23 Hang Dao, Hoan Kiem, Hanoi, Hanoi, Hanoi, 100000
À proximité
Marché nocturne de la vieille ville de Hanoï - 1 min à pied
Lac Hoan Kiem - 3 min à pied
Théâtre national des marionnettes sur l'eau du Vietnam - 5 min à pied
Porte Ô Quan Chưởng - 8 min à pied
Cathédrale Saint-Joseph de Hanoï - 9 min à pied
Comment se déplacer
Aéroport international Noi Bai (HAN) - 40 minutes en voiture
Gare de Long Bien (Hanoï) - 6 minutes en voiture
Gare de Gia Lam (Hanoï) - 15 minutes en voiture
Gare de Hanoï - 23 minutes à pied
Service de prise en charge à l'aéroport
Restaurants
Bancông Cafe & Restaurant - 3 min à pied
MẸT Vietnamese Restaurant & Vegetarian Met 2 - 1 min à pied
Cai Mam Authentic Vietnamese Cuisine Restaurant in Hanoi - 1 min à pied
Bánh Mì Hôi An - 2 min à pied
Toshi Restaurant - 2 min à pied
À propos de cet hébergement
The West Hotel & Spa
Vous serez comme un coq en pâte dans The West Hotel & Spa ! L'hébergement se trouve à juste 5 minutes de marche de points d'intérêt comme Marché nocturne de la vieille ville de Hanoï et Lac Hoan Kiem. Le spa est là pour vous choyer de massages aux pierres chaudes et le restaurant vous accueille également si jamais vous avez un petit creux. À moins de 5 minutes en voiture, vous trouverez aussi des sites comme Opéra de Hanoï et Cathédrale Saint-Joseph de Hanoï. Les autres voyageurs ne disent que du bien en ce qui concerne le personnel attentionné.
Tout compris
The West Hotel & Spa propose des chambres avec forfait tout compris. Ces forfaits sont plus élevés parce qu'ils incluent les repas et les boissons pris sur place (certaines limitations peuvent être appliquées).
Langues parlées
Anglais et vietnamien
Aperçu
Taille de l'hôtel
Hôtel de 25 chambres
Sur 9 étages
Arrivée et départ
Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
L'heure de départ est 12 h 00
Instructions spéciales d’arrivée
Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (prestation pouvant donner lieu à un supplément). Veuillez contacter l'hébergement avant votre départ pour lui communiquer les informations relatives à votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place
Obligatoire à l’arrivée
Dépôt de garantie obligatoire (par carte de crédit, de débit ou en espèces) pour les frais accessoires
Une pièce d'identité officielle avec photo peut être requise
Enfants
Si l’hébergement propose le petit-déjeuner gratuit, les enfants n’en bénéficient pas nécessairement
Pas de lits-bébé
Animaux de compagnie
Animaux de compagnie non admis
Internet
Wi-Fi gratuit dans les espaces communs
Wi-Fi gratuit dans les chambres (vitesse : 250 Mbit/s ou plus (pour 3 à 5 pers. ou jusqu’à 10 appareils))
Parking
Pas de parking sur place
Transferts
Transfert depuis l’aéroport sur demande (24 h/24)*
Autres informations
Hébergement non-fumeurs
Services et équipements
Restauration
Petit-déjeuner buffet gratuit tous les jours de 06 h 30 à 09 h 30
Restaurant
Réception quotidienne gratuite organisée par l'hébergement
Services
Réception ouverte 24 h/24
Service de conciergerie
Service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
Service de blanchisserie
Consigne à bagages
Installations
1 bâtiment
Construit en 2022
Coffre-fort à la réception
Spa proposant des soins complets
De style traditionnel
Accessibilité
Ascenseur
Largeur des portes de l’ascenseur (en cm) : 120
Navette d’aéroport accessible aux personnes à mobilité réduite
Sol en bois dur dans les parties communes
Équipements de la chambre
Amusez-vous
TV connectée 32 pouces
TV avec chaînes numériques
Confort
Climatisation et chauffage
Ventilateur
Mini-bar
Cafetière/bouilloire
Chaussons
Fer et planche à repasser sur demande
Dormez bien
Rideaux occultants
Chambres insonorisées
Draps
Faites-vous plaisir
Cheminée
Rafraîchissez-vous
Douche hydromassante
Douche
Articles de toilette de luxe
Sèche-cheveux
Serviettes
Brosses à dents et dentifrice
Papier toilette
Restez connecté
Bureau
L'accès Wi-Fi à Internet gratuit (vitesse : 250 Mbit/s ou plus (pour 3 à 5 pers. ou jusqu’à 10 appareils))
Téléphone
Chaise de bureau
Adaptateurs/chargeurs électriques
Repas et boissons
Eau minérale gratuite
Plus
Service de ménage quotidien
Accès par des couloirs extérieurs
Prestations particulières
Spa
Vous pouvez savourer un moment de détente et de douceur grâce à la gamme complète de soins proposés dans le spa de cet hôtel. Les services proposés incluent des massages aux pierres chaudes, des massages sportifs et des massages thaïs. Le spa est ouvert tous les jours.
Frais et politiques
Options en supplément
Le service de navette aéroport est proposé moyennant un supplément de 420000 VND par véhicule. Nombre de personnes maximum : 3
Piscine, spa et centre de fitness (le cas échéant)
Pour les soins spa, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
Conditions
Cet hébergement est géré par un hôte privé (une partie n’agissant pas dans le cadre de son commerce, son entreprise ou sa profession). La législation européenne relative aux droits des consommateurs ne s’appliquera pas à votre réservation, y compris le droit de rétractation. Toutefois, la politique d’annulation définie par l’hôte privé couvrira votre réservation. Les articles 1100 à 1386-1 du Code civil français s’appliqueront. https://www.legifrance.gouv.fr/codes/id/LEGISCTA000032040794/
Dormez sur vos deux oreilles : un extincteur et un système de sécurité sont disponibles sur place.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les espèces.
Cet hébergement se réserve le droit de procéder à une pré-autorisation sur votre carte de paiement avant votre arrivée.
Connu aussi sous le nom de
The West Hotel & Spa Hotel
The West Hotel & Spa Hanoi
The West Hotel & Spa Hotel Hanoi
Foire aux questions
Puis-je annuler ma réservation à l'hébergement The West Hotel & Spa sans frais et recevoir un remboursement intégral ?
Oui, l'hébergement The West Hotel & Spa propose des chambres intégralement remboursables disponibles sur notre site, qui peuvent être annulées jusqu'à quelques jours avant l'arrivée. Consultez la politique d'annulation de l'hébergement pour plus de détails sur les conditions générales d'utilisation.
L'hébergement The West Hotel & Spa accepte-t-il les animaux de compagnie ?
Désolé, les animaux de compagnie ne sont pas admis.
Est-ce que The West Hotel & Spa propose un parking sur place ?
Désolé, The West Hotel & Spa ne dispose pas d'un parking sur place.
L'hébergement The West Hotel & Spa propose-t-il un service de navette vers l'aéroport ?
Oui, une navette vers l'hôtel au départ de l'aéroport est disponible. Le prix s'élève à 420000 VND par véhicule.
Quelles sont les heures d'arrivée et de départ à l'hébergement The West Hotel & Spa ?
Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment. Heure de départ : 12 h 00.
Quelles sont les activités proposées par l'hébergement The West Hotel & Spa et alentour ?
The West Hotel & Spa propose un superbe spa avec soins complets.
Y a-t-il des restaurants dans l'hébergement The West Hotel & Spa ou à proximité ?
Oui, il y a un restaurant sur place.
Que puis-je trouver aux alentours de l'hébergement The West Hotel & Spa ?
L'hébergement The West Hotel & Spa se trouve dans le quartier Vieux quartier, à seulement 1 minutes de marche de Marché nocturne de la vieille ville de Hanoï et à 3 minutes de Lac Hoan Kiem.
Avis sur l’hébergement The West Hotel & Spa
Avis
9,0
Merveilleux
Tous les avis affichés ont été émis à l’issue de vraies expériences de voyage. Seuls les voyageurs qui ont réservé un séjour chez nous peuvent en soumettre. Nous vérifions les avis conformément à nos directives et nous les publions tous, qu’ils soient positifs ou négatifs.Plus d’informationsS’ouvre dans une nouvelle fenêtre
8,8/10
Propreté
9,4/10
Personnel et service
8,8/10
Services et équipements
8,6/10
Infrastructures et conditions de l’hébergement
8,6/10
Écoresponsabilité
Avis
10/10 Exceptionnel
11 janv. 2025
Daniel
Daniel, séjour de 3 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié
10/10 Exceptionnel
1 déc. 2024
Lovely stay
We enjoyed our stay very much. All the staff members were amazing. It is also a perfect location in Hanoi Old quarter. We recommend this hotel 100% !!!
Marilou
Marilou, séjour de 2 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié
10/10 Exceptionnel
30 juil. 2024
Bel hôtel au milieu du vieux quartier d'Hanoï.
Très bien accueillis. Grande chambre avec immense lit et une dalle de bain spacieuse .
Le petit déjeuner type buffet propose des mets locaux (nems, nouilles au champignons , poulet pomme de terre en sauce) et des références plus internationales (croisants , pains au raisin , bacon, jambon, œufs ).
Edouard
Edouard, séjour de 1 nuit
Avis voyageur Hotels.com vérifié
10/10 Exceptionnel
3 déc. 2023
Tristan
Tristan, séjour de 1 nuit
Avis voyageur Hotels.com vérifié
8/10 Très bien
12 août 2023
Frédéric
Frédéric, séjour en famille de 1 nuit
Avis voyageur Hotels.com vérifié
10/10 Exceptionnel
28 janv. 2023
PATRICK
PATRICK, séjour de 3 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié
10/10 Exceptionnel
9 janv. 2025
Highly recommended
Hotel was very good, located at the heart of the old quarter and walking distance to most tourist spots. My room was very spacious for one person, with big bathroom and balcony facing the city, bed is very comfortable. Breakfast is also good because it was included with your stay and you have the option for few cooked breakfast if you wish to. My stay was much nicer because of the staff that are helpful and kind most specially Chloe and Long Bee(not sure if this is his real name)😊. My experience with the hotel and its staff have been great and if I will be given a chance to go back to Hanoi I would not hesitate to book with them again. For those looking for hotel to stay in Hanoi old district, I would highly recommend using them. Great service and value for money. Again thank you very much.🙏❤️😊
Though the person on the night shift when we checked in was wonderful, nothing else about this hotel merits a 4 star rating.
The room was indeed large, but not super clean and lacked amenities (ie: bathrobe, which we had had in every 3 star hotel we stayed at prior).
The spa was a joke - it's billed as a "rooftop spa" and it just a room on the top floor. We booked a 45 minute massage and our masseuses arrived 10 minutes late, didn't give us the massage we asked for and then asked us for a tip at the end.
I wanted to love this hotel, but it's really not what we expected. Like I said, most of the reception staff were great, but it was otherwise a very lackluster stay. I had high hopes, given the hotel manager reached out soon after booking, which was a nice personal touch. We stayed at a different 3 star hotel in Hanoi prior and that was a much better experience all around.
Voyageur vérifié
Séjour en famille de 1 nuit
Avis voyageur Hotels.com vérifié
10/10 Exceptionnel
30 nov. 2024
Rene
Rene, séjour en famille de 2 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié
2/10 Médiocre
27 nov. 2024
They changed the hotel on our way there saying there was something wrong with their system so they are going to give us an upgrade to their sister hotel witch was awful not what we paid for mold in the bathroom. Very small room with minimal lighting dingy is the word to describe this hotel (Hanoi Harmonia Hotel and Spa)
Esmond
Esmond, séjour de 1 nuit
Avis voyageur Hotels.com vérifié
10/10 Exceptionnel
15 nov. 2024
Great over all
Cloe at front desk was very good. Service over all great. Wet pressure for shower was not very strong. At night can hear music from outside.
Friday to sunday there is a night market just outside the hotel!
siew kiang
siew kiang, séjour entre amis de 1 nuit
Avis voyageur Hotels.com vérifié
8/10 Très bien
18 oct. 2024
Great location, but the doors were noisy because you had to slam it because of the alarm.
Chris
Chris, séjour entre amis de 1 nuit
Avis voyageur Hotels.com vérifié
10/10 Exceptionnel
18 oct. 2024
Lugar bastante bien para el precio, bien ubicado. Habitación amplia y con todos los servicios, limpia.
Un super desayuno
Personal muy amable y atento
Muy céntrico.
Yohanna
Yohanna, séjour de 2 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié
10/10 Exceptionnel
18 oct. 2024
Highly recommend
Tania
Avis voyageur Expedia vérifié
10/10 Exceptionnel
9 oct. 2024
5 stars Butler Service
I was thoroughly impressed with the exceptional service. From the moment I booked, I received a WhatsApp confirmation, ensuring I had a direct line of communication for any issues, especially handy for arranging airport transfers. This real-time communication with a live agent provided great peace of mind.
A special thank you to Chloe Ly for her outstanding service and dedication to making our stay memorable. She truly went above and beyond to ensure we had a wonderful experience.
The room was impeccably clean, the location incredibly convenient, and the breakfast offered a delightful variety each day. My heartfelt thanks to the entire team for making our stay so enjoyable.
yan ki ada
yan ki ada, séjour en famille de 4 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié
4/10 Correct
6 oct. 2024
Would not come back
Quy
Quy, séjour entre amis de 1 nuit
Avis voyageur Expedia vérifié
10/10 Exceptionnel
2 oct. 2024
The staff was so friendly! Delicious breakfast and Mike was able to accommodate a late night/early morning check in after our flight was delayed! Highly recommend.
This was a little gem, so close to so much. The bed was firm, the water hot, the room quiet ( not overly big but suitable for our needs. The staff were great. Recommended.