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Hôte professionnel

Royalton Negril, An Autograph Collection All-Inclusive Resort

Hébergement 4.5 étoiles
Hôtel tout inclus à proximité de Seven Mile Beach, en liaison directe avec l'aéroport et disposant d'un spa avec soins complets

Choisissez des dates pour voir les prix

Galerie photos de l’hébergement Royalton Negril, An Autograph Collection All-Inclusive Resort

Hall
Hall
Vue de la chambre
Extérieur
Baignoire et douche séparées, baignoire relaxante profonde
Royalton Negril, An Autograph Collection All-Inclusive Resort est un havre de détente niché au bord d'une plage idéale où vous profiterez de parasols, d'un bar de plage et chaises longues. Cerise sur le gâteau, vous serez à moins de 10 minutes de marche de Seven Mile Beach. Rien de mieux que la piscine extérieure pour passer un moment agréable, tandis que ceux souhaitant prendre soin d'eux profiteront des dépresso-massages, des enveloppements corporels et des soins d'aromathérapie. L'établissement Gourmet Marche, l'un des 8 restaurants, sert des spécialités Cuisine internationale et est ouvert pour le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner. Cet hôtel de luxe abrite en outre 5 bars/lounges, un club pour enfants (gratuit) et un bar en bord de piscine. Les autres voyageurs ne disent que du bien en ce qui concerne le personnel attentionné.

Avis voyageurs

7,4 sur 10
Bien

Équipements populaires

  • Salle de sport
  • Restaurant
  • Petit déjeuner inclus
  • Spa
  • Bar
  • Piscine

Services et équipements principaux (12)

  • Ménage tous les jours
  • Sur la plage
  • 8 restaurants et 5 bars/lounges
  • Spa proposant des soins complets
  • Piscine extérieure
  • Club pour enfants gratuit
  • Centre de remise en forme
  • Court de tennis extérieur
  • Parasols de plage
  • Chaises longues de plage
  • Serviettes de plage
  • Piscine pour enfants

Pour la famille (6)

  • Piscine pour enfants
  • Club pour enfants (gratuit)
  • Baignoire et douche séparées
  • TV avec chaînes thématiques
  • Jardin
  • Terrasse
Le prix actuel est de 306 €.
taxes et frais compris
12 mai - 13 mai

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 16 chambres sur 16

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Luxury Presidential one Bedroom swim out Diamond Club

Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Luxury Presidential one Bedroom swim out Diamond Club

Points forts

Balcon ou patio
Jardin
Coin salon séparé
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Climatisation
Télévision à écran plat
Literie de qualité supérieure
  • 114 m²
  • 5 personnes
  • 1 très grand lit et 2 canapés-lits (doubles)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Luxury Junior Suite swim out

Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Luxury Junior Suite swim out

Points forts

Balcon ou patio
Jardin
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Piscine privée
Climatisation
Télévision à écran plat
Literie de qualité supérieure
  • 56 m²
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double) ou 2 grands lits et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Luxury Penthouse One bedroom suite Ocean view terrace jacuzi Diamond Club

Luxury Penthouse One bedroom suite Ocean view terrace jacuzi Diamond Club | Piscine privée

Luxury Penthouse One bedroom suite Ocean view terrace jacuzi Diamond Club

Points forts

Balcon ou patio
Jardin
Coin salle à manger séparé
Coin salon séparé
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Climatisation
Télévision à écran plat
  • 115 m²
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Luxury Presidential one Bedroom ocean view Diamond Club

Télévision à écran plat, films à la carte

Luxury Presidential one Bedroom ocean view Diamond Club

Points forts

Balcon ou patio
Jardin
Coin salon séparé
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Climatisation
Télévision à écran plat
Literie de qualité supérieure
  • 114 m²
  • Vue sur l’océan
  • 5 personnes
  • 1 très grand lit et 2 canapés-lits (doubles)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Luxury Family Suite ocean view

Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Luxury Family Suite ocean view

Points forts

Balcon ou patio
Jardin
Coin salon séparé
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Climatisation
Télévision à écran plat
Literie de qualité supérieure
  • 62 m²
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Luxury Junior Suite ocean view Diamond Club

Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Luxury Junior Suite ocean view Diamond Club

Points forts

Balcon ou patio
Jardin
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Climatisation
Télévision à écran plat
Literie de qualité supérieure
Ventilateur de plafond
  • 56 m²
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double) ou 2 grands lits et 1 canapé-lit (double)

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Vue sur la plage/l’océan

Luxury Presidential Two Bedroom ocean view

Points forts

Balcon ou patio
Jardin
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Climatisation
Télévision à écran plat
Literie de qualité supérieure
Ventilateur de plafond
  • 170 m²
  • Vue sur l’océan
  • 9 personnes
  • 1 très grand lit, 2 grands lits et 3 canapés-lits (doubles)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Luxury Junior Suite

Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Luxury Junior Suite

Points forts

Balcon ou patio
Jardin
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Climatisation
Télévision à écran plat
Literie de qualité supérieure
Ventilateur de plafond
  • 56 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double) ou 2 grands lits et 1 canapé-lit (double)

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Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Luxury Family Suite ocean view Diamond Club

Points forts

Balcon ou patio
Jardin
Coin salon séparé
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Climatisation
Télévision à écran plat
Literie de qualité supérieure
  • 63 m²
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

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Télévision à écran plat, films à la carte

Luxury Chairman two Bedroom ocean front suite Diamond Club

Points forts

Balcon ou patio
Jardin
Coin salle à manger séparé
Coin salon séparé
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Climatisation
Télévision à écran plat
  • 226 m²
  • Vue sur l’océan
  • 6 personnes
  • 1 très grand lit et 2 grands lits

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Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Luxury Presidential Two Bedroom ocean view Diamond Club

Points forts

Balcon ou patio
Jardin
Coin salon séparé
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Climatisation
Télévision à écran plat
Literie de qualité supérieure
  • 170 m²
  • Vue sur l’océan
  • 9 personnes
  • 1 très grand lit, 2 grands lits et 3 canapés-lits (doubles)

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Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Luxury Junior Suite ocean view

Points forts

Balcon ou patio
Jardin
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Climatisation
Télévision à écran plat
Literie de qualité supérieure
Ventilateur de plafond
  • 56 m²
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double) ou 2 grands lits et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Luxury Chairman three Bedroom ocean front suite Diamond Club

Télévision à écran plat, films à la carte

Luxury Chairman three Bedroom ocean front suite Diamond Club

Points forts

Balcon ou patio
Jardin
Coin salle à manger séparé
Coin salon séparé
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Climatisation
Télévision à écran plat
  • 282 m²
  • Vue sur l’océan
  • 10 personnes
  • 1 très grand lit et 4 grands lits

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Vue de la chambre

Luxury Junior Suite swim out Diamond Club

Points forts

Balcon ou patio
Jardin
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Piscine privée
Climatisation
Télévision à écran plat
Literie de qualité supérieure
  • 56 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double) ou 2 grands lits et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Luxury Presidential one Bedroom ocean view

Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Luxury Presidential one Bedroom ocean view

Points forts

Balcon ou patio
Jardin
Coin salon séparé
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Climatisation
Télévision à écran plat
Literie de qualité supérieure
  • 113 m²
  • Vue sur l’océan
  • 5 personnes
  • 1 très grand lit et 2 canapés-lits (doubles)

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Télévision à écran plat, films à la carte

Luxury Chairman four Bedroom ocean front suite Diamond Club

Points forts

Balcon ou patio
Jardin
Coin salle à manger séparé
Coin salon séparé
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Climatisation
Télévision à écran plat
  • 337 m²
  • Vue sur l’océan
  • 14 personnes
  • 2 très grands lits et 4 grands lits

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Installations sportives

Hotel Riu Palace Tropical Bay - All Inclusive

  • Piscine
  • Petit déjeuner inclus
  • Spa
  • Parking gratuit
8.6 sur 10, Excellent, 1 002 avis
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À propos du quartier

Carte
Norman Manley Boulevard, Negril, Westmoreland

À proximité

  • Bloody Bay - 1 min à pied - 0.0 km
  • Hedonism II - 5 min à pied - 0.5 km
  • Plage de Bloody Bay - 5 min à pied - 0.5 km
  • Seven Mile Beach - 9 min à pied - 0.8 km
  • Kool Runnings Water Park - 16 min à pied - 1.4 km

Comment se déplacer

  • Aéroport international Sir Donald Sangster (MBJ) - 101 minutes en voiture

Restaurants

  • ‪Green Island Restaurant, RIU - ‬4 min en voiture
  • Hunter Steakhouse
  • ‪Ackee - ‬16 min à pied
  • ‪Hedonism II - Delroy's Bar - ‬5 min à pied
  • ‪Mahogany - ‬20 min à pied

À propos de cet hébergement

Royalton Negril, An Autograph Collection All-Inclusive Resort

Royalton Negril, An Autograph Collection All-Inclusive Resort est un havre de détente niché au bord d'une plage idéale où vous profiterez de parasols, d'un bar de plage et chaises longues. Cerise sur le gâteau, vous serez à moins de 10 minutes de marche de Seven Mile Beach. Rien de mieux que la piscine extérieure pour passer un moment agréable, tandis que ceux souhaitant prendre soin d'eux profiteront des dépresso-massages, des enveloppements corporels et des soins d'aromathérapie. L'établissement Gourmet Marche, l'un des 8 restaurants, sert des spécialités Cuisine internationale et est ouvert pour le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner. Cet hôtel de luxe abrite en outre 5 bars/lounges, un club pour enfants (gratuit) et un bar en bord de piscine. Les autres voyageurs ne disent que du bien en ce qui concerne le personnel attentionné.

Tout compris

Cet hôtel est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent être appliquées).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

Tous les repas à la carte et les snacks sont inclus
Service en chambre disponible 24 h/24
Minibar (toutes les boissons incluses)

Langues parlées

Anglais, français, italien et espagnol
VISIBILITY

Aperçu

Taille de l'hôtel

    • Hôtel de 407 chambres

Arrivée et départ

    • Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 23 h 30.
    • Formalités d'arrivée sans contact
    • Âge minimum pour effectuer l'enregistrement : 18 ans
    • L'heure de départ est 12 h 00
    • Formalités de départ sans contact

Instructions spéciales d’arrivée

    • Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
    • Cet hébergement n'assure aucun service d'enregistrement après les heures normales de la réception

Obligatoire à l’arrivée

    • Dépôt de garantie obligatoire (par carte de crédit, de débit ou en espèces) pour les frais accessoires
    • Une pièce d'identité officielle avec photo peut être requise
    • Âge minimum pour effectuer l'enregistrement : 18 ans

Enfants

    • Pas de lits-bébé
    • Club pour enfants gratuit

Animaux de compagnie

    • Animaux de compagnie non admis

Internet

    • Wi-Fi et accès par câble à Internet gratuits dans les espaces communs
    • Wi-Fi gratuit dans les chambres

Parking

    • Parking sans voiturier gratuit sur place
    • Parking avec voiturier gratuit sur place
    • Le parking sur place inclut des places hors rue

Autres informations

    • Espaces fumeurs prévus

Services et équipements

Restauration

  • Petit déjeuner complet gratuit tous les jours de 07 h 00 à 10 h 30
  • 8 restaurants
  • 5 bars/lounges
  • Bar de plage
  • Bar en bord de piscine
  • Café
  • Café/thé dans les espaces communs
  • Service d'étage 24 h/24
  • Épicerie fine/snack bar

Voyage avec les enfants

  • Club pour enfants (gratuit)
  • Piscine pour enfants

Que faire ?

  • Plage
  • Snorkeling à proximité

Affaires

  • Centre d'affaires
  • Salles de réunion

Services

  • Réception ouverte 24 h/24
  • Service de conciergerie
  • Service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Service de blanchisserie
  • Consigne à bagages
  • Chaises longues
  • Serviettes de plage
  • Parasols
  • Chaises longues en bord de piscine

Installations

  • Coffre-fort à la réception
  • Jardin
  • Aire de pique-nique
  • Terrasse
  • Centre de remise en forme
  • Piscine extérieure
  • Salle de jeux vidéo
  • Spa proposant des soins complets
  • Court de tennis extérieur
  • Salles de massage et de soins
  • Salle de réception

Accessibilité

  • Ascenseur
  • Chemin vers l'ascenseur accessible en fauteuil roulant
  • Réception accessible en fauteuil roulant

Équipements de la chambre

Amusez-vous

  • Télévision à écran plat
  • Chaînes par câble thématiques
  • Films à la carte

Confort

  • Climatisation
  • Ventilateur de plafond
  • Mini-bar
  • Cafetière/bouilloire
  • Fer et planche à repasser

Dormez bien

  • Literie de qualité supérieure

Faites-vous plaisir

  • Balcon ou patio
  • Cour privée
  • Ameublement personnalisé et avec une décoration personnalisée

Rafraîchissez-vous

  • Baignoire relaxante profonde
  • Baignoire et douche séparées
  • Articles de toilette gratuits
  • Serviettes

Restez connecté

  • Bureau
  • Accès Wi-Fi à Internet gratuit

Repas et boissons

  • Eau minérale gratuite

Plus

  • Service de ménage quotidien
  • Coffre-fort
STAR_OUTLINE

Prestations particulières

Spa

Le spa The Royal Spa comprend des salles de massage et de soins et des salles de soins en couple. Les services proposés incluent des massages des tissus profonds, des massages aux pierres chaudes, des massages sportifs et des soins du visage. Divers types de soins thérapeutiques sont proposés, dont l'aromathérapie, l'hydrothérapie et des soins de réflexologie. Le spa comprend des bains de boue, un sauna et un hammam.

Le spa est ouvert tous les jours. Les enfants de moins de 18 ans ne sont pas autorisés dans l'enceinte du spa sans la surveillance d'un adulte. Les clients de moins de 18 ans ne sont pas admis dans l'enceinte du spa.

Restauration

Gourmet Marche - Ce restaurant buffet propose des spécialités Cuisine internationale et sert le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner.
Hunter Staeakhouse - Ce grill sert le déjeuner et le dîner. Ouvert tous les jours.
Zen - Ce bar à sushis propose des spécialités Cuisine asiatique et sert le déjeuner et le dîner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Ouvert tous les jours.
Gratzie Italian Trattoria - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine italienne et sert le déjeuner et le dîner. Ouvert tous les jours.
Armadillo - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine tex-mex. Il sert le déjeuner et le dîner. Ouvert tous les jours.

Récompenses et affiliations

Hébergement écocertifié
Cet hébergement fait partie du programme Travelife, un programme mesurant l’impact de l’hébergement sur l’un ou plusieurs des éléments suivants : l’environnement, la communauté, le patrimoine culturel et l’économie locale.
MONETIZATION_ON

Frais et politiques

Piscine, spa et centre de fitness (le cas échéant)

  • Les enfants de moins de 18 ans ne sont pas admis dans l'enceinte du spa, et les enfants de moins de 18 ans ne sont admis que sous la surveillance d'un adulte

Conditions

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Cet hébergement accepte les cartes de crédit. Espèces non acceptées.
Cartes de crédit acceptées : Visa, Mastercard et American Express.

Connu aussi sous le nom de

Royalton Negril Resort
Royalton Negril
Royalton Negril All Inclusive
Royalton Negril Resort Spa All Inclusive
Royalton Negril Resort Spa
Royalton Negril Resort Spa All Inclusive

Foire aux questions

Puis-je annuler ma réservation à l'hébergement Royalton Negril, An Autograph Collection All-Inclusive Resort sans frais et recevoir un remboursement intégral ?

Oui, l'hébergement Royalton Negril, An Autograph Collection All-Inclusive Resort propose des chambres intégralement remboursables disponibles sur notre site, qui peuvent être annulées jusqu'à quelques jours avant l'arrivée. Consultez la politique d'annulation de l'hébergement pour plus de détails sur les conditions générales d'utilisation.

L'hébergement Royalton Negril, An Autograph Collection All-Inclusive Resort dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, il y a 1 piscine en plein air et 1 piscine pour enfants.

L'hébergement Royalton Negril, An Autograph Collection All-Inclusive Resort accepte-t-il les animaux de compagnie ?

Désolé, les animaux de compagnie ne sont pas admis.

Est-ce que Royalton Negril, An Autograph Collection All-Inclusive Resort propose un parking sur place ?

Oui, un parking sans voiturier et un parking avec voiturier sont disponibles.

Quelles sont les heures d'arrivée et de départ à l'hébergement Royalton Negril, An Autograph Collection All-Inclusive Resort ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 23 h 30. Heure de départ : 12 h 00. Des formalités d'arrivée et des formalités de départ sans contact sont proposées.

Quelles sont les activités proposées par l'hébergement Royalton Negril, An Autograph Collection All-Inclusive Resort et alentour ?

Perfectionnez votre service sur les courts de tennis. Offrez-vous un soin au spa ou faites quelques brasses dans la piscine extérieure. Royalton Negril, An Autograph Collection All-Inclusive Resort propose également 5 des bars/lounges, un centre de remise en forme et des soins spa, mais aussi une salle de jeux vidéo, une aire de pique-nique et un jardin.

Y a-t-il des restaurants dans l'hébergement Royalton Negril, An Autograph Collection All-Inclusive Resort ou à proximité ?

Oui, il y a 8 restaurants sur place, avec Cuisine internationale.

L’hébergement Royalton Negril, An Autograph Collection All-Inclusive Resort dispose-t-il de chambres avec bain à remous privé ?

Oui, chaque chambre dispose d'une baignoire relaxante profonde.

L'hébergement Royalton Negril, An Autograph Collection All-Inclusive Resort dispose-t-il d'espaces privés en extérieur ?

Oui, chaque chambre comprend un balcon ou patio et une cour.

Que puis-je trouver aux alentours de l'hébergement Royalton Negril, An Autograph Collection All-Inclusive Resort ?

L'hébergement Royalton Negril, An Autograph Collection All-Inclusive Resort se trouve sur Plages de Jamaïque, à seulement 1 minutes de marche de Bloody Bay et à 9 minutes de Seven Mile Beach.

Avis sur l’hébergement Royalton Negril, An Autograph Collection All-Inclusive Resort

Avis

7,4

Bien

8,2/10

Propreté

7,6/10

Personnel et service

7,8/10

Services et équipements

7,8/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,0/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 Très bien

Awesome place despite equipement
We have liked the team and all the staff from desk to cleaning ladies. Everybody is so nice. Special thanks to Kathleen the comunity manager who gave us great advice! the food and the environment was good. We did not like that the building alarm rings 4 Times during out stays at nights 5 am and early morning AT 7 am for example. It woke UP many Times our baby. The elevator is not working well and bloked 2 Times.
Séjour en famille de 1 nuit
Avis voyageur Hotels.com vérifié

8/10 Très bien

A Memorable Stay
Our stay was great. The staff is very well trained, friendly, courteous and helpful. The front desk made daily calls to check on us. Two staff members, in particular, went above and beyond to make our stay memorable (we were on our honeymoon), Chantae and Natasha - they are true gems and should be promoted and kept at all costs. The room was clean and in good condition, and the housekeeping did an excellent job. The property is immaculate. A few areas were seen with yellow caution tape, warning guests of minor construction in progress, but that is to be expected at a property that is open year-round. The food was good - please book dinner reservations way in advance, as they book out quickly. The buffet was better than expected. Everything was well-prepared and tasty (for the most part). Nightly entertainment on the property kept us thoroughly entertained - from dance presentations to silent dancehall parties, and we were never bored. The gym is decently equipped, however, it needs more benches. The spa is a must-visit! It is luxurious with highly competent staff. All in all, a memorable stay. Thanks, Royalton.
Night-time view from the room.
Restaurant: Zen
Sushi at Zen
Zomian, séjour de 4 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Angrez, séjour de 10 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

2/10 Médiocre

Kais, séjour de 6 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

6/10 Bien

Complaint
I paid for nights I didn’t stay at the hotel because hotel wouldn’t honor the third party calling to ask to change to one guest
Dominique, séjour entre amis de 4 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

8/10 Très bien

Beautiful property
Very good stay. Friendly staff, good food in the buffet area and the coffee shop. Room service from the tv sucks. Neither TV would allow me to order, called to place the order over the phone after insisting that the TV was not allowing. The property is huge and we were unfamiliar with all the events taken place and where....
phil, séjour de 1 nuit
Avis voyageur Hotels.com vérifié

8/10 Très bien

I wish the food options were better.
ASHLEY, séjour romantique de 3 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

Enjoyed my stay at this resort. The entertainment team was amazing!
Chantau, séjour en famille de 3 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

4/10 Correct

This hotel is struggling as a result of a) issues with upset staff and appear to be on work to rule since last months strike and b) unresolved maintenance issues. The property is in an amazing location. Fantastic beach and great potential. The staff say the owners won’t spend needed money on fixing the issues so it continues to deteriorate. Rooms: toilet flushing, no hot water for jacuzzi, shower doesn’t properly drain and shower door doesn’t properly close, broken drawers, mirror cracked, scale broken, screen has holes Staffing issues: mini bar not automatically restocked, had to find/ask/tip the mini bar guy to get it done, room not always cleaned, towels not always restocked unless chased someone down, many staff at the restaurants or lounges/ bar areas barely moving to do anything likely work to rule. we would see them gathered doing nothing once waiting almost two hours for food items that would be ready made ie no cooking required. Water sports: non existent when they were supposed to be included. The weather was great and nothing available ever. Others had same issue despite seeing other resorts nearby out so weather wasn’t a factor. Food: mediocre and on many occasions we were told they were out of items like out of sushi at the Japanese restaurant, Jamaican Pattie’s Maintenance: pools are cold, tile/bar areas broken, cooking table at Japanese restaurant leaks, soft serve Dining reservations issues nightly and had to escalate to get them done.
Karen, séjour en famille de 7 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

6/10 Bien

Nahlinie, séjour de 1 nuit
Avis voyageur Expedia vérifié

8/10 Très bien

I was hesitant about our stay here based on all the bad reviews. After driving in from Montego Bay we checked in pretty quickly. We had a swim out room which was nice. It was clean and located directly across from the kids pool which was perfect for us. Overall the resort was very nice and the beach area clean and full of available lounge chairs. Service was great and everyone working seemed friendly. My only complaint was the food. It wasn’t that great. We ate at Armadillo, Calypso, Hunter Steakhouse, Zen, Score Sports bar and the Marche buffet. The Jerk Chicken hut by the pool was the best thing we ate. We enjoyed our stay but the food would keep me from coming back.
Avis voyageur Expedia vérifié

6/10 Bien

The views, ocean, swimming, swim up bars, food, and environment was amazing! Best buffet for all inclusive!
Abigail, séjour en famille de 7 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

4/10 Correct

Gail, séjour de 4 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

6/10 Bien

Great location, beautiful beach and friendly staff. However property needs maintenance. The ac wasn't working properly. I called maintenance 4 times and they reprogrammed the thermostat but it didn't resolve and then I gave up. Only place with good ac was the restroom at the diamond grill. Hot tub also wasn't working for the whole 5 days I was there. Diamond club. Lounge didn't have much in terms of food and snacks. Dining was hit or miss and it was very slow. Buffet has many options but it was mediocre.
Bhavin, séjour en famille de 5 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

8/10 Très bien

Ord, séjour de 8 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

Leroy, séjour de 3 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

8/10 Très bien

Gladine, séjour de 5 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

Great experience all around
Marie, séjour romantique de 2 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

4/10 Correct

Christina Olympia, séjour de 7 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

Great stay, enjoyed.
Romario, séjour romantique de 2 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

2/10 Médiocre

Our stay at the resort was disappointing and far from relaxing. 1st we (my partner, baby and I) requested a King bed but were given two Queens, making it difficult to accommodate our baby and travel crib. The swim-out pool was dirty with garbage and towels at the bottom. We were moved to room#2 & we immediately noticed a strong moldy smell, likely due to the malfunctioning thermostat that blew cold air nonstop. The AC couldn’t be fixed until the next day, and the cold, humid conditions made it hard for our baby to sleep. Maintenance entered our room unannounced to fix the AC, which felt intrusive & there was also ongoing construction noise next door, making it impossible for our baby to nap. Maintenance staff were painting in the pool area while we were trying to use it, adding to the disruption. The bathroom door was broken, requiring us to lift it manually for privacy, and the bathwater came out brown, which was alarming. Despite these issues, we didn’t move rooms because the hotel didn’t follow through, and we didn’t trust the next room would be any better. We were also misled by staff with a "breakfast on the pier" offer, which turned out to be a sales pitch for a membership. We voiced our frustrations & the manager dismissed our concerns, saying it was the saleswoman’s opportunity to make money. Overall, the resort failed to meet basic expectations, and we left feeling frustrated and disrespected. This experience was far from the peaceful vacation we had hoped for.
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

Had an amazing experience.
Melanie, séjour romantique de 3 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

6/10 Bien

Keya, séjour de 1 nuit
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

I love the staff very professional
Westside, séjour de 2 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

DarciAnn, séjour en famille de 1 nuit
Avis voyageur Expedia vérifié