Hôtel très propre pour les parties communes, énormément de personnel pour vous aider partout, malheureusement, la majorité du personnel ne parle pas ou très peu anglais, ce qui pose surtout problème au restaurant ou pour commander des boissons. A la réception, très bon service.
Le WIFI est payant et cher, étonnant pour un hôtel de cette gamme, on s'attendrait à mieux. Surtout que beaucoup de restaurants et d'hôtels proposent le wifi gratuit. De plus, la connection se coupe, ce sui est un comble quand on a payé.
Sinon, les chambres sont spacieuses et assez propres. Les draps n'ont pas été changés tous les jours malgré nos demandes et étaient parfois tâchés. Il y avait une fuite d'eau dans la salle de bain.
En revanche, pour les points positifs, la piscine est super agréable, la nourriture (petit déjeuner, lunch ou diner) est très bonne et à des tarifs largement abordables, les prestations sont assez bonnes et le personnel très souriant et gentil, surtout avec notre fille de 18 mois qui était très aimée. Lit à barreaux très bien mais pas de nourriture bébé au restaurant de l'hôtel. (on a réussi 2 fois à avoir des légumes mixés mais très compliqué avec le personnel qui ne parle pas anglais)