Prestations conformes à un 5 étoiles. Demi-pension de bonne qualité, sans être très raffinée. Il manque un peu de transats à la piscine (forte affluence fin juillet). En revanche, toujours de la place sur la plage qui est très belle, mais à noter que les parasols sont un peu petits (ou positionnés trop haut) pour protéger les 2 transats du soleil. Personnel de la réception charmant, en revanche les serveurs pourraient être un peu plus souriants : on n'est pas dans un hôtel parisien guind, mais en vacances! donc une humeur un peu plus joyeuse serait la bienvenue. Cela dit, les serveurs sont très efficaces le matin pour servir rapidement le café et le jus d'orange (il m'est arrivé d'avoir fini mon petit déjeuner avant d'être servi en café dans certains 5 étoiles, et même dans un Palace!). Une des responsables clientèle parle très bien le français, et est charmante. Animations en journée (Beach volley, yoga...) et une heure 1/2 environ le soir. Nous avons en revanche moins apprécié le SPA: racolage sur la plage, et quand on veut réserver, il faut menacer de ne plus être intéressé pour obtenir l'heure qu'on veut (en l'occurrence après 18h). Difficultés également pour programmer les 15 minutes de massage gratuit...
côté visites, vous êtes à 45min de Chania/la Cannée (superbe), à 30 minutes de Rethymnon (agréable) et je vous conseille de traverser la montagne jusqu'à Chora Skafion (bonne route de montagne), pour visiter Loutro (adorable): liaison Chora/Loutro en 20 mn par bateau.