Aéroport de Palma de Majorque (PMI) - 25 minutes en voiture
Gare de Pont d'Inca - 13 minutes en voiture
Gare de Polígono de Marratxí - 15 minutes en voiture
Gare de Marratxí - 16 minutes en voiture
Navette vers les sites locaux
Restaurants
Balneario Illetas - 5 min en voiture
Flanigan - 16 min à pied
Tahini Sushi Bar & Restaurant - 14 min à pied
Wellies - 16 min à pied
Purobeach Illetas - 5 min en voiture
À propos de cet hébergement
The Donna Portals
The Donna Portals vous installe à moins de 10 minutes de route de points d'intérêt comme Port de Palma de Majorque et Puerto Portals. Vous pouvez vous offrir un bon repas au restaurant ou bien vous gâter de massages, de soins du visage ou de soins corporels qui vous sont proposés au spa. Cet hôtel de luxe abrite en outre 2 bars/lounges, un bar en bord de piscine et une salle de fitness ouverte 24 h/24. Les autres voyageurs ne disent que du bien en ce qui concerne le personnel attentionné.
Langues parlées
Catalan, anglais, français, allemand, russe et espagnol
Aperçu
Taille de l'hôtel
Hôtel de 64 chambres
Sur 11 étages
Arrivée et départ
Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Service d’arrivée/de départ express
Âge minimum pour effectuer l'enregistrement : 18 ans
L'heure de départ est 12 h 00
Instructions spéciales d’arrivée
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Cet hébergement applique un code vestimentaire décontracté et élégant dans tous ses restaurants, ce qui comprend le port d’un pantalon long pour les hommes. Les shorts, les maillots de bain, les vêtements sans manches et les sandales de plage ne sont pas autorisés, et les chaussures fermées sont obligatoires.
Cet hébergement n’accepte pas les changements de nom sur les réservations. Le nom indiqué sur la réservation doit correspondre au nom du client qui s’enregistre et séjourne dans l’hébergement ; une pièce d’identité avec photo est requise
Obligatoire à l’arrivée
Dépôt de garantie obligatoire (par carte de crédit, de débit ou en espèces) pour les frais accessoires
Une pièce d'identité officielle avec photo peut être requise
Âge minimum pour effectuer l'enregistrement : 18 ans
Enfants
L'hébergement est gratuit pour un enfant (âgé de 3 ans ou moins) qui occupe la même chambre que ses parents ou tuteurs et qui utilise la literie en place.
Service de baby-sitting*
Animaux de compagnie
Animaux de compagnie admis*
Animaux d’assistance admis
Des gamelles pour l'eau et la nourriture sont disponibles
Internet
Wi-Fi gratuit dans les espaces communs
Wi-Fi gratuit dans les chambres
Parking
Parking sur place disponible sur demande uniquement
Parking sans voiturier sécurisé et couvert sur place (25 EUR par jour)
Parking sur place accessible aux personnes à mobilité réduite
Le parking sur place est limité
Station de recharge pour véhicules électriques sur place
Autres informations
Espaces fumeurs prévus
Services et équipements
Restauration
Petit-déjeuner préparé sur commande (avec supplément) tous les jours de 08 h 00 à 11 h 00
2 bars/lounges
Restaurant
Bar en bord de piscine
Repas pour les couples
Pique-niques privés
Service d'étage 24 h/24
Voyage avec les enfants
Séjour gratuit pour les enfants
Service de garde d'enfants (en supplément)
Maître-nageur sur place
Paddleboard sur place
Que faire ?
Plage
Cours d'aérobic
Cours de pilates
Cours de yoga
Visites privées de vignobles
Paddleboard sur place
Informations sur les promenades à vélo
Leçons de golf à proximité
Sentiers de randonnée à pied ou à vélo à proximité
Kayak à proximité
Snorkeling à proximité
Visites de vignobles à proximité
Affaires
2 salles de réunion
Services
Réception ouverte 24 h/24
Service de conciergerie
Service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
Service de blanchisserie
Consigne à bagages
Personnel polyglotte
Bagagiste/groom
Location de vélos
Stations de recharge pour vélos électriques
Chaises longues en bord de piscine
Parasols
Équipement pour activités nautiques
Paddleboard sur place
Formules romantiques
Installations
2 bâtiments
Construit en 2017
Coffre-fort à la réception
Jardin
Terrasse
Salle de fitness ouverte 24 h/24
À côté d'un terrain de golf
Piscine extérieure ouverte en saison
Galerie d'art sur place
Parking à vélos
Spa proposant des soins complets
Sauna
Salles de massage et de soins
Ingrédients issus à 80 % au moins de l’agriculture biologique
Options de restauration vegan
Options de restauration végétarienne
Couverture d’au moins 10 % de l’empreinte carbone émise par les achats annuels de crédits de carbone
Traitement sans cruauté des animaux sauvages en captivité
Excursions et activités organisées par des entreprises locales
Représentations d’artistes locaux
Réinvestissement d’au moins 10 % des bénéfices dans la communauté et le développement durable
Sensibilisation à la culture et à l’écosystème locaux
Énergie 100 % renouvelable
Fenêtres à double vitrage
Éclairage à 80 % au moins par LED
Politique complète de gestion des déchets alimentaires
Politique complète de recyclage des déchets
Salle de banquet
Ponton
Espace de loisirs en plein air
Accessibilité
Ascenseur
Largeur des portes de l’ascenseur (en cm) : 80
Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
1 places de parking accessibles aux personnes à mobilité réduite sur place
Toilettes publiques accessibles en fauteuil roulant
Conciergerie accessible en fauteuil roulant
Chemin vers l'ascenseur accessible en fauteuil roulant
Spa accessible en fauteuil roulant
Piscine accessible en fauteuil roulant
Restaurant accessible en fauteuil roulant
TV avec sous-titrage pour personnes sourdes et malentendantes
Chemin d'accès bien éclairé
Tapis dans les parties communes
Moquette rase dans les parties communes
Sol en carrelage dans les parties communes
Équipements de la chambre
Amusez-vous
Télévision à écran plat 48 pouces
TV avec chaînes par satellite
Confort
Climatisation et chauffage
Mini-bar
Peignoirs et chaussons
Fer et planche à repasser sur demande
Dormez bien
Gamme d'oreillers au choix
Rideaux occultants
Chambres insonorisées
Service de couverture
Lits bébé (gratuits)
Draps
Faites-vous plaisir
Massages en chambre
Balcon
Ameublement personnalisé et avec une décoration personnalisée
Rafraîchissez-vous
Salle de bain privée
Baignoire ou douche
Pommeau de douche à effet pluie
Articles de toilette écologiques
Sèche-cheveux
Serviettes
Restez connecté
Bureau
Accès Wi-Fi à Internet gratuit
Téléphone
Adaptateurs/chargeurs électriques
Repas et boissons
Service de champagne
Plus
Service de ménage quotidien
Coffre-fort
Articles de toilette écologiques
Distributeur en vrac pour articles de toilette
Interrupteurs à économie d'énergie
Ampoules LED
Recyclage
Douches à faible consommation d’eau uniquement
Toilettes à faible consommation d’eau uniquement
Guides/recommandations
Guide des restaurants
Prestations particulières
Spa
Vous pouvez savourer un moment de détente et de douceur dans l'une des 7 salles de soins du spa de l'hébergement. Les services proposés incluent des soins du visage et des soins corporels. Le spa comprend un hammam.
Restauration
Astir - restaurant sur place.
Wellness - bar sur place. Ouvert tous les jours.
Champagne - bar à champagne sur place. Ouvert tous les jours.
Selini - bar sur place. Ouvert tous les jours.
Récompenses et affiliations
L'hébergement est membre du groupe Preferred Hotels & Resorts.
Frais et politiques
Frais obligatoires
L’hébergement vous demandera de payer les frais suivants à votre arrivée ou au moment de votre départ. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :
Une taxe imposée par le gouvernement local sera prélevée à l'arrivée à l'hébergement. Cette taxe est réduite de 50 % à partir de la 8e nuit du séjour et ne s'applique pas aux enfants de moins de 16 ans. Veuillez noter que d'autres exemptions peuvent être appliquées. Pour plus de détails, veuillez contacter l'hébergement aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation.
Taxe imposée par la ville : du 1 novembre au 30 avril, 1.10 EUR par personne, par nuit, jusqu'à 9 nuits, puis 0.55 EUR. Cette taxe ne s'applique pas aux enfants de moins de 16 ans.
Taxe imposée par la ville : du 1 mai au 31 octobre, 4.40 EUR par personne, par nuit, jusqu'à 9 nuits, puis 2.20 EUR. Cette taxe ne s'applique pas aux enfants de moins de 16 ans.
Options en supplément
Le petit-déjeuner préparé sur commande est proposé moyennant un supplément d’environ 45 EUR pour les adultes et d’environ 18 EUR pour les enfants
Enfants et lits supplémentaires
Un service de garde d'enfants est disponible moyennant un supplément
Animaux domestiques
Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais
Les animaux de compagnie sont admis moyennant un supplément de 45 EUR par animal, par nuit
Parking
Le parking couvert coûte 25 EUR par jour
Les clients doivent contacter l'hébergement à l'avance pour réserver une place de parking
Piscine, spa et centre de fitness (le cas échéant)
La piscine est accessible de 10 h 00 à 19 h 00
La piscine saisonnière est ouverte de mars à octobre
Conditions
Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Cet hébergement utilise un système de recyclage des eaux usées.
Des conditions d'annulation spéciales peuvent s'appliquer aux réservations de groupes (plus de 8 chambres pour le même hébergement, aux mêmes dates).
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les espèces.
Conformément aux réglementations nationales, les transactions en espèces effectuées dans cet hébergement ne peuvent pas dépasser 1000 EUR. Pour plus d'informations, veuillez contacter l'hébergement aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation.
Cet hébergement bénéficie d’un nettoyage par des professionnels.
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement.
Connu aussi sous le nom de
Hotel The Donna
The Donna Portals Hotel
The Donna Portals Calvia
Iberostar Grand Portals Nous
The Donna Portals Hotel Calvia
Iberostar Grand Portals Nous Adults Only
Foire aux questions
Puis-je annuler ma réservation à l'hébergement The Donna Portals sans frais et recevoir un remboursement intégral ?
Oui, l'hébergement The Donna Portals propose des chambres intégralement remboursables disponibles sur notre site, qui peuvent être annulées jusqu'à quelques jours avant l'arrivée. Consultez la politique d'annulation de l'hébergement pour plus de détails sur les conditions générales d'utilisation.
L'hébergement The Donna Portals dispose-t-il d'une piscine ?
Oui, il y a 1 piscine en plein air (en saison). La piscine est ouverte de 10 h 00 à 19 h 00 pour les clients.
L'hébergement The Donna Portals accepte-t-il les animaux de compagnie ?
Oui, les animaux de compagnie sont les bienvenus. Un supplément de 45 EUR par animal et par nuit vous sera demandé. Les animaux d'assistance sont exemptés de frais supplémentaires. Des gamelles pour l'eau et la nourriture sont disponibles.
Est-ce que The Donna Portals propose un parking sur place ?
Oui. Le parking sans voiturier coûte 25 EUR par jour. Les places de parking peuvent être limitées. Une borne de recharge pour voitures électriques est disponible.
Quelles sont les heures d'arrivée et de départ à l'hébergement The Donna Portals ?
Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment. Heure de départ : 12 h 00. Un service d'arrivée et un service de départ sont disponibles.
L'hébergement The Donna Portals dispose-t-il d'un casino ?
Non, cet hôtel ne possède pas de casino, mais vous trouverez Casino de Mallorca (à 6 min de route) non loin de là.
Quelles sont les activités proposées par l'hébergement The Donna Portals et alentour ?
Amusez-vous grâce aux activités proposées, comme les excursions en bateau, la randonnée à pied ou à vélo et le jet-ski, et perfectionnez votre swing sur le terrain de golf tout proche. D'autres activités sont proposées sur place, comme des cours d'aérobic, des cours de pilates et des cours de yoga. Offrez-vous un soin au spa et profitez des autres équipements disponibles : 2 des bars/lounges, une piscine extérieure en saison, etc. The Donna Portals propose également une salle de fitness ouverte 24 h/24 et un sauna, mais aussi un jardin.
Y a-t-il des restaurants dans l'hébergement The Donna Portals ou à proximité ?
Oui, vous trouverez un restaurant sur place : Astir.
L'hébergement The Donna Portals dispose-t-il d'espaces privés en extérieur ?
Oui, chaque chambre comprend un balcon.
Que puis-je trouver aux alentours de l'hébergement The Donna Portals ?
L'hébergement The Donna Portals se situe sur la promenade, dans le quartier Portals Nous, à seulement 19 minutes de marche de Puerto Portals.
Avis sur l’hébergement The Donna Portals
Avis
9,4
Exceptionnel
Tous les avis affichés ont été émis à l’issue de vraies expériences de voyage. Seuls les voyageurs qui ont réservé un séjour chez nous peuvent en soumettre. Nous vérifions les avis conformément à nos directives et nous les publions tous, qu’ils soient positifs ou négatifs.Plus d’informationsS’ouvre dans une nouvelle fenêtre
9,8/10
Propreté
9,6/10
Personnel et service
9,4/10
Services et équipements
9,6/10
Infrastructures et conditions de l’hébergement
9,4/10
Écoresponsabilité
Avis
10/10 Exceptionnel
13 oct. 2024
Immaculate hotel with amazing service. Location And views are fantastic.
Xavier
Xavier, séjour romantique de 2 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié
10/10 Exceptionnel
1 sept. 2024
Voyageur vérifié
Séjour de 3 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié
10/10 Exceptionnel
20 juil. 2024
Voyageur vérifié
Séjour de 2 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié
8/10 Très bien
13 avr. 2022
Willy
Willy, séjour de 1 nuit
Avis voyageur Hotels.com vérifié
8/10 Très bien
8 juil. 2019
Établissement, le personnel et les chambres top!
En général, la cuisine c’est trop cher pour Les produits proposés!
Les assiettes était très fades et pas assez copieuse! De même que la carte du room service!
Les produits n’était pas frais! Nous sommes en face de la mer, je m attends de manger du poisson frais local et pas du MSC!
Voyageur vérifié
Séjour romantique de 8 nuits
Avis voyageur Ebookers vérifié
10/10 Exceptionnel
31 août 2018
Séjour formidable
Hôtel et service impeccable. Digne d’un 5*. Nous recommandons cet hôtel sans hésitation
Denis
Denis, séjour de 4 nuits
Avis voyageur Ebookers vérifié
10/10 Exceptionnel
8 oct. 2017
Un vrai palace
Magnifique hôtel.
Décoration soignée. Confort maximal. Personnel discret et efficace.
Antoine
Antoine, séjour romantique de 3 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié
10/10 Exceptionnel
6 oct. 2017
Séjour formidable. Hôtel au pied de la plage
Hôtel propre et agréable. Personnel aux petits soins et souriant. Resto impeccable gastronomique. Le paradis dur terre pour résumer notre séjour. Si vous cherchez un endroit calme a Majorque avec une jolie plage. Cest là quil faut se rendre. Nous y retournerons l annee prochaine cest certain!
Voyageur vérifié
Séjour de 4 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié
10/10 Exceptionnel
27 déc. 2024
Julia
Julia, séjour de 3 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié
10/10 Exceptionnel
14 nov. 2024
Hasan
Hasan, séjour de 6 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié
10/10 Exceptionnel
9 nov. 2024
A week in Mallorca
Modern, beautifully located hotel with friendly staff and stunning beach and chiringuito just nearby.
Markus
Markus, séjour de 7 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié
10/10 Exceptionnel
3 nov. 2024
Martin
Martin, séjour de 3 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié
10/10 Exceptionnel
30 oct. 2024
Great property but lifts are slow and a little old. Spa is great!
Hayley
Hayley, séjour romantique de 3 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié
10/10 Exceptionnel
16 oct. 2024
This was a perfect hotel. Nice staff, calm sorroundings and a restaurant which served excellent dinner. Breakfast incl. simply outstanding. This is a place I’ll visit soon again. It had everything you could wish for. Thank you for a lovely stay❤️
ANDERS PEIN
ANDERS PEIN, séjour de 4 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié
10/10 Exceptionnel
8 oct. 2024
Fantastic hotel, facilities and location. Junior suite was an excellent size.
Kate
Kate, séjour en famille de 3 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié
10/10 Exceptionnel
2 oct. 2024
Service i toppklass
Otrolig service och fantastiskt rum. Vi bodde i en svit med 180 graders utsikt över vattnet!
Johan
Johan, séjour de 5 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié
10/10 Exceptionnel
25 sept. 2024
Service was unmatched, wish we could stay longer!
Yarden
Yarden, séjour de 1 nuit
Avis voyageur Expedia vérifié
10/10 Exceptionnel
17 sept. 2024
It was the location ever.
Steven
Steven, séjour romantique de 2 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié
10/10 Exceptionnel
15 sept. 2024
Amazing
Myself and my partner had the most fantastic stay here and could not fault the hotel in anyway. Staff were amazing but Hamdi, Eddie and Quan were outstanding and went above and beyond for us the entire trip. Room was beautiful and clean, food was lovely and shuttle service was fantastic. Will be returning next year!
Matthew
Matthew, séjour de 5 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié
10/10 Exceptionnel
4 sept. 2024
Great location
Mohammad
Mohammad, séjour en famille de 3 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié
10/10 Exceptionnel
4 sept. 2024
Best experience ever
Pepi at the front desk and Joan at the pool made the impossible to accommodate us. No words to say how comfortable we all felt after our flight got cancelled and were able to find a room in that amazing hotel.
Being a mallorquina living in nyc for 23 years is difficult when it comes to rate but rest assure that if you are an American and you have doubts to choose this hotel, please take it for the best of your experience in Mallorca.
I’d like also to name that young man Hamdi, who would offer us a ride wherever every time we crossed paths with him, we didn’t take it because I still feel local and wanted my daughters to explore, but I have the feeling that he would get out of his way to make you feel comfortable. A 6⭐️ for this hotel gem 💎
Francisca
Francisca, séjour en famille de 3 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié
2/10 Médiocre
2 sept. 2024
Ants in bedroom and bed
After being reported and room "cleaned" ants still present.
Outside power washed and water entered room.
Lack of handrails at outside steps for anyone needing that assistance.
alan
alan, séjour de 3 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié
6/10 Bien
3 août 2024
habeeb
habeeb, séjour de 5 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié
10/10 Exceptionnel
25 juil. 2024
Really enjoyed our stay, beautiful mediterranean colors mixed with avant garde deco. Breakfast downstairs really good!
Mauricio
Mauricio, séjour romantique de 1 nuit
Avis voyageur Expedia vérifié
10/10 Exceptionnel
18 juil. 2024
Really enjoyed our stay. It was short but we loved the facilities and the staff was very welcoming all around. Didn't expect the island to be so hot and humid so we really enjoyed the pool and also had a swim at the end of the day at the beach in front of the hotel. We had breakfast at the downstairs restaurant and it was varied and plentiful. Tasty bakery and bread, fresh products and the restaurant has two different vibes, outside and inside so you can have different settings depending on your mood. The room was very clean and the minimal decor was inspiring and cluttered free. We didn't have time to get the free paddle board or the yoga class but we did a visit to the spa before leaving and really enjoyed the Donna Signature treatment and the friendliness of the staff. Well worth it. We will come back hopefully soon for a longer visit!