L’hôtel est magnifique, il est grand et spacieux. Nous avions pris une suite deluxe. La chambre était magnifique aussi mais nous sommes très déçu de la propreté de la chambre: trace d’urine sur la lunette des toilettes, trace de café sous les lavabos, poussière sur le sol, sur la moquette ainsi que sous le lit. Nous avons marcher sur des barrettes pleines de cheveux sur le sol ainsi que sur des pétales de rose séchés!!!
Pas de machine à café, très peu de gel douche, mini bar avec seulement une bouteille d’eau. Pas de restaurant le samedi soir ce qui n’est pas mentionnée sur le site !!!!
Personne ne parle le français, le personnel d’accueil n’est pas aimable, aucune explications pour les services de l’hôtel n’a été mentionner.
Petit déjeuner a 9h15 : plus de pain au chocolat, plus de croissant, plus de pain frais, plus de viande séchée, aucune table débarrasser pour s’asseoir. Beaucoup de monde à ce moment là, 15 min d’attente pour avoir des œufs. Nous avons payer 30.- le petit déjeuner pour avoir manger un bol de céréales et un peu de fruits. Aucune restriction par rapport à la situation sanitaire au moment du petit déjeuner!
Nous nous faisions un plaisir de venir dans cet hôtel 5 étoiles vu les prestations mises en valeur sur le site.
Très déçu.