2/10 Médiocre
21 août 2017
Une arnaque : attitude inadmissible
Le réceptionniste nous a dit à notre arrivée qu'un dégat des eaux affectait deux des trois chambres que nous avions réservées. Donc ils avaient réservé une chambre dans un autre hotel et qu'ils mettraient deux lits d'appoint dans la troisième chambre!
Ne voulant pas être séparés nous nous sommes tous entassés dans une chambre avec trois des 5 lits très inconfortables et en plus nous avons dû aider le réceptionniste à chercher la literie et à faire nos lits nous-même!
En questionnant de manière plus pointue cette personne, elle a avoué avoir donné deux de nos chambres à d'autres clients...alors que nous avions déjà payé notre nuit par carte lors de la réservation.
Une bonne manière de se mettre des sous en poche et il semble que ce ne soit pas la première fois!
Petit déjeuner , il faut arriver avant que les plats soient vides car ils rechignent à les remplir...
Et le descriptif de la chambre dans Hotels.com ne correspond pas !
A éviter car il y a bien d'autres hotels avec des gens charmants dans cette ville.
Voyageur vérifié
Séjour en famille de 1 nuit
Avis voyageur Hotels.com vérifié