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ebookers France ferme le 2 septembre, mais vos réservations en cours ne sont pas affectées. Cliquez ici pour accéder à vos voyagesS’ouvre dans une nouvelle fenêtre sur ebookers.
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Hâte de partir pour votre prochain séjour à l’hôtel ? Réservez sur Hotels.com, une marque appartenant à la même famille qu’ebookers, et bénéficiez d’offres exclusives et d’avantages réservés aux membres avec Hotels.com Rewards.
Les membres Hotels.com économisent jusqu’à 20 % sur certains hôtels
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Cumulez 10 nuits, obtenez 1 nuit bonus en Hotels.comCash¹
Cumulez des récompenses à utiliser selon vos envies. Découvrir Hotels.com RewardsS’ouvre dans une nouvelle fenêtre
¹ Les nuits bonus prennent la forme d’Hotels.comCash qui correspondent à 10 % du tarif par nuit des 10 nuitées cumulées. Hors taxes, frais et nuitées réservées avec des Hotels.comCash. Les Hotels.comCash ne peuvent pas être échangés contre des espèces. Voir conditions.
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Questions fréquentes
Puis-je encore réserver sur ebookers en France ?
Après le 2 septembre 2026, vous ne pourrez plus effectuer de réservations sur ebookers en France. Pour vos futurs séjours à l’hôtel, vous pouvez réserver sur Hotels.com, une autre marque de notre groupe, qui appartient à la même famille de marques qu’ebookers.
Comment vais-je recevoir mon bon de réduction Hotels.com ?
S’il vous reste un solde BONUS+ non utilisé, vous recevrez par e-mail, à l’adresse associée à votre compte, un code de réduction Hotels.com d’une valeur équivalente.
Qu’est-ce qu’Hotels.com ?
À l’instar d’ebookers, Hotels.com appartient à notre famille de marques. Hotels.com propose une vaste sélection d’hébergements offrant des séjours entièrement remboursables. En tant que plateforme mondiale de réservation de voyages de premier plan, Hotels.com offre à ses membres un accès à de nombreux avantages par le biais de son programme Hotels.com Rewards :
Vous pouvez économiser jusqu’à 20 % sur des milliers d’hôtels grâce aux Prix membres.
En tant que membre Silver ou Gold, vous pouvez accéder aux hébergements VIP et bénéficier d’avantages VIP (p. ex., surclassement gratuit de la chambre, arrivée anticipée, départ tardif ou même petit déjeuner gratuit).
En prime, vous obtenez 1 nuit bonus chaque fois que vous cumulez 10 nuits¹.
Est-ce qu’ebookers ferme d éfinitivement ?
À compter du 2 septembre 2026, le site Web et l’appli ebookers, ainsi que le programme BONUS+ et ses avantages, cesseront d’être disponibles. Nous mettons tout en œuvre pour que cette transition se déroule dans les meilleures conditions possibles. Rassurez-vous, les réservations et voyages en cours et à venir ne seront pas perturbés. Tout solde BONUS+ restant le 2 septembre 2026 sera converti en un bon de réduction Hotels.com qui vous sera envoyé sous forme de code à votre adresse e-mail enregistrée.
Que va-t-il arriver à mon niveau de membre BONUS+ et à la valeur de mes récompenses ?
Votre statut actuel de membre BONUS+ ne sera pas conservé ni migré vers Hotels.com. Tout solde BONUS+ restant le 2 septembre 2026 sera converti en un bon de réduction Hotels.com qui vous sera envoyé sous forme de code à votre adresse e-mail enregistrée.
Qu’adviendra-t-il de mon compte ebookers France le 2 septembre ?
Les réservations et voyages en cours et à venir ne seront pas perturbés. À compter du 2 septembre 2026, toutes les nouvelles réservations d’hôtels seront redirigées vers Hotels.com. Vous pourrez toujours accéder à votre compte sur ebookers France et à votre page VoyagesS’ouvre dans une nouvelle fenêtre après le 2 septembre 2026.
Pour modifier une réservation à venir, vous pouvez contacter notre service clients à l’adresse voyages@customercare.ebookers.fr ou par téléphone au +33 1 57 32 94 73, du lundi au vendredi de 8 h 00 à 22 h 00 CET, et le samedi et le dimanche de 9 h 00 à 19 h 00 CET.
Une fois tous vos voyages effectués, l’accès à votre compte ebookers France, à votre historique de réservations, au site Web ebookers France et à l’appli sera supprimé. Votre compte ne sera pas migré vers Hotels.com. Si vous souhaitez effectuer des réservations sur Hotels.com, vous pouvez créer un compte directement sur la plateforme.
Si vous êtes membres BONUS+ :
Le 2 septembre 2026, nous convertirons la valeur totale de vos BONUS+ restants en bon de réduction à utiliser sur le site Hotels.com. Votre statut actuel de membre BONUS+ ne sera pas conservé ni migré vers Hotels.com. Vous pourrez toutefois créer un nouveau compte sur Hotels.com. L’adhésion au programme de fidélité est gratuite.
Quelle est la date d’expiration de mon bon de réduction ?
Votre bon de réduction sera valable pendant une durée de 12 mois à compter de sa date d’émission.
Qu’adviendra-t-il de mes avantages BONUS+ ?
Tous les avantages du programme BONUS+, y compris le remboursement des activités de voyage et la ligne téléphonique prioritaire, prendront fin le 2 septembre 2026.
Ai-je besoin d’un compte Hotels.com pour utiliser le bon de réduction que je reçois en échange du montant restant de mes BONUS+ ?
Vous n’avez pas besoin de posséder un compte Hotels.com pour utiliser votre bon de réduction. Le bon de réduction se présentera sous la forme d’un code que vous devrez saisir au moment du paiement de votre réservation sur Hotels.com. Veuillez noter que ce bon de réduction n’est pas cumulable avec un autre.
Qu’adviendra-t-il de mes réservations en cours ?
Les réservations et voyages en cours et à venir ne seront pas perturbés. À compter du 2 septembre 2026, toutes les nouvelles réservations d’hôtels seront redirigées vers Hotels.com. Vous pourrez toujours accéder à votre compte sur ebookers France et à votre page VoyagesS’ouvre dans une nouvelle fenêtre après le 2 septembre 2026.
Pour modifier une réservation à venir effectuée via ebookers France, vous pouvez contacter notre service clients à l’adresse voyages@customercare.ebookers.fr ou par téléphone au +33 1 57 32 94 73, du lundi au vendredi de 8 h 00 à 22 h 00 CET, et le samedi et le dimanche de 9 h 00 à 19 h 00 CET.
Une fois tous vos voyages effectués, l’accès à votre compte ebookers France, à votre historique de réservations, au site Web ebookers France et à l’appli sera supprimé. Votre compte ne sera pas migré vers Hotels.com. Si vous souhaitez effectuer des réservations sur Hotels.com, vous pouvez créer un compte directement sur la plateforme.
Puis-je utiliser mon bon de réduction pour effectuer plusieurs réservations ?
Votre bon de réduction sera valable pour une seule utilisation et un seul bon de réduction pourra être appliqué par réservation. Notez toutefois qu’il ne pourra pas être appliqué sur les taxes et les frais.
1Les nuits bonus prennent la forme d’Hotels.comCash qui correspondent à 10 % du tarif par nuit des 10 nuitées cumulées. Hors taxes, frais et nuitées réservées avec des Hotels.comCash. Les Hotels.comCash ne peuvent pas être échangés contre des espèces. Voir conditionsS’ouvre dans une nouvelle fenêtre.