C'est la troisième fois que nous séjournons dans le même type de chambre à cet hôtel mais pas sûr qu'on y retourne. L'état de la chambre s'est détérioré depuis 6 mois: la tête de douche au plafond était cassée, la poignée et le verrou de la porte de la salle de bain aussi et la chaîne qui permet de descendre ou remonter le store occultant également. Le chauffage/clim fait énormément de bruit même quand il n'a pas l'air de fonctionner. Les oreillers sont très inconfortables (mais ça, ça a toujours été le cas, à chaque fois, j'ai dû emporter mon propre oreiller pour dormir convenablement), la télévision ne fonctionne pas bien (il y a peu de chaînes et certaines ne marchent pas), le signal wifi est inexistant. La salle de bain est très très petite, comme dans un camping car. Lorsqu'on demande des serviettes supplémentaires (car il n'y en a qu'une par personne), quelqu'un le note mais personne ne les apporte. Il faut demander plusieurs fois et aller les récupérer soi-même dans le hall pour être sûr d'enfin les avoir. Autre chose d'un peu inquiétant: nous avions laissé nos bagages à la consigne et lorsque nous sommes allées les récupérer, on nous a bien donné nos sacs mais également une valise qui ne nous appartenait pas. A part cela, le personnel est agréable. Mais à ce rythme, les chambres vont devenir vétustes très vite. Dommage car c'est l'un des derniers hôtels neufs/propres à prix abordable à Londres, placé dans un quartier sympa, très près de la station Bethnal Green.