Dans l'ensemble, c'est un hôtel confortable, design, et agréable. Par contre, nous sommes très déçu du service réception : pour donner un exemple concret, nous avons sollicité l'accueil pour la réservation d'un taxi à destination de l'aéroport, la personne à l'accueil nous a garantie un taxi "meter", c'est à dire au compteur. Non seulement, le taxi était en retard mais il a imposé par téléphone un prix fixe de 500 baths sinon il ne se déplaçait même pas… Et tout ça au dernier moment… C'est du chantage pur et simple et malheureusement cautionné par le service de l'hôtel