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Hôte professionnel

Hotel Santa Maria de las Aguas Peñol

Hébergement 4.0 étoiles
Hôtel en bord de plage à El Peñol avec une piscine extérieure et un restaurant

Choisissez des dates pour voir les prix

Les mois affichés sont December 2024 et January 2025.
décembre 2024
janvier 2025

Galerie photos de l’hébergement Hotel Santa Maria de las Aguas Peñol

Piscine extérieure, parasols de plage, chaises longues
Kayak
Suite Premium, baignoire à jets, vue lac | Vue de la chambre
Piscine extérieure, parasols de plage, chaises longues
Vue depuis l’hébergement

Avis voyageurs

6,8 sur 10

Bien

Équipements populaires

  • Bar
    Bar
  • Piscine
    Piscine
  • Installations de ski
    Installations de ski
  • Salle de sport
    Salle de sport
  • Parking gratuit
    Parking gratuit
  • Petit-déjeuner inclus
    Petit-déjeuner inclus
Services et équipements principaux
  • Ménage tous les jours
  • Plage privée
  • Accès direct aux pistes de ski
  • Restaurant et bar en bord de piscine
  • Piscine extérieure
  • Service de location d'équipements de ski
  • Salle de fitness ouverte 24 h/24
  • Hammam
  • Chaises longues de plage
  • Bain à remous
  • Bar en milieu de piscine
  • Centre d'affaires
Comme à la maison
  • Aire de jeux sur place
  • Réfrigérateur
  • Télévision
  • Jardin
  • Terrasse
  • Service de ménage quotidien
Le prix est de 43 €
taxes et frais compris
21 nov. - 22 nov.

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 11 chambres sur 11

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Classique, 1 lit double, accessible aux personnes à mobilité réduite, vue jardin

Chambre Double Classique, 1 lit double, accessible aux personnes à mobilité réduite, vue jardin | Minibar, coffres-forts dans les chambres, Wi-Fi gratuit

Chambre Double Classique, 1 lit double, accessible aux personnes à mobilité réduite, vue jardin

Points forts

Lits bébé gratuits
Réfrigérateur
Télévision à écran plat
Ventilateur de plafond
Salle de bain privée
Minibar
Télévision avec chaînes satellite
Coffre-fort dans la chambre
  • 18 m²
  • 2 personnes
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double, vue montagne

Chambre Double, vue montagne | Minibar, coffres-forts dans les chambres, Wi-Fi gratuit

Chambre Double, vue montagne

Points forts

Réfrigérateur
Télévision à écran plat
Ventilateur de plafond
Salle de bain privée
Minibar
Télévision avec chaînes satellite
Coffre-fort dans la chambre
Service de ménage quotidien
  • 18 m²
  • 2 personnes
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Luxe, 1 chambre, bain à remous, vue lac

Suite Luxe, 1 chambre, bain à remous, vue lac | Vue depuis le balcon

Suite Luxe, 1 chambre, bain à remous, vue lac

Points forts

Balcon aménagé
Bain à remous privé
Cuisine
Réfrigérateur
Télévision à écran plat
Chambre séparée
Ventilateur de plafond
Baignoire à jets
  • 120 m²
  • Vue sur le lac
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit, 1 lit double et 1 futon (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double, balcon

Minibar, coffres-forts dans les chambres, Wi-Fi gratuit

Chambre Double, balcon

Points forts

Balcon aménagé
Lits bébé gratuits
Réfrigérateur
Télévision à écran plat
Ventilateur de plafond
Salle de bain privée
Minibar
Télévision avec chaînes satellite
  • 18 m²
  • 2 personnes
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Familiale, vue lac

Chambre Familiale, vue lac | Minibar, coffres-forts dans les chambres, Wi-Fi gratuit

Chambre Familiale, vue lac

Points forts

Réfrigérateur
Télévision à écran plat
Chambre séparée
Ventilateur de plafond
Salle de bain privée
Minibar
Télévision avec chaînes satellite
Coffre-fort dans la chambre
  • 65 m²
  • Vue sur le lac
  • 2 personnes
  • 2 lits doubles et 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Signature, vue lac

Chambre Signature, vue lac | Minibar, coffres-forts dans les chambres, Wi-Fi gratuit

Chambre Signature, vue lac

Points forts

Réfrigérateur
Télévision à écran plat
Chambre séparée
Ventilateur de plafond
Salle de bain privée
Minibar
Télévision avec chaînes satellite
Coffre-fort dans la chambre
  • 35 m²
  • Vue sur le lac
  • 5 personnes
  • 2 lits doubles et 1 lit 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Triple Supérieure, 1 chambre, balcon, en bord de lac

Minibar, coffres-forts dans les chambres, Wi-Fi gratuit

Chambre Triple Supérieure, 1 chambre, balcon, en bord de lac

Points forts

Balcon aménagé
Réfrigérateur
Télévision à écran plat
Chambre séparée
Ventilateur de plafond
Salle de bain privée
Minibar
Télévision avec chaînes satellite
  • 18 m²
  • 2 personnes
  • 1 lit double et 1 lit 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Familiale, plusieurs lits, accessible aux personnes à mobilité réduite, vue jardin

Chambre Familiale, plusieurs lits, accessible aux personnes à mobilité réduite, vue jardin | Minibar, coffres-forts dans les chambres, Wi-Fi gratuit

Chambre Familiale, plusieurs lits, accessible aux personnes à mobilité réduite, vue jardin

Points forts

Patio aménagé
Réfrigérateur
Télévision à écran plat
Ventilateur de plafond
Salle de bain privée
Minibar
Télévision avec chaînes satellite
Coffre-fort dans la chambre
  • 18 m²
  • 6 personnes
  • 2 lits doubles et 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 chambre, salle de bains privée

Chambre, 1 chambre, salle de bains privée | Minibar, coffres-forts dans les chambres, Wi-Fi gratuit

Chambre, 1 chambre, salle de bains privée

Points forts

Réfrigérateur
Télévision à écran plat
Chambre séparée
Ventilateur de plafond
Salle de bain privée
Minibar
Télévision avec chaînes satellite
Coffre-fort dans la chambre
  • 22 m²
  • 2 personnes
  • 1 lit double et 1 futon (grand 1 place)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Premium, baignoire à jets, vue lac

Suite Premium, baignoire à jets, vue lac | Minibar, coffres-forts dans les chambres, Wi-Fi gratuit

Suite Premium, baignoire à jets, vue lac

Points forts

Balcon aménagé
Réfrigérateur
Télévision à écran plat
Chambre séparée
Ventilateur de plafond
Baignoire à jets
Ensemble douche/baignoire
Salle de bain privée
  • 40 m²
  • Vue sur le lac
  • 5 personnes
  • 1 lit double, 1 lit gigogne (1 place) et 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double, 1 lit double, accessible aux personnes à mobilité réduite, salle de bains privée

Chambre Double, 1 lit double, accessible aux personnes à mobilité réduite, salle de bains privée | Minibar, coffres-forts dans les chambres, Wi-Fi gratuit

Chambre Double, 1 lit double, accessible aux personnes à mobilité réduite, salle de bains privée

Points forts

Lits bébé gratuits
Réfrigérateur
Télévision à écran plat
Ventilateur de plafond
Ensemble douche/baignoire
Salle de bain privée
Minibar
Télévision avec chaînes satellite
  • 18 m²
  • 2 personnes
  • 1 lit double

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Parking gratuit
Wi-Fi gratuit
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Hotel Verony Guatape
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À propos du quartier

Carte
Kilometro 7 Via Peñol-Guatape, 50Mts Antes del Restaurante el Llanerito, El Peñol, Antioquia, 053857

À proximité

  • Peñol-Guatapé Reservoir - 6 min en voiture - 5.1 km
  • Parque Comfama - 6 min en voiture - 5.3 km
  • Monolithe Peñón de Guatapé - 6 min en voiture - 4.5 km
  • Old Peñol Replica - 7 min en voiture - 6.0 km
  • Piedra del Marial - 24 min en voiture - 16.3 km

Comment se déplacer

  • Aéroport international José María Córdova (MDE) - 115 minutes en voiture
  • Navette pour les sites locaux (en supplément)

Restaurants

  • ‪Las Delicias De Pipe - ‬6 min en voiture
  • ‪La Fogata - ‬9 min en voiture
  • ‪El Mirador- Restaurant - ‬8 min en voiture
  • ‪El Bacchanal - ‬9 min en voiture
  • ‪Alex Parrilla - ‬6 min en voiture

À propos de cet hébergement

Hotel Santa Maria de las Aguas Peñol

Hotel Santa Maria de las Aguas Peñol se trouve au bord d'une plage privée où vous pourrez prendre le soleil sur une chaise longue et petit plus appréciable, l'hébergement vous permet de vous adonner au ski nautique et au kayak. La piscine extérieure vous offre une déferlante de fun, mais ce n'est pas tout : l'hébergement abrite également une salle de fitness ouverte 24 h/24 et un bain à remous, l'idéal pour se détendre. Le restaurant est idéal pour manger un bout, à moins que vous ne préfériez prendre une boisson fraiche au bar en bord de piscine. Parmi les autres petits avantages de cet hébergement figurent un hammam, une terrasse et un jardin.

Langues parlées

Anglais et espagnol

Aperçu

Taille de l'hôtel

  • Hôtel de 17 chambres

Arrivée et départ

  • Les arrivées sont possibles à partir de 15 h 00
  • Formalités d'arrivée sans contact
  • Service d’arrivée/de départ express
  • Âge minimum pour effectuer l'enregistrement : 18 ans
  • L'heure de départ est 12 h 00
  • Formalités de départ sans contact

Restrictions liées à votre voyage

  • Consultez les restrictions liées à la COVID-19

Instructions spéciales d’arrivée

  • Le personnel de la réception vous accueillera sur place

Obligatoire à l’arrivée

  • Dépôt de garantie obligatoire (par carte de crédit, de débit ou en espèces) pour les frais accessoires
  • Une pièce d'identité officielle avec photo peut être requise
  • Âge minimum pour effectuer l'enregistrement : 18 ans

Enfants

  • Les parents doivent présenter le certificat de naissance et la pièce d'identité de l'enfant*

Animaux de compagnie

  • Animaux de compagnie non admis

Internet

  • Wi-Fi gratuit dans les espaces communs
  • Wi-Fi gratuit dans les chambres

Parking

  • Parking sans voiturier gratuit sur place
  • Parking sur place accessible aux personnes à mobilité réduite

Hors site

  • Service de navette local*

Services et équipements

Restauration

  • Petit-déjeuner complet gratuit tous les jours de 08 h 00 à 10 h 00
  • Restaurant
  • Bar en bord de piscine
  • Bar en milieu de piscine
  • Barbecues

Voyage avec les enfants

  • Aire de jeux

Que faire ?

  • Plage privée
  • Vols en hélicoptère/avion
  • Kayak
  • Canoë
  • Excursions en bateau
  • Sorties en bateau à moteur
  • Bateau à moteur
  • Ski nautique
  • Pêche
  • Excursions écologiques à proximité
  • Sentiers de randonnée à pied ou à vélo à proximité
  • Randonnées en VTT à proximité

Affaires

  • Centre d'affaires
  • Salle de réunion

Services

  • Réception ouverte 24 h/24
  • Service de conciergerie
  • Service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Service de blanchisserie
  • Consigne à bagages
  • Location de vélos
  • Chaises longues
  • Chaises longues en bord de piscine
  • Parasols
  • Service de location d'équipement de ski

Installations

  • 5 bâtiments
  • Construit en 2015
  • Jardin
  • Aire de pique-nique
  • Terrasse
  • Télévision dans l'espace commun
  • Salle de fitness ouverte 24 h/24
  • Piscine extérieure
  • Salle de jeux vidéo
  • Bain à remous
  • Hammam
  • Salle de banquet

Accessibilité

  • Accessible en fauteuil roulant
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite

Ski

  • Accès direct aux pistes de ski
  • Service de location d'équipement de ski

Équipements de la chambre

Amusez-vous

  • Télévision à écran plat 32 pouces
  • TV avec chaînes par satellite

Confort

  • Ventilateur de plafond
  • Mini-bar

Rafraîchissez-vous

  • Articles de toilette gratuits
  • Sèche-cheveux sur demande
  • Serviettes

Restez connecté

  • Accès Wi-Fi à Internet gratuit

Repas et boissons

  • Réfrigérateur

Plus

  • Service de ménage quotidien
  • Coffre-fort

Frais et politiques

Frais obligatoires

L’hébergement vous demandera de payer les frais suivants à votre arrivée ou au moment de votre départ. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :
  • À l’hébergement, vous devrez peut-être payer la TVA de 19 %. Les voyageurs non résidents pourraient être exonérés de cette taxe sur les réservations de formules touristiques (hébergement et autre service de voyage) en cas de paiement par carte ou par virement bancaire depuis un compte à l’étranger, sous réserve de présentation d’un passeport et d’un visa touristique en cours de validité.

Options en supplément

  • Le service de navette vers les attractions locales est proposé moyennant un supplément

Enfants et lits supplémentaires

  • Si vous voyagez avec un enfant, il est possible que l'hébergement vous demande de présenter les documents suivants : les parents voyageant en Colombie avec un enfant de moins de 18 ans peuvent être amenés à devoir présenter son acte de naissance, ainsi qu'une pièce d'identité avec photo (passeport pour les visiteurs étrangers) à l'arrivée. Si un enfant est amené à voyager en Colombie accompagné d'un membre de sa famille ou de son tuteur légal, l'une de ces deux personnes devra présenter une lettre de consentement signée des deux parents devant notaire, ainsi qu'une copie des pièces d'identité de ces derniers. Si un seul des parents voyage en Colombie avec l'enfant, il ou elle peut être amené à devoir présenter un lettre de consentement signée par l'autre parent devant notaire. Les personnes qui prévoient de voyager en Colombie accompagnées d'un enfant sont priées de contacter le consulat colombien avant de partir, pour obtenir plus d'informations à ce sujet.

Piscine, spa et centre de fitness (le cas échéant)

  • La piscine est accessible de 09 h 00 à 20 h 00

Conditions

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres.
Dormez sur vos deux oreilles : un extincteur, un système de sécurité et une trousse de secours sont disponibles sur place.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit. Espèces non acceptées.

Connu aussi sous le nom de

Hotel Santa Maria las Aguas Peñol El Penol
Hotel Santa Maria las Aguas Peñol
Santa Maria las Aguas Peñol El Penol
Santa Maria las Aguas Peñol
Hotel ta ia las Aguas Peñol
Santa Maria De Las Aguas Penol
Hotel Santa Maria de las Aguas Peñol Hotel
Hotel Santa Maria de las Aguas Peñol El Peñol
Hotel Santa Maria de las Aguas Peñol Hotel El Peñol

Foire aux questions

L'hébergement Hotel Santa Maria de las Aguas Peñol dispose-t-il d'une piscine ?
Oui, il y a 1 piscine en plein air. La piscine est ouverte de 09 h 00 à 20 h 00 pour les clients.
L'hébergement Hotel Santa Maria de las Aguas Peñol accepte-t-il les animaux de compagnie ?
Désolé, les animaux de compagnie ne sont pas admis.
Est-ce que Hotel Santa Maria de las Aguas Peñol propose un parking sur place ?
Oui, un parking sans voiturier est disponible.
Quelles sont les heures d'arrivée et de départ à l'hébergement Hotel Santa Maria de las Aguas Peñol ?
Vous pouvez arriver à partir de 15 h 00. Heure de départ : 12 h 00. Un service d'arrivée et un service de départ express ainsi que des formalités d'arrivée et des formalités de départ sans contact sont proposés.
Quelles sont les activités proposées par l'hébergement Hotel Santa Maria de las Aguas Peñol et alentour ?
En hiver, venez profiter des activités proposées sur place, comme le service de location d'équipement de ski. Aux beaux jours, revenez pour du kayak et du ski nautique. D'autres activités sont proposées sur place, comme des excursions en hélicoptère ou en avion. Profitez d'un moment de détente dans le bain à remous ou faites quelques brasses revigorantes dans la piscine extérieure. Hotel Santa Maria de las Aguas Peñol propose également une plage privée, une salle de fitness ouverte 24 h/24 et une salle de jeux vidéo, mais aussi une aire de pique-nique et un jardin.
Y a-t-il des restaurants dans l'hébergement Hotel Santa Maria de las Aguas Peñol ou à proximité ?
Oui, il y a un restaurant sur place.
Que puis-je trouver aux alentours de l'hébergement Hotel Santa Maria de las Aguas Peñol ?
L'hébergement Hotel Santa Maria de las Aguas Peñol se trouve au bord de l'eau. Parmi les attractions populaires, vous trouverez Monolithe Peñón de Guatapé à 6 minutes de route.

Avis sur l’hébergement Hotel Santa Maria de las Aguas Peñol

Avis

6,8

Bien

7,6/10

Propreté

7,2/10

Personnel et service

7,4/10

Services et équipements

7,0/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

6,6/10

Écoresponsabilité

Avis

6/10 Bien

Nous avons payé presque 500.000 COP pour une chambre tellement humide que les draps étaient mouillés. Ils devraient installer un système de ventilation ou fournir des ventilateurs pour sécher les chambres. Ne vaut pas le prix que nous avons payé.
Séjour entre amis de 1 nuit
Avis voyageur Hotels.com vérifié

8/10 Très bien

Monica Natalia, séjour de 1 nuit
Avis voyageur Hotels.com vérifié

2/10 Médiocre

Terrible experience...
The hotel was disappointing and the staff was a nightmare to deal with. Totally unhelpful, and to anyone planning on booking and paying through Hotels.com or an Expedia partner -- or probably any other website -- be prepared to pay a huge additional cost at the property when you check-in. You will pay here on the website when you book the reservation, and then the hotel will charge you separately for your room, on the basis that Expedia only charged you to make the reservation. They will also do everything in their power to make you pay the 19% tax that is only supposed to be charged to Colombian residents. Oh, and Hotels.com/Expedia won't help. The rooms themselves resemble those in hostels. This is not a special occasion hotel, this is an everywhere-else-is-booked hotel.
Séjour entre amis de 1 nuit
Avis voyageur Hotels.com vérifié

6/10 Bien

Falta de mantenimiento la habitacion
Damian, séjour de 1 nuit
Avis voyageur Expedia vérifié

2/10 Médiocre

Maissie, séjour de 1 nuit
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Nice place the only problem they dont accept payment by expedia before to get in the hotel i had to pay again when i showed up at counter
Avis voyageur Expedia vérifié

2/10 Médiocre

I booked and did a prepaid reservation via Expedia for this property for my husband. I received an email confirmation showing that it was fully paid as well as verifying the funds were withdrawn from my credit line. When my husband, who was not feeling well in the first place arrived he was told that the reservation was canceled… even though we have a fully paid receipt from Expedia from the hotel. He ended up having to pay again just to get in a room to get some sleep. I reached out to Expedia for resolution, and they said they were unable to reach the hotel as the office was closed. I hold both Expedia and the hotel responsible for the situation and once he checks out I will work via my credit card for resolution. I have been in the travel industry for over 30 years, and currently work at an airline and part time at a hotel in the front desk capacity. There is definitely a mistake here and no one wants to be responsible. I have never had such a bad experience with Expedia. I am not at the property, but my husband said the staff was uncaring, on empathetic, and unprofessional.
Andrew A, séjour de 1 nuit
Avis voyageur Expedia vérifié

8/10 Très bien

Comfortable property that is well kept and has good amenities. Staff was always very pleasant. The main downside was distance from el Peñol and Guatape. Overall good value property.
Camilo, séjour romantique de 1 nuit
Avis voyageur Expedia vérifié

6/10 Bien

En general bien, pero demasiado tramite para el chein y chekout, y nos dijeron que era hasta la 1 y en el hotel nos sacaron a las 12 del dia
Yuliana a, séjour en famille de 1 nuit
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Espectacular todo y la vista lo unico q recomendaria seria las camas un poco mas comodas ya wue son un poco duras
Tashika, séjour en famille de 4 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Muy bueno
El hotel es muy lindo, tiene una ubicación espectacular, la piscina es muy bonita, grande, amplia, 2 Jqcuzzis espectaculares, los meseros van hasta la zona de piscinas y te atienden y llevan los pedidos sin ningún problema.
Andres, séjour de 1 nuit
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Los jardines . Me encantaron la vista que tienes desde diferentes ángulos divinas . 🌺🌺🌺
norby, séjour de 3 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

Natacha, séjour de 1 nuit
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

JULIETH, séjour de 1 nuit
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Mucho por mejorar en lo administrativo.
El check in terrible, es un problema el pago si no realizas el pago con tarjeta propia, ojo con reservar por la página, cuando llegas te hacen otros cobros adicionales además, la habitación que reservas no es la misma que te dan, el check out a las 12 muy temprano, el hotel hermoso, la comida deliciosa, la vista demasiado linda, el personal que atiende amable y educado, muy buena atencion la piscina muy sucia.
Séjour de 2 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Excelente lugar para desconectarse y descansar, maravillosa visita, para pasar unos días muy agradables.
CLAUDIA, séjour de 1 nuit
Avis voyageur Expedia vérifié

2/10 Médiocre

Lastimosamente son muy abusivos con los turistas y simpre quieren robar del resto súper tranquilo
Linda, séjour en famille de 2 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

4/10 Correct

Nl hay derecho
A pesar que nos comunicamos que no podriamos llegar por la via de Bogota a Guatape cerrada por grave accidente, y que dependia de la hora en que retiraran la tractomula volteada. Sien la reserva del 24 a el 25 hasta medio dia, al llegar sabado 25 en la mañana no habia habitacion todo full, pero si realizaron el cargo a mi tarjeta. Solicito el reintegro de dicho pago
J, séjour de 1 nuit
Avis voyageur Hotels.com vérifié

6/10 Bien

Property is amazing but did not get the room that we saw and booked gave us a different room and wanted to change us more money
Cindy, séjour romantique de 1 nuit
Avis voyageur Expedia vérifié

2/10 Médiocre

Expensive and poor attention
Horrible experience, extra charges, the Hotel was shut off water, room wasn’t same as pictures out of Penol view and uncomfortable, check in team was very slow more than 45 minutes check in, they charge for kids event room hace capacity but do not bring extra blankets and towels
Eskarlet, séjour en famille de 2 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

4/10 Correct

Mauricio, séjour en famille de 1 nuit
Avis voyageur Hotels.com vérifié

6/10 Bien

El lugar es hermoso, no ceden asi llegues cansado y pidas que te cobren por hora adelnatada la habitacion el desyauno lo misko todos los dias y racionado si llegas tarde tienes que esperar hasta que el encargado se le ocurra abrir y si se va el agua en el poblado el hotel no cuenta con cisterna y te dicen jay que esperar y solucionan el problema con dos jotellas de agua el acesso al hotel es demasiado oscuro de noche y de dificil acesso, no hicieron la limpieza de mi habitacion y no se termino el jugo del buffet y ya no habia mas el cafe lo mismo tenias que pedir a la carta y pagarlo el lugar en si es hermoso se metio una araña gigante ami habitacion no habia quien de mantenimiento la sacara a como pudimos la sacamos el lugar es hermoso pero la atencion no.
Nubia, séjour en famille de 1 nuit
Avis voyageur Expedia vérifié

2/10 Médiocre

Pésima atención al cliente, no recomendado
Pesima experiencia. El hotel realizó un cargo indebido a la tarjeta, a lo que me comuniqué con el administrador y prometió arreglar lo sucedido y nunca mas volvio a contestar mis llamadas, todos los dias envío un correo y nunca me responden. Haré la denuncia ante la SIC, pero recomiendo no tomar este hotel. Hay muy buenas opciones cerca.
Séjour de 3 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

4/10 Correct

Parquedero incomodo. Habitación pequeña y poco confortable. Nevera ruidosa. Habitación sin vista agradable. Personal atento. Nada memorable.
Eduardo, séjour de 1 nuit
Avis voyageur Hotels.com vérifié

2/10 Médiocre

No info about foreigners documents
I was there and they ask for my girlfriends passport, she didn't have it an we were rejected. They don't publish the documents required in their web page.
Miguel, séjour de 1 nuit
Avis voyageur Hotels.com vérifié