Hôte professionnel

Jewel Grande Montego Bay Resort & Spa – All Inclusive

Hébergement 4.5 étoiles
Complexe touristique de luxe en bord de plage avec spa, non loin de Rose Hall Great House

Choisissez des dates pour voir les prix

Les mois affichés sont December 2024 et January 2025.
décembre 2024
janvier 2025

Galerie photos de l’hébergement Jewel Grande Montego Bay Resort & Spa – All Inclusive

2 piscines extérieures, parasols de plage, chaises longues
Vue aérienne
Vue aérienne
Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres
Vue aérienne

Avis voyageurs

8,8 sur 10

Excellent

Équipements populaires

  • Piscine
    Piscine
  • Salle de sport
    Salle de sport
  • Spa
    Spa
  • Borne de recharge pour voiture électrique
    Borne de recharge pour voiture électrique
  • Bar
    Bar
  • Transfert aéroport
    Transfert aéroport
Services et équipements principaux
  • Ménage tous les jours
  • Plage privée
  • 7 restaurants et 2 bars en bord de piscine
  • 4 bars/lounges et 2 bars en milieu de piscine
  • Spa proposant des soins complets
  • 2 piscines extérieures
  • Terrasse sur le toit
  • Centre de fitness
  • Hammam
  • Parasols de plage
  • Cabines de plage
  • Chaises longues de plage
Comme à la maison
  • Séjour gratuit pour les enfants
  • Aire de jeux sur place
  • Télévision
  • Jardin
  • Service de ménage quotidien
  • Laverie
Le prix est de 306 €
taxes et frais compris
25 nov. - 26 nov.

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 16 chambres sur 16

Suite, 2 chambres, en front de mer

Points forts

Balcon
Climatisation
Cuisine
Grand réfrigérateur / congélateur
Lave-vaisselle
Télévision plasma
Lave-linge/sèche-linge
Literie de qualité supérieure
  • 152 m²
  • Vue sur l’océan
  • 5 personnes
  • 1 lit double, 1 très grand lit et 1 canapé-lit (1 place)

Suite, 2 chambres, vue océan (Partial, Butler)

Points forts

Balcon
Climatisation
Cuisine
Grand réfrigérateur / congélateur
Lave-vaisselle
Télévision plasma
Lave-linge/sèche-linge
Literie de qualité supérieure
  • 152 m²
  • Vue partielle sur l’océan
  • 5 personnes
  • 1 lit double, 1 très grand lit et 1 canapé-lit (1 place)

Suite, 1 chambre, vue océan (Partial, Romance)

Points forts

Balcon
Climatisation
Cuisine
Grand réfrigérateur / congélateur
Lave-vaisselle
Télévision plasma
Lave-linge/sèche-linge
Literie de qualité supérieure
  • 78 m²
  • Vue partielle sur l’océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (1 place)

Suite, 1 chambre, en front de mer

Points forts

Balcon
Climatisation
Cuisine
Grand réfrigérateur / congélateur
Lave-vaisselle
Télévision plasma
Lave-linge/sèche-linge
Literie de qualité supérieure
  • 96 m²
  • Vue sur l’océan
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (1 place)

Suite Junior, 2 lits doubles, en front de mer

Points forts

Balcon
Climatisation
Réfrigérateur
Télévision plasma
Literie de qualité supérieure
Chambre séparée
Ventilateur de plafond
Rideaux occultants
  • 75 m²
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Suite Junior, 1 très grand lit et 1 canapé-lit, en front de mer

Points forts

Balcon
Climatisation
Réfrigérateur
Télévision plasma
Literie de qualité supérieure
Chambre séparée
Ventilateur de plafond
Rideaux occultants
  • 75 m²
  • Vue sur l’océan
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (1 place)

Penthouse Majestueux, 3 chambres (Grande Luxe)

Points forts

Balcon
Climatisation
Cuisine
Grand réfrigérateur / congélateur
Lave-vaisselle
Télévision plasma
Lave-linge/sèche-linge
Literie de qualité supérieure
  • 334 m²
  • 7 personnes
  • 1 très grand lit, 2 grands lits et 1 canapé-lit (1 place)

Suite Majestueuse, 1 chambre, en front de mer

Points forts

Balcon
Climatisation
Cuisine
Réfrigérateur
Télévision plasma
Lave-linge/sèche-linge
Ventilateur de plafond
Literie de qualité supérieure
  • 130 m²
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (1 place)

Suite Junior, 2 lits doubles, en front de mer

Points forts

Balcon
Climatisation
Réfrigérateur
Télévision plasma
Literie de qualité supérieure
Chambre séparée
Ventilateur de plafond
Rideaux occultants
  • 75 m²
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Villa, 3 chambres, vue jardin

Points forts

Patio
Climatisation
Cuisine
Grand réfrigérateur / congélateur
Lave-vaisselle
Télévision plasma
Lave-linge/sèche-linge
Ventilateur de plafond
  • 408 m²
  • 7 personnes
  • 2 lits doubles, 1 très grand lit et 1 canapé-lit (1 place)

Suite, 2 chambres, vue établissement

Points forts

Balcon
Climatisation
Télévision plasma
Literie de qualité supérieure
Chambre séparée
Ventilateur de plafond
Rideaux occultants
Salle de bain privée
  • 152 m²
  • Vue sur le complexe touristique
  • 5 personnes
  • 1 très grand lit, 1 lit double et 1 canapé-lit (1 place)

Suite, 1 chambre, vue établissement

Points forts

Balcon
Climatisation
Télévision plasma
Literie de qualité supérieure
Chambre séparée
Ventilateur de plafond
Rideaux occultants
Salle de bain privée
  • 96 m²
  • Vue sur le complexe touristique
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (1 place)

Suite, 3 chambres, en front de mer

Points forts

Balcon
Climatisation
Cuisine
Grand réfrigérateur / congélateur
Lave-vaisselle
Télévision plasma
Lave-linge/sèche-linge
Literie de qualité supérieure
  • 184 m²
  • Vue sur l’océan
  • 7 personnes
  • 1 très grand lit, 2 lits doubles et 1 canapé-lit (1 place)

Suite Junior, 1 très grand lit et 1 canapé-lit, en front de mer

Points forts

Balcon
Climatisation
Réfrigérateur
Télévision plasma
Ventilateur de plafond
Rideaux occultants
Canapé-lit pour 1 personne
Literie de qualité supérieure
  • 75 m²
  • Vue sur l’océan
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (1 place)

Villa, 3 chambres, en front de mer

Points forts

Patio
Climatisation
Cuisine
Grand réfrigérateur / congélateur
Lave-vaisselle
Télévision plasma
Lave-linge/sèche-linge
Literie de qualité supérieure
  • 408 m²
  • Vue sur l’océan
  • 7 personnes
  • 2 lits doubles, 1 très grand lit et 1 canapé-lit (1 place)

Penthouse, 3 chambres

Points forts

Balcon
Climatisation
Cuisine
Grand réfrigérateur / congélateur
Lave-vaisselle
Télévision plasma
Lave-linge/sèche-linge
Literie de qualité supérieure
  • 240 m²
  • Vue sur l’océan
  • 7 personnes
  • 2 lits doubles, 1 très grand lit et 1 canapé-lit (1 place)

Hébergements similaires

Mod logo
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À propos du quartier

Carte
Rose Hall, St James, Montego Bay

À proximité

  • Half Moon Golf Course - 15 min à pied
  • Centre de congrès de Montego Bay - 16 min à pied
  • Parcours de golf White Witch of Rose Hall - 3 min en voiture
  • Golf Cinnamon Hill - 3 min en voiture
  • Rose Hall Great House - 3 min en voiture

Comment se déplacer

  • Aéroport international Sir Donald Sangster (MBJ) - 15 minutes en voiture
  • Navette desservant l'aéroport (en supplément)

Restaurants

  • ‪Urban Heat by FlavorZ - ‬10 min à pied
  • ‪Lobby Bar - ‬4 min en voiture
  • ‪Choicez - ‬6 min à pied
  • ‪The Jerk Hut - ‬5 min en voiture
  • ‪Waves Restaurant - ‬1 min à pied

À propos de cet hébergement

Jewel Grande Montego Bay Resort & Spa – All Inclusive

À deux pas de Plages de Jamaïque, Jewel Grande Montego Bay Resort & Spa – All Inclusive se trouve au bord d'une plage privée où vous profiterez de cabines (en supplément), de parasols et de massages sur la plage. Les 2 piscines extérieures vous permettront de nager en pleine détente, tandis que ceux souhaitant se faire chouchouter pourront profiter des dépresso-massages, des enveloppements corporels et des soins d'aromathérapie. L'établissement Waves, l'un des 7 restaurants, sert des spécialités Cuisine internationale et est ouvert pour le petit-déjeuner et le dîner. Ce complexe touristique de luxe abrite en outre 2 bars en bord de piscine, une terrasse sur le toit et une salle de fitness. Les autres voyageurs ne tarissent pas d'éloges en ce qui concerne le personnel attentionné et les chambres spacieuses.

Tout compris

Ce complexe touristique est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent être appliquées).

Langues parlées

Anglais

Aperçu

Taille de l'hôtel

  • Ce complexe touristique de 217 chambres
  • Sur 12 étages

Arrivée et départ

  • Heure de début de l'enregistrement : 16 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
  • L'arrivée anticipée est soumise à disponibilité
  • L'arrivée tardive est soumise à disponibilité
  • Âge minimum pour effectuer l'enregistrement : 18 ans
  • L'heure de départ est 11 h 00
  • Le départ tardif est soumis à disponibilité

Restrictions liées à votre voyage

  • Consultez les restrictions liées à la COVID-19

Instructions spéciales d’arrivée

  • Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (prestation pouvant donner lieu à un supplément). Veuillez contacter l'hébergement avant votre départ pour lui communiquer les informations relatives à votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
  • Le personnel de la réception vous accueillera sur place

Obligatoire à l’arrivée

  • Dépôt de garantie obligatoire (par carte de crédit, de débit ou en espèces) pour les frais accessoires
  • Une pièce d'identité officielle avec photo peut être requise
  • Âge minimum pour effectuer l'enregistrement : 18 ans

Enfants

  • L'hébergement est gratuit pour un maximum de 2 enfants (âgés de 5 ans ou moins) qui occupent la même chambre que leurs parents ou tuteurs et qui utilisent la literie en place.
  • Pas de lits-bébé

Animaux de compagnie

  • Animaux de compagnie non admis
  • Animaux d’assistance admis

Internet

  • Wi-Fi gratuit dans les espaces communs
  • Wi-Fi gratuit dans les chambres

Parking

  • Parking sans voiturier gratuit sur place
  • Parking avec voiturier gratuit sur place
  • Parking sur place accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Station de recharge pour véhicules électriques sur place

Transferts

  • Navette aéroport (24 h/24)*

Autres informations

  • Espaces fumeurs prévus

Services et équipements

Restauration

  • 7 restaurants
  • 4 bars/lounges
  • 2 bars en bord de piscine
  • 2 bars en milieu de piscine
  • 2 cafés
  • Service d'étage 24 h/24
  • Épicerie fine/snack bar
  • Distributeur d'eau

Voyage avec les enfants

  • Séjour gratuit pour les enfants
  • Aire de jeux

Que faire ?

  • Plage privée
  • Cours d'aérobic
  • Cours de pilates
  • Cours de yoga
  • Beach-volley
  • Kayak
  • Magasins
  • Table de billard
  • Parachute ascensionnel à proximité
  • Snorkeling à proximité

Affaires

  • Centre d'affaires
  • 4 salles de réunion
  • Centre de conférence (399 mètres carrés d'espace)

Services

  • Réception ouverte 24 h/24
  • Service de conciergerie
  • Service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Service de blanchisserie
  • Salon de coiffure
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Consigne à bagages
  • Services d'organisation de mariages
  • Bagagiste/groom
  • Cabines de plages (en supplément)
  • Chaises longues
  • Serviettes de plage
  • Parasols
  • Chaises longues en bord de piscine
  • Parasols

Installations

  • 3 bâtiments
  • Construit en 2009
  • Coffre-fort à la réception
  • Terrasse sur le toit
  • Jardin
  • Télévision dans l'espace commun
  • Salle de fitness
  • À côté d'un terrain de golf
  • 2 piscines extérieures
  • Salle de jeux vidéo
  • Spa proposant des soins complets
  • Salles de massage et de soins
  • Hammam
  • Ingrédients issus à 80 % au moins de l’agriculture locale
  • Ingrédients issus à 80 % au moins de l’agriculture biologique
  • Options de restauration vegan
  • Options de restauration végétarienne
  • Couverture d’au moins 10 % de l’empreinte carbone émise par les achats annuels de crédits de carbone
  • Traitement sans cruauté des animaux sauvages en captivité
  • Excursions et activités organisées par des entreprises locales
  • Représentations d’artistes locaux
  • Réinvestissement d’au moins 10 % des bénéfices dans la communauté et le développement durable
  • Sensibilisation à la culture et à l’écosystème locaux
  • Éclairage à 80 % au moins par LED
  • Politique complète de gestion des déchets alimentaires
  • Politique complète de recyclage des déchets
  • Salle de banquet
  • Salle de réception

Accessibilité

  • Ascenseur
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite

Équipements de la chambre

Amusez-vous

  • Télévision à écran plasma
  • TV avec chaînes numériques

Confort

  • Climatisation
  • Ventilateur de plafond
  • Mini-bar
  • Cafetière/bouilloire
  • Peignoirs et chaussons
  • Fer et planche à repasser

Dormez bien

  • Rideaux occultants
  • Service de couverture
  • Literie de qualité supérieure

Rafraîchissez-vous

  • Baignoire relaxante profonde
  • Baignoire ou douche
  • Pommeau de douche à effet pluie
  • Articles de toilette de luxe
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes

Restez connecté

  • Accès Wi-Fi à Internet gratuit
  • Téléphone

Repas et boissons

  • Eau minérale gratuite
  • Filtres à café/thé (réutilisables)

Plus

  • Service de ménage quotidien
  • Coffre-fort
  • Articles de toilette écologiques
  • Produits de nettoyage écologiques fournis
  • Interrupteurs à économie d'énergie
  • Ampoules LED
  • Douches à faible consommation d’eau uniquement
  • Toilettes à faible consommation d’eau uniquement

Prestations particulières

Spa

Le spa dispose de 14 salles de soins, dont certaines réservées aux couples, ainsi que d'espaces de soins en plein air. Des massages sont proposés soit sur la plage, soit dans les salles du spa ; les services proposés incluent également des massages des tissus profonds, des massages aux pierres chaudes et des massages sportifs. Divers types de soins thérapeutiques sont proposés, dont l'aromathérapie, des soins ayurvédiques et l'hydrothérapie. Le spa comprend des bains de boue, un sauna, un bain à remous et un hammam. Le spa est ouvert tous les jours. Les enfants de moins de 16 ans ne sont pas autorisés dans l'enceinte du spa sans la surveillance d'un adulte. Les clients de moins de 12 ans ne sont pas admis dans l'enceinte du spa. Vous trouverez des sources chaudes/minérales sur place.

Restauration

Waves - Offrant une vue sur la piscine, ce restaurant propose des spécialités Cuisine internationale et sert le petit-déjeuner et le dîner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar.
Pierside Restaurant - Offrant une vue sur la piscine, ce restaurant propose des spécialités Cuisine asiatique et sert le dîner. Réservation obligatoire. Ouvert tous les jours.
Cricket's Beach Grill - Ce restaurant en bord de piscine propose des spécialités Cuisine américaine et sert le déjeuner et des plats légers. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Ouvert tous les jours.
Fiery Pelican Outdoor Gri - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine tex-mex et sert le déjeuner. Ouvert tous les jours.
Le Bouchon - Ce restaurant buffet propose des spécialités Cuisine internationale et sert le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner. Ouvert tous les jours.

Récompenses et affiliations

Hébergement écocertifié
Cet hébergement fait partie du programme Green Globe, un programme mesurant l’impact de l’hébergement sur l’un ou plusieurs des éléments suivants : l’environnement, la communauté, le patrimoine culturel et l’économie locale.

Frais et politiques

Options en supplément

  • Le service de navette aéroport est proposé moyennant un supplément de 33 USD par personne (aller-retour)

Enfants et lits supplémentaires

  • La navette aéroport coûte 16.5 USD (aller-retour) pour les enfants

Piscine, spa et centre de fitness (le cas échéant)

  • Les enfants de moins de 12 ans ne sont pas admis dans l'enceinte du spa, et les enfants de moins de 16 ans ne sont admis que sous la surveillance d'un adulte
  • Pour les massages et les soins spa, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation

Conditions

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Cet hébergement utilise des produits de nettoyage écologiques.
Dormez sur vos deux oreilles : un extincteur, un système de sécurité et une trousse de secours sont disponibles sur place.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit. Espèces non acceptées.

Connu aussi sous le nom de

Jewel Grande Montego Bay Resort All Inclusive
Jewel Grande Resort All Inclusive
Jewel Grande Montego Bay All Inclusive
Jewel Grande Montego Bay Resort All Inclusive
Jewel Grande Resort All Inclusive
Jewel Grande Montego Bay All Inclusive
Jewel Grande Montego Bay Resort All Inclusive
Jewel Grande Resort All Inclusive
Hotel Jewel Grande Montego Bay Resort & Spa – All Inclusive
Jewel Grande Montego Bay All Inclusive
Jewel Grande Montego Bay Resort Spa All Inclusive
Jewel Grande Montego Inclusive
Jewel Grande All Inclusive
Jewel Grande Montego Bay Resort Spa All Inclusive
Jewel Grande Montego Bay Resort Spa – All Inclusive
Jewel Grande Montego Inclusive
Jewel Grande Montego Bay Resort Spa – All Inclusive
Jewel Grande Montego Bay Resort & Spa – All Inclusive Resort

Foire aux questions

Puis-je annuler ma réservation à l'hébergement Jewel Grande Montego Bay Resort & Spa – All Inclusive sans frais et recevoir un remboursement intégral ?
Oui, l'hébergement Jewel Grande Montego Bay Resort & Spa – All Inclusive propose des chambres intégralement remboursables disponibles sur notre site, qui peuvent être annulées jusqu'à quelques jours avant l'arrivée. Consultez la politique d'annulation de l'hébergement pour plus de détails sur les conditions générales d'utilisation.
L'hébergement Jewel Grande Montego Bay Resort & Spa – All Inclusive dispose-t-il d'une piscine ?
Oui, il y a 2 piscines en plein air.
L'hébergement Jewel Grande Montego Bay Resort & Spa – All Inclusive accepte-t-il les animaux de compagnie ?
Désolé, les animaux de compagnie ne sont pas admis, mais les animaux d'assistance sont les bienvenus.
Est-ce que Jewel Grande Montego Bay Resort & Spa – All Inclusive propose un parking sur place ?
Oui, un parking sans voiturier et un parking avec voiturier sont disponibles. Une borne de recharge pour voitures électriques est disponible.
L'hébergement Jewel Grande Montego Bay Resort & Spa – All Inclusive propose-t-il un service de navette vers l'aéroport ?
Oui, une navette vers et depuis l'aéroport est disponible. Le prix s'élève à 33 USD par personne pour un aller-retour.
Quelles sont les heures d'arrivée et de départ à l'hébergement Jewel Grande Montego Bay Resort & Spa – All Inclusive ?
Heure de début de l'enregistrement : 16 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit. Heure de départ : 11 h 00.
Quelles sont les activités proposées par l'hébergement Jewel Grande Montego Bay Resort & Spa – All Inclusive et alentour ?
Amusez-vous grâce aux activités proposées sur place, comme du kayak et du beach-volley. D'autres activités sont proposées sur place, comme des cours d'aérobic, des cours de pilates et des cours de yoga. Offrez-vous un soin au spa ou faites quelques brasses dans l'une des 2 piscines extérieures. Jewel Grande Montego Bay Resort & Spa – All Inclusive propose également 2 des bars en milieu de piscine, 2 des bars en bord de piscine et une plage privée, mais aussi un hammam, une salle de jeux vidéo et un jardin.
Y a-t-il des restaurants dans l'hébergement Jewel Grande Montego Bay Resort & Spa – All Inclusive ou à proximité ?
Oui, il y a 7 restaurants sur place, avec Cuisine internationale, vue sur l'océan et vue sur la piscine.
L'hébergement Jewel Grande Montego Bay Resort & Spa – All Inclusive dispose-t-il de chambres avec bain à remous privé ?
Oui, chaque chambre dispose d'une baignoire relaxante profonde.
Que puis-je trouver aux alentours de l'hébergement Jewel Grande Montego Bay Resort & Spa – All Inclusive ?
L'hébergement Jewel Grande Montego Bay Resort & Spa – All Inclusive se trouve au bord de l'eau, à seulement 15 minutes de marche de Half Moon Golf Course et à 16 minutes de Centre de congrès de Montego Bay.

Avis sur l’hébergement Jewel Grande Montego Bay Resort & Spa – All Inclusive

Avis

8,8

Excellent

9,2/10

Propreté

9,2/10

Personnel et service

8,8/10

Services et équipements

8,8/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,8/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 Très bien

Julien, séjour de 5 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

6/10 Bien

BettyAnn, séjour de 7 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

2/10 Médiocre

Terrible hotel
I recently stayed at this hotel for a wedding, and I was incredibly disappointed. The cleanliness of the hotel was poor—rooms and common areas lacked the attention to detail you’d expect. The service was equally underwhelming, with slow responses to even the simplest requests. While the food was acceptable, the overall experience was lacking, especially considering this was a wedding venue where service should be top-notch. The bar was consistently out of basic ingredients, including mint, which meant no mojitos or similar drinks. For a hotel in a tourist area, this was shocking. I've traveled extensively across the Caribbean, and unfortunately, this was by far the worst experience. I wouldn’t recommend staying here if you’re looking for quality or reliability.
Ami, séjour entre amis de 3 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Karen, séjour de 1 nuit
Avis voyageur Hotels.com vérifié

4/10 Correct

Not Impressed
Service was seriously lacking! Villa was not prepped with utensils, plates, mugs etc for 6 guests. Took 2-3 hours to get food orders. Waited 1.5 hours for jerk chicken on the beach. Location of villa was convenient, beach was nice. No pool table as in images. It was off season, and very clear the B crew was on duty.
Traci, séjour en famille de 4 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

4/10 Correct

False advertisement about All Inclusive
Jewel Grande Montego Bay is not an All Inclusive, at the steak restaurant we had to pay for the Lobster tail. The food choice was very limited. The other Hotels that i have been to everything that you eat is Free.
jerry, séjour en famille de 5 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Brittany, séjour en famille de 4 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

8/10 Très bien

From the moment we arrived it was very clear we would enjoy our stay, the resort was classy and the service was excellent.
Jermaine, séjour en famille de 3 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

The bathroom shower leaks when you use it. They need to fix that!
Carolyn, séjour de 3 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

4/10 Correct

Already said
venton, séjour romantique de 2 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

6/10 Bien

Nice - But With Challenges
First, I was made to wait more than an hour and a 1/2 beyond check-in time for my room. I had to get a supervisor to resolve this issue. After some resistance, the supervisor agreed to allow me an extra hour and a 1/2 to check out on my final day. The room was pleasant with a nice view; however, I was dismayed to learn that there was no microwave oven available. Moreover, I noticed condensation from the AC causing a constant drip of water from the ceiling which was clearly damaged from this problem. Hence, I had to always step over the puddle to avoid slipping on the water on the floor. Finally, the TV in the room did not work for most of my stay at the hotel.
Harold, séjour entre amis de 4 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

8/10 Très bien

The staffing were great especially Christal.
Juslyne, séjour romantique de 5 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

Mellisa, séjour de 1 nuit
Avis voyageur Hotels.com vérifié

6/10 Bien

Needs some updates, broken tiles in the bathroom and lobby areas, Can do better job with cleaning hallways and elevators
alfred, séjour en famille de 3 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

It was good experience
Kenisha, séjour en famille de 1 nuit
Avis voyageur Expedia vérifié

8/10 Très bien

The view from our suite was phenomenal! We had the all inclusive package . K Dot front the swim up pool was amazing!! I don’t his real name but it starts with a K. It was actually two of the guys who were really nice there. The Asian restaurant and breakfast buffet were really good, you have to try the Rum and Raisin ice cream trust me! The bathroom sink didn’t have a working cold water lever and the shower lever worked but the covering fell off. Otherwise it was a great stay with water sports included shout out to Jean Claude he was very informative on our sailing tour!
Shamika, séjour romantique de 5 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

I found everything good. The service is excellent
Ayele, séjour de 5 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

6/10 Bien

The resort and staff were very nice and hospitable! Unfortunately my check-in was extremely delayed. After a long travel and a horrible experience at the airport, it would have been nice to be checked in on time, yet we waited over 2.5 hours for a room.
Shaquwanna, séjour en famille de 2 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

Marlyse, séjour de 4 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

Great place to stay, customer service top teir!
Yashekia, séjour romantique de 1 nuit
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

The whole property was extremely well maintained and the staff was above excellent.
Lynn C, séjour en famille de 4 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

8/10 Très bien

Great food and friendly staff
David, séjour en famille de 4 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

Customer service was excellent, the staffs were very professional and helpful. Food options great. My hubby and I had a great time.
Yashekia, séjour romantique de 3 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

Very nice resort. Excellent food. Unfortunately the beach was a big disappointment, lots of weed. Better maintenance is need. Thanks
Chazam, séjour en famille de 5 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

6/10 Bien

We were there during hurricane Beryl. We asked before we came if they had a generator. They said they did. Turns out their main generator wasn't working and the back up generator they brought in failed after about 12 hours. We didn't have power for two days. Didn't have hot water for two days. Then at the end of the second day the water itself was going out. They eventually moved us to a sister hotel that had a properly working generator and had no interruptions at at all. I understand it was an unprecedented storm. I just feel we were misled about how prepared they were or we likely would not have come. I will say that staff kept trying to make the best of it. They kept serving food and kept things running as best they could.
Thomas, séjour en famille de 5 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié