Le service en salle à manger est très inégal. Quelquefois, c’est extraordinaire, mais il arrive que les délais soient exagérément longs. Le pire, c’est le service de concierge et les bagages. Le dernier matin de notre séjour , faire descendre les bagages pour les placer dans le taxi qui attendait a pris plus de 45 minutes ; j’avais demandé de descendre mes bagages une demi-heure à l’avance, ce qui est plus que suffisant. Mais absolument rien ne se passait et j’ai dû par deux fois encore redemander que l’on descende mes valises. Finalement, mes deux grosses valises sont apparues, roulés par un seul employé, alors que mon épouse devait elle-même rouler nos deux valises de cabine. Personne n’a songé à utiliser le charriot destiné à cette tâche, même si tous les charriots étaient disponibles. Un pareil service est incroyable pour un 5 étoiles dont les prix sont très élevés. En ce qui me concerne, du jamais vu !
Je ne recommande pas cet hôtel.Et j’oublie de mentionner que l’eau était coupée la première fois que nous avons voulu prendre une douche et qu’une lumière au plafond était impossible à éteindre. Par ailleurs, je serai honnête de dire qu’ils sont venus rapidement régler ces deux problèmes quand je les ai informé. Mais tout ceci aurait dû fonctionner sans que je doive me plaindre.