

Parking

  • Parking limité en hauteur

Piscine, spa et centre de fitness (le cas échéant)

  • La piscine est accessible de 09 h 00 à 18 h 00
  • Pour les massages et les soins spa, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation

Nettoyage et désinfection

Cet hébergement déclare que des mesures de nettoyage renforcé et de sécurité pour les clients sont actuellement en vigueur.

Cet hébergement est nettoyé à l'aide d'un produit désinfectant ; les surfaces fréquemment touchées sont nettoyées à l'aide de désinfectant entre les séjours ; les draps et les serviettes sont lavés à une température minimale de 60 °C.

Distanciation sociale ; port d'équipements de protection individuelle par le personnel de l'hébergement ; panneaux en acrylique dans les principaux lieux de contact entre le personnel et les visiteurs ; contrôle périodique de la température des membres du personnel ; contrôle de la température disponible pour les visiteurs ; masques obligatoires dans les espaces publics.

Des mesures d'hygiène renforcées pour le service de restauration ont été mises en place.

Cet hébergement déclare respecter les pratiques de nettoyage et de désinfection recommandées par ALLSAFE (Accor Hotels).

Conditions

Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres.
Dormez sur vos deux oreilles : un extincteur et un détecteur de fumée sont disponibles sur place.
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les espèces.

Connu aussi sous le nom de

Mercure Quemado
Mercure Quemado Al Hoceima
Mercure Quemado Resort
Mercure Quemado Resort Al Hoceima
Mercure Quemado Resort Hotel
Mercure Quemado Resort Al Hoceima
Mercure Quemado Resort Hotel Al Hoceima

Foire aux questions

Puis-je annuler ma réservation à l'hébergement Mercure Quemado Resort sans frais et recevoir un remboursement intégral ?
Oui, l'hébergement Mercure Quemado Resort propose des chambres intégralement remboursables disponibles sur notre site, qui peuvent être annulées jusqu'à quelques jours avant l'arrivée. Consultez la politique d'annulation de l'hébergement pour plus de détails sur les conditions générales d'utilisation.
Quelles sont les mesures d'hygiène en vigueur à l'hébergement Mercure Quemado Resort ?
Cet hébergement confirme que les lieux sont nettoyés à l'aide d'un produit désinfectant. De plus, des mesures de distanciation sociale ont été mises en place et le personnel de l'hébergement porte des équipements de protection individuelle. Notez que ces informations ont été fournies par nos partenaires.
L'hébergement Mercure Quemado Resort dispose-t-il d'une piscine ?
Oui, il y a 2 piscines en plein air et 1 piscine pour enfants. La piscine est ouverte de 09 h 00 à 18 h 00 pour les clients.
L'hébergement Mercure Quemado Resort accepte-t-il les animaux de compagnie ?
Oui, les chiens et les chats sont les bienvenus. Un supplément de 150 MAD par animal et par jour vous sera demandé.
Est-ce que Mercure Quemado Resort propose un parking sur place ?
Oui, un parking sans voiturier est disponible. Les places de parking peuvent être limitées.
L'hébergement Mercure Quemado Resort propose-t-il un service de navette vers l'aéroport ?
Oui, une navette vers l'aéroport au départ de l'hôtel est disponible. Le prix s'élève à 1000 MAD par véhicule.
Quelles sont les heures d'arrivée et de départ à l'hébergement Mercure Quemado Resort ?
Vous pouvez arriver entre 14 h 00 et 23 h 00. Heure de départ : 12 h 00. Possibilité de départ tardif moyennant supplément (selon la disponibilité).
Quelles sont les activités proposées par l'hébergement Mercure Quemado Resort et alentour ?
Mercure Quemado Resort propose 2 des piscines extérieures, une discothèque et un superbe spa avec soins complets, mais aussi un hammam et un jardin.
Y a-t-il des restaurants dans l'hébergement Mercure Quemado Resort ou à proximité ?
Oui, il y a un restaurant sur place.
L'hébergement Mercure Quemado Resort dispose-t-il d'espaces privés en extérieur ?
Oui, chaque chambre comprend un balcon.
Que puis-je trouver aux alentours de l'hébergement Mercure Quemado Resort ?
L'hébergement Mercure Quemado Resort se trouve sur Plage de Quemado, à seulement 5 minutes de marche de Port de plaisance d'Al Hoceïma et à 11 minutes de Stade Mimoun-Al-Arsi.

Avis

7,2

Bien

7,4/10

Propreté

7,1/10

Personnel et service

5,8/10

Équipements

7,2/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

6,5/10

Écoresponsabilité

Avis

2/10 Médiocre

Refus d'enregistrement à l'arrivée
Bonjour, Tout d'abord l'enregistrement était juste une catastrophe. Je me suis présentée à l'accueil et ai eu la surprise que ma réservation n'est pas présente. L'unique réponse de l'hotel était que mon nom ne figurait pas, et que je devais gérer avec Hotel.com. Je trouve ca inacceptable, j'ai fait des kilomètres pour deux nuitées et ai perdu la soirée et mon énergie à essayer de trouver une solution. Je souhaite tout d'abord avoir un compte rendu de ce qui s est passé, ne serait qu'un mail d'escuse, et un remboursement partiel des frais du séjour. Je souhaite aussi savoir ce qui sera mis en place pour ne plus avoir ce type de mismatch entre la communication de Hotel.com et l hôtel. Je rappelle juste que ma réservation a été faite 1 mois avant le séjour... Je trouve que le service de l'hôtel n'a pas la compétence de gestion de crise, et dire à un client, qui a non seulement réservé mais aussi payé, que l'hôtel en question ne peut pas l'accueillir est une catastrophe. Je suis à l'écoute de votre retour.
Fatimazahra, séjour en famille de 2 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

2/10 Médiocre

Hôtel à éviter
Service zéro on devait rentrer à 14h ils nous ont dit que les chambres sont pas prêtes on a eu le temps d’aller manger au restau en ville pendant une heure et de revenir à l’hôtel que les chambres étaient pas encore prête donc service c’est zéro hôtels à éviter franchement à éviter plus jamais je viendrai dans votre hôtel
Mohamed, séjour en famille de 1 nuit
Avis voyageur Hotels.com vérifié

6/10 Bien

vue sur la mer truc de ouf 😍😍
Driss, séjour de 1 nuit
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

Très belle établissement, bien situé, agréable. Personnel très aimable et Accueillant, souriant. Très belle vue. Personne avec poussette attention car il y a beaucoup d’escalier pour accéder à la grande place animée. Pas d’accès facilité pour les poussettes.
Farida, séjour en famille de 2 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

4/10 Correct

Séjour en famille de 2 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

6/10 Bien

FRANCESCO, séjour de 2 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

6/10 Bien

Ali, séjour de 1 nuit
Avis voyageur Expedia vérifié

2/10 Médiocre

Les appartements sales et les draps qui ne sont pas changé,le manque d'information et le manque d'équipements
Jafar, séjour en famille de 1 nuit
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

Yassine, séjour de 1 nuit
Avis voyageur Hotels.com vérifié

8/10 Très bien

Hossine, séjour en famille de 3 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié