ReservĂ© y paguĂ© desde febrero una habitaciĂłn para mi esposo, hijo de 12 años y yo para fechas de semana santa; confirmĂ© por correo electrĂłnico reenviando la confirmaciĂłn de pago y reserva de Expedia un mes antes para avisar que llegarĂamos en el tren de la noche a Aguas Calientes, y me confirmaron que no habrĂa ningĂșn problema ni cargo alguno por mantener la reserva fuera del horario de check in (me daba temor perder la reservaciĂłn por ser temporada alta). Al llegar al hotel no tenĂan ni mi reserva anotada, ni el pago registrado (eran las 10 pm, con hambre, agotados del viaje, lo Ășltimo que querĂa escuchar era que no tenĂamos hotel para este viaje a Machupichu planeado por meses). El hostess se responsabilizĂł porque evidentemente alguien del staff cometiĂł un error administrativo, y agradezco que haya buscado soluciones, y pues bien, no podrĂa opinar del hotel Illary Inn porque finalmente no nos pudimos quedar. Nos transfirieron a otro hotel "de la misma gama", de aspecto mĂĄs viejito y un desayuno inferior en calidad al prometido en Illary (revisĂ© y dicho hotel es un poco mĂĄs econĂłmico que el Illary); pero se cumpliĂł finalmente el objetivo de mantener a mi familia en un lugar limpio, seguro, cerca de la zona donde querĂamos quedarnos y con vista a las montañas.