Tout d'abord, toutes les personnes qui travaillent dans cet hotel sont à la fois gentilles, profesionnelles et aidantes. Très bel accueil et toujours serviables lorsqu'on a une demande et/ou un problème. L'établissement est bien situé dans le Vieux Quartier de Hanoi, proche du lac Hoan Kiem, de plusieurs attractions (théâtre de marionnettes, cathédrale, musées, etc.) et d'innombrables restaurants. Contrairement à d'autres endroits, c'est relativement tranquille côté bruits car l'hotel est situé sur une petite rue. La chambre est jolie et très spacieuse, avec beaucoup d'espace de rangement. Par contre, il y a place à l'amélioration côté propreté. Le sofa était tâché et couvert de poussière et il y avait beaucoup de cheveux sur les taies d'oreillers. La poubelle de la salle de bain n'était pas vidée. Globalement, je recommande fortement cet hotel car le rapport qualité/prix est excellent!