Luna Blanca Resort & Spa - All Inclusive

linge pas toujours complet - certains jours ménage pas complet aussi - personnel sympa dans l’ensemble mais anglais peu courant

Séjour de 7 nuits, Début du séjour le 18 juil. 2019

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Bonjour, Je prend le temps d'ecrire car je souhaiterai que les personnes qui vont se rendre a cet hotel sachent où ils vont. Tout d'abord je souhaitai vous informé que la ville de "Sidé" ne represente pas la turquie vous serez deçu des gens que vous allez rencontrés dans cette ville car ce ne sont pas des turques mais des russes et des Allemands donc faire tous ce chemin pour ne pas rencontrés la vrai Turquie cest a dire des gens acceuillant et fabuleux cela est tres decevant.. De plus les Russes sont assez raciste sans généralisé donc je vous laisse imaginez l'ambiance dans cette hôtel. Ensuite c'est situé beaucouo trop loin du centre ville d'Antalya donc nous pensions la journée rester à l'hotel et le soir se promener au centre ville mais le centre ville est a 70 km.. donc soit 140 euros laller rerour pour une soiree.. Cela depend de ce que vous recherchez.. Moi je cherchais le repos a lhotel avec la piscine ce que je nai pas vraiment eu car le personnels s'occupent bien des occidentaux mais pour les autres origines cest un peu delaissé et je trouvais ca tellement injuste. Et jetait venu voir la turquie mais je ne lai pas vu car trop eloigné du centre ville et les vrais turques sont labas à Antalya meme.

Séjour romantique de 7 nuits, Début du séjour le 17 juil. 2019

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Je trouve l’établissement pas digne d’un cinq étoiles ... Pour tous les français qui vont lire mon avis, je vous déconseille vivement cet hôtel. Je m’explique : les allemands et les russes sont la priorité du personnel. Aucun effort en anglais, pourtant le russe et l’allemand ça ils le parlent couramment ... donc n’imaginez même pas une seconde parler français. Là n’est pas le problème, aucune considération envers les français vraiment. A notre arrivée, nous avions loué une chambre sea side, on nous dit que ça ne sera pas possible car aucune chambre de libre en vue sur la mer. J’insiste en disant que ça n’était pas normal que j’avais payé pour et là bizarrement monsieur me trouve une chambre ! D’ailleurs on ne nous a proposé aucune collation ni aucun gâteau à notre arrivée contrairement aux russes à qui on leur apporte des plateaux de cocktails à leur arrivée ... Les chambres sont dignes d’un 3 étoiles et je suis sympa. La literie est mauvaise, le service ménage est une catastrophe ... La vue sur la mer n’en est pas une réellement car très loin de la mer. Le buffet, toujours le même hormis le samedi soir un peu plus diversifié. L´eau de la piscine est gelée, même quand il fait 33 degrés vous avez froid dans l’eau ... La localisation n’est pas fameuse, une station balnéaire remplie de touriste au milieu de nul part. Évitez Side, privilégiez Alanya ou Antalya même ... Pas assez de caractères pour tout vous raconter ! Enfin bref passez votre chemin ...

Abdel, Séjour en famille de 8 nuits, Début du séjour le 7 juin 2019

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Je suis directeur d un établissement hôtelier. J ai beaucoup aimé les installations et services proposés. Seul problème le personnel.... En réception aucune aucune information lorsqu on demande quelque chose, en salle hormis 2 personnes les autres sont souriants quand ils se font mal. Et le pire je crois que se sont les responsables que vous croisez dans la journée, pas un bonjour, un égaux sur dimensionné, et qui ne font pas grand chose... Ex le responsable de salle qui n à pas decroisé les bras de notre séjour... Sinon très bon séjour dans l ensemble.. Dernière chose apprenez l allemand rien pour les français dans cet hôtel

Jonathan, Séjour de 9 nuits, Début du séjour le 27 oct. 2018

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Un excellent 5*, excellent séjour.

Nous sommes, mon épouse et moi au Luna Blanca Resort & Spa depuis déjà 2 nuits, et c'est vraiment un établissement exceptionnel. Bcp de petites attentions qui font nous nous sentions comme des invités d'exception. Le personnel est souriant, très aimable, très serviable, et a l'écoute. Les chambres sont d'un espace confortable, très bien aménagé, et propres Au gré de notre plaisir. L'hygiène est parfaite, et je sais ce que je dis, WC, couloir, chambre, restaurant, bar et piscine. Connexion wifi et couverture excellente. Bref, cet établissement mérite largement ces 5 étoiles.

Nabil, Séjour romantique de 10 nuits, Début du séjour le 6 sept. 2018

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un accueil décevant

l hotel es propre et la nourriture est très correct . Le seul bémol : le personnel et les animateurs !!!

béné, Séjour de 7 nuits, Début du séjour le 6 août 2018

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Hotel accueillant proche de la plage repas excellent rien à dire barbecues tous les jours seul bémol animation de soirée trop courte fini à 22h et réceptionniste mal polie devant à l'accueil.

Birsen, Séjour de 7 nuits, Début du séjour le 2 août 2018

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Tout savoir sur cette hôtel

Bonjour à tous J’ai passé 15 jours en chambre vu sur la mer en all exclusive, l’hôtel est l’un des hôtels avec les plus grandes piscines de Side avec toboggans pour les enfants. 7h/10h = breakfast 10h/11h = breakfast pour retardataire 12h/14h = buffet géant 12h/16h = restaurant sneak piscine 16h/17h = spécialité turque p. de terre 12h/18h = pâtisserie turque 1er étage 18h/21h buffet soir géant 1h/2h du matin = repas breakfast pour les fêtards Tous les boissons sont gratuites dans tout l’hôtel (alcool, soft...) Le problème c’est que le personnel ne parle pas anglais ou français, ils parlent (turque, allemend, russe) Le personnel de salle pas du tout souriant et pas agréable, dommage, je pense que les managers devrait être plus présent sur place car manque de sérieux. !! Attention pour les buffets, l’heure c’est l’heure. La nourriture est très bonne et fraîche il y a un choix immense car le buffet fait 50 mètres long de chaque côté et bravo aux chefs c’était un vrai régal et chaque jour ce n’est pas les mêmes choses. Pour la partie animation sportive de l’hôtel (beach voley...) merci à toutes l’équipe, Top Pour les activités extérieurs il faut aller à Correct Reisen agency ils sont au top et les prix pas cher négociables à 5 min de l’hôtel à côté de la pharmacie. Faites absolument « jeep safari » et « massage hamam » Pour les restaurant extérieurs - le Q beach, le liman lounge, le coppa beach au top. Demandez le Manager Ulker Merci

Fred, Séjour de 15 nuits, Début du séjour le 31 juil. 2018

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Parfait !

hotel à recommander ! la nourriture est excellente et le personnel est charmant. Petit inconvénient: la plage est un peu éloignée, il faut 10 mn à pied par un petit chemin ou utiliser une navette de l'hôtel.Pour le reste , tout est parfait !

Serge, Couple, Début du séjour le 4 mai 2018

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Nous étions un groupe de 11 personnes et ils n'étais pas d'accord de nous rassemblons 2 tables pour manger tous ensembles. J'ai un monsieur qui nettoyais les sol de l'établissement à été très malhonnête avec mon fils de 11 ans (il lui à pratiquement cracher dans la figure). Nous sommes allé à la réception pour dénoncé ce problème et ils on fait semblent de ne pas comprendre (alors que j'ai utilisé la traduction sur mon portable) Famille Gaetano Scuderi C'étais la troisième année que nous venions dans cet établissement et ce sera la dernière fois que nous venions. Nous nous sommes rendu 12 fois en Turquie et je n'est jamais eu de problème!!!

Séjour en famille de 7 nuits, Début du séjour le 15 oct. 2019

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